上班时间一天八小时

岗位职责：负责维护老客户关系及日常接待工作，无需进行产品推销，入职后有人一对一指导。 上班时间：上午8:30—11:40，下午14:20—17:00。 家中有孩子需接送的，可于15:30提前下班，无加班安排，周末固定双休。 薪资待遇：新人前期实发月薪约六千元，转正后享有餐补、车补，收入与业绩挂钩，多劳多得。

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

1、负责审核旅游线路，制作出行指南； 2、全程跟进用户行程，及时响应并处理旅途中的各类问题； 3、提醒用户出行时间及相关注意事项； 任职资格： 1、有海外留学或生活经验，英语能力达标（CET4/CET6）； 2、具备1-3年客服岗位工作经验（含售后支持），沟通表达流畅，善于独立应对和解决突发状况； 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。

岗位职责 1、通过微信与患者建立联系，了解其健康状况，并引导到店就诊； 2、公司配备电脑、手机及账号资源，支持日常沟通开展； 3、借助微信工具与客户保持高效互动，挖掘潜在需求，推动销售目标达成。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，对收入有明确追求； 2、年龄26-45岁，熟悉某一疾病领域，具备相关销售经验者优先。 福利待遇： 1、底薪3000-6000元，提成区间3%-10%； 2、每日线索充足，平均每人每天可获50条以上，薪资水平具市场竞争力，收入与能力挂钩，上不封顶； 3、综合月收入可达1.5万元以上，有小病种销售背景或网络/电话销售经验者更具优势； 4、具体薪酬可面议； 5、同步招聘售前、售后及管理类相关岗位。 工作时间： 9:00-12:00 13:30-18:00

配合售后服务解决客户提问

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

岗位职责： 1. 工作无需外出，不涉及客户外访，通过电话联系车险即将到期的客户，完成既定工作目标； 2. 为客户提供高效、精准且专业的车辆保险续保咨询服务； 福利待遇： 1. 入职即签订正式劳动合同； 2. 按规定缴纳五险一金； 3. 提供系统化内部培训支持； 4. 依法享受国家法定节假日休假安排； 5. 员工可享年度免费健康体检、免费团建旅游、节日补贴等多项福利，激励政策丰富员工业余生活； 6. 前三个月每月基本工资1360元，全勤奖170元，补助1450元（仅限前三个月），合计2980元；三个月后薪资构成为底薪1360元+全勤奖170元+岗位级别津贴（255-3280元）+业务提成+激励奖金+过节费+其他福利，综合收入区间为3千至1万元，根据个人能力浮动； 工作时间： 周一至周五 08:30—12:00；13:30—18:30，周末双休，法定节假日正常休息（如因工作需要周末加班，将依法支付加班费用） 工作地址： 荣泰广场 A座12楼 维也纳酒店楼上

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

水电技术咨询员 1、有师傅带，视频、电话指导安装净水塔； 2、发货、打包、拍照，在客服群处理售后、漏发、补发产品事物； 3、指导客户安装完成后，让客服拍照片、视频等存档 薪资：4000-6000元。 工作时间：是早上8点半，到中午12点，中午休息一个小时，下午一点，到下午5点30，节假日正常休息，每周单休。

长沙市岳麓区招开室内电梯司机一名，年龄要求55以下，包住不包吃，男女不限

长沙市岳麓区招外墙保温一体板

湖南长沙岳麓区云溪路碧桂园附近工地招室内电梯司机一名，年龄要求55岁以下，男女不限，事情真实有效，联系电话：（刘）

长沙市洋湖湿地招泥瓦工师傅1名，小工2名。室外园林开挖放管穿线，做地地笼基础。预计一个月以上的活，后续随施工进度推进，可以长期干。工资可预支，月结，次月底全结清 。小工260大工320（早8晚5点半不包吃住）施工地点离洋湖湿地地铁站约两公里左右，55岁以上，住得远交通不方便的，磨洋工半调子勿扰。

工作环境舒适，全程室内办公，不用外出跑业务，公司提供优质老客户资源，主要负责电话邀约客户到店，工作简单易上手。 薪资待遇：固定底薪1500-1800元，综合月薪可达5000元以上，没有封顶，多劳多得～ 作息安排：早8点至下午5点，每周双休，国家法定节假日正常休息！ 员工保障：！！！

岗位：售后服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时[庆祝][庆祝] 工作内容：负责老客户售后服务工作！ 工作家庭两不误！实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝] 待遇：团建，歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝] 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。

职位描述 【岗位说明】正规实体店铺电商线上客服，适合想利用空闲时间增加收入的人群，线上完成全部工作，操作简单。 【工作内容】 1. 线上接待进店客户咨询，介绍商品基础信息、发货规则； 2. 跟进已下单客户物流查询、收货疑问； 3. 协助处理退换流程，按店铺规范登记售后信息； 4. 大促时段配合增加在线时长，分担咨询压力。 【任职要求】 5. 成年即可，自备网络设备； 6. 细心负责，不敷衍客户消息； 7. 能固定每日一段空闲时间在线； 8. 无需相关工作经验 【结算方式】，工作量清晰可查，按劳计酬。 【补充说明】无销售业绩硬性指标

职位描述 【岗位说明】正规电商商家直招线上兼职客服，全套标准化话术、操作教程免费提供，小白无需担心不会做。 【工作内容】 1. 实时回复平台客户线上咨询，解答售后各类疑问； 2. 登记客户反馈问题，同步运营优化服务； 3. 大促期间配合增加在线人力，分担咨询流量。 【任职要求】 4. 年满18周岁，手机电脑均可操作； 5. 细心稳重，沟通礼貌得体； 6. 每周可稳定出勤4天及以上； 7. 能遵守店铺客服工作规范，不违规沟通。 【薪资规则】按劳计酬，每周结算。 【重要提醒】入职无任何收费，不存在垫付、刷单相关工作内容。

