
英语售后客服(半日制!晚间手机值守)
8千-1.5万/月
售后客服经验不限大专电话客服网络客服半天班晚上手机值班英语海外留学/工作经历
1、负责审核旅游线路,制作出行指南;
2、全程跟进用户行程,及时响应并处理旅途中的各类问题;
3、提醒用户出行时间及相关注意事项;
任职资格:
1、有海外留学或生活经验,英语能力达标(CET4/CET6);
2、具备1-3年客服岗位工作经验(含售后支持),沟通表达流畅,善于独立应对和解决突发状况;
3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。
双休派单客服(无销售成分)
2-3千/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 跟进公司订单动态,协助完成售后相关事务;
2. 核对订单内容,开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作;
3. 协助处理部分项目的手动派单流程;
任职要求:
1. 普通话流利,配合公司工作安排;
2. 工作细致耐心,具备主动性;
3. 欢迎应届生投递;
4. 本岗位为纯售后服务岗,不涉及销售任务
【薪资构成】底薪2500元/月
【上班时间】工作时间:早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,5天8小时制,实行排班制度
【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险
【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游
提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会
公司处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们!
办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
纯电商客服 可提供住宿
4-6千/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
办公室坐班,月休6天
工作内容:电商平台客服,主要处理订单售后相关事宜。
无需销售,不涉及产品推广,无业绩考核压力,薪资4-6k。
提供食宿,入职后即可安排住宿
国际机票运营(退改签)
3-9千/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下大专全职
上班时间早9晚6,午休一小时,一天8小时工作制
(单休有夜班16-凌晨1点)、
(试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤),
试用期满按照提成(绩效奖金)计算、综合薪资4-9k无上限),
薪资就是基础固定薪资,没有什么有责无责之分。。
薪资结构:底薪(固定薪资)+绩效奖金(奖金就是出票利润),谢谢!
岗位职责:国际机票退、改签客服
1.负责筛选航司邮件,负责航变通知,国际机票改期,退票等;
2.负责航司二次行李售卖;
3.负责国际机票售后服务。
任职要求:
无经验或者有行业岗位经验1-2年,大专及上学历(优秀候选人可适当放宽要求),欢迎优秀的应届生毕业生,年龄25岁以下;
1、口齿清晰,普通话流利,大专及以上学历;
2、抗压能力强、良好的沟通能力;
3、具有国际机票退改签经验者优先;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。
三、薪资福利好,发展空间大:(岗位薪资是具体需要:面议)
1、个人能力强,抗压能力强,优秀员工业绩好的话,综合薪资能达到万元。
2、可提供宿舍住宿。
3、购买社保,确保员工权益。
4、优秀员工年底年终奖。
5、餐补、全勤奖、加班补贴等。
6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动,增强团队凝聚力。
另:简历是第一印象,请完整写清真实姓名和贴真实照片,简历内容尽量完善后更新最新工作情况后,再投递哦。
【工单文员】5k+五险
4-6千/月
售后客服经验不限大专包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。
负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。
办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。
通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。
【要求】:
大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。
具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。
年龄需满18周岁。
月休6天,公司提供稳定晋升通道。
薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
售后客服
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职假期工
上五休二 ,法定节假日休息
职位详情
岗位福利
1. 薪资结构:佣金+基本法津贴+各项方案奖励+其他,综合收入6-10K
2.
3. 公司提供免费培训
4. 晋升透明:客服专员→主管→总监,最快一个月晋升
5. 公司有团康、旅游等活动
工作时间
8:30打卡,其余时间自由,特别适合带娃的宝妈,周末双休,节假日公休。可全职或则兼职。
岗位职责
1. 负责中国人寿保险客户的售后服务工作
2. 为老客户办理红利、生存金领取、理赔等手续,邀约老客户参加公司的答谢活动
3. 为新客户提供保险相关的咨询与指导
4. 熟悉公司的各项政策,掌握工作流程,协助部门经理进行团队管理
任职要求
1. 25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽条件,党员优先
2. 具备出色的沟通技巧与良好的服务态度
3. 能够出色的完成领导交办的任务,执行力强
4. 积极参与团队活动与建设,拥有较强的团队管理能力
招几个普工320/天 可带手机 下班拿钱 包吃住空调车间
320-320元/天
车间免费培训包吃夜班补贴保险社保加班补贴五险一金包住20人以上日结
新厂新能源芜湖包吃包住年龄16-50岁不限经验
400一天工作轻松人走账清非流水线!!!
