1）岗位职责： 1.依托银行提供的优质客户资源，使用银行官方电话开展外呼工作，保障沟通合规性与公信力； 2.负责通过电话联络信用卡持卡用户，专业开展分期业务邀约，精准传递分期产品优势与促成办理； 3.耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问，高效协助客户完成营销分期业务的线上办理； 4.积极参与部门及小组各类活动，主动发挥个人特长，助力团队协作与文化建设； 5.严格遵循工作规范，全力推进业务落地，确保个人KPI指标达成并力争突破。 （2）岗位要求： 1、大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专/高中； 2、会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字； 3、性格开朗大方，有积极向上的心态； 4、思维缜密、积极主动，抗压性好； 5、良好的团队合作精神和客户服务意识； 6、身体健康，征信当前无逾期，无不良记录；； 7、有电销经验者优先。 （3）作息时间： 上六休一，固定周日休息 上午时段09：00-12:30下午时段13：30-19：30 （4）薪资待遇 基本工资3200+业绩提成，综合薪资7000元至30000元； 薪酬构成=无责底薪2200元+全勤200元+房屋补贴300元+加班补贴500元+业绩提成

《岗位职责》 主要负责针对银行信用卡客户进行电话，短信，信函模式告知处理个人逾期问题等工作； 《岗位要求》 1、20-42岁，男女不限，高中中专以上学历； 2、有电话营销及客服工作经验优先； 《福利待遇》 1、前6个月保底5000+提成+奖金，各项奖励丰富，月综合工资8000-15000/月，餐补15元/天； 2、试用期入职购买五险，年底双薪 ，法定节假日，员工活动，等福利待遇； 3、上班时间：9:00-19:30，周日休. （上六休一） 中午休息2个小时； 工作地址：深圳市龙华民治地铁附近

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 公司提供老客户资源，回访优质老客户核实信息提交开通增值业务，工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定，无需外出，(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 上班时间：9:00-18:00,（中间休息1小时12:30-13:30）； 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

【吃住自理】 无经验的不用担心有保底！有人带！不外出！ 公司提供：精准名单+电话+手机卡!! ●岗位使命：通过公司提供的精准线索进行电话沟通，筛选意向客户 ●工作理念：专业、礼貌、正能量。我们不仅是销售，更是企业融资架构的引路人 工作内容： 1，公司承接贷款业务，与银行对接。公司提供精准客户资源，百分之百意向客户，刚需，当天邀约当天上门办理(不用打骚扰电话，不用大海捞针，不用看客户脸色，客户资源没竞争) 2，主要负责邀约客户到公司，有经理帮忙谈单。不收谈单费这些 岗位要求： 1，年龄20-38岁；有同行电销或者网销经验者优先 2，品行端正，工作积极主动，有责任感，具有良好的沟通表达能力和抗压能力。 [公司优势] 1，每月激励奖金，新人奖，红包，下午茶，团建，节假日发放福利。 2，为每人配备一台电脑，有微波炉，冰箱，零食，休闲活动。 3，三个月根据个人能力有一次晋升的机会，晋升机制：业务经理一团队主管-团队经理一分公司负责人 4，高档写字楼办公，办公环境优越，交通便利，工作氛围好。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 公司提供老客户资源，回访优质老客户核实信息提交开通增值业务，工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定，无需外出，(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 上班时间：9:00-18:00,（中间休息1小时12:30-13:30）； 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

1.工作内容及职责: 用银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质 用户，为信用卡用户提供当期账单分期还款，减轻 客户还款压力，提升客户服务感知。 2.任职要求: 1.年龄在18-35周岁之间;（优秀者可放宽） 2.普通话标准，良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底，底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成（综合薪资7K-12K)。上不封顶。 另公司会在不同月份制定相关现金激励政策， 惊喜多多，激励多多; 3.社保福利： 4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训，提供 节日福利，提供岗位晋升、一线城市发展、出国深 造机会; 5.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;

松岗地铁口50米旁、通勤方便，轻松氛围好~ 公司主营：K12学科类-线下一对一教学，小初高都有做。 涉及学科包括：语文/数学/英语/物理/化学/生物/历史/政治/地理等/可带初中或高中 工作轻松，无压力，无精神内耗（客户群体为高素质人群） 公司提供电话资源以及电话卡，空调办公室坐班，有时也需要地推发传单 公司有微波炉和冰箱，可以带饭。 工作内容：（上岗前公司提供培训半小时即可） 根据公司提供的客户信息，与家长电话沟通，或者进行地推，向家长介绍公司的课程，邀约有需要的家长来公司面谈； 任职要求： 20-45岁，男女不限，善于沟通表达，有电话和地推销售经验的更佳。 工作时间： 周三-周日：10:00-12:00 14:00-18：00（23元一小时，日结） 只需要邀约，不需要接待到访 可长期兼职（有兴趣也可以了解全职） 工作地址：深圳市宝安区松岗街道沙江路佳裕大厦三楼301

