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售后制造内勤文员
5000-7000元/月
售后客服3-5年大专数据统计生产跟单内勤/后勤
岗位职责: 1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。 2、负责推动售后工单闭环管理,跟踪处理进度,核实报工与完工信息,并依据制度完成售后服务人员补贴核算。 3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据,开展对账及相关财务核对工作。 4、负责创建售后配件订单,跟进采购流程,协调配件出库事宜。 5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实,抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。 6、负责售后相关文件的归档与管理工作,包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。 7、负责生产一线人员(装配、机加)计件工资的核算及数据统计分析工作。 8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时,并进行抽样检查。 9、负责制造部管理制度的监督检查,巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。 岗位要求: 1. 大专及以上学历。 2. 年龄27-38岁,具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。 3. 熟练掌握Excel,具备较强的表格操作与数据处理能力。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑 2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等 3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。 4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等 要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。 福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班) 年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴 公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
电话客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 通过电话渠道招募一定数量的游戏玩家,组织玩家进驻游戏,负责自己玩家的日常咨询、答疑。(公司提供话术和客户资源,不需要自己找客户,入职有老员工一带一培训,手机和电话卡都由公司提供~) 岗位福利: (真无责!真无责!吃住不扣!) 不加班!完成任务随时下班! 1、无责底薪4000+绩效1000-1500+各项奖金,最高20%的提成,在职员工平均月薪资8000左右 2、奖金包括绩效奖金,全勤奖,工龄奖(公司每半年提供一个涨薪机会);周奖励以及月奖励 3,包吃住!中餐晚餐都包!每周下午茶,每月团建聚餐,公司都是年轻人好相处,工作氛围轻松愉快,快来做我的奶茶搭子吧!
电话客服月结经验不限学历不限办公室坐班带薪培训最快两个月晋升
面试官青睐积极主动的伙伴,有意向可先沟通再投递简历哦~ 注:不招暑假工,不招短期工 无需早出晚归,室内办公,固定场所,无业绩压力 人人都想不上班!但生活需要经济支撑,得靠自己努力! 日常小零食供应不断,吃饱喝足才有力气拼搏每一天~ 非地推、非陌拜,不用发愁客户来源,工作轻松有趣,收入可观! 简单收银操作,收入稳定增长,钱包鼓起来不是梦! ①工作职责:需具备基础电脑操作能力,工作全程在办公室完成,无需外勤,主要与行业精英交流,解答客户疑问,协助完成项目对接。过程中可积累丰富行业知识,接受零经验入职。 ②薪资结构:底薪5000元+奖金+提成,新人月均收入约8k。 上班时间:9:00-12:00 14:00-18:30 任职要求: 1、年龄18-45岁,不接受短期工及兼职 2、有强烈的赚钱意愿 我们是一家温暖有爱的团队,真诚期待您的加入
电话客服
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
【工作内容】: 通过电话与客户沟通,协助办理个人或企业相关的增值业务。 例如:套餐调整、终端产品、宽带服务、话费流量等业务。 1.资源:公司提供高质量客户名单,全程室内办公,无需外出。 2.职位要求:普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力。 3.上班时间:上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,偶尔需要加班,但公司规定不鼓励晚加班,工作节奏轻松,上手快。 4.薪资情况: 试用期综合收入5-6K, 转正后实行底薪加提成模式,综合收入6-9K, 表现优异者月收入稳定在8K及以上, (提成无上限,依据个人能力和努力程度,多劳多得) 5.社保:入职即缴纳五险。 6.晋升通道: 专员—组长—主管—经理—总监,逐级晋升,发展空间明确。 7.公司福利:每周不定期发放下午茶,包含蛋糕、零食、奶茶等;定期组织团建活动;每月举办员工生日会;节假日按国家法定安排休假。 8.不包吃住
