岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

公司主要从事电子产品相关业务，包括3C数码产品，小家电，百货，居家日用，两季产品 岗位职责 1.回复客户咨询的产品问题接待 2.跟进快递异常件 3.跟进补发换货等 不接受居家/异地客服 任职资格 1.打字50-70/分钟 2.做过电商平台的售后客服 3.表达清晰，服从安排 底薪6k+1000绩效

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

主要是打冲击钻，打膨胀螺丝室内施工。切方通。要求下午一点钟能到现场开工的，如果不能到的就不要打电话来了。能够吃苦耐劳，精神小伙勿扰。

深圳市南山区招装修木工

深圳市罗湖区万象食家招砌轻质砖墙4人，包工不包料，自带使用工具，专业砌墙师傅，

深圳市宝安区招房建水电预埋

深圳市罗湖区招充电桩安装

1. 对接公司提供的优质客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护，确保信息准确性。 2. 及时向客户传达最新资讯及福利权益，邀约客户参与公司活动，并挖掘客户二次加保需求。 3. 负责客户理赔全流程跟进，包括资料收集、真实性核实及理赔进度反馈，保障客户权益。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保客户信息同步更新。 5. 为星级客户提供专属保单体检服务，结合客户需求输出个性化资产配置建议。 6. 承接保险售后服务全链条工作，涵盖产品营销、日常客服响应、续保提醒及多险种（健康险、养老险、财产险）的业务支持。 任职要求 1. 具备较强的服务意识，能以客户为中心，主动解决客户问题。 2. 熟悉保险产品知识，能为客户提供专业、清晰的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备良好的执行力与沟通能力。 补充说明 1. 薪资结构：底薪5.5k+奖金+新人津贴+提成，上不封顶，多劳多得。 2. 福利权益：节假日福利、团队旅游、新员工专属优质客户资源支持。 3. 职业发展：完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。 4. 排班信息：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。

场地客服，工作内容：问题件的上报、分拣归类、码货退回处理等相关工作。

标题：居家线上拼多多运营｜兼职全职均可4000-8000｜零基础带薪培训 帖子内容 A、上班方式：纯线上居家办公，拼多多店铺运营客服岗，月薪4000-8000，无需出门、时间弹性，无经验可免费带薪培训，一对一老带新，单量稳定、压力小、正规团队长期招人。 B、工作内容： 1、负责拼多多店铺线上接待，及时回复客户售前咨询，解答产品规格、价格、活动、发货时效等问题，引导客户下单成交； 2、处理日常售后工作，订单查询、退换货对接、物流异常、小额售后纠纷、客户安抚等日常店铺维护工作。 C、任职要求： 1、18-38周岁，学历不限、经验不限，宝妈、待业、应届生均可； 2、会基础手机/电脑操作，打字流畅，有耐心、服务态度好； 3、工作认真负责、服从排班，稳定长期从业者优先； 4、有电商客服经验优先，无经验免费带薪培训。 D、其他： 弹性轮班制，排班规律，月休可调；福利齐全、节日福利、团队氛围轻松、晋升透明，工资准时绝不拖欠，适合长期稳定做。

国有企业直招，5A级办公区，纯文职 接受应届往届，工单接听录入，无销售性质。 无业绩考核，五险一金，5200-6500。 八小时工作，月休八天。每年都有带薪假期。 会基本的电脑操作，已毕业（要查学信网） 售后售后，不销售不销售，需毕业需毕业。

工作内容:为客户提供咨询服务以及投诉处理,信息变更等业务;解答客户相关问题。 上班时间:8:30-17:00，午休2小时，周末双休，节假日全休 薪资待遇:无责底薪(3000-6000)+奖金，综合月薪7000-8000+，周末双休，法定全休，缴纳五险

