岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后阶段的及时响应与问题处理，对客户投诉情况进行归纳与数据整理； 2. 持续优化亚马逊Listing的评价表现，推动高信誉度Review的增长； 3. 依据产品推广节奏，设计并落地执行EDM邮件营销方案； 4. 基于用户画像与互动数据，制定精准化信息推送计划。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台操作经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公软件，拥有较强的学习能力与环境适应力，能快速熟悉平台政策与系统流程； 3. 具备扎实的数据分析与逻辑推理能力，可根据用户属性与行为设计个性化营销路径； 4. 理解能力强，表达清晰，擅长沟通协调，重视团队合作与灵活应变； 5. 具有较强的品牌理念与服务意识，热爱跨境电商领域，愿意长期投入与发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从细节中识别问题并提出优化建议，乐于交流经验，积极创新，持续提升工作效能与产出质量。

1、具备五金、卫浴、建材类门店渠道开拓及开发相关经验； 2、具有一年以上客户服务经历，熟悉售前、售中及售后全流程服务； 3、自带车辆，沟通表达能力强，工作踏实肯干，适应外出走访。

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、数学专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识；

一、售后文员 岗位职责 1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记，及时派单给维修师傅； ​ 2. 跟踪维修进度，同步反馈给用户，处理售后回访与满意度调查； ​ 3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表，做好日常台账管理； ​ 4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜，保障售后流程顺畅。 岗位要求 1. 熟练操作办公软件，具备良好的沟通表达能力； ​ 2. 有家电售后、客服相关经验者优先； ​ 3. 耐心细致，责任心强，能高效处理多线程工作。

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

售后ERP技术客服 公司介绍 深圳市鹏万通信息科技有限公司是深耕ERP领域的专业服务商，拥有成熟的ERP系统、WMS智能仓储系统，专注数智赋能电子贸易行业，打造覆盖供应链、物流、财务协同的一体化管理体系，全面提升企业运营效率与核心竞争力，致力于为客户提供专业软件解决方案与技术服务。 岗位职责 1. 负责ERP系统售后问题受理、远程协助、问题排查与解决 2. 处理客户日常操作咨询、数据查询、权限配置、简单数据库操作 3. 记录客户问题、跟进处理进度，形成服务台账 4. 协助整理FAQ、操作文档，提升服务效率 5. 维护良好客户关系，提升客户满意度与口碑 任职要求 1. 本科学历，计算机、软件、信息管理等相关专业优先 2. 会数据库 3. 耐心细致、情绪稳定、服务意识强，沟通态度好 4. 工作认真负责，学习能力强，能快速掌握系统操作 5. 有软件售后、技术支持、客服、运维经验优先 6. 能稳定长期工作，踏实靠谱

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 工作内容： 回复客户咨询信息，微信客服，处理售后包裹，3C数码类 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

深圳市龙岗区招工地小工/杂工、工地厨师/后厨

龙岗装车加急5台材料装完现结。

明天板田要一个不锈钢师傅。

清湖 龙华 民治急招6名临时工，200~300/天，16~55，时间自由，长期有活，不压工资。

招A2司机。主跑深圳港口往返广西及广东省内码头柜，兼跑广东省内铁路柜，长短结合。要求50岁以下，能吃苦耐劳，服从公司安排，有二年以上的深圳码头柜作业经验的师傅。新手勿扰。有意者在上班时间联系：徐生

岗位职责： 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作，提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息，及时补货、理货、陈列，保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及基础会员服务，确保账实相符 4. 协助开展促销活动，主动推介新品与优惠信息 5.及时反馈顾客意见及市场动态，配合店长完成各项运营任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力，形象端正、沟通表达良好 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责，具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制，服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售业绩突出者优先

电商云仓招聘(2-3名) 【打单岗】 综合工资月到手5-7k（朝9晚6，月休4天，组内轮休） 地点：扬州极兔转运中心（淮安与扬州交界） 工资内容：无经验也可，有主管带。核心是细心，负责，愿意学习 （完全不接受加班的勿扰） 一、订单处理与核验：接收发货订单，及时、准确打印发货单据与物流面单。 二、物流客服：售后客服**复，处理缺货、改址、拦截等异常情况。 提供宿舍 有快递打单经验优先

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验 4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度 5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰 2.责任心强，抗压能力好 3.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 薪资待遇：3500-5000，8:30-12:00 2:00-5:30，不加班，双休，节假日，五险一金，公司定期团建

