
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
客服
6-8千/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
兼职和暑假工勿扰!!!
有快递或者物流经验者优先考虑!!!
如有意向欢迎直接电话咨询岗位详情,谢谢!
售后文员岗位职责:
1、有空调售后经验,数据整理统计、工单派单、维修报表等工作;任职资格:
1、中专及以上学历,1年快递,电器售后相关工作经验;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
公司地址:深圳市宝安区沙井街道中亚硅谷海尔智家
售后服务专员 双休
5千-1万/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服高中
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
售后文员
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
公司以培养员工为主,长期为主,用心学习,后期可以提升以优点升职
待遇跟着进阶提上,优先招长期发展员工,按个人能力给学习机会。
工作时间(一周六天制):
早上:10:00-12:00
下午:14:00-8:00
避开高峰期
可以自己带饭,公司有微波炉,公司待遇环境不差
工作内容:
1、不需要电话不需要客服,只对退货电商小件 ,对退货换货进行拆包,登记等,负责货物验收.
2、负责 整理.清点供应商售后准确数量,安排售后处理并跟进售后回来等工作
3、熟悉电脑表格基本操作,表格熟悉。
4、完成上级安排的其他工作任务。
5、承受得了工作压力,不懂能问,能主动学习,态度端正
任职要求:
1、年龄18-35岁,学历无门槛,应届生亦可。
2、需有较强的学习能力、愿意主动学习。
3、勤快,心细,做事积极主动,耐心,有服务意识,有一定的理解能力,思想较成熟。
4、熟悉电脑操作,有ERP工作经验,淘宝或抖音平台售后处理经验优先。
助理实习生(会英语)
5-6千/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
日常工作以售后支持为主
用英文处理海外客户的售后邮件,跟进维修、退换货的处理进度,
维护售后工单记录,协助整理客户反馈与问题归类,配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。
不花哨,但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。
任职要求:
我们希望你
英文邮件读写自然流畅,能独立、得体地与海外客户沟通。
细心踏实,有责任心
天猫京东售前售后客服
6千-1.2万/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
电商售后专员
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉:
- 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。
- 处理客户投诉,提供解决方案。
2. 退换货管理:
- 审核退换货申请,确保符合政策。
- 跟进退换货流程,确保及时处理。
3. 维修服务:
- 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。
4. 客户回访:
- 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。
5. 数据记录与分析:
- 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。
6. 售后政策执行:
- 确保售后流程符合公司政策和法律法规
7. 协调沟通:
- 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。
8. 培训与指导:
- 培训新员工,提升团队服务质量。
9. 处理紧急情况:
- 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。
10. 售后服务改进:
- 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。
11. 客户信息保密:
- 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。
有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。
上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
碳晶板1-4天3-5人
深圳市宝安区西乡需要专业贴碳晶板的师傅3名!附近有空的来!要专业的!400块一天8小时!可以做4天左右!来专业的
电子厂招聘普工包吃住薪资7800
7-8千/月
长白班车间普工电子厂免费培训包吃五险一金包住20人以上月结经验不限
独立岗位:流水线:全长白班;
日薪150元/天,周薪900元;可短期可长期做;厂内宿舍,空调、热水器,标准4-6人间;
空调车间,厂区饭堂,提供饭卡:
1、小时工价23-26元/小时,日工作10-11小时,综合收入6500-7800元;
2、正式工:综合底薪2720元,全勤奖200元,平时
17.93元,周六日23.90元,法定节假日35.85元。岗位津贴200-500元,综合薪资7500元:
售后服务
2-5千/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司,世界500强,始于1949年。主营人寿保险、健康险、养老保障等综合金融服务,线下网点遍布全国。公司平台稳定,培训体系完善,晋升透明。现招聘售后服务专员。由公司分配存量老客户资源,负责保单维护、客户服务工作。欢迎沟通能力良好、有服务意识的人才加入!福利齐全,团队氛围好,期待细心有耐心的你!
工作内容:
1. 维护公司分配的存量老客户,保单回访,解答客户保单相关咨询;
2. 办理保单保全业务:信息变更、受益人修改、续期缴费提醒;
3. 协助客户办理理赔,指导收集理赔资料,跟进理赔进度;
4. 做好客户关系维护,邀约客户参与公司客户回馈活动,记录客户信息;
5. 妥善处理客户疑问,提升客户满意度。
售后客服专员
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职年龄25-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务;
2、公司分配存量客户资源,无需自主开发新客户。
任职要求:
1、25-45周岁,大专以上学历,男女不限(年龄和学历不符合的请勿打扰);
2、想跳出舒适圈,挑战自己,多劳多得,付出都
有回报的人
3、无经验者可参加公司带薪培训(全程免费),—对一导师带教直至上岗。
薪资福利:扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终
奖,收入上不封顶福利保障:
1、周末双休+法定节假日休息;
2、,养老金等保障;
3、公平公开公正透明的晋升机制;
4、年度优秀员工可参与行业峰会,拓展职业视野。
合规招募·拒绝套路
家电售后运营经理
4-8千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
职位简介
海尔售后服务网点运管经理岗位,主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。
工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明,适合长期稳定发展!