点击屏幕下方[免费聊】优先录用!!!入职奖金5000+2000!!!
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策:一包:保证真实工价,每月工资保底9000+!二包:保证吃住全包!没有任何开销0费用入职!三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手,当天就签定!!!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你1000元!
企业福利:新员工报到入职都外地过来有路费补贴,新人入职满20天路费全额报销。
负责搬运装车,三人一组,一箱10斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早晚吃饭各一小时,工作10小时,加班另算。
【招聘要求】发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
年龄16-55岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以
[吃住]
洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地址:安徽芜湖。
免费包吃三餐、包住宿4人到6人间,吃住都管,独立卫浴,
福利:外地过来路费全额报销
充电桩安装1-2人月结
长沙市市区招充电桩维修。
1.有电工证。
2.有自己的新能源电车。
3.有电工或者家电或者充电桩的安装或者维修经验。
4.做事细心,认真负责。
5.开自己的车在整个长沙区域各个小区维修充电桩,将每天的维修处理完。
6.计件,多劳多得,每天八点半左右出门,月入一万左右。
长沙岳麓区负责艺术涂料施工前期对接,量尺,墙面基层验收,艺术涂料施工过程把控及完工验收
工长工程师月结全职
负责艺术涂料施工前期对接,量尺 ,墙面基层验收,艺术涂料施工过程把控及完工验收
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、大专及以上学历,25-45岁
优秀者可放宽学历和年龄
条件底薪:3500+
平均收入:7000元
2、收入结构:双底薪+绩效+提成+奖金
周末休1天半,5.5小时工作制
上午:8:20-11:30下午:14:30-17:00
主要工作内容:给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费,信息变更,资料整理,理赔协助等。
售后客服
3-6千/月
售后客服有提成3-5人3-5年中专/中技全职沟通能力强含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招售后客服3名
1、提供专业的客户支持与服务,解答客户咨询;
2、记录并处理客户反馈,及时解决客户问题;
3、维护客户关系,保持良好的客户体验;
4、协同团队完成日常客户服务工作。
工作时间:早上8:00-11:30 下午2:00-4:30
每天作五个半小时,可接送孩子,周末休一天半
收入上不封顶
年龄:25周岁以上
地址:麻城转盘
售后服务(半销售性质)
8千-1.6万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职售后双休高薪交通便利地铁近时间自由含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
综合月收入在8000-15000区间,高薪上不封顶。
周末双休,法定假日正常休息。
补充养老+医疗保险。
公司团队直招岗位。
详情:
1.岗位说明:
公司经营综合金融 ,主要有保险(资管+养老+健康),广发银行(存,贷,基金),信托(保险金信托)三个板块 。
主要工作内容就是根据公司的老客户资源做一个老客户回访,为客户提供顾问式服务为其提供合适的产品(日常的话,70%做售后服务,30%做二次开发。)
主要营销模式是面销和会展销售 。
发展方向:培训讲师 团队管理 .
公司提供完整的培训体系以及师傅一带一.
客户资源由公司提供.
