
电商客服(6-8K)
6-7千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后服务
5-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
抖音售后客服(美妆个护/无加班)
6-8千/月
售后客服月结1-3年学历不限网络客服倒班制晚班可居家抖音售后美妆个护
需要早晚轮班岗位职责
1、负责退换货及退款订单的处理,跟进物流动态,协调处理快递破损、丢件等异常问题;根据平台规范应对不合理退款申请,保障店铺好评率与信誉度;
2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询,提供产品使用指导与售前支持;运用FAB话术促进潜在客户下单,回访客户收集使用反馈,提升整体服务满意度;
3、联动仓库、物流及运营团队,确保退换货流程顺畅高效;及时传递产品缺陷与客户需求信息,协助推动供应链环节优化;
4、整理售后数据,识别退货率波动等问题,进行数据分析并提出可行改进方案;关注退款时效、投诉频率等核心指标,确保达到行业基准水平;
5、搭建客户档案体系,对客户信息进行分类管理,持续完善服务策略;
岗位要求
1、具备1年以上电商客服工作经验,有美妆个护类目经验者优先考虑;
2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能(如退款流程、工单系统);
3、熟练使用ERP系统(如旺店通、管易、万里牛等)、办公软件及各类客服沟通工具;
4、能够基于售后数据发现痛点,推动服务流程升级;抗压能力佳,能胜任大促期间高强度工作节奏;
5、普通话标准,打字速度不低于50字/分钟,具备应对情绪化客户的沟通技巧;
6、性格耐心细致,富有同理心,始终践行“客户至上”的服务理念;
7、具备良好的团队协作意识,可与多部门实现高效协同。
售后客服
7千-1.2万/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制
中国人寿,70年寿险企业,筹建发展售后服务部,诚聘人才收展发展部:需求永恒,才值得研究坚守。收展部旨在向寿险保单的老客户提供标准化、高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对寿险服务的体验。
岗位职责
1、负责接待客户的咨询,为老客户提供专业的保险服务;
2、负责客户信息的录入,并审核;
3、每月负责跟进到期客户,定期进行回访;4,负责跟进客户后期的关系维护;
5、对客户资源进行二次开发,实现销售收益,获得转介绍客户资源
岗位要求
1.大专及以上学历,25-50岁,有10086,车行、银行、金融、保险售后服务经验者优先;
2.热爱售后服务职业,具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识;
3.富有热情和耐心,执行力强,良好的分析和解决问题的能力,良好的组织能力与团队协作与管理能力;
4.善于学习,努力提高管理意识和个人专业知识。福利待遇:
1、享受中国人寿一流的专业化的各项培训。2、丰厚的收入:津贴+季度奖+年度奖+管理津贴+长期服务奖等
3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等
4、旅游:每年1-2次免费国际旅游,4-5次免费国内旅游。(达标即可享受)
5、新筹建部门,重视售后服务部,发展潜力大!工作时间:弹性时间+双休+法定节假日
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
深圳市北大医院包吃住300-600/天招男女护工
8千-1.1万/月
护工有提成五险一金20人以上日结经验不限学历不限全职医院养老院老年人陪护病人陪护
深圳市北大医院护理中心急招男女护工多名
不用洗衣服,不用做饭,主要协助患者翻身,
穿衣,洗漱,进食,清洁卫生,按时服药看吊瓶,
陪同体检等日常生活护理,
入职要求28-58岁以下身体健康会说普通话
男女不限,学历不限有耐心,爱心. 服从安排,
薪资待遇优厚,看个人能力。多劳多得。
新手一对一230-280/天
熟手一对一280至460/天
VIP病房-ICU监护室350-600/天
有想做的欢迎咨询_
主要贴墙板及招牌门头(必须要有高空作业证)
350-400元/天
门头墙板碳晶板装修木工
深圳市龙华区招装修木工师傅,贴墙面碳晶板及招牌的一把手,要有高空作业证,八年以上木工装修经验。二把刀就不要浪费大家的时间了(350元/天)
铝扣板吊顶1-2人
深圳市龙岗区招铝扣板吊顶600x600的板,200多平方,还有一点300的小板,做完现结,按平方计算,公价面议
保险售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 经验要求不限
3. 学历要求不限
售后服务专员
5-8千/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
工作内容:
1.基础工作售后服务
