实习生招聘 我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司，有自研发的软件。 回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题 包括但不限于安装，激活，授权，和一些网络导致的问题。 软件公众号发布一些日常素材。 学习跨境知识，了解跨境软件，为软件优化提供建设性建议 喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。 地址：广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

国庆兼职，工作内容：处理3C产品售后，时薪18/小时，一天7小时，在空调房办公，公司氛围好，工作内容轻松，协助帮忙处理售后产品，办公地址：锦驰商务中心

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

一、工作时间： 周一到周五8:30-17:30（午休2小时） 周末双休，法休 二、客户服务岗位职责： 1．客户家庭保单整理； 2．客户生日祝福、节日温馨祝福； 3．客户缴费提醒； 4. VIP客户生日礼物节日礼品领取； 5．保险理赔资料的收取办理； 6．公司最新资讯福利权益告知，邀约客户参加活等 三、薪资福利： 1．底薪3k+提成，月入7500元以上，年收入10万以上，上不封顶； 2．节假日福利＋公司组织旅游； 3．公司有免费的专业培训，晋升机会等 四、任职资格 1.21-50周岁，高中及以上学历； 2．有销售经验者优先录取； 3:具有较强的沟通能力及交际技巧 具体面议

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案 2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务，持续维护客户关系 3.参与公司组织的业务培训与产品学习，不断提升专业素养与销售能力 4. 遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 5.协同团队完成业绩目标，积极参与市场推广与品牌宣传活动 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3. 具备较强的学习意愿与责任心，认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化 4.持有保险从业资格证者优先，入职后公司将协助考取相关资质 5.积极进取，具备团队协作精神和一定的抗压能力

岗位职责： 1.负责指定区域的日常清洁与卫生维护，包括地面、墙面、卫生间、垃圾清运等 2. 按标准使用清洁工具及药剂，确保作业安全与环境整洁 3.配合完成临时性清洁任务（如活动后清理、突发污渍处理等） 4. 定期检查清洁设备状态，及时报修或更换耗材 5. 遵守公司管理制度及现场安全规范，服从工作安排 任职要求： 1. 工作认真负责，有良好的服务意识和职业素养 2.身体健康，能适应基础体力劳动 3. 无不良记录，服从管理，团队协作意识强 4. 有保洁相关经验者优先，无经验者可培训上岗 5. 学历不限，具备基本沟通能力

√深圳市光明区大型工地急招工地小工/杂工220～260元／天，包吃住、砼工、振捣工/打大棒280～350元／天，包吃住，吃苦耐劳，踏实能干，服从工地工作按排，空调宿舍，工地给工人购买工伤意外保险，以上工种需要长期工，短期工勿扰

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深圳市盐田区招广告拆除安装师傅！必须持证上岗！网格字拆除安装位置大约十层楼位置！必须有高空作业

7郑重声明：本公司不收取任何费用及押金。 当天安排面试、办理入职、安排住宿、管吃住、入职可借支 现招聘普工，16~47岁 【1】薪资待遇：按时算，21-23元/时，长白班，坐着上班，工时稳定，月综合工资6200~7500元/月，管吃住。 正式工：底薪2700元，夜班25元/晚津贴，加班按劳动法计算，平时1.5倍23.28元/小时，周六、日加班2倍31.03元/小时，节假日加班3倍（平常每周轮休一天）。月纯收入6300—7500元。购买五险，全勤奖300-500，绩效奖200~500，岗位津贴300~1000，年底双薪。 岗位有组装，包装，贴标签等简单轻松工作，无需工作经验，穿普通工衣上班， 全部坐班岗位，长白班，两班倒自由选择 食宿1、饭堂：有米饭、粤菜、湘菜、川菜等 2、免费提供住宿、4-6人间，房间大，干净整洁 3、空调车间，空调宿舍独立卫生间、洗澡间、24小时热水器等 （五）：车间环境 1、车间配有：饮水机，休息间（管理宽松） 2、车间配有中央空调冬暖夏凉 3、都是坐着上班，穿的是普通工衣 4、上班气氛好、管理宽松。 （本公司承若不拖，不欠，不压，员工工资，随走随结） 以上为本公司真实描述，有意者请联系常小姐。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，确保问题及时响应与闭环解决 2. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储、技术等部门提升客户满意度 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务流程与产品质量 4.维护客户档案与售后台账，定期整理分析常见问题，输出改进建议 5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通技巧与情绪管理能力 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与同理心，耐心细致，抗压能力强 2.有客服或售后服务相关经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本计算机操作与办公软件使用能力 4.普通话标准，打字速度快，能适应轮班制工作安排 5. 认同客户第一理念，具备主动服务意识与团队协作精神

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 3.协同物流、仓储、产品等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 5. 遵守服务规范与公司制度，保障服务质量和信息安全 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制，具备基础抗压能力与团队协作精神

主要负责老客户维护以及续收。

售后服务专员大专以上学历，25岁以上至50岁，服务意识，有耐心，普通话良好，表达能力强。负责做好售后服务，与客户进行良好的沟通，帮助客户解决问题，服务好每一位客户。薪资福利:1.新人津贴1000-145002.推荐奖5%-25%3.潜力新人奖37004.佣金上不封顶5.新人专属福利奖1.工作时间：8:30～17:00，周末双休，国家法定假期2.晋升制度公开透明3.定期团康活动，。工作地址:贵阳市南明区遵义路30号中天会展城B区国寿大厦

