1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确录入客户信息，全程跟进问题进展。 4. 定期提交工作汇报，积极参与服务改进措施。 5. 协同相关部门协作，高效解决客户相关问题。 6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4 维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

需对制服行业有5年以上的工作经验，会开车，

岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询，解答产品、物流、售后相关疑问，优化客户体验； 2. 处理订单查询、改单等操作，跟进发货与物流信息，管控订单异常率； 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作，跨部门协调解决问题，维护店铺口碑； 4. 汇总整理客户反馈，同步运营团队，为产品迭代、服务优化提供数据参考； 5. 配合店铺营销活动，引导客户下单、维系老客，助力店铺业绩提升； 6. 遵守公司管理制度，以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历，拥有3C类目电商售后客服相关经验优先； 2. 沟通与情绪管控能力优秀，打字速度≥50字/分钟，可精准抓取客户诉求； 3. 责任心、同理心突出，抗压能力强，耐心处理各类客户问题； 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先，可配合轮班，具备团队协作意识、服从工作安排； 5. 无不良从业履历，深耕客服行业、打算长期稳定发展； 6. 额外优选：有3C类目售后经验、过往日均接待量200+；需接受7天试岗（前3天产品培训，第4天上线接待，试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资），通勤30分钟内可到岗（适配晚班）。 薪酬福利 1. 薪资构成：底薪+绩效+各类补贴（餐补+交通补贴）+全勤奖+节日福利； 2. 排班制度：白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30，每周单休； 3. 晋升体系：岗前+在岗系统化培训，晋升路径：客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管； 4. 基础保障：缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶； 5. 办公环境：线下固定工位办公，团队氛围轻松融洽。

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。 2. 及时响应旅客售后咨询，准确解读航空公司退改政策与平台规则，提供合规、高效的服务方案，保障旅客出行权益与服务体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级概率，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验出票信息，完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善标准作业程序（SOP），提升团队整体响应效率。 6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程，能独立承担全链路售后事务，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定，能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形；熟练操作Eterm等业务系统，具备扎实的票务基础，可精准校对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能沉着应对旅客需求，妥善处理争议情况。 4. 工作认真细致，责任心强，抗压能力佳，适应售后工作节奏，具备较强的服务意识与职业素养。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建等。 3. 行业内专业培训：持续提升机票业务、售后处理能力，助力职业成长。 4. 舒适的办公环境，人性化管理，团队氛围轻松融洽。

长白班/小厂免体检 新增订单大量招聘普工/正式工/小时工，可接收应届 生/实习生/暑假工等。 岗位职责: 1.负责产品质检、打包装、扫描、分拣等工作，岗位简 单，一看就会，管理宽松。 任职要求: 1.男女不限，18-35，身体健康。 2.能够遵守工作纪律，具有良好的职业道德。 薪资福利· 1.小时工待遇：240-260元/天，月收入6000-7000+ 元。 2.正式工待遇：底薪2520-3200元/月，入职即缴纳五 。 3.另有全勤奖、绩效奖金、岗位补贴、工龄奖等，综 合月收入5800-6800元。 4.提供包吃两餐，住宿标准为4菜1汤。 5.住宿设施齐全，包括空调、热水器、洗衣机。 6.每周预支300/500元，确保员工基本生活需求得到 满足。 7.每月15号发工资，通过现金、微信、银行卡、支付 ！

