岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

具备优秀的服务意识，出色的沟通技巧，能承受工作压力并持续学习提升。

岗位职责： 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈，协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台，实时更新订单状态，确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系，传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观，愿意长期在本地化生活服务平台发展 薪资待遇： 1.无责底薪4000，绩效2000 2.每月师傅安装总费用提成 3.入职即买社保 工作时间： 9：00--18：30（单休）

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

市场业务补售后标签人员（招学习生）：数名 要求工作细致认真，能吃苦耐劳，积极进取，具备抗压能力 公司提供免费住宿 协助售后技术人员完成产品售后标签补充工作 需具备良好的团队协作意识

岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询，解答产品、物流、售后相关疑问，优化客户体验； 2. 处理订单查询、改单等操作，跟进发货与物流信息，管控订单异常率； 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作，跨部门协调解决问题，维护店铺口碑； 4. 汇总整理客户反馈，同步运营团队，为产品迭代、服务优化提供数据参考； 5. 配合店铺营销活动，引导客户下单、维系老客，助力店铺业绩提升； 6. 遵守公司管理制度，以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历，拥有3C类目电商售后客服相关经验优先； 2. 沟通与情绪管控能力优秀，打字速度≥50字/分钟，可精准抓取客户诉求； 3. 责任心、同理心突出，抗压能力强，耐心处理各类客户问题； 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先，可配合轮班，具备团队协作意识、服从工作安排； 5. 无不良从业履历，深耕客服行业、打算长期稳定发展； 6. 额外优选：有3C类目售后经验、过往日均接待量200+；需接受7天试岗（前3天产品培训，第4天上线接待，试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资），通勤30分钟内可到岗（适配晚班）。 薪酬福利 1. 薪资构成：底薪+绩效+各类补贴（餐补+交通补贴）+全勤奖+节日福利； 2. 排班制度：白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30，每周单休； 3. 晋升体系：岗前+在岗系统化培训，晋升路径：客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管； 4. 基础保障：缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶； 5. 办公环境：线下固定工位办公，团队氛围轻松融洽。

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

招油漆工月入10000-12000/月，包吃住，18-48岁

深圳市福田区招工地小工/杂工

岗位职责： 1. 负责驾驶B照准驾车型货车，安全、准时完成货物运输任务 2. 严格执行车辆日常检查、保养及清洁工作，确保车况良好 3. 配合装卸货作业，核对货物信息，保障货品完整与交付准确 4. 遵守交通法规及公司安全管理制度，如实填写行车日志与运输单据 5. 及时反馈运输途中异常情况，配合调度协调优化运输流程 任职要求： 1. 持有有效B2及以上驾驶证，驾龄3年以上，无重大交通责任事故记录 2. 身体健康，无妨碍驾驶的疾病或生理缺陷，能适应长途及弹性工作时间 3. 具备基本车辆故障识别与应急处理能力，熟悉货运路线规划者优先 4. 责任心强，服务意识好，具备良好的沟通协调与抗压能力 5. 学历不限，有物流运输行业经验者优先

深圳市南山区招幕墙放线工1名，精通图纸会放线，每天工作9小时，工资400/天，恐高者勿扰，谢谢

【岗位说明】多平台电商店铺扩招线上兼职客服，居家远程办公，零基础新人统一带教，工作内容简单易上手。 【工作内容】 1. 实时响应平台客户进线消息，解答产品、价格、发货时效相关咨询； 2. 处理订单修改、地址变更、售后申请核对等基础订单操作； 3. 温和处理客户疑问与小纠纷，降低店铺差评； 4. 每日简单记录咨询台账，反馈客户常见疑问。 【任职要求】 5. 会基础电子产品操作，打字速度适中； 6. 情绪稳定，不急躁，愿意认真回复客户； 7. 学历不限，学生、副业人群均可报名。 【薪资福利】按日结结算，定期发放，全程不收取、。 【工作形式】纯线上居家，不用外出，时间灵活不占用主业。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

工作地址张村，交保险工资面谈

岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

工作职责：纯接听售后客服（无任何销售性质），负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。 工作时间：8小时工作制 月休8天 （接受轮班轮休） 薪酬待遇：时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K（月结）

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

十十+带薪培训，零风险入行~只有真正尝试才能发现是否适合自己十十十 十十十缴纳五险一金，年底发放13-15薪（平均年薪相当于8-20个月薪资），包含带薪培训。试用期与转正后薪资一致，全额发放不打折。因公司业务扩展急需人才，接受零经验人员，提供系统化培养机制，一对一导师带教十十十 主要工作内容为银行后台账单处理，入职后安排5天培训，流程简单易上手，无需外出对接客户，无需电话邀约或销售产品，全程通过电脑在后台完成操作 无责任底薪5000元+绩效奖金平均2200元，收入稳定，享受类福利待遇 十十十入职即签订正式劳动合同，属正式编制，非外包岗位——二 缴纳五险一金，享有带薪年假5-15天可灵活使用，另享带薪婚假、病假及育儿假 十十十公司规模超万人，平台资质正规，晋升机制公开透明。定期组织K歌大赛、生日派对、春日踏青、狼人杀等丰富团建活动，形式多样趣味十足，有才艺者可积极参与，展现自我获得更多认可~~~ 员工福利 立即沟通

