
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
家政职业规划师包吃住
1-1.1万元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限初中及以下全职无经验要求接受居家办公正常工作制办公室坐班
给阿姨规划工作,给客户安排阿姨,公司有平台,接受新手,有老师帮忙带,要踏实肯努力有晋升空间,双′休,也同时招聘做家政的阿姨年龄26-50岁
工作内容:
2、在公司提供的平台上,跟进客户与服务客户
3、是跟雇主匹配阿姨,跟阿姨匹配工作
4、拓客,与不同类型性格的人沟通,谈单与签单
5.上班时间,早九晚六,中午休息两个钟(午休12点-14点),星期天不用上班
6.综合工资8000~30000,上不封顶,按照个人能力来定
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
小工1-2人月结
深圳市南山区招工地小工/杂工,小时工30至32一个小时,保底5000活多一个月有9000左右,无案底18至55岁皆可报名,要吃苦耐劳,听从安排。
广州黄埔区招电焊工,需要应急管理局发的焊工证,会焊定位筋的优先
300-400元/天
电焊1-2人焊工证
深圳保安
区招电焊工,需要应急管理局发的焊工证,会焊定位筋的优先
上午下午4小时,室内简单收纳打扫
7000-12000元/月
保洁开荒保洁月结免费培训不考证在家接单 就近工作
工作内容:家庭表面卫生打扫等日常保洁服务,也不需要擦玻璃,也不用做饭洗衣,只做表面清洁,简单易上手。
职位要求:
1.有健康证(食品级)
2.识字,会用智能手机
3·上六休一,月休4天,可以调休,有事情可以请假
福利待遇:
1·工资月结,月结,月结
2·综合薪资7000-11000元,一天最多三单,多劳多得
3.订单稳定收入有保障,提前派单
4·平台稳定,可长期发展
工作模式:根据住址就近分派,系统提前派单,上班不需要来公司,
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后电话客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【纯售后回访客服|无销售!不加班双休】天河甲级写字楼白领岗
拒绝电销套路、拒绝加班内卷、拒绝外出跑业务!
正宗纯客服售后岗位,全程无任何销售任务,只做客户维护,轻松稳定,适合想安稳高薪的小伙伴、有客服同业经验精英优先!
工作时间(神仙作息)
周一至周五 09:00–17:00
中午 12:00–14:00 超长午休
周末双休 + 法定节假日正常休
从不加班,准时下班,主打工作生活自由!
工作内容(超级轻松)
只负责公司老客户电话回访、日常沟通、登记客户需求、整理台账
纯售后文职客服工作,不用拓客、不用推销、不用外出
办公全程室内坐班,小白可上手,老手更轻松!
工作环境
天河区天河北路 甲级高端写字楼
纯白领办公环境,氛围轻松、团队年轻无压力
薪资福利(真实无套路)
无责任底薪 3500 元保底
全勤奖 + 月度奖金 + 达标奖励 + 业绩提成
公司定期团建、免费旅游福利
正常认真工作:月薪稳定 7000–8000
积极肯干、有经验者:月入 10000–15000 毫无压力
适合人群
想找纯客服、不销售、不加班稳定工作
90/00 后,喜欢轻松年轻化团队
有客服、回访、话务同业经验者优先录用
踏实稳定,想长期发展、高薪安稳上班
坐标天河天河北!
不内卷、不套路、纯售后高薪岗
想轻松赚钱的直接滴滴投简历
售后客服
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访
2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈,协调前后端资源高效闭环处理
3. 登录多端管理后台,实时更新订单状态,确保服务流程可追溯、可监控
4.安装师傅的日常管理。
5.维护师傅关系,传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,行业不限
3.熟练使用办公软件及移动端操作,学习能力强
4.责任心强,细致耐心,能适应快节奏服务响应需求
5.认同务实敬业的服务价值观,愿意长期在本地化生活服务平台发展
薪资待遇:
1.无责底薪4000,绩效2000
2.每月师傅安装总费用提成
3.入职即买社保
工作时间:
9:00--18:30(单休)
售后专员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结
岗位职责
1、依据销售 / 配送订单,核对产品名称、规格、数量、批号,确认与实物一致,杜绝错发、漏发;
2、根据工单信息预约次日服务,进行卫生间给水验收、防排填施工交付;
3、配合内勤做好仓库整理工作;
4、会开电动三轮车,服从公司的其他各项工作安排。
二、任职要求
1、具备良好的沟通协调能力、执行能力强、性格开朗、善于沟通;
2、具备良好的思维能力和学习能力,善于观察和分析问题;
3、学历、专业不限经验不限,年龄22-40岁,有从事过装修行业的优先
三、福利待遇
1、薪资待遇:4000+
2、公司福利:五险+餐补+公司团建+超长年假+节假日福利+年终奖+带薪培训;
3、上班时间/节假日:8:00-18:00,月休4天调休制
4、公司办公地址:横州市商贸城北侧三只猪路口30米
电商售后客服远程兼职 时间灵活 日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
在线客服可居家
5000-7000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职远程办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限网络客服倒班制
岗位职责
1,售前咨询-全面掌握所销售产品的特性与功能,提升转化效率,有效控制退款与投诉情况;
2,售后跟单-处理客户催件、查件及破损件相关事宜,办理退换货、退款等订单异常问题,应对客户投诉,完成举证流程,跟进售后退款进度,追踪投诉处理进展,落实处理意见,并整理售后工单数据;
