
售后文员
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
公司以培养员工为主,长期为主,用心学习,后期可以提升以优点升职
待遇跟着进阶提上,优先招长期发展员工,按个人能力给学习机会。
工作时间(一周六天制):
早上:10:00-12:00
下午:14:00-8:00
避开高峰期
可以自己带饭,公司有微波炉,公司待遇环境不差
工作内容:
1、不需要电话不需要客服,只对退货电商小件 ,对退货换货进行拆包,登记等,负责货物验收.
2、负责 整理.清点供应商售后准确数量,安排售后处理并跟进售后回来等工作
3、熟悉电脑表格基本操作,表格熟悉。
4、完成上级安排的其他工作任务。
5、承受得了工作压力,不懂能问,能主动学习,态度端正
任职要求:
1、年龄18-35岁,学历无门槛,应届生亦可。
2、需有较强的学习能力、愿意主动学习。
3、勤快,心细,做事积极主动,耐心,有服务意识,有一定的理解能力,思想较成熟。
4、熟悉电脑操作,有ERP工作经验,淘宝或抖音平台售后处理经验优先。
客服专员
4-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限
工作内容:
1.在各平台发布租两轮电动车帖子
2.及时回复各平台咨询的用户,接待来门店租车用户的下单指引。
3.能够独立完成售前售后工作
售前(及时回复客户租车问题)
售后(客户在租车过程中遇到的问题)
4.工作时间:10:00-19:00 13:30-22:30
任职要求:
1.能够吃苦耐劳、活泼开朗,勤奋快速熟悉上手工作
2.了解新媒体运营的基本规则,有小红书抖音引流经验的优先。
3.有服务行业经验优先~
福利待遇:
1.公司提供电动车上下班
2.不定期下午茶,零食奶茶~提供
3.购买5险
5.月休4天
岗位职责:需要配合门店要求整理店门车辆
工厂售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职员工旅游年度调薪有薪年假提供吃住员工生日会不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、上班时间:12:00-17:30、18:30-21:00(8H);
2、月休四天:工作日调休三天,月度可以申请1个周末进行调休;
3、入职购买五险;
4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室;
5、提供吃住,8元一餐(两荤两素一汤),住宿平摊水电费即可。
工作职责:
1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频,对售后问题进行解答;
2、指导客户产品使用方法、操作指引;
3、记录售后问题点,形成售后报表;
4、领导交代的其他工作任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、会操作基础的办公软件,Word文档、Excel表格熟练使用;对工作事项有较好的记录和归纳总结经验;
3、沟通表达能力良好,有一定的抗压能力;
4、具有良好的客户服务意识,品行端正、诚实守信、责任心强,有较好的职业素质和团队协作精神;
5、有售后服务经验者优先。
售后美容指导老师
1-2万/月
售后客服1-3年大专美容仪器售后美导技术培训
岗位职责
1:负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持,服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户,完成设备上门安装、调试及实操培训,保障客户顺利开展设备使用
2:为美容院线、皮肤管理中心等终端客户提供专业技术支持,一对一指导仪器操作方法、护理步骤与项目搭配方案,同步输出营销售卖技巧培训,提升客户操作熟练度与设备应用效率
3:及时响应客户售后反馈,高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题,确保问题闭环管理,完善售后记录,持续提升客户满意度与品牌美誉度
4:协同销售团队推进成交客户的服务落地,参与客户体验活动、线下培训会场,协助开展客户关系维护,推动客户复购及口碑传播
5:定期汇总售后服务数据与客户培训资料,收集客户使用过程中的痛点与改进建议,联动产品、销售及运营部门优化服务机制与用户体验
6:严格执行公司售后服务标准,落实区域内设备巡检与客户回访计划,确保仪器稳定运转,巩固客户长期合作关系
任职要求
1:具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验,熟悉院线类美容设备的操作规范与售后流程,有医美或生活美容领域实操背景者优先
