售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

1.远程协助客户排除设备故障 2.接入客户问题，线上回覆指导客户 3.居家工作

我这边一个人在做国内电商，需要招一个人帮忙，帮忙上新品，偶尔回复客户，处理物流售后问题，主要的还是打包发货，自由一点，没有那么多条条框框。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

深圳市光明区钢筋工木工，做二次结构，也要倒混凝土

深圳市龙华区招工地小工/杂工清理垃圾现在能来的打电话，11点到5点200块钱

公司位于深圳市龙岗区横岗园山社区，因合作客户业务增长，现对外招收移动家具送货、安装师傅多名，有过同城移动家具配送安装经验师傅优先

深圳市宝安区招外墙/滑板280一天 每天工作9个小时 可以做半个月 干完半个月之内结清

广东深圳南山区招聘一个做铝膜写字楼的班组。

【电商平台售后】 岗位职责：负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题，进行退单、补偿优惠券等，打字+热线，基本就是奶茶漏了，根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠) 薪资待遇： 1、首月综合薪资4000元 2、次月综合薪资4000-5000元 工作时间及休班： 9点-18点，12点-21点，月休6天，8小时排班制，每周换班。

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

职位简介 海尔售后服务网点运管经理岗位，主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。 工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明，适合长期稳定发展！ 岗位职责 1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督，规范上门服务标准； 2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训，整改服务问题，提升团队整体专业度； 3、实时跟进师傅上门服务订单全流程，跟踪接单、上门、施工、完工情况，及时处理异常、超时订单，保障订单闭环； 4、负责服务质量核查、客户反馈收集，统计订单完成率、满意度等运营数据，定期复盘优化服务流程； 5、整理日常工作台账、运营报表，落实公司各项运营制度，完成上级交办的相关工作。 任职要求 1、25-42岁，学历不限、经验不限，接受零基础、应届生、转行求职者； 2、会基础电脑办公操作，能够简单做数据统计、表格整理； 3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实，具备基本协调管理能力； 4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。 综合月薪：4000-8000元/月 上班时间：8：30~18:00 月休4天，法定休。 福利待遇：过节福利，年终奖，五险， 地址：港务区全运村甘棠苑

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户； 2.进驻社区，服务政保项目保险老客户(穗岁康、银龄安康等)； 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户。 【招募要求】 1.年龄23-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先考虑； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假！

【岗位内容】 1.提供专业的售后服务，确保客户满意度。 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题。 3.与团队协作，共同完成售后服务目标。 4.处理用户意见、建议，总结用户问题，添加完善公司产品知识库，提出相关改进需求。 5.电话或者微信联系公司的会员客户。 [任职要求] 1.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题。 2.能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作。 3.具备良好的学习能力，有较强的用户服务意识，能承受一定的工作压力。 【工作时间】 1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00，中间午休两个小时。 2.周末双休，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200，综合薪资7K-8K

招聘岗位:运营客服岗位职责 1.公司提供线上平台，发掘客户 2.负责二手手机评估及回收 3.与客户进行有效沟通，确保交易流程顺畅 4.负责线上平台账号维护，客户沟通，维护 任职要求: 1.小白也可以 2.具备出色的沟通技巧{优先} 薪资: 1.试用期1个月(面谈)