职位详情 办公室坐班 不含销售的客服工作 线上客服 正常工作制 急招！！！！工作内容：客服主要工作是负责一个售前的邀约，登记办理客户基本信息，工作非常简单，有主管教学，没有绩效要求，要求普通话标准，能接受打电话，底薪4000+提成。 上班时间是早上9:30-12:00 1:30-19:30不加班，单休，月休四天，法定节假日放假+礼品赠送 不限工作经历，不限学历，接收新手小白！ 有意向欢迎咨询了解！！ 没有别的要求，不会让您失望的，^_^^_^^_^^_^

你好，我们就我一个在做淘宝拼多多，希望你过来做客服和打包，会比较轻松，我会协助你，两个人一起做，因为做个很多年了，现在不想那么辛苦了，想找人帮忙，关于工资待遇都可以谈 岗位职责： 1、负责淘宝平台客户咨询的及时响应与问题处理； 2、协助完成订单信息整理及打包发货流程； 3、配合团队完成日常客服与物流相关事务。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、熟练使用电脑，打字速度较快； 3、工作认真负责，能适应快节奏工作环境； 4、有电商客服或相关经验者优先。

岗位职责 1.负责海外仓一件业务全流程对接，接收客户订单、审核订单信息、录入系统下单。 2.核对客户 SKU、产品数量、收货地址、打包备注，杜绝错发、漏发问题。 3.跟进海外仓入库、上架、分拣、打单、出库发货进度，及时同步物流信息给客户。 4.解答客户关于价格、渠道时效、合单分单、打包规则、禁运品类等日常咨询。 5.处理一件售后问题：物流延误、丢件、破损、签收异常，协调仓内及物流跟进处理、理赔对接。 6.每日统计出库订单、整理台账，核对实时库存，及时向客户推送缺货预警。 7.按月核对操作费、运费、仓储费等账单，做好对账明细。 8.维护老客户日常沟通，同步渠道变动、价格调整、仓内最新规则，维系业务复购。 任职要求 1.有海外仓、跨境物流、一件相关工作经验优先，无经验踏实好学也可。 2.熟悉一件下单、审单、出库、售后整套流程，能独立处理客户问题。 3.做事细心严谨、有责任心，沟通有耐心，抗压能力强，能高效处理订单异常。 4.熟练使用办公 Excel 做订单登记、数据统计和台账整理。 5.具备基础沟通表达能力，服务意识好，有团队协作精神。 福利待遇 朝九晚六，工作氛围轻松；底薪 + 绩效 + 业务提成，全勤奖 + 节日福利，定期团建，晋升通道清晰，新人有带教上手快。

岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运营工作，包括人员排班、出勤管理、绩效跟踪及工作任务调配。 2、搭建客户投诉预警与复盘流程，针对高频次、共性问题开展根源分析，并协调相关部门推进解决方案落地。 3、制定并执行客户服务质检规范，通过录音审查、会话抽查、客户满意度回访等方式实施质量评估，监控核心运营指标（如：首响时长、问题解决率、服务满意率、投诉发生率等），保障团队目标达成。 4、策划并开展涵盖新产品知识、政策更新、沟通技巧及突发事件应对的常态化培训项目。 5、营造正向团队文化，激发成员积极性，助力个人与整体业绩目标实现。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有客服团队管理背景，熟悉客诉处理流程，具备金融领域工作经验者优先考虑。 2、擅长疏导客户情绪，具备良好的内外部沟通协调能力。 3、能在高压环境及复杂投诉场景中保持理性与专业表现。 4、熟练操作常用办公软件，掌握主流CRM系统或工单平台操作。 5、具备从零搭建或优化重构客服/投诉体系经验者优先。 岗位福利： 1、富有竞争力的薪酬结构（基本薪资 + 绩效激励）。 2、完善的五险一金保障。 3、清晰的职业成长通道与系统化培训支持。 4、开放包容、协同高效、注重员工发展的组织氛围。 5、其他企业福利（含带薪年假、团队活动、年度健康体检等）。