2.用人要求:
年龄:25-45周岁;
学历:本科及以上,最低至大专(优秀者);
技能:有一定的沟通和表达能力;
形象佳,男女不限;
3.详细待遇:
薪资构成:方案薪资具体需面聊 (6-8k)
+最高新人津贴18500)
+ 提成( 20% )
+ 年度津贴(1-4w)
+管理津贴(30-60个点)
(综合薪资和业绩挂钩 年收20w-50w)
上班时间:
周一至周五:上午8:30--11:30 下午2:00--17:00
工作时间灵活:上班打卡,下班不打卡
休假:周末双休+国家法定节假日正常休假(不加班)
福利:
1. 每月小团建 每季度大团建,节日礼包
2. 每年免费1-2次国内外旅游
3. 年轻化团队
4. 晋升空间透明且公开
5. 享受终身免费培训
售后客服
4-9千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、平台客户对接与咨询接待
1、负责1688店铺旺旺、千牛后台咨询接待,精准回复客户关于产品参数、规格、价格、起订量、发货周期、售后政策等问题,主动跟进意向客户,维护老客户关系,提升客户复购率。
二、订单跟单与追单成交
1、承接1688平台所有线上订单,完成订单核对、确认款式/规格/数量/收货信息、下单录入、排产对接工作;
2、重点负责意向客户激活、未付款订单跟进催单,主动询问客户犹豫点、解答疑问、匹配需求、跟进议价,持续追单、促成下单成交,提升店铺付款转化率与成交额;
3、全程跟进生产、备货、发货、物流中转全流程,及时同步订单进度给客户,杜绝错单、漏单、延迟发货问题;
4、对接仓库安排发货,跟踪物流信息,同步客户物流进度。
三、店铺基础维护
1、协助运营打理1688店铺,包括产品上下架、修改价格、优化详情页、更新库存、处理平台活动报名。
四、客户管理维护
1、整理客户资料,建立客户台账,定期维护老客户,进行回访,报价,推送产品,提升复购率;
2、记录客户需求、投诉、异常问题并及时处理;
五、售后处理
五、售后处理
1、处理退换货、物流异常、产品售后问题,协调仓库、物流解决纠纷,维护店铺评分及平台口碑。
六、数据整理与团队协作
1、每日统计自身账号销售数据,制作日报,周报;
2、配合业务主管完成报价单、样品单制作;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,熟悉1688平台交易规则、订单流程、售后规则,了解B端电商模式、定制单、现货单对接。
2、熟练使用电脑,精通干牛、旺旺后台操作,熟练使用Excel进行台账登记、数据统计,打字速度流畅,能快速响应客户咨询。
3、具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心,有基础谈判能力,能看懂简单客户采购需求,善于线上转化私域客户,能独立处理订单问题、客诉问题,抗压能力强。
5、工作细致严谨,具备较强的数字敏感度,做事有条理,能高效完成订单核对、跟单、数据整理等重复性工作,杜绝工作失误。
6、个人自驱性强,积极配合部门工作,服从团队管理,有良好的团队协作意识
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
一、招聘岗位:售后客服 二、工作内容:1.根据公司分配给的客户信息联系客户2.把客户邀约到公司来参加平台活动3.每年客户生日+春节+中秋节,把公司的礼品带给客户等。 三、薪资=底薪+绩效+奖励,底薪三千元、实际每月到手的只会比底薪高。这里是正规公司综合金融机构,环境温馨团队氛围很好,周末休息平时不加班,在济南市中区经四路万达这边,有求职意向者可在平台与我沟通,诚挚欢迎您的到来与加入!
售后
100-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位要求
◦年满18周岁,责任心强、手脚麻利,服从安排
◦无经验门槛,简单培训后即可上岗
无责4.5K在线客服+无考核压力+团队氛围好
8千-1.2万/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限接受小白办公室坐班
诚心招人,无KPI压力,真诚对待每一位求职者!
一、任职要求
学历不限,经验不限,年龄18岁以上即可!
1. 不论是否有工作经验均可报名,欢迎应届生加入,入职后安排专人带教指导
2. 工作内容简单,上手快,无需外出跑动,全程在办公室内完成
3. 普通话流利,具备基本沟通表达能力
二、福利待遇
1. 薪资结构:无责任底薪4500+高额提成+五险+个人奖励+年终奖,综合收入过万(薪资不设上限)
2. 员工福利:生日礼金+节日福利+不定期下午茶+团队聚餐等丰富活动
3. 上班时间无需早起!!无需早起!!无需早起!!中午12点准时开工!
4. 工作地点:芙蓉区、岳麓区,办公场所位于高端写字楼,环境舒适,空调全天供应,团队以90后、00后为主,氛围轻松融洽
三、发展晋升
1. 公司正处于快速发展期,急需大量优秀人才,拥有完善的晋升机制
2. 对表现突出的员工重点培养,为有能力、有思路的成员制定专属职业发展路径,助力实现事业目标!共同创造财富!只要踏实肯干,成长机会一定属于你!
本岗位急聘中!主动咨询者优先安排面试!信息真实可靠,期待你的加入!