一、任职要求 1、学历：大专或以上。 2、普通话标准、流利。 3、熟悉电脑操作，汉字输入40字/分钟以上。 4、工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。 二、工作内容 负责接听市民和企业来电，受理各类非紧急诉求，包括政策咨询、问题求助、投诉举报、意见建议等；及时转办、跟踪处理事项，确保群众诉求件件有回应、事事有落实；提供“7×24小时”全天候人工服务，用专业与耐心解决群众身边事。 三、薪资福利 1、单技能上岗前薪资：3500元/月+200元生活补贴（生活补贴按实际出勤核算，于次月发放）； 2、上岗后每月根据考核结果及技能叠加情况，税前月薪可达4000-5000元；缴纳五险一金，按照工资额进行缴纳的。（公积金8%、医疗保险：深户一档、非深户二档）。 3、上岗后有用餐优惠。试用期期间，有生活补贴200元，每月会组织劳动竞赛，设有竞赛激励，六个月试用期过后享有交通补贴、通讯补贴、节日礼金、生日礼金。 4、（有夜班补贴，补贴与接话量挂钩。国家法定节假日加班的，按国家相关规定支付加班费。） 四、工作时间 轮班轮休制，月休6-8天，每日正常工作时间为8小时（含会议培训等履职活动）； 五、培训与工作地点 有3个工作地点： 1.深圳市福田区益田职场，地铁3号线益田站附近。 2.深圳市福田区信息大楼，地铁1号线科学馆站、2号线燕南站、3号线通新岭站、9号线红岭南站 3.深圳市福田区信息枢纽大厦，地铁1号线、地铁3号线购物公园地铁站附近的 4.培训期间根据培训安排，在益田职场或者信息大楼培训，培训通过后根据工作需要随机分配职场。

工作内容： 1、通过公司提供的客户资源收集企业AI智能体实际需求。 2、通过专业知识向企业介绍Al产品并邀请到展会地点； 3、通过展会了解客户需求，针对客户提出的疑问及时为客户进行解答并给予解决方案； 4、有无工作经验均可，无任何外语技能要求 公司渠道稳定 客户资源广泛 公司注重每个人的发展，人人都能成为管理层！ 提供完善的带薪入职培训+在职发展培训机制，手把手教你如何提升能力 1、性别不限，年龄20到35之间； 2、性格外向、口齿清晰、普通话标准流利、有良好的语言表达能力； 3、勤奋踏实，积极向上； 4、欢迎优秀的应届生、实习生加入。 薪资待遇：试用期底薪4500+提成 ，开单转正，转正底薪4800-5100+提成综合薪资8k-1.5w 上班时间:朝九晚八，周六固定休，法定休息

一、岗位职责 1. 通过电话、线上渠道主动触达客户，介绍产品/服务，完成沟通与跟进。 2. 挖掘客户需求，解答疑问，推动意向转化、成交或预约上门。 3. 按要求记录客户信息、沟通内容，做好客户分类与回访计划。 4. 完成每日/每月通话量、有效沟通、业绩等考核指标。 5. 遵守公司话术、流程与合规要求，不违规承诺、不骚扰客户。 二、任职要求 1. 学历：中专/高中及以上，经验优秀可放宽。 2. 能力：普通话标准流利，表达清晰，沟通逻辑强；抗压能力强。 3. 素质：积极主动，有目标感，有耐心，情绪稳定，执行力强。 4. 经验：有电销、客服、销售经验优先，无经验可培训。 5. 其他：熟悉基本电脑/手机操作，工作认真负责。 三、核心能力 - 话术熟练、倾听理解、快速破冰、异议处理 - 目标导向、时间管理、持续跟进、抗压抗挫

