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售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差; 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业; 2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识; 3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能; 4. 适应高效工作节奏,执行力突出; 5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求: 1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息) 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人 薪资构成: 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全"" 注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服经验不限学历不限
年龄不超过35岁,主要从事美的售后工作,接单派单,处理日常师傅和客户之间的协调沟通和客户的需求。需要卸货,,深圳南湾街道
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作; 2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点; 3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持; 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定; 【招聘岗位要求】 1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实; 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑; 3、年限不限,稳重,不需要出差; 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力; 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件; 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑; 【福利待遇】 1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖); 2、工作氛围轻松,充分的信任和授权; 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班) 公司直招,不收取任何费用,可长期合作; 不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得; 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同); 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用; 工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限; 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠; 岗位工作内容: 1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题; 3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。 岗位要求: 1、打字速度一分钟60字以上; 2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好; 3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的; 4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估; 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识; 能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求: 1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息) 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构:底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
深圳龙岗区招
300-400元/天
强电工1-2人
深圳龙岗招
深圳 龙岗区 坂田
9月1日 18:04拨打电话
玻璃1-2人
深圳市南山区贴玻璃茶色膜,现在能来的打电话,深圳南山区招专业贴玻璃膜师傅一个,一块1300x2500一块650x3750,一块2150x3750,贴完200,有一块比较大需要专业贴膜的,业余选手勿扰
深圳 南山区 南山中心区
9月1日 18:04拨打电话
小工包住1-2人月结
深圳龙岗招工地小工/杂工,废品站拉货,每天2车,8.9个小时,吃苦耐劳,有C1驾照会开蓝牌货车,包住不包吃(水电费自理),无周末,月薪6500,年龄最好40岁以上
深圳 龙岗区
9月1日 18:03拨打电话
深圳坪山区招模具烧焊师傅要会激光焊氩弧焊
1.2-1.4万元/月
氩弧焊工3-6个月1-2人点工技术好专业师傅
深圳市坪山区招模具烧焊师傅要会激光焊氩弧焊
深圳 坪山区
9月1日 18:03拨打电话
小工包住1-2人月结
深圳龙岗招工地小工/杂工,废品站拉货,每天2车,8.9个小时,吃苦耐劳,有C1驾照会开蓝牌货车,包住不包吃(水电费自理),无周末,月薪7000,年龄最好40岁以上
深圳 龙岗区
9月1日 18:03拨打电话
售后客服经验不限高中五险一金双休
【工作内容】 美团外卖食品安全客服,处理餐品异物、变质、食用不适等工单, 【薪资待遇】 入职即缴五险一金! 试用期:保底薪资4100,综合薪资4100-5000 转正后:综合工资5000-6000,计件制多劳多得 带薪假期+节日福利齐全 【工作时间】 带薪培训期早九晚六周末双休,正式工作排班制8小时,做五休二 【职位要求】 1、普通话清晰,打字50/分钟 2、大专优先,中专高中需要有售后客服经验
