
客服
4600元/月
售后客服月结
招坐班客服,居家客服勿扰。轮班制,一周一换。要求:可以独立处理售后工单,服从安排,要有简单电商客服经验,会基本操作电脑。早班:早上8点到晚上5点半晚班:下午2点到晚上11点,,工资4600,休2
顺丰线上 +英语客服+五险写字楼上班
7000-13000元/月
售后客服月结大专及以上
顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班
【储备线上(英语)】
【全职岗位职责】:
1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;
2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达;
3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题;
4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务;
【任职要求】
1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书;
2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作;
3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。
【薪酬福利】:
培训时长约1个月(约22个工作日)
试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合)
上岗期:7~13K
【工作时间】:
0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。
【工作地点】:
广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
淘宝/天猫客服
5000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职
客服2名薪资4K—8K
【工作职责】:
1.我司主经营一级类目:厨房/烹饪用具等家居日用产品等。
通过在线沟通工具如:千牛(淘宝旺旺)为顾客解答问题、回复咨询,促成订单成交以及下单、跟单和售后服务;
2.负责店铺日常客服服务工作,及时响应客户包括解决客户投诉、退换货处理、评价回复等,提高客户满意度,树立良好的店铺形象
【任职资格要求】:
1、年龄18岁—35岁之间,男女不限,中专以上学历;
2、工作严谨细心、性格开朗,有责任心、沟通能力强,学习能力强;
3、条理清晰,思维敏捷、有较强的应变能力,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、打字速度快(电脑输入法不限,40字/分钟以上),了解word、excel等常用软件操作。有相关工作经验或者有1年以上淘宝客服经验者优先录用。(安排培训一带一上岗辅导。)
5、坐班客服,不要居家客服。
抖音服装售后客服(责底薪4500起)月休四天
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达
售后客服岗位职责
1.日常售后问题处理:
负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题,包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决,提高客户满意度。
2.接待与沟通:
负责客户的在线接待,解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧,确保与客户沟通顺畅,提供专业的售后服务。
3.店铺后台管理:
管理店铺后台的售后相关操作,包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程,确保操作的准确性和高效性。
4.团队协作与支持:
协助团队成员处理复杂的售后问题,提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享,提升团队整体的售后服务水平。
5.流程优化:
参与售后流程的优化工作,提出改进建议,提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册,确保团队成员能够按照标准流程操作。
岗位要求
1.具备半年以上抖音平台的客服经验,熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。
2.有处理售后问题的实际经验,能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。
3.良好的沟通技巧和问题解决能力,能够高效地与客户沟通并解决问题。
4.团队协作精神,能够与团队成员保持良好的合作关系。
5.基本的数据分析能力和较强的学习能力,能够快速掌握新的知识和技能。
其它:
1、薪酬待遇:试用期责底薪4500,转正+绩效售后提成,只有绩效
转正:月综合收入6000-7000,试用期1-3个月;优秀可提前转正
2、工作时间:班次:早班8:00~16.30晚班15.30-24:00月休4天
3、办公地点:地铁-8号线聚龙地铁站D出口,步行500米;
4、晋升机制:公开公平公正,工作满半年即可享受晋升机会,表现突出者,不受时间限制,有能力可跨部门晋升
5、福利待遇:带薪病假年假,享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等
6、其它:公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭,公司有冰箱和微波炉,周边租房便宜(300-500-800)元不等
售后客服大专及以上
薪酬:无责底薪+绩效,超好吃的零食。
岗位职责:
1、负责抖店、天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台多个店铺的售前咨询与售后处理;
2、及时准确回复客户问询,积极引导下单并对订单进行后续管理和维护。灵活、有效、耐心处理客户的各种售前和售后问题;
3、及时有效地完成上级交付的其它任务
任职要求:
1、大专及以上学历优先;
2、接受小白,有一年及以上的电商客服经验优先,有3c电子行业经验优先。
3、打字速度较快,一分钟50字以上,会使用一般办公软件;
4、熟悉各大电商平台后台及规则,沟通能力强,工作认真负责。
5、我司为发展中创业公司,每个岗位都非常重要,岗位薪资随时可调整,能者高薪!老板是带着培养管理人才的心态招聘此岗位,希望员工跟企业共同成长!
福利待遇:
1、晋升通道:客服-客服主管或运营专员或者直播带货,可根据意向提出学习和成长的方向;
2、社保齐全,我司整体为年轻团队,有活力,充满热情!职业规划可多方向发展。期待你的到来,与我们共同成长壮大!