招聘要求: 1、男女不限，学历不限18岁-35岁不需要经验 生手即可 2、有本人二代身份证（临时身份证也可以) 3、面试不严，只要是能做事的就可以 薪资待遇: 免费包吃佳) 一个月工6000-7200元 吃饭住宿都不扣钱，所得工资是纯收入，长白班 两班到都有，面试自选。 离职当天结清所有工资，辞职提前7天 工作模式: 长白班、两班倒都有，面试自选 工作内容: 包装，检测，扫描，贴标签，无需经验，工作简单，容 易上手，环境好，坐班，穿普通工衣 吃住情况 1、住宿：住宿为4-6人一间，住宿免费、水电费平 摊，独立洗手间，有空调24小时热水 2、免费吃饭,员工伙食标淮好，一日三餐均为 自助餐形式，荤素自由搭配 3、工作环境空调车间坐着上班工作轻松 入职需准备带上身份证/身份证复印件/还有一寸 照片，住宿就带好行李物品过来，当天面试后就可以办 入职分宿舍，第二天上岗

本公司承诺全程招聘绝不收任何费用，可放心求职。只要是找工作的都会录用。 （带行李的当天可安排住宿，承诺不向求职者收任何费用，免费招聘，免费包吃住） 不体检、不体检、包吃住，包进，月薪6000-7200，吃住不扣，所得工资都是纯收入。 主要生产:电动牙刷，充电宝，无人机配件，数码产品等等。 做事方面：普通工衣，管理不严格，很简单的电子组装包装，一看就会，做事简单，轻松。 招聘要求： 1）年龄：17-45周岁，男女不限 3）身份证管理不严，。（临时工身份证也可以，身份证复印件也可以） 4）工作踏实认真，能够服从管理. 【工资薪酬】： 1.计时工资：19-21/小时， 免费包吃包住，加班稳定收入高，每个月保底300个小时左右。平均一天工作11-12个小时左右，可到手工资:6000-7200左右。 好处：不扣伙食，免费包吃包住，所得工资是纯收入。 工作期间每个星期都可以预支生活费，不怕没钱花，厂里都有包吃住的。 做过的都知道！可以做短期，可以长期做，，到过年都可以。 （辞职当天可结清工资）可申请转正式工。薪资按深圳劳动法算。 面试入职带行李，身份证原件，复印件2张，一寸照片2张 当天入职安排宿舍，第二天上班，不考试，不体检，不查纹身 有意者联系人事部 小邹 （本公司承若免费招聘，随走随结） 以上为本公司真实描述，非诚勿扰！

叉车工工作地址:铂遇26元/小时

贴护墙板，300一天

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

岗位福利： 朝九晚五 周末双休 午休两小时 节假日休息 节假日福利 五险一金 岗位职责： 1.在线聊天或少量电话等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、了解客户需求 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉保险产品知识及售后政策，准确解答客户关于保险知识和其他等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.性格开朗、沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历大专及以上，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

1.岗位职责: 后台接听用户咨询电话，为用户提供解答，例如用户直播间封禁我们告知用户封禁原因即可 2.任职要求: 大专及以上学历，热情开朗，具有良好表达能力，优先考虑有客服经验，可以接受无经验可以培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4000-6000，薪资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训

不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 接听抖音平台用户的咨询问题，提供解答 2.任职要求: 热情开朗，具有良好表达能力，有经验者优先考虑，无经验者可培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4k-8k，工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训，不定时团建和下午茶

岗位职责： 1. 负责售后问题的及时响应与高效处理，包括信息修改、咨询解答及二次开发支持 2. 专注老客户维护与服务，提升客户满意度与复购率 3. 协同相关部门推进客户持续经营，落实公司重点支持政策 4. 按标准流程记录服务过程，确保服务可追溯、可优化 5. 参与服务流程优化建议，助力团队服务质量提升 任职要求： 1. 年龄25-55岁，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学历要求：大专及以上学历 3. 有客户服务或售前后支持经验者优先，无经验者可带教培养 4. 工作认真负责，具备较强的服务意识和责任心 5. 能适应8:30-12:00、14:00-17:00工作时间，享受周末双休及法定节假日