电话客服3000-6000
4-8千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作时间:8点半到下午6点,中午休息一个半小时
工资:底薪3000+件件奖200-2000一单,开单容易,周末双休
要求:普通话流利,吐字清晰
工作内容:回访客户,添加微信
电商客服客服免费培训包住月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【福利待遇】
1、售前无责底薪4100/售后底薪4500+绩效+好评奖+高加班费,综合5-9K;
2、三个月试用期,薪资不打折,入职即缴纳五险一金,15号发薪;
3、入职当天可入住四人寝公寓,距离公司步行十分钟;
4、各种节日福利+团建活动+不定时奶茶哦~
【售前岗位职责】
1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。
2、把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关关联产品,并引导客户购买,促成交易。
3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息,处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作,能权衡公司利益和客户户满意度。
4、整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给店铺组长,让上问题能快速有效的得到解决。
5、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题,反馈给运营部门。
【售后岗位职责】
1.通过天猫,京东,拼多多、快手、抖音等平台(接一个平台)在线聊天工具提供售后服务,包含产品安装指导,退换货、投诉等;
2.接待客户,为客户提供在线咨询,解决客户实际问题;
3.观察公司产品评价,及时发现问题并处理问题,维持售后口碑,维护评价;
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5.日常工作的归纳总结,反馈平日遇到的产品问题或其他问题等.
【岗位要求】
1、具有电商客服经验六个月及以上,也接受相关专业的优秀应届生新手;
2、热爱客服工作,做事认真细心负责,学习能力强。
3、反应快,效率高;热爱电商行业想长期发展的;
4、善于沟通表达,有较强的亲和力,有耐心和较强的学习能力,踏实专注,有服务意识,耐心的为顾客提供售前和部份售后问题的处理,提升咨询转化率及提高客户满意度,有一定的抗压能力。
【金融界游戏爱好者】不加班 大小休 高底
1.4-2.7万/月
电话客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
【工作内容】
1. 通过电话方式联系客户并添加微信,工作无销售任务,不涉及产品推销
2. 公司提供稳定渠道和精准客户资源,无需个人开发客户
3. 主要工作流程为电话沟通并完成微信添加
【薪资待遇】
无责任底薪3200元 + 5%提成 + 1000元绩效 + 奖金
【任职要求】
1. 年龄******;能力突出者条件可适当放宽
2. 接受零经验人员,只要愿意从事电话沟通类工作即可
3. 工作态度端正,认真负责
【上班时间】
朝九晚六:9:00-12:00,14:00-18:00(每日工作7小时),任务完成可提前下班!!!
法定节假日按规定休息
福利:下午茶点、生日福利、提供住宿、五险、团队聚餐、节日福利等
大厂电商客服质量审核专员-双休
5-6千/月
网络客服月结1-3年大专质检客服全白班
岗位职责:
1、对商家/达人客服的日常服务进行抽查检验,并形成质检评估结果
2、定期整理与分析质检数据,输出质检分析报告,提出优化建议,助力客服服务质量持续提升
3、结合质检中发现的问题,推动系统、流程及标准的迭代优化,以提高用户整体满意度
4、针对质检过程中暴露的普遍性或个别性问题,开展员工培训与专项辅导,增强客服团队服务能力
5、完成上级交办的其他相关工作任务
岗位要求:
1、需具备至少一年以上专职质检工作经验(仅在过往工作中部分涉及质检的不予考虑)
2、语言表达清晰流畅,具备独立思考能力与较强的逻辑思维
3、学历要求大专及以上,优秀应届毕业生亦可考虑
文职岗位 月薪5k
4-7千/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作
接受无经验!欢迎应届生!面试通过即可安排入职及住宿。
工作内容:负责投诉处理,对接售后服务事宜,工作地点固定,无需外勤,工作氛围轻松。
工作时间:每月休息六天。
纯客服岗位,不涉及销售任务,隶属于上市公司项目,注重服务真实与客户体验,月薪4.6k~6k!