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
1.负责销售的售后工作,货物对接,物理跟进。
2.维护现有客户关系。
工作职责:
1.具备良好的沟通技巧
2.有责任心,做事认真
3.积极主动,对工作有持续的热情。
快递退件售后
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职
工作职责:主要负责登记、分类客户、退回件处理,工作简单。任职资格:
1:懂电脑基本操作,有责任心,上进心,服从安排新熟手均可
2:年龄18-50周岁,会简单使用电脑,有快递处理过退件客服等经验更佳,同时欢迎优秀的应届毕业生。
白班早上9点-晚上7点,中午休息一个小时。晚班晚上20:30-早6:00工资固定4000包吃下午四五点一餐,还有晚上夜宵11点一餐,住都在公司附近几分钟,住是2-3人间,上下床。
售后
8000-10000元/月
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责:
1。根据公司安排完成日常工作任务,具体工作内容以实际分配为准;
2。积极参与业务推进,配合团队完成业绩目标;
3。工作时间:早上09:30至下午18:30,做六休一,周日休息(1个月内可请假4天,不扣工资),加班自愿,人性化管理。
任职要求:
1。不限制文化程度,不限制工作经验,零经验亦可;
2。有美业资源或各行各业销售冠军者优先录用,公司将重点培养;
3。追求稳定发展,拒绝三天打鱼两天晒网者,只招对赚钱有强烈欲望的人;
4。面试需提前一小时以上电话预约
售后客服,3500-4500
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
回复客户信息,给客户发报价,处理客户售后问题。
周末休息
售后客服专员(周末双休)
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金,红利金领取等保单服务工作。
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题
3、协助客户进行保单整理,寄送新保单合同,4、负责各大节日VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发,为客户保障升级。
二、任职资格
大专及以上学历(优秀者可放宽)可以接受应届生年龄24~50周岁。
三、福利待遇、
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在竞争方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能。
四、工作时间
9:00-17:30(午休两个小时)
周末双休,节假日正常休息。
五、薪资待遇
4000+提成+新人津贴,综合收入7000~20000之间。
人和建南村包吃住化妆品厂手工活坐班
4000-6000元/月
包装工包住包吃20人以上周结工作简单易上手临时工恒温车间坐班无纹身
(人和建南村)日结长期工184一天16块每小时包吃住至少做到2月10号()16-45岁男女不限
地点: 白云人和建南村(蚌湖市场)对面
内容:化妆品包装放产品贴标签手工活坐着上班
时间:8.00-12.0013.30-18.0018.30-22.30
月综合工资5000-6000长期做15号发上月
吃住:包吃住包三餐
每天中午13.30到厂门口集合安排
+建南村
联合创始人
2-3万元/月
联合创始人经验不限学历不限弹性工作制1-20人投资者关系创业型互联网电商消费品从0-1搭建团队有自主创业经验自带团队有媒体资源
我们不是初创公司,而是全国头部的全品类供应链集团,年销售规模50亿+,是27万主播的货盘源头。大家熟知的顶流主播都找我们拿货。
现在,我们结合资本打造了一个全新的商业闭环:用户每天看短视频,就能免费领取售价30-80元的品牌商品。
模式已完全跑通,数据已经验证。现在,我们进入全国扩张的“放大阶段”。这不仅是生意,更是一次商业模式的革新。我们寻找的,是能看懂趋势、并愿意并肩作战的“事业共创人”。月入3W+非普通员工岗位
夏茅大朗180/天包吃化妆品厂手工活坐班
200-300元/天
包装工包吃20人以上日结工作简单易上手恒温车间坐班
(夏茅大朗)日结16每小时包吃男女不限18-45周岁
地点:大朗总站公交站300米附近(夏茅公交7个站直达)
内容:化妆护肤品打包哲盒子贴标签等手工坐班(要求干活认真负责)
时间8.00-12:0013:30-17:3018:00-21:00
报名方式:
大郎化妆品:姓名+电话+年龄到微信科
学徒工模具钳工
售后模具钳工招聘;
武汉小鹏售后学徒2名年
广州小鹏半成手2名,学徒2名(年前年后上岗均可)
上海通用售后师傅1名,半成手1名,学徒3名。(年后上岗)
长沙比亚迪,常州比亚迪,合肥比亚迪,西安比亚迪售后各12名(年前年后均可)
电话;
理想汽车-上五休二
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
轻松到手4k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,带薪年假
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后服务
7000-8000元/月
售后客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.高效推进流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.学历不限,有无经验均可
4.具备一定抗压能力
售后客服
3000-5000元/月
售后客服大专及以上周末双休
岗位职责:
1、受理客户咨询与投诉,记录并跟进处理进度,确保客户问题得到及时响应与解决;
2、根据公司流程规范,提供准确的保险服务信息,协助客户完成相关业务操作;
3、整理客户反馈信息,协助优化服务流程,提升客户满意度与服务效率。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力与服务意识,能够有效应对客户问题;
上班轻松包住宿面试即上岗(接受新手)客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上催收不接受居家办公办公室坐班银行不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
招聘职位及要求:男女不限,年龄18-38周岁,中专/中技或初中及以上学历。
工作内容:
1、通过短信、电话、信函等方式对逾期未还款人员进行提醒及催收通知。
2、记录催收进展,收集并更新与催收对象相关的资料信息。
3、与银行逾期客户或其联系人沟通,指导客户完成正确的还款操作。
4、通讯费用由公司统一承担。
工作时间:
周一至周五早上9:00—12:00,下午14:00—18:00
周六早上10:00—12:00,下午14:00—17:00
周日休息,法定节假日正常休假
可提供住宿,4人一间,不包食宿
工资&发展:
1、月综合收入8000元以上+五险+团队奖励+工龄补贴+绩效奖金+专业培训+多样文娱活动(业绩突出者月薪可达3万-4万元)
2、办公环境舒适,整体氛围良好
3、丰富的员工活动,包括生日会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员均可参与;完善的岗前带薪培训体系,实行一对一老员工带教机制
4、快速且广阔的发展通道,助力实现职场“高效成长”!
—晋升路径:初级法务→中级法务→高级法务→法务主任→法务经理→法务主管,每阶段均配备系统化在职培训,助力顺利晋升
公司地址:广州市白云区永泰(学山文化产业园A2栋5楼501室)
网络客服
1-1.1万元/月
网络客服免费培训有提成11-20人日结1年以下高中及以上全职接受居家办公
岗位职责:
1.在公司提供的在线平台上解答客户咨询,确保服务质量;
2.高效处理客户的反馈与投诉,维护公司品牌形象;
3.跟踪客户问题解决方案的执行情况,确保问题及时解决;
4.收集客户意见,为公司产品优化提供参考信息;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2.熟练使用网络交流工具和办公软件,打字速度快;
3.有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度;
4.团队合作意识强,愿意接受新知识和技能的学习。
客服专员
4000-7000元/月
网络客服月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1.在抖音/快手/视频号平台通过后台在线回复客户售前售后咨询,挖掘客户需求,推动订单顺利完成;
2.负责线上处理客户在购物各环节提出的问题,主动沟通并提供有效解决方案,保障客户体验与满意度;
3.汇总日常客服工作中收集的反馈问题,及时向上级汇报,协助优化服务流程,降低运营风险。
任职要求:
1.打字速度不低于50字/分钟,需具备抖音、快手平台客服工作经验(有服装类目经验者优先);
2.具备较强的服务意识,工作积极主动,耐心细致,富有责任心,善于团队协作;
工作时间:
每天工作8小时,分早晚班次(08:00-16:00、16:00-24:00);
薪资待遇:
试用期2个月:无责任底薪4000元+450元绩效考核;
转正后:无责任底薪+450元绩效考核+提成(综合月薪5000-7000元);
微信客服(不用外出+公司提供资源)
8000-20000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
一、不用外出,一对一培训,简单易上手。
二、工作内容
1、公司提供精准资源,线上与客户进行交流;
2、为客户提供专业的咨询服务与相关产品介绍,促成交易;
3、为员工配备工作手机及工作微信号,电脑;
三、公司提供优厚福利
1、薪资结构:底薪+提成+奖金;
2、社会保障:社会保险(医疗保险、生育、养老、工伤、失业)
3、节日福利:春节,元宵节,妇女节,劳动节,端午节,中秋节发放福利;
4、薪酬福利:丰富的薪酬奖金。
5、丰富多彩的员工活动:聚餐旅游'节日晚会、优秀员工表彰大会、员工休闲活动等。
6、不加班+享国家法定节假日+近地铁+完善晋升制度。
商品检查员
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
任职要求:
1。具备出色的沟通能力和组织能力,能在团队中发挥作用。
2。熟悉电脑操作,会打字。2。不需要出门,在家工作即可。3,本工作不收取任何费用
客服
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责抖音店铺客户售前售后咨询,妥善处理顾客投诉与不满情绪,积极应对退换货需求,保持良好服务态度及时响应;
2、订单相关事务处理:包含快递查询、退货换货操作、补发商品等,并准确完成售后信息记录与备注。
任职要求:
工作内容简单易上手,需具备较快的打字速度,执行力高,服从工作调配,配合团队安排。性格耐心,情绪稳定,沟通友好。
工作时间:
8:00-18:30(含1.5小时午休),每周休息一天,固定周日休假。
岗位福利:
转正后底薪4000元+全勤奖200元+绩效奖金300元,提供下午茶点、零食及每月团队聚餐。
文职客服(接受小白+提成+奖金)
6000-11000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结学历不限全职
主打一个安全安全!!