售后客服
8000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限大专
岗位职责: 1. 为客户提供专业的保险与理财规划咨询服务,协助其制定长期财务目标。 2. 持续跟进客户保单执行情况,提供售后服务与保障方案优化支持。 任职要求: 1、25—45周岁(最低下限可以21周岁),学历要求大专及大专学历以上(学信网可查)。 2、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够建立长期信任关系; 3、有销售经验最可、有上进心,吃苦耐劳 4、有较强的学习意愿和自我驱动力,能够独立开展客户咨询工作,同时具备团队协作精神。 咱们公司大部分都是90后95后甚至是00后,希望大家积极踊跃报名,我在这里等着你,上班时间早九晚六,周六日双休,法定节假日也是休息的,心动不如行动,快点来联系我吧
客服文员
6000-7000元/月
售后客服1-2人
岗位职责: 1、自主负责每日wms审单、打单、分单、建单补发 2.、负责客户信息回复 3、负责日常订单售后处理(订单快递物流信息异常,错漏发破损等)、表格登记结算、核对账 单、异常订单跟踪(有一定基础售后经验) 4、跟仓库、项目运营各部门的沟通对接。 任职要求: 1、熟悉电脑操作(Excel、Word 2.有电商仓库客服或文员经验 3.耐心仔细,有亲和力; 4.有电商ERP使用经验;会使用WMS系统优先考虑;
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责 1、负责拼多多店铺腊肉、腊肠等腊味的售前咨询、售后问题处理,处理退款、工单、客户纠纷。 2、每日核对订单,处理订单备注、催单、拦截等工作。 3、空闲时协助仓库打包、贴单、分拣货品。 4、做好售后登记,完成领导安排的其他工作。 任职要求 1、会打字,沟通有耐心,有电商客服经验优先,无经验可教。 2、手脚麻利,能配合打包发货工作。 3、做事细心有责任心,服从安排。 薪资待遇 1.试用期4k转正5k 2.不含销售性质,固定薪资
售后客服6-10人月结全职
岗位职责: 1、联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。 2、整理邀约数据,提供客户服务流程。 3、解答客户保单问题,记录客户反馈。 4、录入保单信息。 5、帮客户配置合适保单。 6、服务前台区域来访客户的接待、登记与引导。 7、年龄要求:23~50岁。 工作内容: 1、整理客户资料,录入系统,维护档案。(60%) 2、电话通知老客户领取礼品、参加活动。(30%) 3、解答客户咨询,协助办理业务手续。(10%) 简单说:办公室坐班,用公司提供的客户名单做电话通知+整理资料,不用自己找客户,不用外出跑业务。 简单客户联系,不是电话销售,没有电话量要求。 任职要求:高中及以上学历,接受无经验。综合薪资5000+,有人带接受小白。 工作时间:上午8:30-16:30(全天仅5.5小时,午休时间自由分配)月休7天。 法定节假日休息,工作时间比传统行业自由弹性得多,准点下班,不加班不加班。 员工福利:节日福利,生日福利,通讯贴免费工装,年终奖,团建聚餐,零食下午茶,员工旅游。
物流客服专员
7000-12000元/月
客服专员客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作
职位描述 1、负责给客户开户,接收客户订单,整理客户的要求及操作指引并准确及时的传达给相关部门同事; 2、及时跟进客户货物进度并反馈给客户,监督协调处理操作中遇到的各种异常问题; 3、及时回复客户的问题,并做好客户的解答工作,提高客户满意度; 4、负责客户的投诉受理、反馈及整改; 5、回复客户信息、负责询价报价; 6、完成上级交代的其他工作事宜。 岗位要求 1、有国际物流客服经验优先考虑; 2、熟练使用办公软件(Excel / word软件) 2、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队协作精神,积极上进,有责任心,具有一定的抗压能力。 底薪+绩效+房补300+全勤200+提成+五险一金
网络客服有提成日结经验不限
工作内容: 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索; 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出; 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利: - 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限; - 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款; - 优秀兼职日薪可达500-800元; - 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁,男女不限; 2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅; 3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高; 4. 自备手机有电脑更好; 5. 工作认真负责,能按时完成任务。
客服专员
8000-28000元/月
客服客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制含有销售的客服工作线上客服电话客服
纯线上办公,无需外出 岗位职责: 1. 通过包括但不限于微信、视频号、抖音、小红书、facebook等各类社交或电商平台,主动私聊目标商家,询问其是否需要“卡机”相关服务或设备; 2. 使用粤语(文字/语音)与商家顺畅沟通,熟练运用繁体字进行书面交流; 3. 初步筛选意向客户,简单介绍服务优势,成功邀约商家与业务团队见面; 4. 将约见信息(商家联系方式、约见时间、平台来源等)准确提供给团队业务员跟进。 任职要求: 1. 必须能流利使用粤语(口语及打字)和普通话,且熟练读写繁体中文; 2. 熟悉主流线上平台(如淘宝、闲鱼、抖音、Facebook群组等)的私聊规则,有网感; 3. 性格外向,具备良好的线上沟通和应变能力,不惧怕被拒绝; 4. 有销售、客服或地推邀约经验者优先,但非硬性要求; 5. 自备手机,网络稳定。 薪资与福利: 底薪加高额提成制 —— 每成功邀约并成交一单,即可获得成交提成(上不封顶) 成交后提成当月结算,绝不拖欠 完善的业务培训,助您快速上手 五险一金、法定假期、节日福利等。