岗位职责
1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督,规范上门服务标准;
2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训,整改服务问题,提升团队整体专业度;
3、实时跟进师傅上门服务订单全流程,跟踪接单、上门、施工、完工情况,及时处理异常、超时订单,保障订单闭环;
4、负责服务质量核查、客户反馈收集,统计订单完成率、满意度等运营数据,定期复盘优化服务流程;
5、整理日常工作台账、运营报表,落实公司各项运营制度,完成上级交办的相关工作。
任职要求
1、25-42岁,学历不限、经验不限,接受零基础、应届生、转行求职者;
2、会基础电脑办公操作,能够简单做数据统计、表格整理;
3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实,具备基本协调管理能力;
4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。
综合月薪:4000-8000元/月
上班时间:8:30~18:00 月休4天,法定休。
福利待遇:过节福利,年终奖,五险,
地址:港务区全运村甘棠苑
售后服务专员(工作轻松+双休)
4-8千/月
售后客服有提成20人以上月结1-3年大专含有销售的客服工作
岗位职责:
1、主要负责维护新老客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
2、了解新老客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容:
1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、公司提供一部分客户资源,提供获客渠道等。
任职要求:
1、学历:大专及以上(学信网可查);市场,全融等销售经验优先考虑.
2、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
薪资待遇
津贴5000(含工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间,目前此部门一百来位,超73%月薪过万!
上班时间:早上8:00-11:30,下午14:00-17:00午休2.5小时休一天半(周六下午与周日),节假日按法定放假。
售后客服/人事/售后助理
3-5千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
三个岗位
1、人事
2、售后客服
3、售后助理
工作时间:早8:00-晚4:30,午休2.5小时
不加班,周末双休,法休
工作地址:华溪龙城
网络私域客服日结
100-150元/天
网络客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,协助解决客户问题。
配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验
职位要求 :
无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入;
工作时间自由,支持远程线上办公!
只需熟练掌握手机, 提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作。
网络客服
120-220元/天
网络客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职居家办公短视频图文社交运营接受居家办公正常工作制远程办公人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,工作耐心细致;
2. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力;
3. 对人力资源相关工作有兴趣,愿意长期发展;
4. 具有较强的保密意识和责任心,能独立完成工作任务。
岗位福利:
薪资:无责底薪+绩效提成+即时奖金 薪资准时不拖欠~
岗位职责:
1. 维护员工信息,确保人事数据的准确性和完整性;
2. 协助开展员工关怀活动及企业文化建设相关工作;
3. 处理日常员工咨询,协调解决员工关系相关问题;
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度
任职要求:
1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
线上客服助理(时间灵活)
100-200元/天
客服日结经验不限学历不限
招聘岗位:线上内容客服(小红书方向)
薪资待遇:18-25元/小时,
工作性质:线上兼职,需自备手机
【岗位职责】
1.负责在小红书平台处理用户私信与评论咨询,提供基础的售前服务。
2.收集、整理用户反馈,并做好日常问题记录。
3.完成安排的其他线上文书与信息整理工作。
【任职要求】
1.有责任心,能保证稳定的线上工作时间(如每周3天,每天1-2小时)。
2.具备基本的网络沟通能力。
3.工作细心耐心,学习能力强,能快速掌握简单的工作流程。
4.熟悉小红书平台基本操作者优先。
【薪资结算】
1.薪资按实际有效信息结算,预计每小时18-25元。
2.日结算
【联系我们】
·有意者请直接通过鱼泡APP私信联系。
·沟通时请简单说明是否在深圳
英语客服专员
7-9千/月
客服专员月结1-3年大专现场客服英语全白班英语口语
双语国际差旅客服专员岗位职责:
1、国际差旅支持:为员工提供关于国际出行的日常咨询服务,内容涵盖航班、住宿、签证及行程规划等方面,确保咨询事项及时响应并有效闭环。
2、流程执行与优化:依据公司差旅标准操作流程开展工作,持续关注执行细节,主动识别可优化环节,提出合理化建议以提升服务效率与质量。
3、系统平台对接:解决差旅管理系统及预订平台在使用过程中出现的问题,协同相关方沟通处理,保障系统正常运转。
4、客户服务:坚持客户导向,以耐心、专业的态度回应内部员工或合作方的服务请求,提供高效优质的差旅协助体验。
任职要求:
1、具备1年以上差旅客服或相关领域工作经验,有国际差旅业务背景者优先考虑。
2、英语能力优秀,听说读写熟练,可作为日常工作交流语言。
3、大专及以上学历。
职业素养:
1、责任心强,工作严谨细致,能独立推动问题跟进与闭环管理。
2、具备良好的服务意识和协调沟通能力,能严格执行既定流程,同时具有主动思考和持续改进的意识。
3、熟练掌握常用办公软件(如Excel、PPT、Word等),有差旅系统或在线预订平台操作经验者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳市民治嘉熙业办公招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。