
国际机票运营(退改签)
3-9千/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下大专全职
上班时间早9晚6,午休一小时,一天8小时工作制
(单休有夜班16-凌晨1点)、
(试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤),
试用期满按照提成(绩效奖金)计算、综合薪资4-9k无上限),
薪资就是基础固定薪资,没有什么有责无责之分。。
薪资结构:底薪(固定薪资)+绩效奖金(奖金就是出票利润),谢谢!
岗位职责:国际机票退、改签客服
1.负责筛选航司邮件,负责航变通知,国际机票改期,退票等;
2.负责航司二次行李售卖;
3.负责国际机票售后服务。
任职要求:
无经验或者有行业岗位经验1-2年,大专及上学历(优秀候选人可适当放宽要求),欢迎优秀的应届生毕业生,年龄25岁以下;
1、口齿清晰,普通话流利,大专及以上学历;
2、抗压能力强、良好的沟通能力;
3、具有国际机票退改签经验者优先;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。
三、薪资福利好,发展空间大:(岗位薪资是具体需要:面议)
1、个人能力强,抗压能力强,优秀员工业绩好的话,综合薪资能达到万元。
2、可提供宿舍住宿。
3、购买社保,确保员工权益。
4、优秀员工年底年终奖。
5、餐补、全勤奖、加班补贴等。
6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动,增强团队凝聚力。
另:简历是第一印象,请完整写清真实姓名和贴真实照片,简历内容尽量完善后更新最新工作情况后,再投递哦。
电商售后客服5.5K+周休2天+六险一金+有住宿
5-6千/月
售后客服免费培训包住月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
可就近安排工作地址!
工作内容:通过电话外呼处理抖音平台的用户投诉,申诉等问题。
薪资待遇:每月准时发薪,入职购买五险一金,。
3200责底薪+1500绩效(0.7~1.5浮动)+全勤300,综合5000~6500,绩效最高可以拿到150%
(绩效是很容易拿到的,绩效考核主要以服务态度、服务质量、客户满意度等维度进行考核,多劳多得,绩效在75%-150%浮动)
上班时间:早10点﹣晚7点月休8天排班轮休
公司介绍:
慧博云通科技股份有限公司成立于2009年3月30日,总部位于杭州,是一家专注于信息技术服务的国家级高新技术企业,于2022年10月13日在深圳证券交易所创业板上市与百度、字节跳动、阿里巴巴等知名企业建立深度合作上市公司有保障有意者可私信我哦!秒回的
售后服务
4千-1.1万/月
售后客服有提成11-20人完工结算经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿招售后服务,高额福利+双休+入职购买五险,诚招精英。
工作时间:
8:30-12:00 14:00-17:00(不加班)
周末双休 法定节假日正常放假
岗位职责:
对接公司购买了保险的老客户,提供售后服务,负责受理客户的投诉,协助理赔资料提交,提醒保单续保,接受咨询,到访客户接待,旧保单信息检查,答疑,保险知识宣传等。
不是电话客服,不是电销
客户家庭保单检查,提醒红利领取,VIP客户生日礼品领取,公司新资讯及客户福利权益通知
薪资待遇:
1、底薪4000(按照工作内容服务公司购买了保险的老客户,维护)
2、(中国人寿签约)入职第一个月,按照职级公司免费配置对应
3、节假日福利 满三个月以上开始享受各项节日,生日礼,合计2000/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
应聘要求:
1、年龄要求25—45岁(公司系统审核要求)
2、大专或本科学历(学信网查询截图)条件优秀可以放宽到高中或者中专
3、有礼貌 有素质 品行端正 有无经验均可,公司有完善对应的培训体系。
轻松大厂文员+五险
4-7千/月
售后客服经验不限大专
月休6天!!!非销售岗!!!欢迎有意向的小伙伴直接联系我,回复迅速,面试当天即可出结果,无需多次往返!!!