2.定期检查客户资料、保单等
3.负责老客户的资料变更,理赔
4.会涉及二次开发
岗位要求:
1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带
2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心耐心
3.上班时间:早9:00,晚5:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
市场专员
4-7千/月
售后客服1-2人经验不限大专
岗位职责
1、订单全流程跟进:对接客户,跟踪订单排产、生产、发货、交付进度,及时同步客户信息,协调内部解决交付异常。
2、客户售后服务:受理客户咨询、需求反馈,对接技术 / 生产部门处理售后问题,维护客户关系,提升客户满意度。
3、客户日常沟通维护,收集客户需求、市场信息,做好客户台账记录。
4、完成上级交办的其他市场相关工作。
任职要求
1、具备良好沟通表达能力,应变能力强,执行力强。
2、有机械制造行业相关经验优先,了解设备订单、售后流程者更佳。
3、工作积极主动,善于协调内外部资源,能妥善处理客户问题。
4、熟练使用办公软件,具备基础台账整理能力。
工作时间:上8下5,上六休一
时间自由,双休售后客服
3-6千/月
售后客服3-5人经验不限大专
全县招募:
诚邀25~45岁各界精英人士,年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等;
薪资待遇:基础底薪2500元,服务奖励(话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人)
推荐入职奖励:500元/人(干满2个️)
佣金可拿3年(首年、第2年、第3年)合计60%以上,销售津贴1000起,上不封顶
福利政策:每周看电影活动,一日游活动,可双休
入职条件:25岁大专及以上学历优先,️综合收入可过8000!
10月7号上午连云港市举行百人大创会
售后服务
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求推荐合适的保险产品及保障方案。
2.协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务,确保服务及时、准确、合规
3. 参与公司组织的产品培训与业务学习,持续提升专业素养。
任职要求
1. 对保险行业有基本认知。愿意给客户服务。
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及抗压能力。
3. 诚实守信,具备较强的责任心与职业道德。
上班时间上午8.00-11.00
下午2.30-5.30
跨境电商客服
9千-1.5万/月
电商客服客服1-2人3-5年本科
职位描述:
1、负责处理北美和欧洲市场的客户咨询,包括售前咨询,订单跟进,售后服务等,主要通过邮件,在线聊天及社交媒体渠道与客户沟通。
2、熟练使用Zendesk客服工具,高效管理客户工单,确保及时响应并解决客户问题。
3、处理客户退换货,退款及投诉,协调内部团队跟进解决,提升客户满意度。
4、收集并反馈客户需求与市场动态,为产品优化和运营策略提供参考。
5、协助优化客服流程,完善常见问题库,提升团队效率。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上跨境电商或DTC品牌客服经验,熟悉北美和欧洲市场消费者习惯;2。能熟练处理英文客户咨询;
2、熟练使用主流客服工具,具备较强的多任务处理能力。
3、具备优秀的沟通技巧和同理心,能够耐心,专业地应对客户问题。
4、具备较强的学习能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
售后客服专员(双休)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
保底底薪5000/客服岗位/无需外出
5千-1万/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服
1-2千/月
客服学历不限
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议,跟进处理进度并及时回复,提升客户满意度
3.协助处理订单查询、售后服务、账户问题等日常事务,确保服务流程顺畅高效
4.主动收集客户意见并定期汇总上报,为产品和服务优化提供参考依据
5.遵守公司服务规范,持续学习业务知识,提升服务质量和响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心
2.能够熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快,操作流畅
3.具备一定的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户突发问题
