（公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围） 1、根据公司工作流程，高效完成沟通协调及事务调解； 2、完成公司交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、形象气质佳，具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力； 2、责任心强，应变能力好，具备基本普通话沟通能力； 3、具备拼搏精神，能吃苦耐劳，严于律己，积极进取； 4、执行力强，富有团队协作意识； 优于法定工作时间标准（实行七小时工作制，享受国家法定节假日）。 上班时间：9:00—12:00，14:00—18:00，中午休息两小时，单休

岗位职责： 1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具，及时响应客户咨询，完成交易促成，日常负责线上接待，准确解答客户疑问 2、熟练引导顾客下单购买，清晰介绍商品优势，掌握消费者心理及平台交易流程，积极应对客户需求 3、提供售后支持，快速响应并处理客户反馈的问题，妥善解决常规售后投诉事项 4、性格积极乐观，具备良好沟通能力，能适应快节奏工作环境，拥有较强的团队协作意识 任职要求： 1、打字速度每分钟60字以上，具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力 2、具备扎实的客户服务意识，以及优秀的沟通表达与问题处理能力 3、沟通顺畅、反应敏捷，有耐心，抗压性好，逻辑清楚，工作态度严谨，踏实肯干 4、具有良好的服务理念和团队配合精神，责任心强，积极进取 5、至少1年售后客服工作经验，了解淘宝天猫运营规则，学习能力强，可迅速掌握产品相关信息

一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系，推动客户续费与增购，对最终业绩成果负责； 2、主导新项目全周期落地执行，合理调配资源，高效推进各环节进程，确保客户体验与满意度； 3、深入理解并敏锐捕捉客户需求，联动内部优化产品与服务方案，快速适配客户多样化的业务场景。 二、任职要求 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力优秀者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧，目标感强，积极主动且富有责任感，有客户服务经验者更佳； 3、对珠宝行业数字化转型充满热情，具备行业认知或强烈学习意愿者优先考虑。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式突破 3、开放融洽的工作氛围，倡导扁平化管理风格 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定假期严格按国家规定执行 2、提供无责底薪，享有年终丰厚奖金、年度调薪机会，福利全面覆盖 3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，周周下午茶、月月生日会，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行高效省时 5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理， 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，掌握常用快捷键及基础函数，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度需达40字/分钟以上； 2、具备较强逻辑思维，能适应高强度工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备出色的突发情况应对能力； 4、工作态度端正，认真专注，积极主动，善于思考，能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况： 1.26天工作制，每月轮休4天； 2.上班时间：上午9:00-晚上20:00，中午休息一个半小时，晚餐时间半小时； 3.试用期薪资4000+300绩效考核，转正后月薪4800； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所仅100米； 5.每月20日发放上月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

1、年龄要求22至28岁，性别不限，需具备大专及以上学历 2、熟练掌握办公软件操作，尤其擅长Excel表格处理，能独立完成分单打包及售后退货相关工作 3、具备一年以上电商运营经验，或有淘宝、京东、拼多多平台客服工作经验者优先考虑 4、待遇优厚，具体薪资可面谈 5、综合素质突出者，条件可适当放宽 6、工作地点：深圳市宝安区建安路26号泽达利科技园A4栋四楼

岗位职责： 1. 处理电商平台的售后相关事务，包括退换货、退款及物流问题，确保流程高效顺畅； 2. 及时响应并处理客户咨询与投诉，提供专业、耐心的服务，提升客户满意度； 3. 收集客户反馈信息，协助分析售后问题，推动服务流程优化； 4. 配合团队完成日常运营支持工作，确保客户问题得到有效闭环处理。 任职要求： 1. 熟悉电商平台售后流程，有相关工作经验者优先，能快速适应工作节奏，有责任心，有电话销售经验优先！； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能以客户为中心处理问题，耐心细致； 3. 工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神，能承受一定工作压力。