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【岗位职责】 1.公司提供客户资源,电脑拨号外呼向客户介绍公司AI服务管理系统,联系邀约客户; 2.成功邀约的客户交接给销售部门跟进成交,无业绩要求。 【任职要求】 1.年龄20-35岁,中专以上学历,也欢迎沟通能力强的应届毕业生; 2.普通话流利标准,需有良好的沟通能力。 【薪酬福利】 1.无责底薪3500+餐补300+全勤200+提成(只需邀约,后续销售部门成交后核算提成),月综合收入5~8k。 2.缴纳社保五险,节假日福利,下午茶,不定期团建,年度旅游等。 【工作时间】 1.周一到周六9:30-12:00,13:30-18:30,周六提前半小时下班,月休4天,无加班无夜班,法定节假日正常休息。 2.工作地点:岳麓区-麓谷企业广场,办公环境舒适,配备工作手机和电脑,楼下有园区食堂,就餐方便,价格实惠。 【关于我们】 红壹科技是一家高新技术企业,专精特新企业,已获得B轮亿元融资,公司专注于各企业AI服务管理系统的开发与落地,深耕企业服务赛道,产品竞争力强。
售后客服1-3年大专淘宝天猫、抖音、京东倒班制
岗位职责: 1、负责电商客服团队的日常管理,持续提升团队服务质量和专业水平; 2、监督客服工作执行情况,确保工作效率与客户满意度双达标; 3、收集并处理客户意见,推动服务流程与策略的优化升级; 4、开展团队培训,增强成员的专业素养与响应效率; 5、联动相关部门协作,确保客户问题得到快速有效解决; 6、完成公司及上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑; 2、具备2年以上电商客服团队管理经验,有带领20人以上团队的实际经历; 3、熟悉淘宝天猫、京东、抖音等主流电商平台的规则及运营模式; 4、熟练使用办公软件,打字速度不低于70字/分钟; 5、具备良好的数据洞察力、分析能力以及出色的跨部门沟通与组织协调能力; 6、有3C类或定制化产品客服管理经验者优先。 工作时间:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00大小休(前期需跟班,1-3个月后转为行政班9:00-18:00) 福利待遇:五险一金、年底分红、餐补、定期团建、带薪培训、年度体检等
电话客服经验不限高中电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班客服专员企业内部客服职位正常工作制
一、岗位职责: 1、通过电话与客户沟通,在线办理增值业务,例如商务彩铃、来电名片、挂机短信等; 2、工作地点固定,无需外出,在办公室内完成任务;使用公司提供的统一号码进行电脑外呼,佩戴耳麦接听电话,配合智能系统高效办公。 二、任职要求: 1、年龄20-****,中专及以上学历(能力突出者条件可适当放宽); 2、具备较强的学习能力,普通话标准,掌握基础电脑操作,具有一定的服务意识与沟通能力; 3、性格热情,富有耐心; 4、有销售或电话销售经验者优先,公司将提供带薪的业务培训支持; 5、虽然工作较为轻松、无需奔波,但仍需具备以下特质:积极进取的心态、良好的抗压能力、主动投入的工作状态。 三、薪资待遇: 1、薪资结构:试用期2个月,月薪3500+(转正后补发1000奖金),转正后底薪3000+提成,综合收入普遍在6000-8000元; 2、培训机制:公司定期邀请专业讲师开展技能培训,涵盖技术方法、管理能力等方面; 3、依法享受节假日休假安排,春节假期较法定时间更长; 4、其他福利:节日惊喜礼品、生日聚会、丰富团建活动及团队旅游机会,全力以赴,收入过万并非难事,诚邀你的加入。
售后专员
4000-12000元/月
售后客服3-5人1-3年高中
中国人寿直招,非三方中介!!!副部级平台+世界五百强+高额福利+周末双休+弹性工作+晋升机会! 工作职责: 主要负责维护公司老客户,提供业务咨询、理赔办理等服务,为客户整理保单材料、制定保险或理财方案,辅助销售经理进行市场开拓,对一导师制度专带!! 收入没有上限。是一份有保底的创业! 注:公司每月下发源源不断的老客户资源,无需电销无需陌生拜访。 工作时间: 1、8:30-11:00 周末双休 其他时间自由安排 2、舒适的办公环境,人性化的管理 3、享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 6、不定时激励奖,有礼品发放;有工作经验者优先考虑。 工作地点: 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)
叉车工
叉车工油叉 工作地址:中联重科智慧产业城(岳麓区谢家桥地铁站附近) 8:00-21:00左右,工时充足,忙时两班倒 22元/时 起吊货物 20~45岁,有叉车证
长沙 岳麓区
5月7日 04:02拨打电话
行车工行吊
行车工 工作地址:中联重科智慧产业城(岳麓区谢家桥地铁站附近) 8:00-21:00左右,工时充足,忙时两班倒 22元/时 起吊货物 20~45岁,有行车操作证
长沙 岳麓区
5月7日 04:02拨打电话
洗碗工
茶楼餐厅洗碗兼职8-10号16:30-20:30内容:后厨洗碗,搞卫生等工作要求:满20岁,有经验,吃苦耐劳,服从安排地址:岳麓区天顶街道梅溪湖井湾子家居商城工资待遇:15元/h。
长沙 岳麓区
5月7日 00:03拨打电话
长沙岳麓区点工350一天招家装贴地板600x1200专业师傅,手艺差的不要联系,