,简历可到现场填写。
【日常工作】:不需外出,不需销售,小白也可以,通过后台系统跟进客户案件情况,提醒客户处理个人逾期账单。
【薪资制度】:WU责任底薪+业绩底薪+跳点提成+奖金,综合薪资6000+,转正平均薪资7000-9000之间
【福利制度】:季度加薪,聚餐,节日福利,下午茶、大病慰问、开门红包、年终红包、员工体检等
【购买社保】:
【办公环境】:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉
【岗位要求】
年龄18岁--35岁之间,要求会电脑会电脑基础
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30
护肤品在线客服(可接受应届+无需外呼)
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限接受应届生含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班护肤品不打电话正常工作制
无需打电话!也无需外出!
一、岗位内容
1、主要通过微信线上方式与客户交流,深入了解客户需求;
2、为客户解答疑问并提供专业的产品咨询及介绍,推动成交;
3、【公司提供资源】,客户资源精准、稳定且质量高;
二、岗位要求
1、不限经验,欢迎25届应届毕业生投递,具备网络销售经验者优先考虑;
2、熟练使用电脑,打字速度快,掌握基本操作;
3、对电商行业有兴趣,喜欢文字沟通与在线交流。
三、福利待遇
1、无责任底薪+全勤奖+高额提成+餐补+开单奖励;综合收入6-10k;
2、专人指导,配备1对1岗前培训,快速掌握工作技能;
3、月度下午茶、节假日福利、带薪年假、结婚慰问金、工龄工资等,福利齐全,期待你的加入~
上班时间:9:30-12:30,14:00-18:30(7.5小时工作制),单休,法定节假日正常休息。
上班地址:广州白云区华富商务大厦9楼909
交通便利:
①近地铁:2号线转12号线新市墟C出口步行360米(约5分钟)
②公交:119路、420路、555路、759路、981路、夜114路至齐富路中站
③驾车导航:华富商务大厦
(09:00-17:00)周末双休+六险一金●运营客服
1-3万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上
●●岗位急招招满即停
白云、黄埔、花都、番禺网点紧急招募中
●企业文化:
我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(不电销)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班!
●福利待遇:
工资构成:
1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资范围7-25K
2、,意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。
●工作时间:
早上:09:00-18:00,7小时工作制,午休两个小时。绝不加班。
周末双休。带薪年假,年底双薪,法定节假日带薪休假+带薪158天产假
●发展空间:
需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要,上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持!
绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。
●培训
不用担心自己不会哦
1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾
2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教
●工作环境:
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
6、丰富的企业活动,团建聚餐等
●●●员工关怀
1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难,通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助
2.为家庭特别困难员工提供帮助,领导可爱同事暖心
任职要求:最低大专毕业年龄25起
抖音客服
5000-7000元/月
客服专员月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
岗位描述
1、负责抖音平台客服工作,掌握抖店后台操作及相关规则流程;
2、独立解决售前咨询,及时回复客户问题,做好信息记录与后续跟进;
3、独立处理售后事宜,包括退换货、物流异常、退款申请、投诉及维权纠纷,并与物流端对接协调解决相关问题;
4、对售前售后问题进行整理归纳和数据分析,参与客服流程优化、服务标准制定及工作计划落地执行;
5、打字速度要求50字/分钟以上
【薪酬福利】
1.【薪酬】:无责任底薪4k~4.5k+餐补+绩效;
2.【下午茶】:公司不定期组织下午茶活动,营造轻松愉快的工作氛围,办公区配备小卖部、微波炉、冰箱等生活设施。
任职要求:
1、具备半年以上电商客服工作经验;
2、熟练操作Office办公软件,尤其是Excel;
3、工作态度端正,责任心强,具备良好的执行力和抗压能力;
4、具备团队合作意识,能够跨部门沟通协作,高效解决问题;
5、服务意识强,耐心细致,能妥善应对不同类型的客户需求
栏目概述
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