4.有客服相关工作经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,具备基本读写能力,愿意长期稳定发展
客服专员
5-7千/月
电商客服客服专员客服1-2人1-3年高中全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,提供售前售中售后的在线咨询支持;
2、准确解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问;
3、协助处理退换货、投诉、差评等售后问题,提升客户满意度;
4、收集并整理客户反馈信息,推动服务流程优化;
5、配合团队完成客户服务相关协作任务。
6、主要负责国内(拼多多)电商平台售前、售后;及时解答用户咨询问题,推荐介绍产品 引导达成交易;提高整体服务响应速度;达成公司销售目标。
7、善于学习了解产品功能、拟定客服服务术语,解答用户使用过程的问题,帮助用户更好 正确使用产品;提升产品和服务的满意度;降低退货率。
8、 统计用户反馈问题,定期反馈给公司产品团队,帮助团队优化改进产品和服务体验。 9、 不定期参与公司产品视频拍摄讲解出境,和处理后台用户的发票开具等工作 任职要求
1、大专以上,2 年以上电商客服经验,熟悉国内各平台电商规则及店铺 后台订单管理操作系统。 2、具备较好的学习能力和服务意识;有抗压能力和团队协作意识。 3、熟练办公软件,数据统计、熟悉 ERP 系统。
工作时间:8:00-18:00 (早班) 14:00-23:00(晚班) (轮班调休)。中间一个小时休息时间跟客服同事协调。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的应变能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度快,操作流畅;
4、具有电商行业客户服务经验者优先。
网络客服
8千-1.3万/月
网络客服包吃包住有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职办公室坐班售前客服电商客服
必须做过网络客服销售相关
工作职责:
1、负责线上小红书抖音信息流等平台的咨询、热线电话的接听;客户公司提供。
2、根据客户需求在线解答服务,及时、准确地解答客人提出的各种疑问,向客户推荐医院服务项目;
3、对潜在顾客进行发掘及跟踪,提高纳客率;
4、根据顾客消费形态灵活引导消费;
5、深入了解客户信息,及时整理反馈分析;
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,语言组织能力强,打字速度快;
2、有换位思考的能力和习惯,头脑灵活,应变能力强;
3、具有良好的心态和抗压能力;
4、有网络咨询工作经验者优先 医美行业更佳
包吃住 五险一金
跨境电商售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
英文客服专员
8千-1.5万/月
电话客服月结大专
该岗位排班早、中、晚班,介意者勿投
薪资详情
月综合薪资范围:8000-15000元/月
职位底薪:6000——6500元/月+绩效+提成+其他奖金
英文客服班次
排班轮休,大小周
早:8:00——17:00
中:12:00——21:00
晚:15:00——00:00(晚班有30元餐补+)
每个班次都有1.5H吃饭休息时长
你的日常任务(主要干啥活):
1.负责接听客服热线工作,解答咨询问题;
2.负责处理邮件及客户信息,跟进订单问题;
3.负责跟进国内及海外酒店供应商的订单沟通往来;
4.负责处理OTA平台酒店订单二次确认;
5.配合客服团队共同完成公司下达目标。
我们需要这样的你:
1.大专或以上学历,英语、电子商务等相关专业毕业者优先,1年线上客服工作经验以上;
2.英语四级以上,英语口语流利沟通(硬性要求);
3.掌握西班牙、葡萄牙等小语种语言优先考虑;
4.工作认真负责,具有吃苦耐劳精神,够适应业务高。
客服专员
4-8千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
【工作内容】
(1)在线解答有关办公用品的产品咨询、价格查询等事宜;
(2)协助客服主管处理订单,跟进进度;
(3)售后工作对接,协助对账、结算等相关工作;
(3)收发货等其他协作工作;
【任职要求】
-电脑操作熟练,具备较强的学习适应能力;
-有服务意识,工作细致认真,责任心强,;
-具备良好的时间管理能力,对数字和细节敏感;
-拥有良好的沟通技巧和团队合作精神,能够与不同部门有效协作;
-电子商务、市场营销相关专业优先;
-不限工作经验,可接收应届毕业生。
【作息时间】
-周一至周五:8:30-18:00
-周六轮休,周日休息
-上班地址:深圳南山西丽
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳海外客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。