3,高效响应客户在售后环节提出的各类疑问、需求及投诉,持续维护店铺服务评分与客户关系,具备良好的沟通协调能力,快速解决突发客诉问题,推动服务优化措施的执行落地,协助完善服务流程与体验,前置化处理客户反馈问题,最大限度降低客诉带来的负面影响;
4,售后数据汇总:准确记录补发、破损、退货等信息,并及时向上级汇报;
5,在处理客户投诉过程中,能够洞察客户心理,识别潜在风险与危机,具备一定的谈判能力,对重大投诉事件做到提前预警,降低高危客诉对公司运营的影响,同时针对发现的流程缺陷与风险点提出切实可行的改进建议;
6,积极配合团队成员及上级完成各项协作任务,按时保质完成个人职责范围内的工作内容;
任职资格:
1,细致踏实,作风务实;
2,能吃苦耐劳,具备较强耐心与抗压能力,服从工作安排,主动性高;
3,学习能力良好,善于团队协作,可适应轮班制度,接受早班或晚班工作安排。
薪资待遇
薪酬范围:4k-6k/月
社保类型:五险
工作时间:早班朝九晚六,晚班午一晚十。单休
拼多多客服
5000-8000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
金融客服+社保+双休
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1·彻底学习18家银行融资贷款知识;(有无经验均可)
2·按公司提供的优质资源以电话销售的方式开发需要融资的企业及个人;
3·为需要融资贷款的客户做周密的融资贷款方案及计划;
4·确保客户征信良好,资料齐全,最终与客户敲定贷款方案;
5·核查客户提供贷款资料文件的真实性,为客户贷前贷中贷后细节做好处理准备;
6·维护老客户。
国际物流客服
5000-8000元/月
客服1-3年大专
岗位职责:
1,负责客户开户,下单,货物提货安排,数据测量跟踪,轨迹更新 至签收等,解答客户疑问并反馈客户需求,与客户保持良好的合作关系;
2,负责货物的各种异常反馈及处理;
3,负责相关数据的收集、整理、分析、录入等;
4,负责突发事件的反馈及处理;
5,维护客户,负责安排订舱、拖车报关安排,以及货物跟踪、结算等事宜;
6,制作海/空运单证及其它相关文件,负责录入费用
岗位要求:
1、大专以上学历,能熟练使用新智慧、office办公软件系统
2、有国际物流行业客服工作经验,有欧英空运/卡航/铁路/海运,美国空海运,传统拼箱海运,四大快递国际物流跟进工作经验优先;
3、服从管理、工作积极主动,细心负责,具备良好沟通、交流能力;
4、普通话标准,口才流利,条理性强,有良好的客户服务意识,有较强的团队配合精神。
温馨提示:本岗位客服工作,服务意识,服务精神为先,客人有问题需及时沟通回复
欢迎自荐,电话微信同号 雷小姐
大小周工作制,早9:00-12:00,下午14:00-18:00
小周 周六早10:00-12:00,下午14:00-17:00
公司不定期团建,氛围好!
空运客服
6000-7000元/月
客服1-2人1-3年大专
一、岗位职责:
1、接单与咨询: 对接客户(直客或海外代理),接收托书,核对货物件重尺、HS编码及出运要求。
2、方案报价: 根据客户需求提供综合物流报价(如:从上门提货到目的港派送的全链路费用)。
3、指令传递: 将客户的需求精准转化为内部指令下发给“空运操作”部门。
4、服务跟踪: 主动向客户反馈货物状态(Flight Status),制作并提供境外清关文件(INV/PL/CO等),发送预预报(Pre-alert)。
5、异常处理: 协调客户解决查验、扣货、重量不符导致的拉货、目的港清关延误等问题。
6、账单制作: 制作对客户的应收账单(Debit Note),确认后提交财务开票。
二、任职要求:
1、普通话标准,具备良好的英语读写能力(能看懂航显信息及回复海外邮件)。
2、性格温和、耐心,具备极强的服务意识,能妥善处理客户的投诉与焦虑。
3、熟悉空运术语(ETA/ETD/ATA/ATD, AOG, 交接单, )。
跨境车调度专员
5000-6000元/月
客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限本科全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
平台客服/包住/无责底薪
6000-8000元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不接受居家办公线上客服
薪资待遇:底薪全勤房补招聘提成,月综合8000+
月休四天自由调休,每月15号发薪,购五险(社保)
工作内容:通过各大招聘平台发布帖子进行人员招聘,回复各大平台信息邀约合适人员进行面试,后续的跟进维护工作
任职要求:年龄18-26岁,身高150起,体重适中,无经验要求,无学历要求
有兴趣的欢迎投递,公司氛围好~
shopify客服/售后
6000-10000元/月
客服1-2人1-3年本科全职跨境电商shopify正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1、学历大专及以上
2、需打字速度快50/分钟以上,有亚马逊,独立站或类似跨境电商平台售后经验 懂英语口语
3、负责日常售前售后邮件回复,录入订单 检查物流时效
4、思维清晰敏捷,工作细致,有责任心,有良好的服务意识和沟通能力,心态积极,脾气温和
5、及时受理、跟踪、回访客户关于产品、服务问题及咨询;
6、主动判断客服需求问题的分类及程度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议;
7、熟悉shopify后台,有过处理拒付订单,支付渠道的各种case经验。
8、收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议,有高客单,ebike相关工作经验优先。
9、不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、计算机相关专业优先;
3、有跨境售后或运营工作经验优先;
4、熟悉计算机网络相关知识,熟练掌握基础办公软件的操作;
5、具有较好的稳定性及沟通协调能力;
6、抗压能力强。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳客服专员工资在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。