300-400元/天
地板1-2人完工结算600*1200点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
点工350一天招家装贴地板600x1200专业师傅,手艺差的不要联系,
长沙 岳麓区
5月7日 00:02拨打电话
店长1-2人月结
同云烯灸温养馆岳麓区政府荣泰店招聘门店店长:1人 薪酬待遇:底薪4000+高额提成,综合薪资6000以上,上不封顶。 上班时间:9.00–19:30(两班倒),月休4天,交五险,包吃包住 岗位要求:,热爱中医和大健康领域,有爱心和耐心。 联 系 人:祝女士 联系电话: 公司地址:湖南省长沙市岳麓区望岳街道谷丰中路209号荣泰广场3栋12楼1241、1242号房
长沙 岳麓区
5月6日 23:27拨打电话
其他物业人员月结
青泥洼桥附近物业招聘:白班巡楼人员45岁以下,早八晚六,上6休1,工作轻松,工资3800元,工作餐。电话-
大连
5月7日 05:11拨打电话
管家餐补1-2人月结
楼栋客服管家,2 工作地址:白鹭之宸 4600+绩效+节假日补贴+餐补 有相关工作经验1年以上,形象气质佳,有良好的沟通能力 40周岁以内
绍兴
5月7日 02:27拨打电话
管家3-5人月结
【物业公司】招聘信息 客服管家(巴南区、大渡口区)3名待遇:【3.5-4】K/月,月休4天岗位职责1.处理客户投诉/建议,催收催缴物业费;2.定期做好客户回访工作和信息沟通工作,使客户了解有关信息,增进客户关系;3.负责管理区域内社区文化活动组织和实施4.执行客户满意度的调查工作;5.负责公共区域日检,掌握物业公共设施、设备的使用情况;6.保障住宅社区内现场服务品质,维护良好的小区秩序,推动邻里和谐。任职要求1.学历专科及以上,38岁以下;2.普通话流利,沟通表达能力及主动服务意识良好,亲和力强,有较强的团队合作意识。联系方式:赵老师
重庆 巴南区
5月7日 01:10拨打电话
管家助理
5000-6000元/月
管家保险高温补贴餐补社保1-2人月结全职有效销售和客服相关经验人员
管家助理 4880 学历要求: • 大专及以上 岗位职责: 1. 快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实; 2. 对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改; 3. 定期按计划执行客户访谈及满意度调查,处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4. 负责区域内住户物业管理费的催缴; 5. 参与社区文化活动的策划与开展,主动邀请业主增加与业主的粘性; 6. 跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7. 完成领导安排的其他任务 上班时间: • 早:09:00-17:30 月休5天 福利待遇: • 五险一金/生日会/团建/项目奖励
水电工管家绿化
招聘云南昆明,:物业管家,保安,保洁。绿化工,小区水电工, 云南昆明盘龙附近,俊发城附近,盛唐城附近,同德广场附近区,金尚,星雅俊园,滨江俊园,逸天峰,,西山区融城优郡,,五华区融城园城,官渡区,观云海云漫岭,河畔俊园,呈贡附近。,螺蛳湾商贸城,俊发,滇忆456广场,彩云城,辰湾俊园,檀湾,,保安18-45工资3500身高165以上。吃包住息4天,杜师
昆明 盘龙区
5月7日 00:21拨打电话
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职电话外呼跟进商家问题商家疑难商家投诉不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2.结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。 3.持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4.在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。 岗位要求: 1.有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,在商家诉求无法满足的情况下,能够通过提出后续经营建议等方式,增强商家的认可度。 2.有较强的抗压能力,此业务沟通场景均为一线无法解决类问题,商家情绪反馈相对激烈,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。 3.学习总结能力,能够不断的自主学习,掌握业务变化,结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结,提升工作能力。 4.情绪调节能力,积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪,,保持积极乐观的心态。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住月结经验不限高中
【工作内容】: 1、公司提供客户资源,通过系统进行外呼,主要负责接听客户来电; 2、以电话形式与意向客户沟通,并引导添加个人微信; 3、客户后续由专人跟进,无需自主维护,不涉及销售任务,但仍可享受业绩提成; 【职位要求】: 1、年龄18-42岁,学历经验不限,欢迎应届生加入,入职后有资深员工一对一指导, 具备相关工作经验者条件可适当放宽; 2、普通话流利,表达清晰,具备良好的语言沟通能力; 【薪资结构】: 无责任底薪4100元+提成+微信添加奖励+每日红包激励,包食宿,综合收入普遍在5-7k 【福利待遇】: 带薪岗前培训、法定节假日休假、节日礼品、生日福利、带薪年假,定期安排下午茶、团建活动及聚餐,工作氛围轻松愉悦,上级亲和力强~ 【工作时间】: 09:30-12:30 / 14:00-18:30(每天工作七小时三十分钟,准时下班,无需加班!!)