岗位职责 1. 负责跨境电商平台的全渠道客户咨询响应，包括邮件、在线聊天（Live Chat）、平台站内信等，用流利的英语及时、准确解答客户疑问，涵盖订单查询、物流跟踪、产品咨询、售后退换货、投诉处理等事宜，确保客户体验。 2. 精准记录客户咨询内容、反馈意见及处理结果，整理成客服日志，同步至相关部门（运营、仓储、产品），推动问题闭环，减少同类咨询重复率。 3. 协助处理跨境订单异常，包括订单取消、地址修改、物流延误、清关问题等，协调仓储、物流团队跟进，主动向客户同步进展，降低客户投诉率和差评率。 4. 维护客户关系，主动跟进售后客户满意度，对高价值客户进行定期回访，收集客户对产品、服务的建议，为平台运营优化和产品迭代提供参考。 5. 熟悉平台规则（如Amazon买家保护政策），严格按照平台要求处理客户诉求，避免违规操作导致平台处罚，保障店铺账号安全。 6. 配合运营团队完成促销活动相关客服支持，解答活动规则疑问、协助引导客户下单，提升活动转化率；协助整理客服相关数据（咨询量、响应时长、解决率），完成月度工作总结。 7. 及时关注行业动态、产品知识及平台政策更新，持续提升自身专业能力和服务水平，确保服务质量符合公司及平台标准。 任职要求 1、英语CET-6及以上，听说读写流利，可作为工作语言，能无障碍与海外客户沟通（书面），精准理解客户需求，避免语言歧义。 2、熟悉跨境电商常用英语词汇、表达方式，能熟练撰写英文邮件、回复站内信，语气专业、亲切，符合海外客户沟通习惯。

不想做饭，不想搞卫生的，不想带小孩，不想照顾老人的，就可以来公司办公室上班，一天7个半小时，买社保，包吃包住，上班时间自由，综合工资7000~30000，休4，看个个能力而定

资料员

岗位职责 - 统筹售后客服团队的日常运营，科学安排班次与任务分配，保障团队运作高效有序。 - 监督团队完成客户售后跟进、投诉处理等服务需求，确保响应迅速、处置得当。 - 负责重大客户投诉的升级处理，联动相关职能部门调配资源，维护品牌形象与客户信任。 - 组织开展团队基础培训与业务指导，持续提升服务专业度与问题应对能力。 - 汇总分析售后服务数据，识别共性问题并推动流程优化，提高整体客户满意水平。 - 关注团队成员工作状态，加强沟通引导与正向激励，打造积极协作的团队环境。 任职资格 - 大专及以上学历，专业不限。 - 具备3年以上售后客服团队管理经验，熟悉售后服务全流程。 - 拥有较强的沟通协调与应急处理能力，能有效化解客户投诉。 - 具备良好的团队领导与激励技巧，责任心强，适应高强度工作节奏。 - 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与分析能力。 - 服务意识突出，耐心细致，富有同理心，能够带领团队提升服务水平

呼叫中心客服 岗位职责： 1.办公室外呼电话，根据客户需求，及时引导并协助客户办理业务。 2.正规渠道办理，业务办理成功后，都有系统下发短信通知客户。 3.不用个人处理售后问题。 岗位要求： 1.普通话标准 口齿清晰 思维敏捷 2.熟悉基础的电脑操作。 福利待遇： 1.入职即带薪培训，第一个月保底4000.超过保底按照实际的工资发放，一个月后转正，底薪2800提成，综合薪资6-8K. 2.公司为员工购买社保 3.无加班 无夜班 4.不定期下午茶 上班时间 上午9：00-12：30 下午2：00-6：30 每周日休息

深圳南山区储能大厦23楼（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，双休 工作时间：9:00-18:00，月休8天，需接受轮班安排 要求： 具备一年以上客户服务投诉处理经验，大专及以上学历 岗位职责： 1、负责热线接听，及时准确解答客户各类咨询，提供完整信息支持及业务办理服务； 2、认真听取客户反馈的投诉与意见，核查相关情况，协调处理各项问题； 3、主导投诉事项的解决流程，并持续跟进处理进度，确保问题有效闭环； 4、主动与客户保持良好沟通，优化服务体验，提高投诉处理满意度； 薪资待遇：综合收入6.5~13K，薪资可面议