
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后客服专员(双休)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
保洁
4000-5000元/月
保洁开荒保洁长期1-2人月结全职
岗位职责:
1. 负责指定区域的日常清洁工作,包括地面清扫、拖洗、垃圾清运及垃圾分类
2. 定期擦拭门窗、桌椅、卫生间设施等公共区域,保持环境整洁卫生
3. 按规范使用清洁工具与药剂,确保安全操作与环保要求
4. 配合完成临时性清洁任务,如活动后场地清理、突发污渍处理等
5. 做好清洁记录,及时上报设施损坏或安全隐患
任职要求:
1. 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和职业素养
2. 身体健康,能适应基础体力劳动,无传染性疾病
3. 有保洁相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
4. 遵守规章制度,服从工作安排,具备基本沟通能力
5. 无学历限制,初中及以上文化程度优先
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.负责老客户的售后服务,维护现有客户关系,为客户提供专业的产品咨询服务。
2.深入了解客户需求,为客户提供个性化的解决方案,实现销售目标。
3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力,能够适应快节奏的工作环境,具备强烈的责任心和敬业精神。
5.大专以上学历,能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时,下午2小时,不耽误接送孩子,宝妈们~崛起吧~
我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队,共同创造美好未来!
美团客服+五险一金+双休
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中五险一金双休
【工作内容】
处理美团外卖订单售后问题
【薪资待遇】
入职即缴五险一金!!
试用期:保底薪资4100,综合薪资4100-5000
转正后:综合工资5000-6000,计件制多劳多得
带薪假期+节日福利齐全
【工作时间】
带薪培训,培训期早九晚六周末双休,正式工作排班制8小时,做五休二,双休
【职位要求】
1、熟悉电脑操作系统及office办公软件,打字速度每分钟60字以上。
2、中专及以上有售后客服工作经验。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力
2.有客服或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础逻辑分析能力,可独立判断常见售后场景处理方案
客服专员(家居)
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责线上、电话、企业微信等渠道客户接待,解答家居产品材质、尺寸、价格、活动、配送、安装、保修等咨询,做好客户体验。
2、跟进订单全流程,订单核对、排单、发货、配送安装跟进,及时同步订单状态,保障订单落地。
3、处理售后问题:破损、缺件、退换货、客户投诉,协同仓储、物流、安装团队,推进售后工单闭环,降低差评与投诉。
4、客户回访维护,收集产品、服务反馈,做好台账记录,输出问题汇总给到相关部门。
5、登记咨询、订单、售后数据,完成日常报表,配合运营销售完成客户对接,维护品牌口碑。
任职要求:
1、中专及以上学历;有家居、家具、电商客服经验优先。
2、普通话流利,打字熟练,具备服务意识,情绪抗压能力强,能安抚客户,独立处理咨询及售后。
3、会基础电脑办公,学习能力强,可以快速熟悉家居产品和业务流程。
4、做事细心有责任心,沟通良好,服从排班,有团队协作精神。
售后处理
6000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理
2. 准确记录并反馈客户问题,协同相关部门推动问题高效解决
3. 主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4. 整理常见问题,参与优化售后流程与知识库建设
5. 维护客户关系,传递品牌温度与专业服务形象
6.可以出差维护客户关系
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力,亲和力强
2. 有责任心和同理心,能耐心细致处理客户诉求
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服或售后相关经验者优先
电商客服专员
7000-14000元/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并准确解答客户疑问,积极沟通以提高咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,增强用户粘性,保持良好的客户互动关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后支持事务,收集整理客户反馈的售后问题,并给予迅速且有效的处理答复。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单情况,跟进未付款订单推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时及时向店长、设计人员反馈调整。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销策略等方面的表现,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营或店长对进店客户宣传当前店铺优惠活动,配合优化推广方案以提升整体转化表现。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通协调能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任担当,能快速响应客户信息并妥善处理。
5、能适应客服排班安排,工作时段包含早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮班调休制度,每日工作8小时。
薪资构成:底薪+业绩提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速发展阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂(菜品多样、价格实惠),工作日享10元餐费补贴。
定期组织下午茶、羽毛球、乒乓球、篮球等团建活动。
配备自有健身房,享有员工内购优惠及医美项目免费体验机会。
免费住宿/无业绩要求/客服专员
3000-9000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
办公室审核955客服,会电脑基本打字就行
7000-10000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
本岗位属于公司直聘(,我们不是办卡,,不做催收),入职有955官方工号,在955客服职场办公,简历可到公司填写,老板很nice,上班氛围轻松愉悦,(“社恐”都需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了,期待您的加入!