招聘：电话客服专员 现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里，您无需从零开发客户，我们将提供优质的客户资源，您的工作核心是通过专业的服务与咨询，为客户创造价值，并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。 岗位职责： 1. 维护与深化公司分配的客户关系，提供持续、专业的产品咨询服务。 2. 基于客户需求，提供个性化的需求，并完成相应的销售目标。 3. 在清晰的晋升与激励体系下，实现个人业绩的稳步提升。 任职要求： 1. 我们对性别、学历持开放态度，更关注您的学习能力与责任心。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，对健康行业有基本的兴趣与认同。 3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。 4. 心态积极，乐于接受系统培训，并追求可持续的职业发展。 我们提供： 1. 全面的薪酬体系：具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金，收入与您的专业贡献直接挂钩，成长空间清晰。 2. 人性化的工作节奏：上班时间9:00-18:30，午休2小时，每月4天可调休，助您平衡工作与生活。 3. 便捷的办公地点：办公室位于龙华区，距清湖北地铁站C口约150米，通勤便利。 4. 系统的成长支持：提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训，并有资深同事一对一辅导。 5. 清晰的职业路径：我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道，可向团队管理或专业培训师方向发展。 在这里，我们希望您能获得： 1. 一个重视专业与诚信的发展平台。 2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。 3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。 应聘方式： 欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问，也可留言咨询。 面试时，请携带个人简历。我们期待与您面对面交流，共同探讨未来 工作地址： 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101

岗位职责 1. 档口文职：负责进销项登记、日常数据录入、台账整理、单据核对、表格统计 2. 线上线下客服：回复客户咨询、接单对账、跟进订单、简单售后对接 3. 协助档口日常内务，工作简单稳定，可带新人 任职要求 应届大学生优先 2. 熟练电脑基础操作、会Excel数据登记 3. 潮汕人优先，性格踏实勤快、听话好沟通、稳定长期 4. 有美妆档口、文职、客服、进销存经验者优先 薪资福利： 1. 综合薪资面议，踏实做事可加薪，基础待遇4000元，包吃包住 2. 档口氛围简单，无复杂职场关系 3. 工作地点稳定，可提供长期发展机会

电商客服，负责产品拍照称重，单休，8小时工作，不加班，加班有补偿，五险

薪资6-7k 岗位职责： 1、熟悉并遵守平台相关政策，保证店铺健康状况指标，协助销售维护店铺安全已达到增加销售额的目的； 2、及时回复平台所需要的相关信息和资料，保持和平台的互动性，减少店铺被关的风险； 3、负责在亚马逊平台及时回复客户邮件，提供售前咨询，售后服务（工作需要会和客户进行电话沟通）； 4、快速、准确地回复和处理来自亚马逊平台各类客户的咨询和反馈，促成交易； 5、产品运营数据报表的统计。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业，专四及以上，半年到一年对外贸易工作经验优先； 2、优秀的学习能力，逻辑清晰，执行力强， 有较强的客户服务意识； 3、一定的数据分析能力，excel等办公软件能力； 4、 工作认真细致，跨部门沟通能力强，情绪稳定，注重团队协作与变通，勇于创新提高工作效率。

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈。 3.Ai产品电话销售 3.公司提供资源 4.公司有定期业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度，新手小白也能快速上手。 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力

客服专员招聘 薪资待遇：8K - 15K（薪资结构:含无责底薪7000+绩效奖金+提成） 工作内容： 为客户提供高效咨询服务：负责百度、 抖音、 小红书、 美团 、高德等各平台来电咨询及线上咨询服务，精准解答奢侈品回收客户各类咨询，以专业、热情的态度提供高水准服务，提升客户到店率。（无需寻找客户，公司推广渠道提供客户线索） 岗位要求： 1. 语言能力：普通话标准流利。如具备粤语沟通能力，有奢侈品行业/二手奢侈品行业客服经验或销售工作经验者优先。 2. 技能要求：会基础操作Word、Excel等常用办公软件，打字速度快，能够高效完成数据处理、文档编辑等工作。 工作时间： 早班8:30 - 17：30 晚班13：00-21：00 实行早、晚班轮岗制，大小周休息。 公司提供： • 完善的入职培训、入职购买五险一金 • 舒适的办公环境与和谐的团队氛围 • 节日福利等丰富员工福利 • 行业内有竞争力的薪资 期待与优秀的你携手同行！