2:熟练掌握美容仪器的教学实操,拥有扎实的皮肤护理理论知识和设备工作原理理解,可独立完成设备部署、调试、故障诊断及培训授课任务
3:具备优秀的沟通表达能力和服务意识,性格亲和,善于与客户互动交流,能灵活应对不同客户的培训需求与学习节奏
4:能够适应全国范围长期出差或驻外安排,配合院线客户的工作时段,具有高度的责任感、抗压能力及现场问题解决能力
5:有其他高端面部仪器品牌从业经历或持有相关设备操作认证者优先,熟悉半岛医疗同类型设备者优先
居家售后客服(异地+非中介)
3-5千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
深圳龙华区本月12号需顶班司机一名,在和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
货运司机
本月12号需顶班司机一名,在龙华和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
电工1-2人月结低压电工证高压电工证
1. 身体健康,能胜任工程类工作;
2. 持有有效电工操作证(必备);
3. 年龄50岁以下;
4. 有相关工作经验者优先。
深圳龙岗区有两方不到的砖渣。三楼挑下去。。已有三个人。再来一个挑的大师一起干。150元
力工拆除
有两方不到的砖渣。三楼挑下去。。已有三个人。再来一个挑的大师一起干。150元
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询,准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题
2. 主动跟进售后处理进度,协调内部相关部门推动保单销售
3.准确记录客户反馈与投诉信息,定期汇总分析,提出服务优化建议
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别并传递潜在销售机会
5.严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户信息安全与服务一致性
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可接受带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限,具备基本读写能力及学习意愿
售后人事专员
4-8千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
[岗位职责]
1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。
2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。
[工作时间]
上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日)
【应聘要求】
1、学历不限,年龄21-50周岁。
2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
固定白班朝九晚六~售后工单专员~
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职吃苦耐劳对客耐心说话流利不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位亮点
固定早 9 晚 6 纯白班,无夜班,作息规律
纯客诉岗位,无电销、无催收、无销售业绩压力
缴五险一金,提供食宿 + 免费停车,福利齐全
室内坐班办公,工作稳定有保障
岗位职责
负责处理电商平台全场景消费者投诉,覆盖假货纠纷、交易欺诈、人伤、交易纠纷等类型;
通过电话对接投诉用户,核实问题详情,协调解决方案,跟进投诉全流程直至问题闭环;
按规范准确录入投诉信息与处理结果,同步更新系统台账,保证数据完整可追溯;
遵循平台合规要求开展客诉工作,维护用户体验与平台服务标准。
任职要求
高中 / 中专及以上学历,可提供学历证明;
电脑打字速度约 30~40 字 / 分钟,能熟练操作基础办公软件与业务系统;
表达流利,沟通逻辑清晰,具备良好的情绪管理能力与服务意识;
工作细致有责任心,能适应大小周排休模式,具有客诉、客服工作经验优先。
工作时间
早 9:00
- 晚 18:00,固定白班,排班制,每月休息 6 天。
薪资福利
综合月薪 4500-6000 元,薪资按月准时发放
缴纳社会保险 + 住房公积金,基础保障齐全
提供员工宿舍与员工食堂,食宿无忧
空调室内坐班办公,园区配套免费停车位
法定节假日按规定核算加班薪酬,享有各类节日福利
