长沙·岳麓区
日结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，协助优化服务流程与用户体验
4.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度快
4.学历不限，有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 最好是具备基础计算机操作能力，学习意愿强，认同客户至上服务理念
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，协助优化服务流程与用户体验
4.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度快
4.学历不限，有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 最好是具备基础计算机操作能力，学习意愿强，认同客户至上服务理念
2026-03-04 21:06
IP属地：湖南
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服
西咸新区空港新城绿夏网络工作室（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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