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责： 1、掌握 亚马逊 / eBay 平台运营规范，通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询，细致解答用户问题； 2、高效应对客户投诉与交易纠纷，维护账户评分，确保账号健康稳定运营； 3、深入了解产品详情，负责处理并记录各类客户异议与争议，汇总客户意见并传递至相关部门，推动问题快速响应与优化； 4、归纳分析客户常见问题，提出可行性改进建议，持续提升服务体验与客户满意度。 任职要求： 1、大专或以上学历，英语通过CET-4及以上，具备良好的英文读写能力； 2、了解 亚马逊 / eBay 平台规则与操作流程，具有一年及以上相关平台客服经验者优先考虑； 3、具备较强的客户服务理念，工作严谨耐心，性格沉稳，富有责任心。 福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高比例提成+全勤奖励+年终奖金/提成； 2、六险一金：依法缴纳六险一金； 3、工作时间：实行大小周工作制，每日工作时间为9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各项休假权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游，助力工作与生活平衡； 6、培训发展：重视员工成长，提供个性化内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

工作内容：银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-38岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，。

直接门店入职当天安排面试 当天即可安排住宿（不收费）零元入职不交押金体检等费用 可接受短期兼职和周结暑假工 不需要收/派件!没有规则直接送!固定门店无需熟手直接上手 固定0-2公里距离定点送! 1月份平均收入在10849.4元;勤快点儿的第二名15239.5元左右;最低8240.8元! 咱这不是中介公司，不坑人也不骗人，所以有底气说这些话! 当天安排车住吃，生活无忧 送车政策(做满四个月送一辆车） 人走账清，0元入职签订保障合同！ 微信和电话同号感兴趣可以联系我

工作时间:月休四天，弹性工作 省心程度天花板!周到手2500块~4000元稳赚 不需要收/派件!没有规则直接送!固定0-2公里距离定点 送! 有统一放置点!非常省心省力 站点保底7000，稍微怒点力就是正常人均薪资1.2!再懒 散的也有9000左右 不1.5w左右要付出很多，一般都是压力大的!如果只跑8 小时也就是9000 本身自己也是农村出来老家湖南的!人算得上朴实!憨 厚!发财老乡真不保证，别指望打工发财!但是这边干到 过年除去吃喝存个十万左右没问题! 可以直接给你看所有员工的薪资了解透彻在来面试一线城 市大家出门在外都不容易!1.5w大把人拿到!不过没什么 炫耀都是汗水换来的 打不通我电话就加我微信

招聘：切纸机长 薪资：面议 1.熟悉切纸机的技术操作。会切说明书 2.对切纸机的机器故障有一定的解决能力. 3.有2年以上切纸机长工作经验。 有意者可直接联系了解

招聘：海德堡机长 薪资：面议 20-45岁，担任海德堡机长3年或以上工作经验。能吃苦。

坑梓金沙五金厂 长白班 包吃包住（自备碗筷） 1楼冲压部：工价19元/小时 2楼组装、装配部：工价17元/小时 1⃣【公司简介】：工厂主要小五金配件，员工主要工作岗位：冲压、打杂，撕膜，检测，包装，组装等。 2⃣【招聘要求】男女不限18-45岁，本人身份证，已满，无需体检。 3⃣【福利待遇】：工作简单易学易做，全部独立岗位，不用穿工衣，可带手机进车间，水电费平摊。 4⃣【员工必备】：本人有效身份证，身份证复印件1张。 ⚠备注：普工岗位，冲压岗位；工期2个月，，，。。❗❗❗ 联系电话：（佩佩）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

工作内容： 公司提供精准资源，联系用户在线登记并协助用户办理相关优惠(优惠包含：宽带续费，套餐升档续费，智家等等)。 岗位要求： 普通话流利，表达能力强，踏实肯学肯干，思维敏捷 岗位亮点： 无需个人处理售后问题！可居家工作！时间自由！ 提成待遇： 提成+奖金+红包。提成可月结，周结，日结。

1. 通过电话、在线工具、邮件等方式为国内DJI行业产品用户提供专业技术支持服务； 2. 解答用户在使用过程中遇到的技术问题，提供高效、准确的解决方案； 3. 收集并分析用户反馈信息，推动产品体验与服务流程的持续优化； 4. 维护良好的客户沟通关系，提升用户服务满意度； 5. 与团队成员协同配合，共同达成部门工作目标； 6. 跟进技术发展趋势、行业规范及解决方案，积极积累相关领域知识。 任职资格： 1. 大专及以上学历，具备测绘内外业、电力巡检、航模等无人机相关从业经验者优先；具备一定英文能力者更佳； 2. 具有较强的服务意识，致力于为客户提供专业、贴心的技术支持； 3. 逻辑思维清晰，沟通表达能力强，能将复杂技术问题通俗化说明； 4. 擅长时间管理，可高效并行处理多项任务，具备良好的优先级判断能力； 5. 掌握基本技术故障排查方法，乐于学习并适应新技术挑战； 6. 工作认真细致，善于识别问题并主动提出改进措施。