官方客服工作职责:
对接官方平台用户,协助处理消费者在平台遇到的各类问题,通过电话与用户沟通,核实订单情况,并提供有效的解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、思路清晰,具备良好的沟通与表达能力
3、富有同理心,掌握用户情绪安抚技巧
4、抗压能力强,能在不同业务场景下保持积极稳定的心态
岗位福利:
每月休息6天,采用排班制轮休
电商售后客服
5-7千/月
售后客服月结1年以下大专
类目为海外保健品,主要运营平台为淘系,去年实现营业额2亿,产品具备较强竞争力,拥有多项专利技术。
【您需要负责的内容】
1.熟练运用天猫旺旺工具,及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问;
2.灵活操作店铺后台系统,完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作;
3.高效响应并妥善解决订单售后问题,在合规前提下最大程度提升客户满意度;
【我们希望您具备】
1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验;
2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程;
3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑;
4.应变能力突出,学习速度快,执行力强;
【福利待遇】:
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等;
【薪资结构】:
转正后底薪+绩效+激励,综合收入平均在5-7K;
【工作时间】:(含1个半小时休息时间)
早班8点30-17点30,晚班12点-21点;
电商售后客服
5-7千/月
售后客服1年以下大专
类目是海外保健品,主要平台是淘系,去年营业额做了2亿,产品的产品力都比较强,有专利。
【您需要做的】
1.熟练运用天猫旺旺工具,及时回复客户咨询,解答产品相关专业问题及售后服务事项;
2.灵活操作店铺后台系统,处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作;
3.高效应对订单售后情况,做到响应迅速、处理得当,在合规前提下最大限度提升客户满意度;
【我们需要您会的】
1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验;
2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程;
3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑;
4.具备较强的应变能力与学习能力,执行力突出;
【福利待遇】:
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~
【薪资结构】:
转正后底薪+绩效+激励,平均在5-7K
【工作时间】:(中间休息1个半小时)
早班8点30-17点30,晚班12点-21点
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责电商平台(如天猫、京东、拼多多等)客户咨询的及时响应与专业解答,涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。
2.准确记录并反馈客户问题与需求,协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。
3.主动识别客户潜在需求,配合营销活动进行适度推荐,提升客户满意度与复购意愿。
4.日常维护店铺服务评分(如DSR、IM响应率、纠纷率等),确保服务质量持续达标。
5.定期整理典型客诉案例与优化建议,助力团队服务标准迭代升级。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有快消品或电商客服经验者优先。
2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具,打字速度≥60字/分钟。
3.责任心强,能适应轮班制工作安排(含节假日),具备基础数据整理与信息归纳能力。
4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念,愿与团队共同成长。
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6-8千/月
售后客服经验不限大专
职位描述
主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。)
1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求:
1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能;
2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力;
3. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同进步与发展。
售后回访专员
4-8千/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
岗位职责:
1.负责每天跟进未出勤学员,了解并记录其学习状态,做好沟通反馈
2.核查班级考勤数据,整理回访结果,并完成相关情况的统计汇总
岗位要求:
1.不限学历,年龄在20至28岁之间
2.普通话清晰,具备良好的语言表达能力
3.性格外向开朗,有电话服务类工作经验者优先
4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态
岗位薪资:试用期:无责任底薪4000元
转正后:底薪4500元
上班时间:13:00-22:00(中间17:30-18:30为休息时间)
每周日休息
运营售后客服
3-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责订单管理与线上响应,包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录,以及跟踪网站建设进度,确保沟通顺畅和信息及时传达。
2. 负责跨部门沟通,收集建站需求,与设计、前端及后台技术团队紧密合作,确保项目按时上线。
3. 与推广团队紧密配合,解决技术问题,确保网站稳定运行。
4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求,协调各部门快速响应并传达解决方案,提升客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学历,客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业;
2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力;
3. 对新技术有持续学习的意愿和能力,能够快速解决技术难题。
4. 有较强的数据敏感性,能够通过数据追踪优化工作流程。
5. 对客户反馈有敏锐的洞察力,能够推动品牌口碑建设。
招几个普工320/天 可带手机 下班拿钱 包吃住空调车间
320-320元/天
车间免费培训包吃夜班补贴保险社保加班补贴五险一金包住20人以上日结
新厂新能源芜湖包吃包住年龄16-50岁不限经验
400一天工作轻松人走账清非流水线!!!