我们是一家国际化、多元化、人性化的公司，倡导员工务实进取与持续创新，拥有年轻、积极、团结、包容、向上的工作氛围； 公司福利：周末双休、社保&公积金、商业险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团建活动、自助咖啡、文体活动、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度体检、节日福利、海外工作机会等。 工作职责： 1. 负责国内仓库与海外仓库的协调对接； 2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息； 3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备大学英语四级水平，听写能力良好； 2. 1-3年货运代理或相关行业工作经验； 3. 具有较强的责任感，工作踏实稳定，具备良好的沟通能力和应变能力； 4. 富有团队意识，具备协作精神，客户服务意识强。

岗位职责： 1.通过在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率 3. 解答客户关于价格、功能、使用流程等售前疑问，消除购买顾虑 4.协同销售与技术团队，及时传递客户需求及反馈，推动项目落地 5.维护客户咨询记录，定期整理常见问题并优化应答话术 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识与业务流程 4.责任心强，抗压能力好，具备团队协作意识 5. 熟练使用办公软件及主流客服系统

岗位职责 •核心负责客户接待，耐心响应客户咨询，精准解答产品、订单相关疑问，提升客户好感度； •配合销售进行开户服务，； •对接公司业务系统，负责订单全流程跟进，包括出单确认、物流跟踪、售后问题处理（如退换货、质量咨询），确保订单顺利闭环； •牵头制定客服服务标准流程，规范接待话术、响应时效、售后处理规范，优化客户服务体验； 薪资待遇 •月薪：6000-8000元（基础工资+岗位工资+绩效）； •福利：五险+带薪年假（满1年5天）+节日福利+月度团建+试用期全额薪资； •上班时间：9:00-18:00，午休1小时，周末单休（可调休），法定节假日正常放假； •晋升：客服→客服主管，清晰晋升路径，定期开展岗位培训。 •整理客户反馈，同步给相关部门，协助优化产品和服务流程，积累客户服务经验。 任职要求 •18-35岁，学历不限，有客服相关经验者优先； •沟通表达清晰流畅，有耐心、有责任心，能灵活应对客户各类咨询和售后问题，抗压能力强； •熟悉基础办公软件（Word、Excel），学习能力强，能快速掌握公司系统操作和产品知识； 有服务意识，注重细节，能主动跟进客户需求，杜绝敷衍式服务。

岗位职责： 1、通过天猫、京东、抖音等平台处理售前的客户咨询，引导客户下单购买，并及时跟进售中售后问题，为客户提供优质的服务。 2、管家订单及店铺后台订单的处理，以及退换订单的跟踪处理。 3、做好新老客户的维护工作，提升品牌服务质量。 4、店铺评分与优劣质评价的维护。 5、定期整理及反馈客户问题，为店铺营销策略的调整提供一定的依据。 6、做好旺旺的维护及店铺的交接工作。 7、执行店铺运营安排的工作，及时反馈与处理店铺异常情况。 任职要求： 1、1年以上电商客服工作经验优先，有高客单产品的售后经验优先，年龄18-28岁之间，积极好学习者； 2、学历：高中/中专及以上学历，大专及以上优先； 3、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件和网络工具； 4、性格好，有耐心及责任心，做事有恒心，有良好的团队精神，具有抗压能力与自驱力；

电商客服所有工作，坐班时间短，弹性工作时间

我们不收取任何费用，简历可来公司填写，我们不办贷款，也不用销售！ 【工作内容】：会电脑，无销售性质，无需外出办公，可以无相关经验，通过函件短信、邮件、电话等提醒用户及时处理个人失信账单。有电话和销售经验者优先录用。 【薪资制度】：薪资构成：无责任底薪+全勤+高提成+奖金，平均综合月薪 6000-9000元，优秀者 8000-15000 以上。 【补贴制度】：全勤奖、工龄工资、带薪年假、内推奖金 【福利待遇】：聚餐、传统佳节的心意礼品、开工红包、业绩奖励等等【购买社保+公积金】：公司统一购买——养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 【员工活动】：部门团建、公司高端年会，智能化办公，上下班指纹打卡。 【职业发展】：公司有提供横纵向的升职平台，专业及管理双通道的晋升发展空间。 专员--组长--主管--经理【岗位要求】 1、年龄20-35岁之间，要求会基本电脑操作，专业、男女不限。 2、沟通能力强，团队意识佳、态度端正，有团队合作精神。 3、工作与生活分开，不占用个人时间和资源。 4、征信良好，无不良逾期记录。 4、上班时间：9：00-12：00， 13：30-18：00，固定周日休息，有调休假可调休，带薪年假， 月休4-5天不需要销售！不需要销售！无任何销售性质！！！不包吃住！不包吃住！不包吃住！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

深圳市宝安区招电焊

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户关系维护等相关事务。 2. 整理并登记客户反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪问题解决进度。 3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。 任职要求： 1. 具备良好的表达沟通能力与协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具，具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验者优先，熟悉售后作业流程者更佳。