一人一工位，办公环境舒适轻松，无需外勤，周末双休，工作氛围年轻有活力（可听音乐、享零食），环境优美！公司楼下直达地铁口，通勤便捷，节省出行时间~ 公司主营银行业务，专注银行产品推广，主要通过线上微信或电话方式邀约客户到店办理业务，客户到店后由专业经理全程接待沟通签单，本岗位仅需负责前端邀约环节，操作简单，上手快，零经验也可迅速适应~ 工作内容： 1、客户在在线平台提交贷款申请后，通过电话或微信与客户沟通，核对客户自主提交的信息真实性，并确认是否满足办理条件 2、针对符合条件的客户，进行邀约并协助安排到公司线下网点办理银行贷款相关事宜 薪资待遇： 1、入职即缴纳社保 2、工作时间：9:00-11:50，14:00-18:00 3、无责任底薪5000元（含500元全勤奖）、绩效1000-5000元、提成比例30%-50%，按单计提，通常每单提成2000-8000元，收入上不封顶 4、享受国家法定节假日正常休假 5、每周提供下午茶，节日发放福利礼品，每月组织团建活动及外出旅游 6、办公室配备冰箱、微波炉及午休床，方便日常使用

岗位职责： 1. 负责营销中心来访客户的全程接待，提供茶水、饮品、点心等贴心服务，提升客户体验 2. 及时补充洽谈区、水吧区物料，保持桌面及公共区域整洁有序 3. 在营销中心入口、车场及前场区域执行礼宾服务，包括主动开门、护顶、引导停车等标准化礼仪动作 4. 协助维护案场秩序与形象，展现专业、亲和、得体的职业素养 5. 配合团队完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 年龄18–28周岁，男女不限；男性身高175cm以上，女性身高163cm及以上，身材匀称，形象气质佳 2. 身体健康，无违法犯罪记录，具备良好的服务意识与沟通能力 3. 有高端物业、房地产营销中心、星级酒店或礼仪接待相关工作经验者优先 4. 学历不限，具备基本读写能力及学习意愿 5. 能适应单休制排班（8:30–18:30），服从现场工作安排

岗位直聘！非中介！不涉及保险、贷款、催收业务！！ 底薪+提成+奖金+多项福利，综合收入约12000元，业绩优秀者可达4W以上，上不封顶！！ 工作地点固定，无需外勤，银行提供精准客户资源，工作轻松，收入稳定！ 岗位职责： 依托银行提供的优质客户名单，通过线上方式为已持有银行信用卡的用户办理各类增值业务，包括卡片升级、备用金分期、账单分期、现金分期、理财产品分期等相关服务。 岗位要求： 1. 年龄40周岁以下，不限经验，应届毕业生亦可报名； 2. 普通话流利，具备基础电脑操作能力，服务态度良好； 3. 性格积极，富有自信，学习能力突出，沟通表达顺畅，敢于追求高收入； 福利待遇： 1. 入职即享专业带薪培训，快速掌握岗位技能； 2. 缴纳五险一金，享有国家法定节假日及带薪年休假； 3. 额外福利包含：带薪年假、下午茶点、团队奖励、个人表现奖、定期团建、节日与生日礼品、出国旅游机会等； 4. 公司提供精装修公寓宿舍，家电配套齐全，拎包入住； 5. 晋升机制完善，每2-3个月安排一次晋升考核，每年至少两次储备管理岗选拔机会，平台助力职业成长； 晋升方向： A. 客服专员—团队长—区部长—经理助理—经理—项目总经理—区域总监—分公司负责人； B. 客服专员：初级—中级—高级—资深； C. 客服专员—转岗至质检、培训、行政等管理支持类岗位，享受平稳工作节奏； 公司地址： 龙华分公司：民治向南商业大厦； 南山分公司：方大城T1栋907室。 我是公司招聘负责人杨经理，负责本次面试安排。 职位福利：五险一金、提供住宿、餐补、全勤奖、员工旅游、绩效奖金。 职位亮点：公司统一安排住宿，配备精装公寓，家电齐全，生活便利。

