岗位职责 通过在线聊天或电话解答客户的基础咨询（有标准话术，照着用就行） 记录客户反馈和需求，整理成工单交给对应同事处理 跟进简单售后问题的处理进度，及时回复客户 完成上级安排的其他日常事务性工作 任职要求 本科及以上学历，专业不限 普通话标准，打字速度正常即可 有耐心、脾气好，沟通顺畅

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：底薪3K+提成+奖金，综合收入不低于8k且上不封顶；享有节假日福利及旅游福利；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

工作内容： 日常工作以售后支持为主 用英文处理海外客户的售后邮件，跟进维修、退换货的处理进度， 维护售后工单记录，协助整理客户反馈与问题归类，配合物流团队跟进返修货物的寄送与签收。 不花哨，但每一件事都直接关系着海外客户对这个品牌的信任。 任职要求： 我们希望你 英文邮件读写自然流畅，能独立、得体地与海外客户沟通。 细心踏实，有责任心

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

标题 可居家网络打字客服速度快 工作内容： 1，负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑，用户订单问题:； 有系统培训；根据公司规定维护社群，回复用户问题

广州白云区。潜孔钻钻孔。

深圳市光明区招砼工/打灰/浇筑，需要找平半，打标高的，半桶水勿扰

乐园安装，需要勤快不怕吃苦的小工，负责打螺丝，安装设备。年龄不要太大，能够爬高。

找附近的厂房里面刮灰120平方，

深圳市南山区招塔吊司机1名工资7OOO一8OO0

日常整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务

家电售后客服空调松下家用空调中央空调客服，文员，记账会计

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 定期汇总分析售后数据，反馈产品与服务优化建议 4. 主动回访客户，开展满意度调研与关系维护 5. 遵守服务规范，保障沟通专业性与响应及时性 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与适度压力 5. 认同公司服务理念，具备团队协作意识

[玫瑰]急聘 ️售后服务专员5名、电话回访专员3名 【工作内容】为老客户提供售后回访工作 【岗位要求】高中以上学历 【上班时间】周一到周五6小时双休 【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万 ️售后主管 2名 薪资面意 【岗位要求】有销售管理经验 [烟花]助理2名 协助主管处理日常工作，6小时双休 工作地址：南沙金隆路中海联国贸中心 联系方式：叶小姐 （微信同号）

1、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、周到的服务。 2、完成与客户的项目/订单接洽、签订合同、客户协调沟通，及时的解决客户的诉求 3、了解公司产品和行业市场动态，维护和开拓新的客户。

岗位职责： 1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环管理 5.积极参与业务培训，持续提升服务意识与专业话术能力 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 大专以上 ，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入

1、统筹管理 30 人客服团队，负责天猫、京东、拼多多、抖音、得物等多平台售前售后全流程工作。 2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP，规范作业标准，提升团队工作效率。 3、建立客服培训及新人带教体系，开展常态化技能培训，将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。 4、搭建智能客服问答库，优化业务流程，减少重复咨询，节约人力成本。 5、制定落地绩效考核与激励机制，每月绩效一对一复盘，带动团队业绩及人员积极性提升。 6、管控服务质量，抽检聊天工单、规范服务话术，建立客诉专项处理机制，提升客户满意度。 7、负责店铺 DSR 及体验分维护，联动各部门优化低分问题，核心店铺评分稳定 4.9 分。

1、统筹管理 30 人客服团队，负责天猫、京东、拼多多、抖音等多平台售前售后全流程工作。 2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP，规范作业标准，提升团队工作效率。 3、建立客服培训及新人带教体系，开展常态化技能培训，将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。 4、搭建智能客服问答库，优化业务流程，减少重复咨询，节约人力成本。 5、制定落地绩效考核与激励机制，每月绩效一对一复盘，带动团队业绩及人员积极性提升。 6、管控服务质量，抽检聊天工单、规范服务话术，建立客诉专项处理机制，提升客户满意度。 7、负责店铺 DSR 及体验分维护，联动各部门优化低分问题，核心店铺评分稳定 4.9 分。

1. 负责仓库出入库单据核对、归集，完成货品入库、出库账务登记，确保账实单据一致。 2. 核对门店收货差异、货损、分拣错漏数据，核算差异数量、物料金额，同步确认责任归属。 3. 建立库存台账，每日更新库存数据，定期出具库存、损耗、差错统计报表。 4. 配合仓库月度、季度全盘盘点，复盘盘盈盘亏，完成盘点差异核算与调账申报。 5. 对接供应商完成月度对账，核对供货数量、、退换货金额，梳理对账争议并跟进解决。 6. 统计仓库物料损耗、退货调拨数据，梳理成本损耗问题，提供数据支撑优化仓储管控流程。 任职资格 1.有冷链仓库相关工作经验，熟悉仓库流程报表； 2.善于沟通，能妥善解决客户问题 3.认真细心，能适应物流仓储节奏。

