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电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构:底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责: 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象; 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑; 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受; 对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案; 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持; 全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证; 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
/售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中
工作职责: 1. 对接公司提供的客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益,邀约客户参与活动,并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理,包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务,输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务,包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求: 1. 具备良好的客户服务意识,能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识,可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排,具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利:底薪3K+提成+奖金,综合收入不低于8k且上不封顶;享有节假日福利及旅游福利;新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。 3. 职业发展:提供完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇: 1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向); 2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,; 3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。 岗位职责: 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系; 2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务; 3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务; 4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队; 任职要求: 1.学历不限,年龄18周岁及以上; 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。 特别说明: 新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
售后客服1-2人经验不限学历不限合伙人
招募要求: 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干,执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。 公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差; 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业; 2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识; 3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能; 4. 适应高效工作节奏,执行力突出; 5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强 不加班,周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
线上远程技术客服
6000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职
1.远程协助客户排除设备故障 2.接入客户问题,线上回覆指导客户 3.居家工作
跨境物流售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结全职
资料员
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
年龄25-45,具体面议薪资福利:具体面议
临时工
年龄25-45,具体面议薪资福利:具体面议
深圳
9月16日 02:03拨打电话
工厂焊工1-2人
直招烙铁熟手一名,做事认真,灵活点的,20/小时工作时间:8:30-12:0013:00-20:30工作地址:塘头第三工业区伟坚工业园A栋五楼联系人:陈生
深圳
9月16日 01:58拨打电话
C照配送C1包住包吃社保1-2人月结全市配送公司提供4.2米及以下货车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄3-5年
要求:48岁以下,有C1及以上驾照,熟悉深圳路况,有生鲜食材配送经验,无重大交通事故记录,身体健康,做事踏实,服从安排。 薪资待遇:5500元/月,包吃住,买社保,26天制+法定节假日。 工作时间:00:30--至工作完成 原标题:《C照货车司机》
广东深圳湾万象城品牌店铺招一名钟点工8点一10点,工资1400元,有意者请联系
临时工1-2人月结
深圳湾万象城品牌店铺招一名钟点工8点一10点,工资1400元,有意者请联系
深圳
9月16日 01:49拨打电话
B2社保包住包吃
诚聘分拣切配2名,要求53岁以下,身体健康,做事踏实,服从安排。薪资待遇为5000元至5500元/月,包吃住,购买社保,26天制加法定节假日。工作时间从00:30至工作完成,预估下班时间为8点至10点。 诚聘食品配送主管1名,要求48岁以下,大专以上学历,有至少3年以上生鲜食材配送公司全流程管理经验,能全面统筹食材配送全流程运营管理,会基础办公软件运用,熟悉深圳市区以及周边城市的交通状况。薪资待遇为7000元至8000元/月,包吃住,购买社保,一周休1.5天加法定节假日。工作时间从00:30至06:00。
深圳 龙岗区
9月16日 01:46拨打电话
果切员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
有果切经验,有线上水果售后经验
售后客服
3000-5000元/月
售后客服6-10人月结经验不限高中
【岗位要求】 1.20-40岁,高中及以上学历,有客服、电话销售、售后接待经验优先; 2.普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好倾听能力; 4.熟悉电脑基础操作,会打字,能使用办公软件; 5.有良好服务意识,耐心细致,情绪稳定,抗压能力强; 6.具备基础沟通协调能力,责任心强,遵守排班制度; 【岗位职责】: 1.通过电话方式负责客户咨询接待,解答客户疑问,做好信息记录,准确记录客户诉求、问题点; 2.受理客户来电咨询、查询、反馈、投诉等业务,按流程跟进处理,及时反馈处理结果; 3.做好客户信息登记、台账录入,保证信息完整准确; 4.维护客户关系,安抚客户情绪,提升客户满意度; 5.完成上级安排的日常数据统计、报表整理等相关工作; 6.严格遵守话务规范,执行公司服务话术,遵守保密制度。 【薪资待遇】:3500-4500元/月 【工作地点】:资阳高新区牙谷孵化园
餐饮连锁店、设备、售后服务。
1000-3000元/月
售后客服月结
餐饮连锁店设备安装之后,所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限初中及以下全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
海阳市里招聘:1、办公室资料员两名要求:25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间:早8:00—11:30午13:00-16:00要求:25-55周岁,初高中及以上学历,时间自由薪资:2500---5000