纯文字聊天客服
4-9千/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 工作地点固定,无需外勤,无需电话沟通,在办公室内完成日常任务
2. 公司提供高质量客户资源,主要负责接待并解答客户咨询
岗位要求:
1. 欢迎零基础人员加入,不设学历门槛,入职安排专人带教
2. 年龄在18至32岁之间,能力突出者条件可适当放宽
3. 熟悉基础电脑操作,打字速度流畅
薪资:
无责任底薪3800-7800元+200全勤奖+5%-20%提成+额外奖金(新人前三月收入6-8k,后期平均1w以上),每月15日按时发放薪资
上班时间:
上午10:00至晚上7:00(合理避开早晚交通高峰)
福利待遇:
1. 每位员工均享有晋升通道,晋升路径:组员-代理组长-组长-主管-分公司负责人
2. 每月组织团队建设活动(如KTV、溯溪、漂流、聚餐、观影、户外露营烧烤等丰富形式),不定期提供下午茶(含奶茶、咖啡、甜点、卤味、KFC等各类美食)
售后客服大专
福利待遇:做五休二+公司坐班
岗位职责:
1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质)
2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决;
4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作技能要求:打字速度40字/分以上;
3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生;
4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则;
5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
家电售后客服人员
3-4千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中全职
本公司因业务需求,现招聘家电售后客服人员两名。负责与客户的对接,对系统工单的整理与派工。每日反馈工单进度跟踪工单状态。月休三天。加班与奖励另算。
纯电话客服(非销售性质)+五险一金
4-7千/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技大健康不接受居家办公电话售后服务企业内部客服职位
纯电话客服(非销售岗)+五险一金+节日福利+朝九晚六
我们是一家专注于大健康领域的电商企业,主营澳洲进口保健品。团队成员以95后为主,充满活力,氛围轻松融洽,期待优秀的你加入我们!
工作内容:
1、公司提供已购客户精准电话资源,通过外呼方式完成客户回访,并引导客户添加微信(无销售任务);
2、只需使用简短统一的开场语,流程清晰易掌握,无通话时长考核,无需开单,非销售性质;
3、办公环境舒适,自持写字楼,冬暖夏凉,工作节奏稳定,每日按时完成既定任务即可;不加班!不加班!不加班!
岗位要求:
1、不排斥电话沟通;
2、年龄******;中专及以上学历,应届生或无相关经验者均可,专业不限;
3、普通话标准流畅,表达清晰,具备良好的语言沟通与协调能力;
4、能熟练操作电脑,具备基础打字能力;
工作时间:
周一至周六9:00-12:00,14:00-18:00;周日及法定节假日正常休息;
薪资待遇:
无责任底薪3000元+粉丝新增提成+全勤奖
福利保障:
1、按规定缴纳五险一金;
2、节日关怀:三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日均发放节日福利;
3、办公环境优越,团队氛围友好,同事相处融洽,专注完成日常职责即可;
双休纯打字客服可实习
4-7千/月
网络客服免费培训月结大专电商客服
纯打字客服!不含任何电话内容
双休双休,长沙的双休纯客服
入职买五险一金!!!!!!
欢迎26届实习哦,有带薪培训!!!
大平台,稳定有晋升,每6个月一次晋升机会!!!
薪资4000-4400,试用期不打折!!!
转正礼,下午茶,半年礼,周年礼,福利多多,应有尽有!!!
这里招聘dy平台的客服,只负责接打字线上解决平台使用过程当中存在的问题,不用打电话,不销售,不贷款,不催收!!!
学信网可查的大专学历即可,非全日制也可以哦!
欢迎感兴趣的宝子们多多投递!!!
跨境电商客服
5-7千/月
售后客服经验不限学历不限英语
岗位职责:
1、协同运营团队制定产品售后服务规范,系统化推进售后流程优化,完善店铺及产品的服务机制;
2、登录亚马逊、TIKTOK后台,及时响应并处理售前售后邮件,妥善沟通差评内容,提升客户满意度;
3、跟进销售产品的发货进度,确保物流环节顺畅执行;
4、收集并反馈产品使用信息,提出优化建议,主动识别潜在问题,保障店铺运营指标,高效解决突发状况;
5、完成公司交办的其他相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,通过大学英语四级或同等水平,具备将英语作为工作语言的能力;
2、具备较强的主动性与责任感,耐心细致,拥有良好的英文书面沟通能力,能胜任高频重复性工作;
3、有亚马逊平台客服或英语客服工作经验者优先录用;
4、具备良好的团队协作意识和执行力
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