客服专员包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
接受无经验!接受应届生!非销售类岗位!纯客服工作! 薪资4000~5000,提供住宿。 1. 岗位职责:通过线上渠道为用户解答售前咨询、售后问题、订单异常处理及客户投诉等相关事宜。 2. 任职要求:打字速度需达到60字/分钟以上。 3. 工作时间:每日8:00至24:00之间排班,每天工作8小时,每月休息6天。 岗位福利:定期举办生日会、发放节日礼物、生日礼品,无销售任务、工作轻松无业绩考核压力,团队氛围融洽,领导友善,同事相处愉快,员工以00后为主! 工作环境舒适,福利丰富,包含各类节日关怀与日常激励! 纯客服岗位,无需销售,注重服务态度与责任心,月薪4k~5k!
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责: 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验; 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定; 3. 具备良好的数据整合与分析能力; 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧; 5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。 工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗; 带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等; 办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全; 公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫; 其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质; 培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
客服专员经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
•工作职责: 负责官方平台订单的售后相关事宜。无销售指标,工作内容简单压力小。 •综合薪资: 4k-7k,购社保,提供住宿+餐卡。 ◎上班时间: 每日工作8小时,每月休息6天! 欢迎对客服岗位有热情的新手加入,无需工作经验,需性格稳重,具备良好的服务态度。
客服专员
岗位核心价值: 作为公司与司机沟通的窗口,通过高效、友善的服务提升司机体验与满意度 岗位职责: 1.司机关系维护:通过电话、微信等方式,主动联系司机,进行日常关怀、政策通知及活动宣导; 2.咨询与答疑:接待司机来访、来电,解答关于公司政策、平台规则、费用结算等方面的常见问题; 3.台账管理:建立并维护详细的司机个人台账,记录司机的关键事件,如合同签署、奖惩情况、投诉建议等; 4.新司机开发:依托公司渠道及资源库,开发新注册平台的司机;
电商客服专员
4000-6000元/月
电商客服客服专员客服3-5人月结大专办公室坐班
岗位职责 1、通过旺旺等工具接待客户,在线准确解答客户对产品的疑问,与客户进行及时有效的沟通,提供购买建议,促成交易。 2、熟悉店铺产品,掌握产品知识,能够准确地回答客户的问题。 3、准确记录客户信息,认真聆听客户的需求,准确地解答客户的咨询,确保客户满意。 4、负责店铺售后相关工作,如跟踪物流信息、帮助客户查询订单,客户回访,处理客户投诉等。 5、维护良好的客户关系,定期回访并收集客户反馈,提升客户体验。 6、熟悉淘宝规则和交易流程者优先。 岗位要求 1、具备独立处理问题的能力,半年到一年的客服工作经验,年龄20-30岁之间。 2、熟练操作电脑,打字速度45字/分钟。 3、可接受应届毕业生/无经验小白,有客服实习经验者优先。 4、具备较强的责任心和抗压能力,能够应对工作压力和突发情况。 5、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,具有良好的服务意识。 加分项: 1、 具备用户思维,能从客户角度思考问题 2、 拥有同理心,善于理解和满足客户需求
客服专员有提成月结经验不限中专/中技售前客服电话客服全白班
超A级甲级写字楼,地铁口+交通便利,欢迎无经验新人加入! 公司定期提供下午茶,每月组织灵活团建,节假日发放高品质礼品! 紧急招聘!优质岗位等你来! 【薪资待遇】 保底5000+提成+奖金+补贴,新人初期月收入约7000,表现优异者可达10000以上 【任职要求】 1、办公室新设岗位,接受零基础人员 2、语言表达清晰,具备基本沟通能力 【工作时间】 9:00-19:30 【工作内容】 工作内容轻松,无需经验,办公室固定坐班 【最重要的最后说】 任务量少,不设绩效考核,注重工作稳定性 踏实做事,月入7000+不是难题(适合长期稳定发展) 不想再四处奔波的朋友,这里就是你的理想选择 多一次机会多一条路,联系我绝不会让你失望!