【工作内容】 服务公司优质老客户，负责公司原有老客户回访登记信息工作，在线为客户办理相关业务。 室内工作，不用外出！工作简单轻松 【任职要求】 接受小白，会基本电脑打字 【薪资福利】 提供住宿，入职当天可安排住宿，试用期保底5000+奖金提成，综合薪资8000-15000，优秀者薪资达20000 【上班时间】 9:00-18:00，固定周末休，法定节假日正常休

公司直招~ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入~ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月实发收入七八千左右很常见 工作内容：通过线上方式协助用户处理相关问题 作息安排：上午9点上班，无需轮值夜班 1.提供新人带薪培训 2.正规缴纳五险一金，享受法定带薪假期，包含年假、产假、陪产假、婚假、丧假等 3.配套公寓住宿，设施完备，家电齐全，可直接入住 4.年度多次调薪机会，春节红包奖励，组织国内外团建旅游 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度不限，掌握即可）

岗位职责： 1. 负责网络渠道（商务通、新氧、微信及抖音信息流等）客户咨询，及时回应客户问题，并有效引导客户预约到院。 2. 按要求准确完成系统标注，以及咨询量、对话量的数据录入，并严格执行相关工作流程。 3. 负责处理网络及电话回访中的客户投诉，做好接待工作并及时上报，同步完善记录。 4. 主动参与部门组织的各项业务培训，提升专业能力。 5. 高效完成上级安排的其他临时工作任务。 任职要求： 1. 熟练操作电脑办公软件，具备较快的打字速度。 2. 有网络销售或电话销售工作经验者优先考虑。 3. 具备良好的语言沟通技巧和营销思维。 4. 服务意识强，善于团队协作，责任心强。 薪资福利： 1. 提供住宿，包餐。 2. 福利待遇优厚，工资按时发放，绝不拖欠。

岗位职责： 1、快速响应客户在资料准备方面的疑问，提供专业、明确且准确的解答，确保客户问题得到彻底解决； 2、主动跟进资料交付进展，积极推动客户高效完成资料整理，有效减少前期准备时间； 3、对客户提交的资料进行完整性与准确性核查，发现问题后及时沟通并指导修正，提升资料一次性审核通过率，压缩审核周期； 4、在确认资料无误后，按时完成资料递交，保障订单交付时效； 5、及时应对交付过程中出现的异常情况，协助客户补充和重新提交资料，确保交付流程顺畅进行； 6、与内部团队保持密切协作，实现信息高效互通，共同推进交付任务顺利完成； 7、收集客户关于服务流程的反馈意见，及时传递至相关部门，助力服务体验持续优化。 任职要求： 1、具有一年以上客服岗位或跨境电商行业工作经验，了解VAT及EPR注册流程者优先考虑； 2、熟练操作Word、Excel等办公软件，具备较强的文档处理能力，能高效完成各类文档相关工作； 3、具备出色的口头与书面表达能力，能够与不同背景的客户进行顺畅沟通； 4、工作态度严谨，关注细节，具备良好的时间管理意识和任务优先级判断能力，确保工作按时推进； 5、责任心强，服务意识佳，对待客户耐心细致、热情周到，能适应高强度工作节奏； 6、能准确理解客户需求与问题，并独立分析、提出切实可行的解决方案； 7、具备良好的团队合作精神，能与后端及其他部门紧密配合，协同完成各项任务； 8、学习能力突出，能迅速掌握新知识、新技能，适应业务变化带来的挑战。 上班时间： 上午：09:10-12:00，下午：13:30-18:10，大小周 福利待遇： 1、培训：公司设有完善的培训体系，重视员工成长与发展；新员工配备一对一导师指导； 2、晋升：提供广阔的职业发展空间，有能力就有舞台； 3、五险一金：当月15号入职当月参保，15号之后入职次月参保； 4、带薪休假：享受带薪年假及国家法定节假日； 5、员工关怀：（1）根据公司业绩组织国内或海外团建旅行；（2）部门团建预算支持；（3）定期举办下午茶、生日会、节日福利发放等； 6、团队平均年龄26岁+，氛围轻松，同事关系和谐。 别人关心您飞得多高，我们更关心如何助您飞得更远！ 跨信通团队精简高效！ 创新、进取，是我们的信念；发展、共赢，是我们的目标！ 期待您的加入，今天您选择我们，明天我们成就您！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态