深圳·龙岗区
职位详情
一、岗位职责
1、负责接听 APP 用户咨询、投诉电话，耐心解答用户问题，安抚用户情绪；
2、每日认真填写记录表，每天需同步白、晚两个记录报告，按时同步并跟进处理进度。
3、当晚未接来电，次日需在10：00之前及时回拨复核，并跟进处理结果。
二、任职要求
1、有1 年以上电话客服相关工作经验；
2、普通话标准、口齿清晰、沟通表达流畅；
3、能接受周末居家接听电话，当晚未接来电次日需回拨复核；
4、工作细心、责任心强，能稳定长期工作，情绪稳定，抗压能力强，擅长处理投诉纠纷。
注：目前每日客服电话约10-20个，工作量少（没有销售性质！纯接听！)
三、薪资福利
1、工作时间：9:30–18:30，双休
2、试用期 1 个月：底薪 3500 元；转正后：底薪 4500 元
3、节日福利、下午茶。
福利待遇：
1.五险；
2.双休、节假日正常休；
3.节日福利、下午茶。
1、负责接听 APP 用户咨询、投诉电话，耐心解答用户问题，安抚用户情绪；
2、每日认真填写记录表，每天需同步白、晚两个记录报告，按时同步并跟进处理进度。
3、当晚未接来电，次日需在10：00之前及时回拨复核，并跟进处理结果。
二、任职要求
1、有1 年以上电话客服相关工作经验；
2、普通话标准、口齿清晰、沟通表达流畅；
3、能接受周末居家接听电话，当晚未接来电次日需回拨复核；
4、工作细心、责任心强，能稳定长期工作，情绪稳定，抗压能力强，擅长处理投诉纠纷。
注：目前每日客服电话约10-20个，工作量少（没有销售性质！纯接听！)
三、薪资福利
1、工作时间：9:30–18:30，双休
2、试用期 1 个月：底薪 3500 元；转正后：底薪 4500 元
3、节日福利、下午茶。
福利待遇：
1.五险；
2.双休、节假日正常休；
3.节日福利、下午茶。
2025-12-19 15:04
IP属地：广东
职位福利
中专/中技1-3年免费培训
摩林森（深圳）科技有限公司
未融资 · 20-99人
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