长沙·岳麓区
职位详情
职位描述
主要职责：（通过产品、内容、服务与用户建立连接，借助多种方式优化用户体验，提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平，并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化，推动产品价值与质量的不断提升。）
1、用户直接沟通：通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动，优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察：结合客户反馈与沟通数据进行系统分析，识别影响体验的核心因素，深入理解用户行为动机与实际需求，输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营：依托对现有用户的精细化分析与管理，维护高活跃用户，唤醒沉默用户，挽回流失用户，增强用户粘性、贡献度与忠诚度；
4、参与用户增长策略：依据产品特性与运营目标，协同制定用户增长计划，并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求：
1. 计算机相关专业优先，具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验，掌握视频剪辑技能；
2. 具备良好的用户视角，出色的沟通协调能力，执行力强，富有推动力；
3. 熟练操作各类办公软件，工作积极主动，责任心强，愿意与企业共同进步与发展。
主要职责：（通过产品、内容、服务与用户建立连接，借助多种方式优化用户体验，提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平，并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化，推动产品价值与质量的不断提升。）
1、用户直接沟通：通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动，优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察：结合客户反馈与沟通数据进行系统分析，识别影响体验的核心因素，深入理解用户行为动机与实际需求，输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营：依托对现有用户的精细化分析与管理，维护高活跃用户，唤醒沉默用户，挽回流失用户，增强用户粘性、贡献度与忠诚度；
4、参与用户增长策略：依据产品特性与运营目标，协同制定用户增长计划，并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求：
1. 计算机相关专业优先，具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验，掌握视频剪辑技能；
2. 具备良好的用户视角，出色的沟通协调能力，执行力强，富有推动力；
3. 熟练操作各类办公软件，工作积极主动，责任心强，愿意与企业共同进步与发展。
2025-12-17 11:02
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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