岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

公司以培养员工为主，长期为主，用心学习，后期可以提升以优点升职 待遇跟着进阶提上，优先招长期发展员工，按个人能力给学习机会。 工作时间（一周六天制）： 早上：10:00-12:00 下午：14:00-8:00 避开高峰期 可以自己带饭，公司有微波炉，公司待遇环境不差 工作内容: 1、不需要电话不需要客服，只对退货电商小件 ，对退货换货进行拆包，登记等，负责货物验收. 2、负责 整理.清点供应商售后准确数量，安排售后处理并跟进售后回来等工作 3、熟悉电脑表格基本操作，表格熟悉。 4、完成上级安排的其他工作任务。 5、承受得了工作压力，不懂能问，能主动学习，态度端正 任职要求: 1、年龄18-35岁，学历无门槛，应届生亦可。 2、需有较强的学习能力、愿意主动学习。 3、勤快，心细，做事积极主动，耐心，有服务意识，有一定的理解能力，思想较成熟。 4、熟悉电脑操作，有ERP工作经验，淘宝或抖音平台售后处理经验优先。

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

工作内容： 日常工作以售后支持为主 用英文处理海外客户的售后邮件，跟进维修、退换货的处理进度， 维护售后工单记录，协助整理客户反馈与问题归类，配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。 不花哨，但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。 任职要求： 我们希望你 英文邮件读写自然流畅，能独立、得体地与海外客户沟通。 细心踏实，有责任心

一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

招聘工地内转司机。 工作时间为上午8点到11点30分，下午2点到6点。 驾驶深圳市12方新型泥头油车。 工资在每月7号前发放完毕。 提供空调宿舍住宿，有二十四小时热水洗澡。 工作地点在深圳宝安松岗东方大道附近。

深圳招聘木工师傅，负责楼梯包工项目。工作形式为包工，不包含拆除工作，工期约三个月。招聘两组人员，每组两人，共四组，负责敞开楼梯的建造。要求师傅能立即出发，具备独立操作能力，技术熟练，手脚麻利。年龄需在55岁以内，必须自备电动扳手、手锯等工具。优先考虑来自云贵川地区且曾合作过的师傅。薪资待遇优厚，具体面议，完工后由公司直接打卡结算。有意者请尽快报名，名额有限，超过10点请勿来电。

深圳招聘建筑支模木工师傅，工作内容包括地下室支模板和做楼梯。包工班组最少两人一组，共需四组，敞开楼梯必须随时能出发。薪资待遇面议，电话详谈。工作为包工不包拆，工期约三个月，完工后公司直接打卡结算。散人单兵能独立操作的师傅优先。包工中若有人不会做，按小工每天260元处理。年龄要求55岁以内，必须自带电动扳手、手锯等工具。云贵川地区有合作经验的师傅优先。本人从事工程20多年，从未拖欠工人工资，讲诚信、技术好、手脚麻利的师傅可随时联系。名额有限，超过10点请勿来电。

深圳招聘木工师傅，负责楼梯包工项目。 工作内容为敞开楼梯制作，以班组为单位，两人一组，共需四组。要求人员能够立即出发，具备独立操作能力，工具需自带电动扳手、手锯等，且工具齐全。 薪资待遇面议，以现金结算，不拆改，包工制。工期约为三个月，完工后由公司直接打卡发放工资。 优先考虑云贵川地区且有合作经验的师傅，要求技术熟练、手脚麻利、诚信可靠。有意者可报名，名额有限，超过10点请勿来电。

深圳市龙岗区招工地小工/杂工

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

接受出差 工资待遇：6000-14000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。 售后服务：6名，勤快，细心，有责任心；销售业务：3名，要细心，有耐心。年龄：30岁以上，有经验者优先，没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。 任职要求：人品好，心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，身体健康。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 销售业务：负责市场拓展，寻找新客户，谈订单签合同。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