售后服务专员大专以上学历，25岁以上至50岁，服务意识，有耐心，普通话良好，表达能力强。负责做好售后服务，与客户进行良好的沟通，帮助客户解决问题，服务好每一位客户。薪资福利:1.新人津贴1000-145002.推荐奖5%-25%3.潜力新人奖37004.佣金上不封顶5.新人专属福利奖1.工作时间：8:30～17:00，周末双休，国家法定假期2.晋升制度公开透明3.定期团康活动，。工作地址:贵阳市南明区遵义路30号中天会展城B区国寿大厦

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户的疑问； 2.处理客户的订单问题，确保订单流程顺畅； 3.处理客户的投诉和退款事宜，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提升服务品质。

工作职责: 1、熟悉天猫电商平台客服工作操作和规则； 2、熟练掌握产品知识、使用、安装和售后等各项流程和知识，能及时准备回答用户各种问题和疑问； 3、同时具备较好额销售技巧和能力，能促进用户下单和转化，提高询单转化率； 4、充分理解客服工作各项指标，能有效的达成，并完成业绩目标。 岗位要求： 1、有一年以上天猫网店相关工作经验优先； 2、熟练操作计算机、千牛工作台及各类聊天工具； 3、适能力强，服从工作调度安排； 4、该岗位要求打字速度至少65/分钟；售前售后一起接待，同时接8个店（天猫、京东），日接待300+ 5、较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题； 6、可接受优秀应届生 薪酬福利待遇： 1、五险一金、社保、下午茶、团建、年终奖、绩效奖金、专业培训、弹性工作、节日惊喜； 2、舒适高档的办公环境，科技园和深圳大学旁，高级写字楼； 3、团队中拥有多位操盘过亿的操盘手，定期分享培训成长； 4、创业氛围，非常欢迎人才和开放公平自由； 5、发展空间发，不局限出身，业绩为导向晋升和加薪。

核心职责 客户咨询响应 通过在线聊天、电话、邮件等方式，及时响应客户咨询，解答产品使用、订单状态、物流查询等常见问题，确保首次响应时间≤5分钟。 客诉处理与闭环 受理客户投诉，记录问题详情并按照标准流程（SOP）进行升级处理，跟踪至问题解决，确保客诉关闭率≥95%。 工单/订单处理 协助客户完成账户信息修改、订单取消、退换货申请等基础操作，确保工单当日处理率≥90%。 软性要求 沟通能力：普通话标准，能清晰解释规则；同时具备良好的文字表达能力，情绪稳定，不怼客户。 抗压能力：能应对高峰时段（如大促期间）的并发咨询，有耐心处理重复问题。 逻辑思维：能独立判断问题归属（如支付失败是银行/平台/用户端原因），并引导用户提供有效信息。

空运客服（26届毕业生，深圳宝安） 职位描述： 1、接受客户的咨询，为客户提供空运相关业务的解决方案； 2、提货车辆协调，货物交监管仓协调，出提单，录入航司相关系统等； 3、整理空运出口报关资料，跟进报关报检进度，实现全面跟踪协调； 4、负责费用制作、应收账款跟进等相关工作； 5、货物跟踪，异常处理，后期客户维护等。 6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。 任职要求： 1、统招本科学历，专业不限，2026届应届学生（请谨慎投递）； 2、性格乐观开朗，具有服务意识，愿意从基层做起； 3、逻辑思维清晰，具有较强的学习能力和创新能力，具备良好的协作精神和发展潜力； 4、个性独立自主，积极主动，有强烈的进取心和一定的抗压适应能力； 5、具备良好的英语听说读写能力（CET4以上）； 6、在校期间有物流公司实习、学生会或社团工作经历优先； 7、熟悉office办公软件(word\excel)的操作。 备注：此岗位需全职实习，请谨慎投递~工作地点为深圳宝安星航中心

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理服务数据并提交分析报告 4.协助处理售后申请、订单异常及投诉事项，按流程完成闭环管理 5.参与客服话术优化与知识库更新，持续提升服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务

华强北兼职客服 工作内容：回复客户咨询信息 工作时间：上午11点到晚上12点，这段时间期间范围内都可以做，上下班时间自由，多劳多得 薪资待遇：日结26元每小时

招聘｜电商客服 新手老手都可，有无经验均可 会基础打字，思维灵活，善于沟通 班次：早班最早7:30，晚班最晚23:00，接受轮班 负责线上接待、售前售后客户咨询 薪资面议，有带教，氛围轻松

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

1.维护国内客户，与客户建立良好关系，及时向客户追要托书并录入系统，生成操作记录。及时更新每票单子的信息状态，并及时反馈给业务员； 2.通知客户船期信息并跟进货物的出运进展，协助同事处理货物出运中遇到的问题； 3.放舱：根据实际船期，及时放SO和刷箱子条码给到自拉自报客户。 4.合理安排我司拖车报关客户的装箱时间。 5.合理计划货物入仓时间并第一时间发进仓单给客户，实时跟进每票货物入仓情况，根据实际船期合理安排装箱时间。 6.及时整理由我司报关客户的报关资料，尽早提交给我司报关行审核，及时发现问题并解决。 7.与协同部门及客户友好沟通配合，无投诉； 8.完成领导安排的其他工作事宜。