有丰富的工作经验。满18岁以上

招聘岗位】软件售前/售后专员 【公司简介】我们是一家专注于软件开发的企业，致力于为客户提供优质的软件产品与服务。 【岗位职责】 1.售前接待与演示：负责接待来访客户，通过现场演示讲解软件功能，解答客户疑问，促进合作。 2.售后支持与维护：处理客户在使用过程中的咨询与反馈，快速定位并解决问题。 3.客户关系管理：负责客户情绪安抚与满意度维护，妥善处理突发状况，提升客户粘性。 【任职要求】 1.160以上，长相气质好，沟通力Max：性格开朗外向，热爱与人交流，具备极强的语言表达能力和感染力。 2.学习力强：能够快速熟悉软件功能、具备良好的逻辑思维。 3.服务意识：责任心强，具备优秀的情绪管理能力，能耐心细致地服务客户。 4.经验不限：我们提供完善的培训体系。 岗位福利: 1.薪资：6-8k 2.公司氛围好，环境佳

电商客服，负责产品拍照称重，单休，8小时工作，不加班，加班有补偿，五险

岗位职责： 1. 负责客户订单全流程对接，包括尺寸、结构、配置等技术参数确认 2. 根据客户需求绘制平面布置图，确保方案符合产品特性与安装要求 3. 完成订单审核、系统录入及下单操作，保障信息准确、流程高效 4. 主要服务防盗门、铸铝门、系统门等高端定制类门窗产品，协同生产部门跟进交付进度 5. 及时响应客户咨询与售后问题，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2. 有门窗、建材或定制家居行业客服经验者优先 3. 熟练使用办公软件，能快速学习ERP或订单管理系统 4. 细致耐心，责任心强，具备较强的多任务协调能力 5. 具备基础CAD识图能力或设计相关背景更佳

此岗位本月急招20人，招满为止 新人没有经验也可以，公司提供带薪培训 1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底5000，无业绩要求； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽 福利: ，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

岗位职责 1、主要负责FBA空运、海运、铁路、卡航及快递等运输方式的订单跟进与处理； 2、接收订单、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、跟踪物流节点并及时反馈、处理异常件等相关工作； 3、熟悉公司产品与服务内容，能够为客户提供专业的咨询服务、报价支持及问题解答； 4、与销售团队密切配合，响应销售需求，协同完成客户服务工作； 5、对接相关部门开展协调沟通，确保问题及时响应与解决； 6、持续维护客户关系，提升客户满意度，增强合作黏性，促进业务增长； 岗位要求 1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业优先考虑； 2、具备行业客服经验者优先（拥有国际物流从业经验者更佳）； 3、熟练操作常用办公软件，保障日常线上沟通顺畅高效； 4、思维清晰，细致认真，责任心强，面对问题能主动沟通并积极寻求协作，配合度高；

【岗位职责】： 1、负责全流程的跟进及相关事宜，包括订舱、核对文件、安排拖车、报关，货物跟踪、协助财务结算等事宜； 2、与海内外各个代理及国内客户的紧密联系，及时回复客户的消息，及时更新船期变化及其他； 3、制作核对海运单证及其他相关文件，资料整理； 4、负责提单确认，补料，协助安排仓库进出库，系统及时录入相关订单信息，各种单证文件的审核寄送，文件存档等，以及领导交办的其它工作事宜。 5、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系； 6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。 7、领导临时安排的其他工作内容。 8、要求国际物流货代相关工作经验3年以上，限熟手。

海外品牌方对接：侵权投诉、平台下架、假货治理、全流程跟进。 案件管理：证据收集、平台申诉、进度汇报、数据报表、回款跟进。 跨时区沟通：英文邮件/会议、客户关系维护、维权方案落地。 硬性要求（缺一不可） 语言：英语专八，口语流利，可作为工作语言（能直接对接海外客户）。 专业：法律/英语/知识产权/跨境电商优先，本科及以上。 经验：1年+涉外客服/知产维权 能力：跨文化沟通、抗压、细节控、英文法律文书读写。 加分项 有品牌维权、跨境打假、律所/代理机构经验。

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