招聘工作时间:早8：30晚4:30。招聘岗位:售后助理2名岗位要求:年龄21-60周岁，高中及以上学历，人品形象好，有良好的沟通能力，有团队精神，学习能力强，适合多种人群，（应届生，想换工作的，宝妈等男女不限）年龄21-55岁，大专及以上学历。待遇：公司团建，各种津贴补助，周末双休、法定假日休息！地址：远望大街60号

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

任职要求： 年龄25~45之间 学历大专及以上学历优先 不限制学历 条件优秀者可放宽条件，学信网可查，征信没问题 。 临沂保险比比皆是，大环境工作难，稳定就是最好的保障。这个招聘信息，主管亲自来招聘，入职亲自带。 售后服务专员岗位： 1.维护客户 2.整理更新客户名单 协助顾客信息的更改 3.通知客户参加活动领取相应礼品 保费通知 工作不需坐班 工作时间： 早八晚五，双休，月休6天，时间自由，没有太多约束性和压力。 岗位福利: 工作氛围好，不定期的团建，节假日正常休息，年终奖奖励，缴纳保险等。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

1.需要2年以上的工作经验 2.学习能力强

招文职（客服类）龙岗南联居家办公 27-35（普通话稍微标准，声音不粗糙） 待遇：补租房，补餐食，7000底薪+提成 尽量有工厂经验的和跑过业务经验。 备注：不看长相，越普通越好，不看学历。最主要是有责任心，认真，勤奋。 不压工资，可提前预支。名额有限想做的及时联系

会简单电脑操作具体情况面聊

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动收集客户需求与建议，定期汇总分析并提交优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购率，协助完成基础用户运营任务 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与沟通质量 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习意愿强 5.学历不限，有电商、教育、互联网等行业客服经验者优先

【岗位职责】 1:负责拼多多平台店铺售前、售后全流程咨询接待，及时回复客户关于 OTC 非处方药、处方药产品咨询，解答功效、物流、价格、发货、售后等问题 2:严格按照医药合规要求规范回复客户，区分 OTC 与处方药咨询话术 3:处理订单改地址、催发货、退换货、破损补发、差评安抚、平台工单申诉等售后问题，降低店铺纠纷率与差评率 4:登记客户常见疑问、产品反馈、投诉问题，定期汇总同步运营，优化客服回复话术 5:熟悉拼多多平台规则，处理平台处罚、售后介入、活动咨询、优惠券、百亿补贴等相关问题 6:维护客户关系，做好复购引导，完成日常接待响应时效、询单转化率、满意度考核指标 7:配合仓库、运营核对订单信息，同步缺货、延迟发货等异常情况给客户 【任职要求】 1:有拼多多平台客服实操经验者优先，熟练使用拼多多商家后台、客服聊天工具 2:有医药类目客服经验，熟悉 OTC、处方药相关知识、线上医药合规话术者优先 3:熟悉跨境 CC 直邮业务流程，解答客户关于直邮清关、税费、到货时效、保税 / 直邮发货规则、身份信息填报等相关疑问 4:打字速度快，沟通耐心细致，情绪稳定，擅长安抚客户，抗压能力强，能接受轮班 5:了解基础医药常识，清楚处方药线上售卖问诊流程，知晓医药类平台禁词、合规红线 6:熟悉电商售后流程，能独立处理退款、纠纷、平台小二介入等问题 7:有良好服务意识，责任心强，服从排班安排，符合优先条件可放宽其他要求

本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期综合6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