办公室办公,需外出,需经验,接受小白,工作简单易上手,不用自己找客户,不用面谈,不用邀约。
工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题,给客户办理合适的信用卡增值业务。
薪资待遇:试用期综合6000-8000+,转正8000-20000(上不封顶)
职位要求:
1、18-40周岁,男女不限;
2、会基本电脑操作
福利待遇:
五险一金,带薪年假+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游等。
工作时间:9:00-18:00(工作轻松,需外出)
龙华上班,能稳定长干就要~955客服
4000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限办公室坐班不接受居家办公售前客服
公司简介:1、公司总部在上海,全国有20多家分部,主要与各大银行合作。公司提供完善的培训,晋升机制,薪资水平高于同行业平均水平,公司提成不封顶。
2、我们是银行中心客服外呼系统,不做保险、不做贷款、不用陌生拜访、不做陌生cal、不外出、在高大上甲A级写字楼办公(客户资源均由银行筛选的精准客户资源)
岗位职责:
通过电话沟通去服务银行高端客户,进行客户商品分期销售工作,工作简单轻松。
职位要求:
1、18~43周岁;
2、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰;
3、有电话销售经验者优先,无经验可一带一培养;
4、自信、乐观、学习能力强、有良好的抗压能力,勇于挑战高薪;
福利待遇:
1.综合月薪资:8K~3W元
2.购买五险一金;
3.公司为员工提供岗前培训;
4.享有国家法定的各类公休假、带薪年假;
5.福利待遇:带薪年假+团队奖金+个人优秀奖+不定期员工活动+过节生日福利等;当月项目业绩排名业绩奖金5000元(不设门槛)
做得好月薪5万、10万,上不封顶。
6.晋升:公司所有管理人员均从内部提拔,晋升条件不拘一格。
7.薪资稳定可长期发展,无需经验,可接受应届毕业生。
职位要求:
1、18-44周岁,男女不限;
2、会基本电脑操作
电商客服/在线客服
4000-6000元/月
网络客服3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服企业内部客服职位
岗位职责:
1. 通过在线聊天工具(拼多多淘宝天猫等)及时响应客户咨询,解答商品、订单、售后等相关问题
2. 处理售前引导、售中跟进及售后纠纷,提升客户满意度与复购率
3. 准确录入并反馈客户意见、产品问题及服务异常,协同运营与仓储优化流程
4. 维护店铺评价与问大家内容,主动引导优质评价,营造良好购物氛围
5. 遵守客服话术规范与服务时效标准,保障服务质量与品牌形象
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 熟悉主流电商平台操作逻辑,有电商客服/在线客服经验者优先
3. 打字速度快(60字/分钟以上),能同时应对多窗口高效响应
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础问题分析与应变能力
5. 能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班(会安排调休补休)
网络客服轻松自由
6000-7000元/月
网络客服有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
工作轻松,无压力,可接受无经验,接受小白、接受时间自由安排.每天有3个小时左右空闲时间即可,无经验要求不打卡,不坐班,线上可做,适合业务时间增加收入的人
包住售后客服文职
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结经验不限中专/中技全职在线客服 客服文员 纯接听不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
您好!面试前请仔细查看以下内容,该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位(包住-非销售)
吃:每月有餐补200元/月;
住:免费安排住宿,不住则有住房补贴300元/月
薪酬待遇:
1.带薪培训,培训津贴80元/天。
2.试用期培训带薪阶段3400到4700,优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;
3.转正后:综合薪资¥4500-¥7000 元/月,,优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品(如:端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等)。
发展前景:到公司实习表现优秀者可成为储备干部,并有免费管理类培训课程
工作职责:接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务,纯售后客服文员。
工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班(每天8小时);采用综合工时制;月休7到8天;
工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁)
岗位要求:
1.高中或中专及以上学历,专业、性别不限
2.普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力。
3.中文电脑打字速度30字/分以上;
福利待遇:
1.按国家标准购买五险一金;
2.一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;
3.带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
4.带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
面试注意事项:详细了解工作内容,准备自我介绍,面试时主动沟通,突出优势,祝您面试成功!