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力，可适应轮班或弹性工作安排

北京个人店招聘，售前导购多名，售后多名男女不限，有能力的，菜鸟别连系，电话

岗位职责： 1.运用专业能力回应客户疑问，深入了解客户实际需求。 2.结合客户需求制定合理报价方案，推动合作达成。 3.与项目执行团队保持对接，掌握项目进展，保障交付时效。 4.主动收集并传递市场动态，协同团队持续优化服务流程。 任职要求： 1.具备本科及以上学历。 2.具有良好的沟通技巧和客户服务意识，能细致耐心地处理客户咨询。 3.具备较强的协作意识，能够与团队成员高效配合，共同完成目标。 4.拥有相关行业背景者优先考虑。 录用流程： 1.简历初审。 2.面试交流。 3.发出录用通知。 岗位关键字： 检测认证、跨境电商、测试、亚马逊、TEMU、电池检测、泰国TISI、泰国FDA、EPR注册、日本METI备案、EUDAMED注册、UN38.3、IEC62133、CE认证 本岗位依据候选人经验与能力划分职级，不同层级对应不同底薪标准。 亿联福利： 【工作时间】五天八小时制（双休） 【工资薪酬】无责任底薪+各类补贴+绩效奖励 【五险一金】按国家规定缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险及住房公积金 【带薪假期】享受带薪年假、法定节假日、孕产相关假期（产假、孕检假、陪产假、哺乳假）、病假、丧假等 【各项补贴】提供话费补贴、餐食补贴、工龄补贴、差旅补助 【节日关怀】端午节、中秋节等节日发放礼品 【文娱活动】定期组织下午茶、团队建设等活动 工作地点：深圳市坪山区石井街道荔景南路77号工业区1栋1楼整层 地铁站：16号线-燕子湖-B出口 公交站：石井市场（M426路、M279路、818路、M343路、833路）

急招教培客服（招生转化） 要求：30岁内，大专，形象气质佳；会手机作图，擅长跟家长沟通做新生转化，有教培招生经验、目标感强者优先。 时间：周一二休，周三-五14:00-20:40，周六日9:00-20:40（含休息）。 地点：宝安塘尾地铁站B口，步行5分钟。 薪资：综合8k-10k（无责底薪5k+提成+奖金），年底有年终奖，入职带教。 联系：（，备注“教培客服应聘+姓名”）

解决差评，客服沟通等主要问题

工作职责： 能够及时在线回应客户咨询，高效完成上级交办的任务，操作简单，零基础可入职（提供标准话术） 薪资待遇：底薪8000+提成10%-60%+奖金 在职半年以上的员工平均薪资1.5w以上，缴纳五险一金 我们的优势： 工作压力小，新人成交周期短，配备优质客户资源，无需外勤，办公室固定坐班，团队成员均为95后及00后，办公氛围活跃轻松

一、核心职责​ 1、续约团队管理与目标实现：主导制定续约策略及落地规划，带领团队突破续约关键难题，通过目标分解、过程监控与激励机制，保障团队按期达成月度、季度及年度续约任务，稳步提高客户续签比例。​ 2、客户投诉全流程管理：全面负责客诉团队运作，构建标准化的投诉处理流程，涵盖问题接收、分级处置、根因追溯及方案执行，确保投诉响应时效与解决质量达到领先水平，将客户反馈转化为关系深化的契机。​ 3、团队专业能力提升：建立完善的培训机制，围绕续约方法、沟通话术、需求洞察等方面开展定向培养，结合岗位轮换、案例研讨等方式强化成员综合能力，打造高效协作、执行力强的服务队伍。 二、任职要求​ 经验背景：具有3年以上营销或销售领域工作经验，掌握客户转化与维护全链路操作；具备客户成功相关实战经历，深入理解客户生命周期运营逻辑，能够准确识别客户需求与核心痛点。​ 专业能力：具备扎实的数据分析功底，能基于续约与投诉数据定位问题并输出优化策略；精通客户分层管理模式，可为不同客户群体制定个性化续约推进方案。 三、核心素养​ 目标驱动：具备强烈的结果导向意识，能在多变业务环境中果断决策，推动团队跨越业绩挑战；拥有良好的跨部门协同能力，可高效整合产品、销售等多方资源。​ 服务意识：坚持客户至上原则，对客户反馈保持敏锐感知，善于从客户角度出发推动问题闭环，助力客户长期留存与价值增长。​ 抗压能力：适应快节奏工作模式，在续约考核与投诉集中期能保持良好状态，带领团队稳定高效完成各项任务。

高中、中专及以上学历 18-40岁，具备良好沟通能力，思维敏捷，工作认真负责 打字速度60字/分钟以上 负责进港工单处理、异常件跟进及电话沟通相关工作 打字速度60字/分钟以上 负责进港工单处理、异常件跟进及电话沟通相关工作