岗位职责 1. 负责线上客户接待工作，通过在线聊天、邮件等方式，与客户高效沟通，耐心解答仓储、发货、物流时效、订单查询等各类咨询，及时响应客户需求。 2. 处理订单异常问题，包括丢件、漏发、错发、物流延误、退货换货等售后纠纷，跟进问题处理全流程，妥善解决客户难题，提升客户满意度。 3. 熟练使用办公软件和公司仓储系统，准确、完整记录客户反馈、问题详情、处理进度和结果，做好台账登记，保证信息可追溯。 4. 定期整理工作内容，汇总客户常见问题、服务漏洞，做好自我复盘与分析，及时反馈工作情况，协助优化服务流程。 5. 配合海外仓库、海外其他同事等完成对接工作，传递客户需求，协调解决业务衔接问题，保障海外仓业务顺畅运转。 任职要求 1. 学历不限，经验可放宽，有客服相关工作经验、跨境物流或海外仓从业经验者优先录用。 2. 学习能力强，接受新手，公司会提供完整的岗前培训，涵盖公司业务、仓储流程、操作软件、沟通技巧等内容，能快速吸收知识、上手工作。 3. 掌握基础Excel操作，会制作表格、整理数据、筛选信息、账单核算，能熟练使用各类办公软件。 4. 具备优秀的沟通表达能力，善于倾听客户需求，理解能力强，说话条理清晰，态度温和有耐心。 5. 责任心极强，情绪稳定，抗压能力强，能适应快节奏、高效率的服务工作，做事细心严谨，杜绝粗心大意。 6. 工作认真负责，有团队协作意识，服从公司管理，遵守规章制度。 薪资福利 1. 薪资构成：固定薪资+绩效奖金+工龄奖，综合薪资优厚，具体面议，薪资每月1号发放，绝不拖欠。 2. 福利完善：入职即缴纳医、社保，工作氛围轻松，无职场内耗。 3. 岗前培训：零基础也可入职，专人带教【正式上手前为单休】。 工作详情 1. 工作地点：龙岗区坂田万科 万致天地A座3908 2. 工作时间：10.00-12.00；13.30-19.30，双休 3. 招聘人数：1人

1.维护国内客户，与客户建立良好关系，及时向客户追要托书并录入系统，生成操作记录。及时更新每票单子的信息状态，并及时反馈给业务员； 2.通知客户船期信息并跟进货物的出运进展，协助同事处理货物出运中遇到的问题； 3.放舱：根据实际船期，及时放SO和刷箱子条码给到自拉自报客户。 4.合理安排我司拖车报关客户的装箱时间。 5.合理计划货物入仓时间并第一时间发进仓单给客户，实时跟进每票货物入仓情况，根据实际船期合理安排装箱时间。 6.及时整理由我司报关客户的报关资料，尽早提交给我司报关行审核，及时发现问题并解决。 7.与协同部门及客户友好沟通配合，无投诉； 8.完成领导安排的其他工作事宜。

[岗位职责] 1、负责航司运价的收集和整理，航线动态信息发布，与同行/航空公司对接，维护合作关系; 2、统筹订舱计划并执行订舱操作，确认仓位信息; 3、维护公司现有的航司产品，对现有产品进行包装、推广; 4、做配舱计划、跟进货物状态、处理异常; 5、统计货物数据，定期提交航线分析报告 【任职条件】 1、大专及以上学历，国贸、英语、物流等相关专业优先 2、有航线操作经验 3、英语四级及以上，可书面邮件沟通; 4、性格开朗，具备良好的沟通、协调能力，有较强的责任感和服务意识。 【工作时间】 大小周，周一到r周五上午9：00—12：00下午13：30—18：00 【工作地址】 深圳市宝安区星航大厦A栋801室（距离兴围地铁站5分钟路程）

经验：1-3年 岗位职责： 1、熟练使用在线工具与客户交流，及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈，并按既定流程给予有效回应。 2、负责客户资料登记，并统筹安排合适的出货渠道。 3、负责单证制作与核对，准确生成出货文件并交付对应代理。 4、跟踪空运提单运输时效，同步在系统中更新提单物流动态。 5、协调处理各部门反馈的异常情况，推动问题及时解决。 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位硬性要求： 1、具备良好的沟通亲和力与耐心 2、有港后客服工作经验（国际快递、专线线路如美线或欧线优先） 3、年龄要求22-32岁