工作时间:月休四天，弹性工作 可接受暑假工或短期 省心程度天花板!周到手2500块~4000元稳赚 不需要收/派件!没有规则直接送!固定0-2公里距离定点送! 有统一放置点!非常省心省力 保底7000，稍微怒点力就是正常人均薪资1.2!再懒散的也有9000左右 不1.5w左右要付出很多，一般都是压力大的!如果只跑8小时也就是9000 本身自己也是农村出来老家湖南的!人算得上朴实!憨厚!发财老乡真不保证，别指望打工发财!但是这边干到过年除去吃喝存个十万左右没问题! 可以直接给你看所有员工的薪资了解透彻在来面试一线城市大家出门在外都不容易!1.5w大把人拿到!不过没什么炫耀都是汗水换来的

岩棉板隔墙，招工人一个人，而且一定要会做，会使用切板机，测量尺寸，中工，300八个小时，小工，200八个小时，工地附近优先，人走账清

深圳市龙华区招腻子/大白/墙漆

岗位薪资 日结300-500元，多劳多得，上不封顶，薪资结算准时，无拖欠 工作内容 1. 负责门店、商超等合作点位酒水、饮料、零食货品配送； 2. 核对货品数量、品类，完成送货交接，简单签收对账； 3. 爱护配送货品，轻拿轻放，避免物品破损磕碰。 工作详情 - 工作时间：一天8-9，工时自由，可全职可长期做 - 工作地点：本地城区就近分配站点，不用远距离跨区跑单 - 住宿福利：免费包住宿，宿舍配套齐全，水电齐全，拎包入住，无需自己承担房租水电 - 配送工具：站点提供配送电动车 无需自带车辆，零装备投入 任职要求 1. 年龄18-55周岁，身体健康，吃苦耐劳，服从站点安排； 2. 会使用手机导航，熟悉城区路况，有无配送经验均可，新手一对一带教； 3. 做事踏实靠谱，无不良嗜好，无案底，爱惜货品即可。 岗位优势 - 零押金、零报名费、零入职费，入职无任何费用 - 包住宿省下大额房租开销，纯收入更高 - 订单稳定，酒水单单价高，单日收入稳定300+，勤快500+ - 团队氛围简单，管理宽松，不用坐班，自由轻松

深圳市龙岗区招美缝，

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 3.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

需要有接听客服经验的，最好是有处理过升级客诉单，能够解决复杂用户情况优先 岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），，助力小白快速成长为客户服务专家； 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界； 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

【工作内容】 · 按照公司提供的话术和客户名单，通过电话与客户进行沟通 · 协助客户完成信息核对与登记工作 · 简单记录通话情况，无需销售，纯沟通类工作 · 照着话术念 【岗位要求】 · 年满18周岁，学历不限，经验不限 · 认真负责，能按要求和客户进行有效沟通 · 有无经验均可，宝妈、学生、上班族副业都可 【薪资待遇】 · 日结，按单结算，多劳多得 · 一般几十元到几百元不等， · 不押工资，当天做完当天结

【招聘暑期客服】 岗位：荆楚理工全日制自考助学招生客服 工作内容：接待意向学员线上线下咨询，讲解专本套读政策；客户定期回访邀约；学员报名资料整理。 室内办公，不用外出，零基础培训，薪资底薪+高提成，欢迎私聊详谈。 薪资待遇:2000底薪+提成，1-3人每人提成1000，4-6人每人提成1500，7人以上每人提成3000

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5. 学历大专或以上，有电商、互联网行业客服经验者优先

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

公司直招～ 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、公寓式住宿，家电齐全，拎包入住 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 18-35岁，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会)

招聘岗位: 1、客服 2、同行业经验的管理岗 二、招聘要求: 1、性别不限，18-35岁 2、熟练电脑操作，普通话标准。 3、个人无不良征信记录及无犯罪记录。 三、薪资待遇 1、综合底薪3500-5000+提成+奖金，综合薪资8-20K 2、五险，节日会，生日福利，优秀奖金，大额奖金，节假日带薪休假，节日礼品等。 3、晋升制度:（客服～队长～组长～主管～经理） 四:上班时间 9:00～12:00,13:30～18:30，月休4天。