售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专正常工作制企业内部客服
工作内容: 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更,理赔 4.会涉及客户二次开发 岗位要求: 1.年龄22-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带你 2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心耐心热心 3.上班时间:早9:00,晚:17:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间自由,工作氛围轻松,无加班,团队都是年轻人,没有勾心斗角,期待您的加入
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与闭环跟踪 3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,提升客户满意度 4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务流程优化 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可接受岗前培训 5. 有客户服务经验者优先,学历不限 工作时间: 5.5天工作制 早上9.30-18.00
客服专员免费培训月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可 工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~ 薪资福利:试用期综合6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃,领导好相处 4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游 任职要求:男女不限 ,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
客服专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专VIP客服售后客服售前客服全白班
工作职责 客户售前咨询 1. 通过多类渠道获取潜在客户信息,主动联系并开发新客户,推动客户完成注册及下单流程。 2. 制定个人每月/每周获客计划,定期评估各渠道成效,剔除低效来源、强化高效渠道,保障客户触达数量与注册目标达成。 3. 快速响应社群、私信及电商平台中的客户提问,积极传递产品信息,提供专业解答服务。 4. 主动挖掘客户实际需求,精准推荐适配电热膜产品,协助客户决策,提升成交转化率。 5. 汇总高频咨询问题(FAQ),持续完善更新,确保答复内容统一且具备专业水准。 6. 登记客户咨询要点及未成交原因,建立咨询记录台账,定期回顾并优化沟通话术策略。 售中跟进 1. 主动处理订单相关事宜,如协助客户查询或调整订单内容,保障订单准确提交。 2. 实时追踪订单生产进度与物流动态,高效对接客户与工厂端,在出现生产延误或物流异常时,第一时间告知客户并提出应对方案。 3. 协调解决售中各类突发状况(如规格偏差、漏发错发等),确保订单按时交付。 售后处理 1. 妥善处理客户提出的投诉、退换货请求等事项,主动提供可行解决方案,增强客户满意度。 2. 跟进售后服务执行进展,及时向客户反馈处理结果,减少重复咨询情况发生。 3. 归纳整理售后问题类别及处置结果,形成售后档案,定期分析常见问题,向生产、产品等部门反馈,推动流程改进,降低后续售后频次。 客户关系维护 1. 完善客户资料管理,深入分析客户需求及潜在意向,做好信息归档,助力长期合作关系建立。 2. 按层级开展客户回访(新客户交付后3日内回访,老客户每季度至少回访一次),了解使用体验,收集意见,并推送复购建议与活动信息,促进持续合作。 3. 结合运营策略,激发老客户引荐意愿,引导其推荐新客户资源,配合搭建推荐激励机制。 任职资格 1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、电子商务、电子/机械工程等相关专业优先考虑。 2. 服务意识强,擅长语言及文字表达,目标导向明确,具备良好抗压性与自我驱动力。 3. 具备基础理工科知识(尤其是电子领域),了解电热膜产品的关键参数、制造工艺和技术标准,能快速掌握订单技术要求,学习与理解能力强。 4. 熟练操作CAD、DFM、AD、CAM等工程图纸软件,能准确读取图纸中的尺寸、功率、接口等核心信息;精通Office办公软件(尤其Excel),具备扎实的数据处理能力,可精确完成报价核算。 5. 有1-3年电子行业、地产、汽车等领域销售工作经验者优先。 6. 熟练运用办公工具,具备基本数据分析能力。
客服专员免费培训月结经验不限大专售后客服售前客服电话客服全白班
在职员工以90后、00后为主,团队颜值高,氛围融洽,沟通轻松愉快,感兴趣的朋友欢迎随时联系我,回复迅速,在线等你。 【薪资待遇】 保底5000+绩效+奖金+综合收入8000-15000,资深员工月薪可达15000以上 【福利待遇】 (1)发放年终奖,每位员工年底均可享受 (2)享有各类节日福利 (3)入职即缴纳五险一金 (4)定期组织团建活动,提供节日礼品、生日惊喜等关怀福利 (5)免费参加培训,无需经验即可快速入门,提供全面的新员工培训、业务能力提升课程,专人指导,定期经验分享 【工作时间】 早九晚六,周末双休 【工作内容】 办公室内勤客服岗位,主要负责处理客户咨询与问题解答 任职要求: 大专及以上学历,具备基本电脑操作和打字能力,沟通态度良好;有耐心、责任心强,服务意识佳; 经验不限,提供带薪培训,上手简单 岗位优势: 1. 全程室内办公,无须外出,工作环境舒适宜人 2. 提供带薪岗前培训,零基础也能高效掌握技能 3. 工作稳定,作息规律,团队氛围轻松和谐 4. 福利完善,包含社保缴纳、节日福利、全勤奖励等多项待遇
工作认真。简单易学
5000-9000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职
回客户信息。
客服专员月结经验不限学历不限全白班早九晚六带薪年假接受小白
工作轻松,上手简单!欢迎零经验新人加入,最快每三个月即可晋升一次!!! 薪资待遇:保底5000+高绩效提成,综合收入7000-16000+ 老员工平均综合收入8000-20000(上不封顶) 工作内容:主要负责对接公司内部客户,处理客户需求,完成后续维护服务 培训期工作时间:上午9点至下午6点 室内办公,无需外勤,固定坐班 福利待遇:入职即缴纳五险一金,提供带薪培训 不压薪、不试岗,年底发放年终奖 享受带薪年假、节日福利及不定期团队建设活动 重点说明:我们注重长期稳定发展,踏实干每月7000+完全可实现(适合长久深耕) 不想再漂泊的伙伴,欢迎回归安稳生活!!! 生活本就不易,选择怎样的人生由你决定 有问必答,顺便交个朋友也无妨
电商客服文员
3000-6000元/月
电商客服免费培训有提成1-2人经验不限中专/中技全职办公室坐班咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交; 2. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易; 3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进; 任职要求: 1.中专或以上学历, 2. 有电商客服经验优先; 3.会电脑,会wps表格 4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题; 工作内容:客户信息回复,订单跟进等工作!订单做表明细表 底薪+提成 要求:男女不限,必须会打字会做表格
客服
4000-7000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职远程办公办公室坐班接受居家办公电话客服
客服接打电话需要情商高,能熬夜的工作时间凌晨12点到。早上10点。工资4000+提成
海外仓客服
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1年以下中专/中技八小时工作制海运空运干线货运
工作职责: 1、实时跟进货物运输动态,并向客户及时汇报进展。 2、根据客户需求提供准确的运费报价。 3、妥善处理客户投诉与业务纠纷,完成上级安排的其他相关事务。 职位要求: 1. 具备海运或空运客服工作经验者优先考虑; 2. 大专及以上学历; 3. 工作细致,具备耐心与责任心; 4. 擅长与客户交流,服务意识强,具备良好的团队协作能力; 5. 熟练使用电脑及办公软件如Word、Excel等操作。 公司福利: 1、工作时间:9:00-18:30(8小时),大小周; 3、购买五险; 4、提供内部及外部培训机会; 5、底薪5.5
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受新人正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供深圳坂田物流客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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