客服专员月结经验不限学历不限电话客服
保底4000,保底4000,保底4000!!! 轻松的工作氛围(可听音乐、享下午茶)与优越的办公环境(甲级写字楼) 福利优厚,成长路径清晰! 针对有上进心、渴望高收入的伙伴,提供充分的发展平台与晋升机会! 非销售岗、无需外出,非电话推销,无试岗要求 入职即缴纳五险一金,配备带薪岗前培训 欢迎零经验新人加入 薪资结构: 综合底薪4000 + 绩效提成 + 绩效奖金 = 月收入 新人入职前两个月享受保底薪资保障 目前团队平均月薪8000-13000+,表现优异者月薪可达3万以上 工作职责: 线上解答老用户咨询问题,纯客服性质,无销售任务 办公室固定坐班 工作时间: 9:00~18:00
线上客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
在线客服专员
6000-9000元/月
网络客服免费培训月结经验不限大专售前客服售后客服全白班社群运营
私域客服 岗位职责: 1、负责企业微信私域的精细化运营,与用户建立良好连接,深入了解用户需求,增强用户粘性 2、维护重点用户关系,日常跟进沟通,收集用户对课程内容及服务的真实体验与建议 3、完成企微用户接待、用户分层标签管理、社群结构搭建及电商活动落地执行 4、构建企微端用户运营体系,针对课程相关问题及时响应并准确解答,提升互动频率,打造积极正向的社群氛围,保障服务质量,促进后续转化 5、定期复盘用户运营数据,归纳运营方法,优化整体运营策略 6、高效处理学员消息,持续提升服务响应质量,并为流程改进提供数据支持 任职要求: 1、大专及以上学历,具备客服相关经验者优先考虑 2、细致耐心,富有同理心,能够胜任高频次的沟通工作 3、有私域运营、社群运维或在线教育用户服务经历者优先 4、打字速度快,性格开朗,具备优秀的文字表达与语言沟通能力,理解力强 5、学习能力强,适应力佳,能快速融入团队与业务节奏 加分项: 1、熟练使用EXCEL、WORD等办公工具 2、有过与中老年用户群体对接的服务经验 3、具备音乐教育背景或学习过声乐、乐理知识者优先 薪酬待遇:6k--8k+提成+全勤+奖金 工作时间:9:30-18:30,中午12:30-13:30午休一小时,月休4天(单休调休) 稳定保障:五险+节日福利,不定期组织团建活动+下午茶,办公环境温馨舒适 职业成长:晋升机制公开透明,团队年轻化,协作氛围轻松融洽,工作成果受重视 专项培训:提供入职引导培训,配备专人带教,全面覆盖公司业务与岗位技能,定期开设能力提升课程 成长路径:面向表现优异员工开放横向拓展与纵向晋升机会,培养兼具业务深度与专业能力的复合型人才 (诚邀期待自我突破、认同银发经济发展方向的你加入我们,共同深耕细分领域,携手创造价值!) 我们承诺: 不设硬性销售任务,绩效考核聚焦于服务品质与用户满意度 明确晋升通道:专员 → 组长 → 运营负责人 配备完整带教机制,新人两周内即可独立上岗 我们正在做一件温暖的事:以音乐为桥梁,陪伴长辈群体,在歌声中传递快乐,让学习成为幸福的源泉!
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
线上客服专员
50-100元/天
客服专员客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服有提成20人以上经验不限学历不限正常工作制不接受居家办公企业内部客服
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!) 工作内容: 在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己) 新员工前3个月保底5000,无业绩要求; 新员工正常上班:6000-10000; 2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼) 任职要求: 年龄:18-36岁,有经验者可放宽 学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽 福利: ,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多) 超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
客户服务
客服经理3-5人月结全职
大学本科,5年以上工作经验,爱学习自律沟通能力,
电商售后专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉: - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉,提供解决方案。 2. 退换货管理: - 审核退换货申请,确保符合政策。 - 跟进退换货流程,确保及时处理。 3. 维修服务: - 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访: - 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。 5. 数据记录与分析: - 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行: - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通: - 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导: - 培训新员工,提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况: - 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。 10. 售后服务改进: - 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密: - 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。 上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
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鱼泡直聘为工人提供盐田国际码头客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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