【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打55字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

岗位职责： 1.维护各平台店铺评分，跟进客户订单售后； 2.及时处理后台售后以及工单，完结客户售后问题； 3.负责售后服务，负责提高店铺服务分，减少投诉介入率； 任职资格： 1.有抖音淘宝天猫拼多多京东客服经验优先 2.有二类电商客服经验优先 3.有售后经验优先 4.熟练使用办公软件，有电脑基础 5.积极乐观，价值观正面、不抱怨； 6.服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力。 入职购买五险一金 团队正在扩张，需要有能力的人才帮主管一起管理团队，如果你想往组长方向发展，在这里你有能力可以给足你机会，获得内部竞聘资格！ 晋升路径： 初级售前-中级-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期：3个月一次 【五险一金】入职即购买五险一金，为你保驾护航！ 【培训晋升】入职即享有最完善的新人培训体系；有经验可直接作为高级/资深客服入职（晋升通道：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管） 【其他福利】羽毛球等社团活动+生日假等等 【办公环境】甲A级办公场所、高端写字楼 【办公氛围】90后的办公氛围轻松愉悦！ 上班时间： 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天排班制

. 注：本岗位针对2025届毕业生，没经验没关系，有师傅一对一带教。前期从客服工作入手，逐步了解产品、平台规则，后期有能力独立带店的话可转运营岗，可独立运营店铺！ 【我是福利君！嗷嗷~】: ●工作制：周末双休，(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30)； ●带薪假期：法定节假日、法定年假 ●五险一金：入职当月购买 ●发薪日：每月15日（准时发薪） ●奖金：全勤奖(200元/月）、年终奖、优秀员工奖、创新奖等； ●调薪晋升：每年2次调薪/晋升机会(4月、10月)； ●节日福利：三八节/端午节/中秋节/春节，发放购物卡、节日礼品、红包； ●办公室零食：全年365天不间断供应； ●公司活动：下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等）； ●年度旅游：公司每年一次集体国内游，一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】： 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作，通过邮件方式回复客户的问题咨询； 2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，对客户的退换货及退款进行妥善处理，统计退货和差评原因； 3、跟进处理差评Feedback，及时联系客户删除或修改； 4、积累买家邮箱进行测评及邀评，完成Mercado的listing的测评需求，并保证测评的质量。 【任职要求】： 1、2025应届毕业生，统招本科或以上学历，英语4级或以上，西班牙语专业优先； 2、热爱跨境电商行业； 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心； 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】：3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】： 晋升：助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展：公司有完善的培训机制，新员工入职有一对一培训，老员工有定期业务培训。 【公司地址】：深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线，兴东站A出口） 公司团队均98、00后，氛围轻松愉快，充满活力、朝气！ 办公室有零食，有音乐！5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适！ 公司奉行扁平化管理并一以贯之，人际关系清爽融洽，氛围超棒！老板亲和又nice，尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期，期盼同样有目标有朝气的你，加入我们的队伍哟~ .

岗位职责： 负责各电商平台的线上售前、售中、售后咨询接待。 准确解答客户关于产品、活动、物流的疑问。 高效处理订单查询、修改、退换货及售后问题，确保客户满意度。 及时、准确地记录和反馈客户诉求，协助运营团队优化产品和服务。 需要有较强的售后处理能力。 我们希望你： 核心能力：抗压能力强者优先！能够从容应对促销高峰期的话量压力和各种棘手的客户问题，保持积极心态。 技能要求：打字速度快（中文输入每分钟60字以上），熟悉电脑基本操作和Office办公软件。 经验要求：有电商客服或销售经验者优先，欢迎有服务意识和学习能力的应届毕业生投递。 个人特质：具备出色的沟通表达能力、责任心和服务意识，思维清晰，有耐心。 工作时间与福利： 工作时间：轮班制（早/晚班），每周工作六天，休息一天（单休）。具体排班可面谈。 薪酬待遇：5.5K 福利保障：缴纳五险、带薪年假、节假日福利、定期团建、丰富的下午茶。 欢迎这样的你加入！ 如果你对电商行业充满热情，享受解决问题的成就感，并且不畏惧挑战，请毫不犹豫地加入我们！这里不仅有忙碌，更有成长的喜悦和团队的温暖。

岗位职责‌ 通过在线渠道（如聊天工具、邮件、社交媒体等）处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题，协调技术或物流部门推动问题闭环，确保客户满意度。 记录并分析客户反馈，定期汇总服务数据，为产品优化提供建议。 维护客户关系，通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范，确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌：大专及以上学历，1年以上客服或售后相关经验（优秀应届生可放宽）。 技能要求‌： 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力，能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌： 抗压能力强，能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出，善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰，具备问题分析与资源协调能力。

