长沙·岳麓区
月结
职位详情
类目为海外保健品，主要运营平台为淘系，去年实现营业额2亿，产品具备较强竞争力，拥有多项专利技术。
【您需要负责的内容】
1.熟练运用天猫旺旺工具，及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问；
2.灵活操作店铺后台系统，完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作；
3.高效响应并妥善解决订单售后问题，在合规前提下最大程度提升客户满意度；
【我们希望您具备】
1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验；
2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程；
3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑；
4.应变能力突出，学习速度快，执行力强；
【福利待遇】：
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等；
【薪资结构】：
转正后底薪+绩效+激励，综合收入平均在5-7K；
【工作时间】：（含1个半小时休息时间）
早班8点30-17点30，晚班12点-21点；
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【薪资结构】：
转正后底薪+绩效+激励，综合收入平均在5-7K；
【工作时间】：（含1个半小时休息时间）
早班8点30-17点30，晚班12点-21点；
2025-12-01 16:32
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1年以下
长沙港一优品科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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