该岗位招售前or售后 【基本介绍】 1.原创品牌，抖音内衣类目top级，已有一定知名度，月gmv2000w+。 2.公司拥有良好的办公环境、坐落于5A级写字楼，团队小伙伴基本都是00后年轻有活力，团队比较稳定，期待志同道合的你加入，一起成长！ 【岗位职责】 1、负责品牌天猫/淘宝/抖音/快手等店铺的售后问题处理。包括解答售后问题、安抚顾客情绪、登记异常订单等。 2、每日订单管理。使用erp系统进行售后订单补发、拦截；店铺订单物流异常件的跟踪及处理。 3、维护客户投诉。如中差评的回访；异常订单报备及申诉；店铺的投诉及工单。 4、处理退换货，将客户退回快递进行拆检处理申请。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，有淘宝，天猫、抖音售后客服经验优先。 2、电脑操作熟练，能熟练使用Word、Excel等办公软件系统，需要打字速度快，至少1分钟45字以上。 3、沟通能力强；工作需细心严谨，有条理（平时工作比较神经大条、粗心的不考虑）；具有良好的团队合作精神与良好的心理素质（不要被顾客情绪影响心情）。 【福利待遇】 1.工作时间：单休，轮休， 需要倒班，早班上班时间：8:00-16:00，晚班上班时间：15:00-23:00。 2.不定时下午茶，公司聚餐和部门团建 3.入职购买五险 4.轻松活跃的工作氛围，团队都是95后，老板超nice

岗位职责： 1、能接受通宵班； 2、办公室电脑操作，解答商家与顾客疑问； 3、了解商家与顾客需求，跟踪售后问题。 任职要求： 1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 2、具备良好的客户服务意识； 3、有责任心，能通宵班工作时间； 4、有无经验均可，公司提供专业系统培训； 公司培训：新入职员工统一带薪培训（会进行全面系统专业的培训，以较短的时间让你了解掌握工作内容）。

1、新能源汽车充电桩安装、维修服务工单全流程信息客服，工单履约闭环管理。 2、日常客户咨询、客户回访处理。 3、对接管理售后工单信息系统，进行日常工单信息的收集，分派，跟单等服务。 4、跟踪、计划工单，对接工程师服务过程及工单完单事项。 5、工程师工单信息及完单资料整理，资料审核，核销，数据分析及执行公司相关工程师考评考核。 6、协助处理客诉及相关客户问题搜集、整理反馈形成客户服务规范。 任职要求： 1、财务、会计、文秘、电子商务、电子类相关专业均可； 2、熟悉家电、数码，新能源汽车充电桩等产品，参与过售中售后客户服务等工作； 3、做事仔细认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 4、有从事新能源汽车充电桩安装维修服务业务，数码家电售后服务等相关工作及客服经验者优先。 福利待遇：五险，年休，工龄奖，绩效奖，长白班

一、岗位职责： 1.收取及审阅每天的客户报事报修记录、巡查报告并跟进处理； 2.制定本部门的规章制度，安排客服人员值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核； 3.接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件向项目经理报告； 4.准时向业主（住户）派发各种费用的缴费通知单，并督促下属及时收缴物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报； 5.跟进处理突发事件； 6.编写部门管理月/年报告； 7.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，了解各类管线的走向、位置和分布情况； 8.定期组织安排收集、整理、归档管理处业主档案（含装饰装修）及服务信息等，确保存档记录资料的齐全及有效性； 9.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案； 10.负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报项目经理审批后实施； 11.组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活； 12.负责对本物业服务区域业主满意度的调查、实施。 二、任职要求： 1、客服主管：年龄25-45岁； 2、全日制大专以上学历，做过物业管理或相关工作经验者优先考虑； 3、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上物业客服主管的工作经验； 4、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 5、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 6、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 7、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 （三）福利待遇： 1、有高薪：职位津贴、高温补贴、过节费； 2、有保障：五险一金、员工援助爱心基金； 3、有食宿：免费提供住宿，有员工食堂； 4、有假期：带薪年休假； 5、有成长：定期培训、多渠道发展空间； 6、工作时间：8小时/天，双休； 7、薪资待遇：6500元—8000元。

重点提示：上班时间集中在下午和晚上，下午在公司处理工作，晚上居家回复客户信息，双休（具体时间与主管协调） 岗位职责： 1、负责回复和处理客户的来往邮件，以英文邮件或在线聊天等形式对接海外客户； 2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息，保持店铺的好评率和良好的信用度； 3、及时与部门成员做好工作交流及沟通，进行问题反馈并协助解决； 4、拉好评、追踪差评，做好工单和客诉问题整理并反馈给上级； 5、退货订单跟进、产品退回入库跟踪，汇总整理。 6、完成上级交给的其它事务性工作。 职位要求： 1、情商高，具备海外平台如Tiktok/亚马逊相关客服工作经验者优先； 2、对各类复古掌机游戏熟悉者优先； 3、具备良好的服务意识、成本意识，良好的沟通能力、协调以及执行能力。 工作地址：深圳福田区苍松大厦南座813