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

特别说明：多喜娃诚信招聘，不用缴费，不用考证！！！ 我们没有招聘到面的考核，不会邀约凑人数！只期望真诚沟通以诚相待！欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入，可以直接投递简历约面试喔~ 【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌，未来发展方向26-27年上市！ 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（周末一天，工作日一天） 【岗位薪资】综合9K-11K 【岗位职责】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务，帮助客户解决及时问题，获得客户满意； 2.处理客户投诉，倾听并安抚客户的情绪，为客户针对性快速解决问题； 3.对客户退费负责，对于退费客户进行积极挽单，及时解决客户的问题，； 4.对个人续费业绩负责，在日常需要关注客户的体验及续费的意向，并达成续费成交，完成个人业绩目标； 5.挖掘客户推荐的线索数据，在做好客户维护的同时，借助公司对于客户推新的有效政策，促进客户转介绍； 6.对于领导交办的其他任务，确保快速、不打折扣落地执行。 【任职要求】 1.大专学历以上，有家政行业经验优先； 2.有2年以上一线服务经验，了解客户心理，同理心强，有成熟的客诉处理能力； 3.有销售相关经验，目标感强，能独立完成业绩目标。 【我们的福利待遇】 1、国内自营月嫂规模最大的公司，长达15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业； 2、免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 3、晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 4、培训福利：内部&外部牛人知识技能培训； 5、节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等； 7、工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等； 8、休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

岗位职责 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等电商平台的售后服务工作，涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度查询、售后争议协调等内容，确保客户问题得到高效响应与解决； 2.熟悉各大平台售后政策与操作规范，严格执行流程标准，避免违规风险，维护店铺核心售后数据（如退款处理时效、纠纷率等）达标； 3.主动跟进用户差评及负面反馈，通过细致沟通掌握真实需求，提出合理化解决方案，降低评价负面影响，提升客户满意度与回购意愿； 4.汇总整理售后相关数据，定期归纳高频问题类型（如商品质量、配送异常等），及时向运营和产品部门反馈，推动服务与产品持续优化； 5.注重客户关系维护，记录客户需求与建议，为后续用户运营策略提供有效支持； 6.协同团队完成各项售后支持任务，保障整体售后体系顺畅运行； 7.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具备1年以上电商渠道（优先考虑淘宝/天猫/抖音/微信小程序）售后客服工作经验，熟知各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制； 2.拥有良好的语言表达与沟通能力，能够耐心倾听客户意见，灵活应对各类售后情况，妥善化解客户情绪； 3.对渔具类商品有一定认知者优先录用（若无经验但学习能力强，公司可提供系统培养）； 4.工作态度端正，责任心强，能适应一定强度的工作压力，具备良好的协作意识； 5.熟练操作常用办公软件（如Excel、Word）及电商平台后台管理系统。 上班时间： 大小周，轮岗排班 早班：9:00-18:00 晚班：17:40-23:30 薪酬福利：8000-11000元/月 其他福利： 入职即安排专业培训，内容涵盖渔具产品知识、平台规则解读、客户服务技巧等，助力快速胜任岗位； 1.缴纳社会保险（五险一金），保障员工合法权益； 2.定期组织团队活动（如钓友交流会、团建聚餐等），营造轻松融洽的工作氛围； 3.享受年底双薪待遇。

岗位名称：仓库配货员；客服售后 岗位要求：1.学习能力较强；2.具备上进心；3.能够服从工作安排。 薪资待遇：1.仓库配货员：薪资范围40006000元，工作时间9小时左右（下午一点至十点），每月休息两天，包吃包住。2.客服售后：薪资范围40006000元，工作时间上午十一点至九点，每月休息两天，包吃包住。