一、岗位职责：主要是通过公司专业的呼叫中心平台，以电话的方式联系银行信用卡逾期客户，提醒其逾期事实，并分析逾期产生的利弊关系，引导账户正确缴费方式。 二、任职要求： 1、中专及以上学历。 2、法律、经济、金融类专业优先，接受应届毕业生。 3、具有电话营销、呼叫中心或银行等公司工作经验者优先考虑。 4、会基础的电脑操作。 5、普通话流利，具备较强的语言沟通能力。 6、承压能力强。 薪资结构及福利： 一、薪资结构 无责任底薪+业绩提成（无封顶）+激励奖金（日、周、月）+忠诚激励（200-600元/月）。 员工平均工资在5000元---12000元之间浮动。 二、福利 1、公司为员工购买六险一金（在社保的基础上额外增加价值400元的商业意外险）。 2、公司为员工提供各类节假日福利及补贴（包含元旦、春节、开门红、闭门红、元宵、三八女神节、五一劳动节、端午节、中秋及国庆节），以及各类团建及旅游机会。 3、母亲节及父亲节为父母发放慰问金； 4、公司内部设立员工互助基金会，为有困难的员工及家庭提供帮助。 5、满一年以上员工可享有5天及以上的带薪年假，最高20天。 三、晋升发展机会 以人为本，成就梦想，是公司的用人准则，公司为所有有能力、有想法的年轻力提供发展平台，公司具备明确的晋升机制，公平、公开、公正。

岗位职责： 1. 负责销售前端相关工作，包括客户沟通与邀约。无需上门接待客户，通过邀约到店成交可享受提成，每单提成2000-1w不等，岗位具有销售属性。（非电商类岗位，介意者请勿投递） 2. 回应用户咨询，审核客户提交的资料，处理客户反馈意见，持续维护客户关系。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效解决客户提出的问题； 2. 适应高强度工作节奏，拥有较强的理解与学习能力； 3. 工作积极主动，具备团队协作意识，配合完成整体任务目标； 4. 年龄要求19-32周岁，接受25届应届毕业生应聘。 薪资福利： 1. 无责任底薪5k（真实有效）+3000元绩效奖金； 2. 月收入保底8k； 3. 入职即办理五险一金； 4. 工作时间早九晚七，每周固定周日休息。 本岗位不提供食宿，介意者请勿投递

岗位职责: 独立完成海运出口货物全流程操作，包括订舱拖车安排、报关协调、截单、装船跟踪、提单确认与签发、费用结算等环节 处理海运相关单证，审核英文单证，独立处理英文邮件往来 协调客户、船公司、拖车行、报关行、码头等各方，确保操作顺畅 跟进北美市场业务操作，熟悉相关港口要求维护操作记录，及时更新系统数据 具备销售意识，能够维护客户关系，跟进业务。 任职要求: 本科学历，国际贸易、物流管理或相关专业2年以上海运客服或操作经验，能独立完成全流程操作 英语CET-4以上水平，能熟练处理英文邮件及审核英文单证 了解《国际贸易术语解释通则2020》，具备关务和码头操作知识 熟悉北美市场，熟练使用办公软件具备优秀的客户服务意识，责任心强，做事有条理细致 抗压能力强，沟通协调能力好，有团队合作精神能够熟练操作货代系统。 优先考虑: 有销售经验，熟悉客户开发与维护者优先入职五险一金，熟练使用货代系统。

您是否做事细心且富有条理？ 您是否善于沟通，并从解决问题中获得成就感？ 我们期待与您携手，共同为客户提供安心、专业的售后服务支持！ 【工作内容】 1. 接听客户售后来电，准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。 2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度，保障服务响应及时、执行高效。 3. 主动联系客户，同步问题处理进展，提升整体服务体验与满意度。 4. 整理与归档售后单据及资料，确保信息完整、清晰、可追溯。 5. 协调解决客户疑问与投诉，维护企业服务形象与信誉。 6. 定期汇总客户服务数据，进行分析整理，助力服务流程持续优化。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。 2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听并妥善处理问题。 3. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel），掌握基本数据操作技能。 4. 责任心强，工作细致严谨，条理清晰，能承受一定的工作压力。

岗位职责： 1、实时跟进货物运输状态，发现异常情况及时向业务或客户反馈并协助处理； 2、及时回应客户咨询，提供有效解决方案； 3、准备并整理报关所需文件资料； 4、编制对账单并与客户确认运费明细； 5、具备物流客服工作经验者优先考虑。 任职要求： 1、性别不限，大专及以上学历； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、有货代行业空运操作经验者优先录用； 4、具备良好的沟通表达能力，逻辑清晰，工作积极主动； 5、做事细致认真，富有耐心与责任感，具备团队协作精神。 福利待遇： 1、公司实行人性化管理，薪酬待遇优厚，团队稳定且整体素质高； 2、每周工作五天半，除法定节假日外，入职即享法定年休假； 3、薪资结构为基本工资加岗位奖金，并享有节日补贴及年终双薪； 4、公司统一缴纳社保，并购买个人意外保险； 5、定期组织月度活动、季度活动、年度旅游以及年度健康体检； 6、公司免费提供住宿及工作日午餐。