点击屏幕下方[免费聊】优先录用!!!入职奖金5000+2000!!!
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策:一包:保证真实工价,每月工资保底9000+!二包:保证吃住全包!没有任何开销0费用入职!三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手,当天就签定!!!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你1000元!
企业福利:新员工报到入职都外地过来有路费补贴,新人入职满20天路费全额报销。
负责搬运装车,三人一组,一箱10斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早晚吃饭各一小时,工作10小时,加班另算。
【招聘要求】发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
年龄16-55岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以
[吃住]
洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地址:安徽芜湖。
免费包吃三餐、包住宿4人到6人间,吃住都管,独立卫浴,
福利:外地过来路费全额报销
充电桩安装1-2人月结
长沙市市区招充电桩维修。
1.有电工证。
2.有自己的新能源电车。
3.有电工或者家电或者充电桩的安装或者维修经验。
4.做事细心,认真负责。
5.开自己的车在整个长沙区域各个小区维修充电桩,将每天的维修处理完。
6.计件,多劳多得,每天八点半左右出门,月入一万左右。
长沙岳麓区负责艺术涂料施工前期对接,量尺,墙面基层验收,艺术涂料施工过程把控及完工验收
工长工程师月结全职
负责艺术涂料施工前期对接,量尺 ,墙面基层验收,艺术涂料施工过程把控及完工验收
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、大专及以上学历,25-45岁
优秀者可放宽学历和年龄
条件底薪:3500+
平均收入:7000元
2、收入结构:双底薪+绩效+提成+奖金
周末休1天半,5.5小时工作制
上午:8:20-11:30下午:14:30-17:00
主要工作内容:给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费,信息变更,资料整理,理赔协助等。
售后客服
3-6千/月
售后客服有提成3-5人3-5年中专/中技全职沟通能力强含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招售后客服3名
1、提供专业的客户支持与服务,解答客户咨询;
2、记录并处理客户反馈,及时解决客户问题;
3、维护客户关系,保持良好的客户体验;
4、协同团队完成日常客户服务工作。
工作时间:早上8:00-11:30 下午2:00-4:30
每天作五个半小时,可接送孩子,周末休一天半
收入上不封顶
年龄:25周岁以上
地址:麻城转盘
售后服务(半销售性质)
8千-1.6万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职售后双休高薪交通便利地铁近时间自由含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
综合月收入在8000-15000区间,高薪上不封顶。
周末双休,法定假日正常休息。
补充养老+医疗保险。
公司团队直招岗位。
详情:
1.岗位说明:
公司经营综合金融 ,主要有保险(资管+养老+健康),广发银行(存,贷,基金),信托(保险金信托)三个板块 。
主要工作内容就是根据公司的老客户资源做一个老客户回访,为客户提供顾问式服务为其提供合适的产品(日常的话,70%做售后服务,30%做二次开发。)
主要营销模式是面销和会展销售 。
发展方向:培训讲师 团队管理 .
公司提供完整的培训体系以及师傅一带一.
客户资源由公司提供.