迎宾、包厢管家制的服务 看房管理、提成高效

温馨提示： 为避免浪费您的时间，投递简历时请附带本人真实且清晰的照片！！！ 客服专员/咨询助理 岗位职责： 1. 品牌传播与客户关系维护：协助上级，负责公司品牌及业务宣传推广，提升和维护公司及上级的美誉度；积极拓展潜在客户资源，处理客户来电、来信和线上咨询（初步筛选、信息记录、预约安排），专业、准确地解答客户疑问；接待来访客户，建立良好第一印象。 2. 协助上级做好咨询服务：精准、高效协调并规划好上级的工作日程，做到客户咨询预约合理；系统化登记、整理客户信息与咨询记录，准确录入并管理客户资料；协助上级完成咨询合约签订流程，确保信息无误。 3. 咨询支持与执行：为上级提供专业支持，包括资料准备、数据收集与分析、音视频录制与剪辑、图片处理、文稿编辑等工作；协助完成咨询相关的调研任务。 4. 客户服务与满意度提升：主动维护客户关系，及时跟进客户反馈，做好客户回访，协调解决客户需求，致力于提升客户满意度和忠诚度。 5. 综合事务处理：办理企业所需资质、证件，并按公司要求妥善保管；协助上级维护对外及周边邻居社交关系；管理与维护办公设施、用品与办公环境卫生，做好公司运营的后勤保障工作。 6. 学习与发展：积极参与公司安排的各项培训，持续提升专业知识、服务技能及业务能力。 7. 高效完成上级交办的其他临时性工作。 注：公司为各岗位制定了清晰的发展规划。以本岗位为例：客服专员/咨询助理，貌似做支持和服务的工作，但因直接协助公司领导层，所以，实则是公司管理人才的培养储备岗。同时，公司业务发展需要多元化人才，因此，对专业背景不作严格限制，员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向。 任职要求： 1. 学历背景：本科及以上学历（欢迎综合条件优异的大专学历者应聘）。 2. 核心能力： * 普通话标准，具备优秀的沟通表达能力、同理心及卓越的客户服务意识。 * 工作细致严谨，富有耐心和责任心。 * 熟练使用Word, Excel, PowerPoint，音视频剪辑与图片处理等软件。 * 具备良好的时间管理、信息处理、文档整理及逻辑归纳能力。 3. 职业素养： * 具备高度的服从性和优秀的团队协作精神，能有效执行上级安排，与团队紧密配合。 * 学习能力强，悟性高，能快速掌握新知识，适应行业发展和工作要求。 4. 职业态度： * 认同并遵守企业规范化管理制度。 * 具备良好的情绪稳定性和抗压能力。 * 严守职业操守，具有极强的保密意识。 5. 形象与沟通：具备良好的职业形象与沟通亲和力。 （一般是周五周六或周日周一双休，工作日上班时间09:30～20:00，中间两次用餐休息。无销售任务。试用期即可购买社保） （温馨提示：发送简历时请附上本人近期真实且清晰的未P图照片。） 备注： 跨境电商运营、主播、外贸、教师、才艺培训教学工作经验，或者是 心理学、英语、汉语言、俄语、阿拉伯语、法学、新媒体、教育、声乐才艺等专业毕业均为加分项！ 公司未来的业务发展需要各类人才，员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向（建议细看我们公司简介）。 公司地址：(龙华地铁站C出口约200米)深圳龙华区龙华街道景龙中环路利金城购物广场B1栋 创富港(爱创辛)二楼

· 负责电话沟通客户，提供咨询服务 · 负责打电话给需要贷款的客户 工作轻松 新手可教 不包吃住 底薪3000 提成1万提2千 上班时间10到7 午休2小时 星期一到星期四 7点下班 星期五6点下班 周六固定休息 每周两次下午茶 公司都是00后 【职位要求】 · 有销售经验或电话客服经验优先，无经验也可 · 不限学历、不限工作年限 【工作时间】 · 10:00-19:00 【薪资福利】 · 综合薪资5000-15000元，多劳多得 · 入职即缴五险，保障齐全

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

【应聘条件】 1. 招聘对象为充满朝气的年轻人，年龄介于17至26岁之间，入职后由组长一对一指导培训； 2. 要求品行良好、态度积极，对工作具备持续热情与责任心； 3. 具备基本沟通能力，能熟练进行简单电脑操作即可； 【工作内容】 通过拼多多平台以文字聊天形式联系有意向客户，完成微信添加任务，非销售类岗位； 【薪资待遇】 1. 试用期一个月：4000元底薪+提成+500元全勤奖+业绩优异奖金； 2. 转正后：4500元底薪+提成+500元全勤奖+业绩突出奖励； 综合收入底薪加提成，月均6k-1w以上，多劳多得，提成按添加数量计算（详情面议）； 【福利待遇】 1. 每周固定周日休息，享受国家法定节假日； 2. 团队不定期组织下午茶活动； 3. 管理层为90后，团队氛围年轻活跃，鼓励自主成长与创新； 4. 工作时间：上午9:00-12:00，午休两小时，下午14:00-18:00（公司不提倡加班）； 5. 工作内容轻松易掌握，时间灵活，当日任务超额完成可提前下班； 6. 办公地点紧邻地铁口，交通便利，有意者欢迎直接咨询：