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

客服岗位 公司招聘不收取任何费用 【日常工作】:无需外出，无任何销售性质，无相关经验也可以哦，通过后台系统跟进客户案件情况，提醒相应项目客户处理个人账单，工作简单轻松无销售性质。 【薪资制度】:综合薪资6000+，转正每人每月薪资7000-9000之间 【福利制度】:聚餐，传统佳节的心意礼品，下午茶、生日红包、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等 【购买社保】:购买五险一金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等。 办公环境:甲字级办公间、独立卡座，每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉 【岗位要求】 ，要求会电脑会电脑基础 【购买社保】:购买五险一金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等。 办公环境:甲字级办公间、独立卡座，每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉 【岗位要求】 ，要求会电脑会电脑基础

二线客服岗位—(五险一金,月休8天,无责底薪加绩效,入职带薪培训,有宿舍) 岗位职责：1.通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。2.结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。3.持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。4.在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。岗位要求：1.有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。2.有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。3.学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。4.情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，保持积极乐观的心态。

湖南省长沙市岳麓区湘江欢乐水寨，需要一个兼职，帮忙处理现场寄存柜顾客无法打开柜门和引导顾客使用。使用钥匙打开柜门，和现场突发情况处理。150一天。事情简单没太多事，主要是处理现场顾客无法打开柜门引导协助

招聘话务员 日结工资兼职，必须连做哈。 工作时间：9点到下午6点，中午休息一个半小时 工资：115＋件件奖200-1000一单，开单容易，周末双休 要求:普通话流利，吐字清晰 工作内容:回访客户，添加微信

超A级甲级写字楼，地铁口+交通便利，欢迎无经验新人加入！ 公司定期提供下午茶，每月组织灵活团建，节假日发放高品质礼品！ 紧急招聘！优质岗位等你来！ 【薪资待遇】 保底5000+提成+奖金+补贴，新人初期月收入约7000，表现优异者可达10000以上 【任职要求】 1、办公室新设岗位，接受零基础人员 2、语言表达清晰，具备基本沟通能力 【工作时间】 9:00-19:30 【工作内容】 工作内容轻松，无需经验，办公室固定坐班 【最重要的最后说】 任务量少，不设绩效考核，注重工作稳定性 踏实做事，月入7000+不是难题（适合长期稳定发展） 不想再四处奔波的朋友，这里就是你的理想选择 多一次机会多一条路，联系我绝不会让你失望！

岗位职责： 1、拨打电话，加微信； 2、记录客户情况； 任职要求： 1、有电话客服或相关客户服务经验者优先考虑； 2、普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达能力。 3、兼职 全职都可以

招聘兼职话务员，日结工资兼职，必须连做哈。 工作时间：9点到下午6点，中午休息一个半小时 工资：115＋件件奖200-1000一单，开单容易，周末双休 要求:普通话流利，吐字清晰 工作内容:回访客户，添加微信 话务员全职，没有业绩要求 底薪3000-6000＋提成＋件件奖励＋每日微信意向奖励＋年终奖＋旅游方案

岗位职责： 1.通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2.结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3.持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4.在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1.有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2.有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3.学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4.情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

负责回复消息，解答客户问题，跟进客户 不限工作经验，接受0基础 不收任何费用 工作轻松，要求耐心细致，服从安排

职位描述 一、运营统筹管理： 统筹项目所需资源，涵盖数据资源与人力资源的规划与配置，依据合作方需求及公司项目目标进行统一调度，确保资源高效利用，实现项目效益最大化。 二、人员管理： 负责团队成员的面试选拔，合理安排业务分配与培训计划，实施人员流失预防机制并落实人文关怀措施； 对下属班组长开展日常管理，持续提升其业务与管理能力，并定期向上级汇报整体团队运营情况。 三、管理人员选拔与培养： 结合项目发展需要，每3至6个月组织一次管理岗位竞聘与人才储备工作，覆盖质检、讲师、组长及主管等岗位； 制定系统化培养方案，有序推进后备管理人员的成长，内容包括数据分析能力、面谈沟通技巧等核心技能训练。 四、KPI指标管理： 根据项目要求，实时监控关键绩效指标，如接通率、工时利用率等影响班组与个人表现的数据，结合团队实际能力持续推进优化； 当指标出现偏差时，迅速制定改进措施，明确培训方案、提升策略及执行时间节点，异常状况须第一时间上报直属上级； 依照质检考核标准，强化服务质量管控，确保各项质量类KPI达标，突发问题及时反馈。 五、汇报与沟通： 按时完成内部运营报告，包括每日提交运营日报、每周汇总周报、每月编制月报； 按客户要求定期提供相关数据和报表资料； 根据项目进展协调公司内部资源，积极协同各部门推进工作，遇特殊情况立即报备上级主管。 六、对外沟通： 通过线上工具（如微信、钉钉）及邮件等方式，保持与合作方的高效沟通，确保信息传递及时准确，线下问题及时响应与反馈。 任职要求： 1、具备五年以上呼叫中心运营管理经验，熟悉呼叫中心整体运作流程； 2、至少拥有5年团队主管或经理岗位经验，曾管理团队规模不少于80人； 3、责任心强，敬业踏实，具备良好抗压能力，性格积极乐观，进取务实； 4、熟悉呼叫中心各类管理指标（如平均通话时长、后处理时长、工作效率等），擅长数据分析与指标提升； 5、具备业务流程优化能力，能推动运营效率持续改善。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作

3万平米车库管道需要做bim。优化排布。外包，有兴趣联系我