保险售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务,确保客户权益与满意度。主要职责包括:
1. **保单维护**:协助客户办理信息变更(如地址、受益人)、续保提醒、缴费通知及保单状态查询,确保保单有效性。
2. **理赔协助**:指导客户准备理赔材料,跟进理赔进度,解答流程疑问,协助完成理赔申请。
3. **咨询解答**:回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询,提供专业清晰的解释。
4. **投诉处理**:受理客户投诉,记录问题并协调内部资源,推动问题高效解决,提升客户体验。
5. **增值服务对接**:介绍并协助客户使用保单附加服务(如健康管理、道路救援等)。
6. **客户关系维护**:定期回访客户,收集反馈,传递关怀,增强客户信任与忠诚度。
7. **风险提示**:主动提醒客户潜在风险(如保障不足、保单失效等),并提供优化建议。
工作要求:具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力,注重合规操作与客户隐私保护。
TikTok短视频私域电商客服
300-500元/天
网络客服免费培训20人以上完工结算经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
1 通过内容吸引海外用户
2 引导客户进入私域进行转化
3 维护账号和基础客户沟通
岗位优势:
1 不限制地点 在家即可做
2 不需要英语能力,全程文字沟通配合翻译工具
3 有完整培训和运营思路,新人一周即可上手
4 收入按提成计算 上不封顶
电商客服专员
5-8千/月
电商客服客服专员1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
电商客服专员
深圳1-3年大专5000-7000元
欢迎咨询
男女不限学历:大专(能力优越可放松条件)
年龄不超过30(94年的勿扰)公司氛围好
工作内容:售前接待及耐心处理退款订单,解答客户疑问,促进客户下单,处理售后问题。
工作时间:早班8-17,晚班14-23点。月休4天
有社保。
3C类目充电宝
售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
客服免费培训日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1. 通过手机在线及时回复求职者咨询,解答岗位、薪资、流程等相关问题
2. 准确记录并反馈求职者意向与疑问,协助完成初步匹配与跟进
3. 遵循标准化话术与服务规范,保障沟通专业性与响应时效性
4. 每日按时完成指定时段(约1小时)的在线值守与消息处理任务
5. 配合团队完成居家办公期间的数据登记与简单报表汇总
任职要求:
1. 学历不限,具备基本文字表达与理解能力
2. 无需工作经验,有客服、销售或线上沟通经验者优先
3. 熟练使用智能手机及常用社交/办公APP
4. 责任心强,耐心细致,能独立完成短时高效沟通任务
5. 具备良好服务意识与基础保密意识,遵守居家办公管理要求
售后客服专员(双休)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
国际物流客服主管
1-1.2万/月
客服主管1-2人月结3-5年大专全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责
(一)专业工作
1. 全渠道客户服务与异常闭环 — 处理并跟进国际快递(DHL/UPS/FedEx)、空派/海派、国际小包、海外仓一件等渠道的客户咨询与异常:收集分类工单、按优先级分配、跟进至闭环并记录根因/责任方,形成周/旬异常分析并推动改进
2. SLA 与理赔成本管控 — 建立并优化客服服务标准与 SLA(如首次响应时限),管控理赔、跟踪与退货流程;搭建理赔成本控制表与审批阈值,降低赔付率与运营成本,保障业务利润
3.数据驱动与客诉预防 — 构建服务指标看板(响应时效、FCR一次解决率、理赔率、退货率等),按周/月做根因分析并形成改进计划,推动跨部门改进并验收效果,把客诉消灭在提前
4.整柱(FCL/LCL)业务支持 — 负责整柱订单的报价(成本拆解、毛利保护、风险溢价设置)、资料审核与归档、单证验收;协同报关/仓储/运输跟进出运并确认回款,确保整柱订单准确交付、大单利润稳定
(二)管理工作
5.团队管理与带教 — 带领并培养 7 人客服团队:制定 KPI 并分解到人,周/月目标跟踪,组织定期培训、案例复盘与绩效面谈,识别能力突出者并设计成长路径,培养 2–3 名能独担一面的骨干
6. 跨部门协同与重点客户 — 协同总经理/业务/仓储团队,负责重大客户需求与争议的跨部门协调和谈判,代表公司与大客户沟通并达成解决方案;建立重要客户服务档案与风险预警机制