招机修工, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系易先生

招叉车司机, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系易先生

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招募拼多多售后

我们重新定义了好工作：更短的时间、更多的自由、更广阔的回报。如果你不满足于固定薪资，渴望一份收入与努力直接挂钩、能真正主宰自己时间的事业，这里正是为你准备的舞台。 【核心吸引力—我们为何与众不同】 ·超短工时，超长假期：每日6小时核心工作制（可选时段：9:00-15:00或13:00-19:00），每周享受1.5天带薪休息（如周五下午+周六）。我们坚信，高效工作是为了更好地生活。 ·无上限收入，激发无限潜能：我们提供行业标准的保障底薪（2500元/月），并为你搭建一个收入无天花板的舞台。你的薪酬核心来源于极具竞争力的绩效提成与激励奖金，服务越出色、客户越满意，你的收入增长空间就越大。多劳多得，上不封顶。 ·快速通道，清晰成长：这不是一个普通的客服岗，而是面向“客户成功”的职业起点。表现优异者将获得快速晋升通道，走向管理岗位（如团队主管）或专家岗位（如高级培训师、服务策划）。 【工作内容与价值】 你不仅是问题的解决者，更是客户关系的经营者和公司收入的贡献者： 1.客户维护与价值深耕：通过专业回访与服务，解决客户问题，提升满意度和续费/复购意向，你的服务直接关联客户留存与增值。 2.售后服务与体验升级：高效处理产品咨询、使用指导及售后问题，将每一次服务转化为赢得客户信任的机会。 3.商机挖掘与精准转化：在服务中敏锐识别客户的潜在需求，并成功传递给销售团队，促成二次销售，你将从中获得丰厚的激励奖金。 4.服务反馈与产品优化：作为客户的声音，你的洞察将直接助力产品与服务改进。 【我们需要这样的伙伴】 1.高中/中专及以上学历，专业不限。 2.目标驱动，渴望高收入：不满足于固定工资，有强烈的赚钱欲望和拼搏精神。 3.沟通能力强，富有感染力：声音条件佳，乐于沟通，具备优秀的同理心和说服力。 4.抗压性好，乐观进取：能积极面对挑战，将压力转化为动力。 5.有销售或客服经验者优先，但更看重你的潜力和态度，我们会提供全面培训。 【薪酬福利体系】 ·薪酬结构：保障底薪（2500元/月）+高额绩效提成+超额激励奖金+专项奖励。综合收入上不封顶，资深专员月收入可达【此处可举例，如：8000-15000+元】，完全由你的业绩决定。 ·健全福利：入职即缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。 ·赋能支持：提供全面的产品知识、销售技巧及沟通艺术培训，配备先进的CRM客户管理系统支持。

办理银行售后分期专员

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

岗位职责： 1.熟悉保险行业监管部门相关投诉考核要求，客诉处理流程，可独立完成投诉案件处理工作，协助公司完成监管部门客户投诉处理要求。 2.负责疑难、重大和舆情投诉案件处理，必要时通过上门拜访形式与客户友好沟通协商。 3.可独立完成客户投诉案件复盘报告、案件分析与总结的撰写。 4.负责投诉案件分析纠错，推动投诉处理流程优化，提升投诉处理质量和效率。 5.领导交办的其他工作。 任职条件： 1.本科学历以及上，专业不限（保险专业、医护专业的优先录取）。 2.有一定岗位相关经验，或有处理金融行业监管投诉工作经验，优秀应届生亦可。 福利待遇： 1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金+； 2.薪酬：月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金； 3.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息！ 【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】 职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利

本岗位为公司直接招聘（全程不收取任何费用，不办理信用卡，不涉及保险及催收业务），依托公司长期积累的老客户资源，主要负责回访客户、核实信息并协助提交相关工作内容，帮助客户解决实际问题。工作内容简单易学，办公环境优越，薪资结构稳定，无需外出作业，不要求具备相关工作经验，入职即享专业带薪培训。 工作内容： 以后台支持为主，负责业务办理及相关资料的录入、登记与审核工作，零基础可上手，无经验者亦可胜任。 福利待遇： 1、薪酬结构：底薪＋提成＋绩效奖励，试用期2个月，保底4500元；转正后员工平均月薪7000元以上，表现优异者月收入可达10000元以上，多劳多得，收入上不封顶。 2、工作时间：8:30-12:30，13:30-18:30，法定节假日正常休息。 职位要求： 年龄40周岁以下，有相关经验者年龄可适当放宽。 员工福利： 提供拎包入住公寓，入职后可申请宿舍名额，缴纳五险一金，享有带薪年假及法定节假日，享受生日福利等。

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

嘿！还在担心想拿销售高薪却害怕推销产品吗？这个无需卖产品的销售岗位正适合你！ 【我们的岗位职责是】 （1）公司统一提供精准客户资源，通过电话联系，确认客户信息，邀请至线下分公司面谈； （2）本岗位为销售前端邀约岗，仅需完成电话邀约，后续由专业顾问团队对接服务； （3）沟通对象为全国范围内主动注册的会员用户，客户资源由公司全面支持，无需自行开发，无应酬要求，无需上门拜访，不涉及产品直销。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，性别不限，初中及以上学历； 2、普通话流利，语音清晰，富有亲和力； 3、性格积极，乐观外向，善于协作，能快速融入团队氛围； 4、具备明确目标意识，拥有良好的服务意识，能适应一定强度的工作节奏，期望在婚恋领域稳定发展。 【福利待遇】 1、收入可观：无责任底薪+丰厚提成，月均收入6000-10000元以上，入职前两个月新人保障薪资5000元/月； 2、全面保障：公司依法缴纳五险一金：养老、医疗、生育、工伤、失业及住房公积金； 3、假期丰富：享受国家法定节假日及节日福利，春节享14天带薪长假； 4、带薪培训：新员工入职期间提供系统化带薪培训（涵盖行业知识、沟通技巧、心理辅导），助力快速上手，加速成长； 5、资源支持：客户线索由公司统一分配，告别盲目寻找客户的时代！ 公司介绍： 我主良缘高端婚恋集团，由优秀退伍军人邓达先生于2007年在福建福州创立。我主良缘取“握住良缘”、“我的良缘我做主”之意，旨在倡导积极、健康、高效的现代婚恋观。我主良缘高端婚恋专注于服务党政机关、事业单位/国企、海归、金融、自有公司、教育、医疗、知名企业高管等10大类高端单身群体。 18年来，我主良缘集团开创了以“我主良缘（高端婚介）、魅力他说（形象管理）、爱情青蛙（情感咨询）、派聚社交（旅行交友）”为依托的四大矩阵服务平台，资源线索开发成功率更高，行业内口碑更好，致力于帮助1亿人成就高品质婚姻。