岗位职责： 1、负责客户日常咨询，投诉等处理，为客户解决疑惑 2、线上维护客户，协助客户处理港前港后查件工作，货物追踪、更新物流反馈给客户 3、处理港前港后异常问题件 4、货物录系统，核实订单数据、渠道、重量、费用确认工作 5、制作运费发票、装箱单、装柜资料 6、相互配合各部门工作，完成上级其他任务 任职要求： 1、大专学历以上 2、责任心强、擅长与人交流、有亲和力和耐心、能轻松面对压力； 3、能够熟练运用WPS/WORD/EXCEL等办公软件 4、有相关工作经验，熟悉海运/拼箱/空运等业务、进出口业务流程的优先 中外合资，办公环境好，公司在福永地铁站B出口旁边，通勤方便 上班时间9:00-12:0013:30-18:00单休周天休息

招聘阿里客服4.5k-8k，招聘要求：两年以上经验

需要早晚轮班岗位职责 1、负责退换货及退款订单的处理，跟进物流动态，协调处理快递破损、丢件等异常问题；根据平台规范应对不合理退款申请，保障店铺好评率与信誉度； 2、通过飞书、旺旺或电话等方式响应客户咨询，提供产品使用指导与售前支持；运用FAB话术促进潜在客户下单，回访客户收集使用反馈，提升整体服务满意度； 3、联动仓库、物流及运营团队，确保退换货流程顺畅高效；及时传递产品缺陷与客户需求信息，协助推动供应链环节优化； 4、整理售后数据，识别退货率波动等问题，进行数据分析并提出可行改进方案；关注退款时效、投诉频率等核心指标，确保达到行业基准水平； 5、搭建客户档案体系，对客户信息进行分类管理，持续完善服务策略； 岗位要求 1、具备1年以上电商客服工作经验，有美妆个护类目经验者优先考虑； 2、掌握抖音、淘宝等平台操作规则及后台功能（如退款流程、工单系统）； 3、熟练使用ERP系统（如旺店通、管易、万里牛等）、办公软件及各类客服沟通工具； 4、能够基于售后数据发现痛点，推动服务流程升级；抗压能力佳，能胜任大促期间高强度工作节奏； 5、普通话标准，打字速度不低于50字/分钟，具备应对情绪化客户的沟通技巧； 6、性格耐心细致，富有同理心，始终践行“客户至上”的服务理念； 7、具备良好的团队协作意识，可与多部门实现高效协同。

一、岗位职责： 1.办理客户入驻、装修、退租等相关手续，负责资料的整理、归档及日常管理工作； 2.负责所辖区域租金及物业管理费的催收与跟进； 3.及时响应客户报修、投诉及咨询事项，做好沟通协调、过程跟踪及后续回访； 4.协助组织社区文化活动的策划与执行，参与对外宣传推广工作； 5.值班期间承担前台接待任务，包括业务咨询、车位办理、文件收发等工作，规范记录值班日志与交接内容，并于月底完成资料归档； 6.定期巡查环境卫生与绿植养护情况，监督环境维护计划的落实，发现问题及时处理，持续优化现场服务品质； 7.执行客户迎送服务，支持会议中心会务安排及专项接待任务； 8.落实日常各项事务性工作，积极配合上级交办的任务推进与执行。 二、任职要求： 1.大专及以上学历，年龄18-26岁，身高163CM及以上，形象良好，性格开朗； 2.有物业客服或环境管理相关工作经验者优先考虑； 3.熟练掌握常用办公软件操作； 4.具备良好的文字表达与沟通能力，工作积极主动，富有责任心，具备较强的服务意识、执行力和团队协作精神。 三、薪资福利： 1、综合月薪7-8K，加班可调休或发放加班费，试用期2个月，提供住宿安排； 2、入职即缴纳五险一金，每日工作7小时，实行大小周休息制度； 3、享受国家法定节假日，定期组织节日活动、聚餐、团建、旅游、生日会、座谈交流、年度体检及带薪年假等福利待遇； 4、公司注重员工成长，提供系统化培训及职业发展晋升通道。 工作地点：深圳市南山区先健科技大厦（高新园地铁站）

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。