售后主管
1-1.8万元/月
客服经理月结5-10年大专机械设备机电设备自动化设备非标自动化设备数控加工设备
岗位职责: 1. 带领团队解决重大、复杂技术故障(如液压系统、PLC控制系统、发动机等),编制技术案例报告,并向研发及生产部门反馈以推动产品设计改进;负责团队的管理、监督、指导与培训工作; 2. 受理客户投诉,提供合理有效的解决方案,提升客户满意度;主导重大客户投诉及索赔事项处理,定期开展客户回访,识别大修、升级改造等增值业务机会; 3. 协同公司整体业务运营,保障订单、备货、发货等环节高效执行; 4. 策划并落实售后服务体系运作,执行预算管理,跟踪并分析客户满意度数据; 5. 从专业技术角度支持销售工作,前瞻性地协助制定销售策略与客户技术方案。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备5年以上机械行业售后服务工作经验,其中至少2年担任售后主管或经理职务(曾管理5人以上团队); 2. 熟练识读机械图纸、装配图、液压原理图及电路图;熟悉常见机械故障的诊断与处理,如液压系统泄漏或压力异常、PLC程序故障、传动系统异响、发动机问题等; 3. 熟练操作办公软件(Excel数据分析、PPT汇报制作),有CRM系统和备件ERP管理系统使用经验者优先; 4. 具备较强的统筹协调与应急处理能力,擅长与各类人员建立良好沟通关系,服务意识强,具备优秀的团队协作精神、适应能力及学习能力,富有挑战精神和工作热情。 【加分项】 1. 持有电工证、焊工证或相关职业资格证书; 2. 具备英语听说读写能力; 3. 有装配线、数控机床等设备维修经验; 4. 了解精益生产(Lean)或六西格玛(Six Sigma)基础知识; 5. 具备英语应用能力(适用于涉及海外售后服务或进口设备维护的企业); 6. 具备自动化产线或高端机械设备维修背景; 7. 掌握精益管理或流程优化基本理念。
英文客服(J10022)
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责: 1. 负责线上渠道的用户接待,及时响应并满足用户各类需求 2. 接收用户咨询与问题反馈,跟进处理流程并同步进展,确保问题有效闭环 3. 整理和归纳用户真实反馈内容,为产品改进方向及需求输出提供数据支持,助力产品迭代升级 4. 不断提升服务专业度,掌握产品使用细节,沉淀常见问题解决方案 5. 配合完成上级指派的其他临时工作任务 任职资格: 1. 工作态度端正,主动性强,具备良好的责任意识,能高效执行并落实各项任务 2. 拥有较强的执行能力、学习能力和自我推动力 3. 打字熟练,沟通表达流畅,具备互联网客服从业背景者优先考虑 4. 硬性要求:全日制大专或以上学历 三班轮岗:早班 08:00-17:00,中班 14:30-00:00,夜班 23:30-08:30,每周工作五天休息两天(薪资范围6-8k) 岗位需到场参加线下面试,且最近一段工作经历须为客服岗位
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