客服主管
9000-10000元/月
客服主管1-3年本科
职位描述
岗位职责:
1. 受理业主关于物业管理服务的各类投诉、建议及咨询事项,跟进处理进展并实施回访,确保信息传达准确、问题高效解决。
2. 开展业主/住户日常走访工作,提供装修指引与消防安全监督,持续提升客户满意度水平。
3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查,发现异常及时上报并督促整改,维护小区环境整洁与绿化品质。
4. 统筹项目接待报修及专项服务需求,派发工单,并每日汇总整理各类工单记录,按期归档,保障服务流程规范高效。
5. 建立和完善业主档案体系,落实图纸、文档、名册、信息卡的日常管理,确保资料完整、有序、保密。
6. 跟进项目费用收缴进度,结合实际梳理欠费清单,按时完成月度托收任务,掌握长期欠费业主情况,推动问题闭环处理。
7. 编制外包单位月度考核报告,审核相关评分内容,确保服务评估公正、费用支出合规透明。
8. 配合应对突发紧急事件,参与应急处置与后续协调,协助恢复社区正常生活秩序。
9. 策划并组织实施社区文化活动,促进邻里互动,提升居民归属感与社区融合度。
10. 活动结束后组织满意度测评,并完成宣传素材的整理与输出。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 持有电工作业操作证(含高低压)或中级消防设施操作员证者优先。
3. 具备五年以上物业行业工作经验,其中两年以上客服管理岗位经历,持有物业管理师证书者优先考虑。
4. 具备优秀的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力和团队协作意识,综合素质较高,富有亲和力与责任感,诚实敬业、乐于助人,工作积极主动。
具备基础AI工具应用能力者优先。
5. 表达清晰,逻辑思维较强,具备良好的团队合作精神。
6. 年龄不超过35周岁。
客服经理
8000-13000元/月
客服经理有提成20人以上经验不限中专/中技全职办公室坐班
我们不一样:
1.资源精准:公司提供已初步筛选的企业法人名单,打的不是盲区,打的是“高薪在等你”的意向池。
2.模式降维:告别“通话时长内卷”,主打电网销结合。加微信深度经营,出单靠聊网销不用靠拉长通时
3.午休2小时:上班9:00-19:00,新人前两周18:00准时下班。中午整整2小时休息,午睡充好电,下午猛出单。
4.工作轻松:电网销模式,轻松工作快乐工作
5.福利待遇:五险缴纳、每周不定期下午茶和每月团建活动、年假福利假、法定节假日跟国家法定正常休等
6.上班交通地段好:双地铁站口写字楼
薪资透明,上不封顶:
1.底薪阶梯制(3k-9k),职级越高底气越足。
2.授信提成(1-8%)+ 提款提成(20-35%),团队平均月入1.3w+,TOP级稳定5w+。
3.每周每月不定期激励方案(现金激励和实物家电激励)
内推有赏: 觉得岗位适合朋友?推荐面试入职,直接领2000-3000元现金红包(分阶段发放,绝绝不画饼)。
与其在传统电销里耗死,不如来这用互联网电网销微信聊出高薪。私我发简历,当天安排面试!
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
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