2.用人要求:
年龄:25-45周岁;
学历:本科及以上,最低至大专(优秀者);
技能:有一定的沟通和表达能力;
形象佳,男女不限;
3.详细待遇:
薪资构成:方案薪资具体需面聊 (6-8k)
+最高新人津贴18500)
+ 提成( 20% )
+ 年度津贴(1-4w)
+管理津贴(30-60个点)
(综合薪资和业绩挂钩 年收20w-50w)
上班时间:
周一至周五:上午8:30--11:30 下午2:00--17:00
工作时间灵活:上班打卡,下班不打卡
休假:周末双休+国家法定节假日正常休假(不加班)
福利:
1. 每月小团建 每季度大团建,节日礼包
2. 每年免费1-2次国内外旅游
3. 年轻化团队
4. 晋升空间透明且公开
5. 享受终身免费培训
售后客服
4-9千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、平台客户对接与咨询接待
1、负责1688店铺旺旺、千牛后台咨询接待,精准回复客户关于产品参数、规格、价格、起订量、发货周期、售后政策等问题,主动跟进意向客户,维护老客户关系,提升客户复购率。
二、订单跟单与追单成交
1、承接1688平台所有线上订单,完成订单核对、确认款式/规格/数量/收货信息、下单录入、排产对接工作;
2、重点负责意向客户激活、未付款订单跟进催单,主动询问客户犹豫点、解答疑问、匹配需求、跟进议价,持续追单、促成下单成交,提升店铺付款转化率与成交额;
3、全程跟进生产、备货、发货、物流中转全流程,及时同步订单进度给客户,杜绝错单、漏单、延迟发货问题;
4、对接仓库安排发货,跟踪物流信息,同步客户物流进度。
三、店铺基础维护
1、协助运营打理1688店铺,包括产品上下架、修改价格、优化详情页、更新库存、处理平台活动报名。
四、客户管理维护
1、整理客户资料,建立客户台账,定期维护老客户,进行回访,报价,推送产品,提升复购率;
2、记录客户需求、投诉、异常问题并及时处理;
五、售后处理
五、售后处理
1、处理退换货、物流异常、产品售后问题,协调仓库、物流解决纠纷,维护店铺评分及平台口碑。
六、数据整理与团队协作
1、每日统计自身账号销售数据,制作日报,周报;
2、配合业务主管完成报价单、样品单制作;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,熟悉1688平台交易规则、订单流程、售后规则,了解B端电商模式、定制单、现货单对接。
2、熟练使用电脑,精通干牛、旺旺后台操作,熟练使用Excel进行台账登记、数据统计,打字速度流畅,能快速响应客户咨询。
3、具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心,有基础谈判能力,能看懂简单客户采购需求,善于线上转化私域客户,能独立处理订单问题、客诉问题,抗压能力强。
5、工作细致严谨,具备较强的数字敏感度,做事有条理,能高效完成订单核对、跟单、数据整理等重复性工作,杜绝工作失误。
6、个人自驱性强,积极配合部门工作,服从团队管理,有良好的团队协作意识
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
一、招聘岗位:售后客服 二、工作内容:1.根据公司分配给的客户信息联系客户2.把客户邀约到公司来参加平台活动3.每年客户生日+春节+中秋节,把公司的礼品带给客户等。 三、薪资=底薪+绩效+奖励,底薪三千元、实际每月到手的只会比底薪高。这里是正规公司综合金融机构,环境温馨团队氛围很好,周末休息平时不加班,在济南市中区经四路万达这边,有求职意向者可在平台与我沟通,诚挚欢迎您的到来与加入!
线上抖音兼职
100-120元/天
兼职有提成20人以上日结
线上兼职,时间自由上手简单,关注抖音发布文案帖子,2。不限地区,不坐班
3。灵活安排时间,无压力
4。接受无经验的宝妈,大学生等,不收任何费用。认真工作的来,
售后
100-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位要求
◦年满18周岁,责任心强、手脚麻利,服从安排
◦无经验门槛,简单培训后即可上岗
线上客服
4-6千/月
客服免费培训有提成3-5人日结经验不限高中全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈与建议,定期汇总分析,协助优化服务流程与用户体验
4.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作,抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快
4.学历不限,有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 最好是具备基础计算机操作能力,学习意愿强,认同客户至上服务理念
无责任底薪4.2k+双休电话客服
4-9千/月
电话客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公一对一带教办公室坐班周末双休企业内部客服职位正常工作制享受法定节假日
工作内容:
根据公司提供的客户资源,开展客户开发及财务跟进服务。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,表现优异者可适度放宽条件。
2、具有一年以上电话客服或销售工作经验者优先,能力突出者可适当放宽要求。
上班时间及薪资待遇:
1、工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,周末双休,享受法定节假日。
2、薪资构成:无责任底薪4200元+15%提成+生日福利+绩效奖金。
3、公司配备客户资源+工作手机+电话卡+微信账号支持。
薪资范围:8000-12000元/月
职位底薪:4200元/月
社保类型:五险一金
电话客服包住有提成11-20人月结1年以下大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:(业务线:店铺经营)
1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神;
6、热线客服工作经验丰富者优先;
7、工作积极主动,责任心强;服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。
薪资待遇:薪资5000+
加班费:平日单倍,节假日当天三倍,
发薪日:每月20日发薪
培训要求:理论培训100元/天+实操培训(预计1-2周)按照底薪+绩效(绩效点0.8左右)
五险一金:当月15号之前入职当月缴纳五险一金,当月15日以后入职,次月缴纳
食宿问题:不包吃 有宿舍安排(4-6人间);
职业发展
1.横向发展:员工每个月有3-4次竞聘其他职位的机会;
2.纵向发展:晋升主管、经理;
3. 横向和纵向都不考虑:半年会有一个工作认证来提升工资。
上班时间: 上班时间:9:00-21:00
休息时间:8小时排班轮休月休8天
电商售前客服专员(在线客服,待遇优厚)
8千-1.2万/月
售前客服月结1年以下大专含有销售的客服工作
类目为海外保健品,主营平台为天猫、京东,去年实现营业额2亿元,产品具备较强竞争力,拥有多项专利技术。
【您的职责】
及时在公司平台响应客户咨询,解答疑问并有效引导客户完成下单
【任职要求】
1.统招大专及以上学历,具备半年以上电商行业售前客服经验者优先;
2.熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟;
3.热爱电商领域,熟悉千牛、旺旺或电商平台后台操作者优先考虑;
4.具备良好的执行力与服务意识,有销售思维及强烈的收入提升意愿。
【福利待遇】
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等
【工作时间】
每月休息6天,设有早班、中班、晚班:早班8:00-16:00,中班14:00-22:00,晚班16:00-24:00
同时招募凌晨班,工作时间0:00-8:00,每月额外享受1000元补贴,熟练上岗后可申请居家办公,公司配备办公电脑(初期需到岗办公)
【薪资结构】
有经验者试用期4300元固定工资+200元全勤奖;无经验者试用期3800元固定工资+200元全勤奖
转正后实行底薪+绩效+激励机制,依据转化率进行等级评定,综合收入区间为6000-10000元,试用期内达到正式员工标准的,按正式薪资发放,不设上限!!!!
包住试用期6500面试合格立即上岗
7-9千/月
客服专员包住月结经验不限学历不限朝九晚六办公室正常工作制
【工作内容】
办公环境:位于CBD区域,办公室氛围舒适,公司提供下午茶、午休区等配套设施,工作环境优雅,团队氛围融洽,欢迎无经验者加入!
【薪资待遇】:
月薪6000-7000+,转正后8000+
【员工福利】:
年终奖+社保+住宿安排或宿舍补贴+绩效奖金+客流激励+国内外团建旅游+晋升发展空间+定期组织团队活动+生日礼物+节日福利
电商客服专员
3-5千/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、及时在线与客户互动,回复产品相关留言,解决客户提出的问题;
2、向客户详细介绍店铺商品,提供细致服务,引导买家完成购物流程,推动订单成交,达成销售任务;
3、负责售前咨询、售中跟进及售后问题处理,协助跟踪物流信息;
4、核对售前订单内容,确保信息准确无误;
5、统筹安排客户发票的开具及邮寄事宜;
6、按时完成上级安排的其他工作事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,反应灵敏,具备服务意识,沟通理解能力强,能灵活应对各类情况;
2、对电商及健康领域有浓厚兴趣,乐于与人交流,责任心强,能适应工作节奏并积极面对挑战;
3、具备良好的职业素养,工作认真细致,待人真诚热情,善于在实践中提升自我;
4、掌握淘宝、京东平台操作流程,拥有网购及线上销售经验者优先考虑;
5、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
6、富有责任心和团队协作精神,愿意与企业共同成长;
7、可适应轮班工作制度;
白班:8:00-16:30
中班:13:30-21:30
晚班:16:00-23:00(实际在岗至21:00)
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