6500包住龙岗新生双龙坪网络在线客服 岗位：网络在线客服——含销售性质 要求 1、17周岁以上 2、愿意学习新知识，工作认真负责，有赚钱欲望 3、店内门店办公，主要负责对接客户，了解客户需求等

工作内容：用闲鱼发布手机商品，并简单回复客户问题即可 工作待遇 日结50到200， 每次10到50

客服主管（偏内务方向） 1、梳理业务知识体系，建立标准化客服应答流程，从0到1搭建客服与配送人员协同响应机制，涵盖电话服务、在线接待及工单处理环节； 2、联动多部门构建并完善配送异常与需求类工单的闭环执行规范，推动问题高效解决，提升整体处理效率； 3、持续优化服务响应速度，改进服务质量，提高配送端对客服支持的满意度； 4、参与产品优化及服务升级会议，基于工单流转逻辑输出建设性意见，助力产品体验提升； 5、负责客服团队日常运营管理，组织开展业务知识、服务技能等相关培训，保障团队稳定高效运作。 任职要求 1、大专及以上学历，3年以上售后领域工作经验，具备至少1年团队管理经历； 2、了解物流配送作业流程及主流客服系统工具，具有基础的数据分析能力； 3、具备较强的服务意识与责任担当，抗压能力强，同时拥有良好的团队组织与协调能力。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及报表汇总工作 5.处理简单投诉及突发情况，必要时及时向上级汇报 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力 2.普通话标准，有较强的服务意识和耐心 3.熟练使用基础办公软件，打字速度较快 4.能适应轮班安排，遵守客服岗位工作纪律 5.有客服实习或相关经验者优先考虑

工作内容： 1、接听客户电话，准确解答疑问并协助查询相关业务信息； 2、通过线上方式引导并支持客户完成业务办理； 3、积极向客户推荐适合的套餐方案。需具备与香港客户顺畅交流的能力，主要面向香港移动用户推广套餐升级及宽带服务（1000M宽带月费78元），每成功办理一单可享50-200元绩效奖励。 职位要求： 1、高中或中专以上学历，有客户服务相关经验者优先； 2、能使用标准流利的粤语沟通，并具备基本繁体字阅读能力； 3、性格积极热情，以客户为中心，具备良好的表达与沟通能力； 4、有呼叫中心工作经验、电话客服背景或掌握英语者更佳。 薪资待遇： 1、无责任底薪4500元+高额提成+社保； 2、提供系统化在职培训； 3、享受带薪年假、病假，法定节假日正常休息； 4、定期组织团队建设活动，拥有清晰的职业发展通道。 工作时间： 9:45-18:00，工作时长适中，实行轮休制，每周休息一天 重点提示：必须熟练使用粤语进行交流

工作内容： 1、接受客户售前、售后问题咨询，并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题； 2、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题； 3、跟进后台待付款订单及时技巧进行催付。 任职资格: 1、1年以上天猫或京东客服工作经验； 2、熟悉天猫、京东后台操作即可； 3、熟练操作电脑，会盲打； 4、工作热情，性格温和，有服务意识。 5、男女不限，有优秀销售经验优先，学习能力强。 你能得到： 1、免费提供吃（大厨做饭，不用操心吃什么）住！（空调、热水器等） 行：出门，地铁口100米，交通方便！ 2、高奖金，丰厚收入，五险一金【入职就购买】 3、丰富多彩的下午茶，各种惊喜点心，趣味横生的运动会、沙滩音乐节。（开设剧本杀狼人杀、篮球、羽毛球、兵乓球等俱乐部） 4、公司95，00后小伙伴，集小鲜肉与小集美一体，工作轻松愉悦，不加班不加班不加班（重要的事情我要重复说） 5、带薪年假，女神节、端午节、中秋节、发放各种节假日福利