◎ 任职要求
必备条件
●学历:本科及以上;国际贸易、物流管理、工商管理、统计/数据分析类专业优先
●经验:5 年以上国际物流或跨境电商客服/运营经验,且至少 2 年团队管理经验
●业务知识:熟悉国际快递(DHL/UPS/FedEx)、空派/海派、国际小包、美国海外仓一件的流程与时效管理;懂整柱 FCL/LCL 报价逻辑、单证与报关基本合规
●技能:数据敏感,能从工单与运营数据中发现问题并提出可执行改进;Excel 熟练(数据整理、抢表、简单模型)
●软性素质:以客户为中心、结果导向;会带人、能培训、能管理冲突;遇到问题先解决再复盘
加分项(优先考虑)
●有整柱(FCL/LCL)报价或操盘经验,能做成本拆解与毛利保护
●有欧美客户沟通与理赔实操经验
●英语商务沟通能力(能处理英文邮件/单证)或持有国际货运、客服质量管理相关证书
●有客服团队从 0 到 1 搭建、SOP/流程体系搭建经验,或推动过自动化工具落地
发展路径
客服部主管 → 客服经理
客服专员
7-9千/月
客服专员1-3年大专VIP客服售后客服售前客服全白班
工作职责
客户售前咨询
1. 通过多类渠道获取潜在客户信息,主动联系并开发新客户,推动客户完成注册及下单流程。
2. 制定个人每月/每周获客计划,定期评估各渠道成效,剔除低效来源、强化高效渠道,保障客户触达数量与注册目标达成。
3. 快速响应社群、私信及电商平台中的客户提问,积极传递产品信息,提供专业解答服务。
4. 主动挖掘客户实际需求,精准推荐适配电热膜产品,协助客户决策,提升成交转化率。
5. 汇总高频咨询问题(FAQ),持续完善更新,确保答复内容统一且具备专业水准。
6. 登记客户咨询要点及未成交原因,建立咨询记录台账,定期回顾并优化沟通话术策略。
售中跟进
1. 主动处理订单相关事宜,如协助客户查询或调整订单内容,保障订单准确提交。
2. 实时追踪订单生产进度与物流动态,高效对接客户与工厂端,在出现生产延误或物流异常时,第一时间告知客户并提出应对方案。
3. 协调解决售中各类突发状况(如规格偏差、漏发错发等),确保订单按时交付。
售后处理
1. 妥善处理客户提出的投诉、退换货请求等事项,主动提供可行解决方案,增强客户满意度。
2. 跟进售后服务执行进展,及时向客户反馈处理结果,减少重复咨询情况发生。
3. 归纳整理售后问题类别及处置结果,形成售后档案,定期分析常见问题,向生产、产品等部门反馈,推动流程改进,降低后续售后频次。
客户关系维护
1. 完善客户资料管理,深入分析客户需求及潜在意向,做好信息归档,助力长期合作关系建立。
2. 按层级开展客户回访(新客户交付后3日内回访,老客户每季度至少回访一次),了解使用体验,收集意见,并推送复购建议与活动信息,促进持续合作。
3. 结合运营策略,激发老客户引荐意愿,引导其推荐新客户资源,配合搭建推荐激励机制。
任职资格
1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、电子商务、电子/机械工程等相关专业优先考虑。
2. 服务意识强,擅长语言及文字表达,目标导向明确,具备良好抗压性与自我驱动力。
3. 具备基础理工科知识(尤其是电子领域),了解电热膜产品的关键参数、制造工艺和技术标准,能快速掌握订单技术要求,学习与理解能力强。
4. 熟练操作CAD、DFM、AD、CAM等工程图纸软件,能准确读取图纸中的尺寸、功率、接口等核心信息;精通Office办公软件(尤其Excel),具备扎实的数据处理能力,可精确完成报价核算。
5. 有1-3年电子行业、地产、汽车等领域销售工作经验者优先。
6. 熟练运用办公工具,具备基本数据分析能力。
轻松纯话务-
4千-1万/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职催收员客服电话销售话务员不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司直招,不是中介,不收取任何费用。
公司经营稳定,经营16年,薪资发放正常,经理主管有责任心比较人性化,主打快乐工作快乐生活。
一、工作内容
主要负责用银行提供的外呼系统对逾期客户的欠款通知;通过电话沟通的方式了解客户情况,根据客户情况推荐符合减免或者分期方案协助跟进还款。
二、岗位职责:
1、负责银行客户还款日前提醒工作
2、负责通过银行提供的专用外呼系统以电话方式合法合规与客户洽谈,根据客户意愿协助客户办理分期还款。
3、完成上级安排的其他工作
三、工作要求:
1、年满18-45岁,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽);
2、熟悉基本的办公计算机操作;
3、善于与不同人群沟通,具有较强的沟通协调能力;
4、工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观,心理素质良好;
5、信用良好(无逾期),无犯罪记录
四、新酬水平:
1。薪资:无责底薪+全勤+提成(*对应系数奖励)+奖金(1-3个月优秀者可提前转正),综合工资8000-20000上不封顶;
2、上班时间:08:50-12:00、14:00-19:00、节假日正常放假。
五、其他福利:
1、休假福利:年假、婚假、产假;
2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前3天培训、技能培训、职业发展培训等;
3、晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会;
4、节假活动:每年传统节日(妇女节、端午节、中秋节等)为员工准备节日礼金或礼品,每月发放员工生日红包;
5、购买(养老、医疗、工伤、生育、失业)
六、职业发展:
管理方向:普通员工一储备干部主管一助理主管-主管一高级主管—部门经理;
我们的工作您不需要拓展客户,不需要应酬客户,不需要外出寻找客户,不需要晒太阳,无销售性质,年轻时候我们不要只呆厂里过着流水线般的生活,加入我们活跃思维,增强沟通能力,只需要您一份简历面试成功,即可加入我们,一个电话就可能月入过万呢。
天猫京东售前售后客服
6千-1.2万/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
客服1-2人3-5年高中全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
退货包裹拆包专员
5-7千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等)
2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题)
3.整理核对售后数据
4.订单多的情况需要协助发货
任职要求:
1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先
2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排
2.有相关经验者优先
售后客服/年薪13万周末休
7千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限本科电话客服全白班无销售双休
工作内容:
通过电话、网络等线上多媒体方式,为客户提供问题解决方案。
任职要求:
(1)2026届应届毕业生,公办本科及以上学历,经济、金融类专业优先。
(2)普通话标准,逻辑清晰,具备良好的沟通能力和学习能力。
(3)有服务客户的意愿与热情,能够认真倾听客户诉求,耐心处理问题。
(4)证书无硬性要求,持有银行从业/证券从业/基金从业等金融相关资质者,视为加分项。
工作时间:
8小时工作制,双休
薪资:
6400元/月+奖金福利,税前现金性收入11-13万元/年
福利:
现金福利12200元/年,
(1)开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400元/年、年度慰问2000元/年,年度奖金约1.5-2倍月薪,另享生日、传统节假日实物慰问等全面福利。
(2)专供食堂(自费)、免费年度体检、免费定制工服(每年1次)等多项保障措施。
(3)足额缴纳六险一金,社保按一档执行(入职当月参保),公积金双边缴纳24%(入职次月起缴)。
晋升:
提供“专业+管理”双通道发展路径:
1. 建立完善的职业发展体系,每年定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部招聘;
2. 配套健全的薪酬成长机制,每年定期开展薪酬职级评定,符合条件员工可实现薪资上调。
工作地址:
九策科技园
平台发布产品及推广.运营.客户
5-6千/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
招客服经理,应届生优先
7-8千/月
客服经理有提成1-2人月结经验不限大专全职
急招!急招!急招!
岗位职责:
1、勤奋好学,工作认真
2、主要负责一些文职工作
3、会电脑打字
任职要求:
1、会聊天
2、活的人!!!!!!!!!!!!!
上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,大小周休,法定节假日正常休息
薪资待遇:底薪+全勤+提成+绩效到手8千左右,
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