1. 处理在线客户咨询与投诉： - 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。 - 处理客户投诉，提供解决方案。 2. 退换货管理： - 审核退换货申请，确保符合政策。 - 跟进退换货流程，确保及时处理。 3. 维修服务： - 安排商品维修，跟进维修进度并反馈客户。 4. 客户回访： - 定期回访，了解客户对商品和服务的满意度，收集反馈。 5. 数据记录与分析： - 记录售后问题，分析常见问题并反馈给相关部门。 6. 售后政策执行： - 确保售后流程符合公司政策和法律法规 7. 协调沟通： - 与业务部、物流、仓库等协调，确保售后问题及时解决。 8. 培训与指导： - 培训新员工，提升团队服务质量。 9. 处理紧急情况： - 快速响应并处理售后紧急问题，如商品召回等。 10. 售后服务改进： - 根据客户反馈和数据分析，提出改进建议，制定售后部门SOP。 11. 客户信息保密： - 确保客户信息安全，遵守隐私保护规定。 有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验，租赁行业经验者优先。 上班时间：9:50-19:00，中午午休12:00-13:30，周六上班时间14:00-19:00

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

具备优秀的服务意识，出色的沟通技巧，能承受工作压力并持续学习提升。

职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

标题 可居家网络打字客服速度快 工作内容： 1，负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑，用户订单问题:； 有系统培训；根据公司规定维护社群，回复用户问题

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

中国人寿售后服务工作内容: 负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单体检、续费提醒、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成: 5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴 工作时间: 8:30-12:00周末双休，节假日正常休息 岗位性质:半客服半销售，多劳多得

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惠州市惠阳区招铝扣板吊顶，30称60规则，一个厨房一个卫生间，一起15个方不到。包工包料1200块，颜色奶黄色，高度吊2.4，厚度0.6不要非标。做不了不要打电话。

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惠州市惠阳区招铝扣板吊顶，30称60规则，一个厨房一个卫生间，一起16个方不到。包工包料1200块，颜色奶黄色，高度吊2.4，厚度0.6不要非标。做不了不要打电话。

公司名称：中国人寿保险股份有限公司大连市沙河口区支公司 招聘职位：售后服务专员 薪资水平：3000-8000 元 / 月 工作内容：1. 负责老客户售后服务工作，邀约活动等，维护客户关系，提升客户满意度，并拓展业务。2. 公司下发客户资源，无需外出拓客，主管手把手教带。3. 薪资结构：底薪＋提成＋津贴＋奖励＋其它。 工作要求：1.21-50周岁，身体健康，品貌端正，男女不限；2. 为人乐观，热情积极，富有责任心；3. 大专及以上学历优先！！ 工作时间：8:30-16:30，午休 1.5 小时，周末双休，法定节假日休息。 工作地点：沙河口区公园街道东北路 71 号 联系人：唐女士 联系方式：（同微信）

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度达标 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协同相关部门优化服务体验 4. 定期整理售后数据，协助分析常见问题及改进方向 5. 遵守服务规范与公司制度，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商或呼叫中心经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学、热爱服务行业的新人加入 要求年龄18到30

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.遵守服务规范与话术标准，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500-3500左右微信同号

餐饮连锁店设备安装之后，所有售后问题需要电话沟通 处理他们所有每个门店的问题。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及沟通内容，完成工单录入与跟进闭环 3.协同相关部门处理复杂问题，推动服务流程优化与客户满意度提升 4. 定期汇总客户反馈，提出产品或服务改进建议 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生应聘

岗位：跟单客服、客服专员/助理工作内容： 1、处理客户货物查询、客户咨询服务和维护； 2、能够熟练使用办公软件EXCEL、WORD等； 3、回复客户问题，与客户进行业务沟通； 4、协助处理客户或部门内的异常事件并及时反馈； 5、其他相关事宜。 职位要求： 1、年龄20-35岁。形象良好 2、性格开朗，有一定的抗压能力，具备良好的沟通应变能力； 3、团队意识强，有合作精神； 我们的福利待遇： 1、健全的福利保障体系：提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险 2、入职五险、下午茶、员工奖金、节日福利、年度旅游、团队聚餐等 3、完全开放的工作平台，简单的工作氛围！让你轻松做自己！

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动收集客户需求与建议，定期汇总分析并提交优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购率，协助完成基础用户运营任务 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与沟通质量 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习意愿强 5.学历不限，有电商、教育、互联网等行业客服经验者优先

公司直招～ 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、公寓式住宿，家电齐全，拎包入住 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 18-35岁，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会)

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

可接受小白!!! 华为云伙伴。灵犀AI岗位介绍一，核心优势(产品与赛道) 品牌背书强：作为华为云伙伴灵犀AI事业部，拥有大品牌加持，客户信任度高，成交率显著提升。 企业刚需产品：智能体解决方案直击企业痛点，助力客户抓住AI风口，实现降本增效，智能化管理与工厂升级。技术覆盖全面： 精准获客：一键全网矩阵精准算力客户画像，高效解决各行业获客难题。 智能质检：单人单智能体3分钟可完成1000+产品环节质检，大幅节约人工成本，提升效率。 风口赛道：AI是继房地产，互联网后的又一财富风口，对企业和个人职业发展都是重要机遇。二，工作内容 客户邀约：通过线上联系企业客户，跟进需求并提供全流程服务，邀约至展会会销现场。 流程聚焦：岗位核心为邀约，会销现场由专业团队负责营销转化 三，任职要求 具备强烈的成功欲望与责任心。 学习能力强，能快速掌握并应用新知识。 自我驱动力强，能在压力下保持积极工作态度。四，我们提供的支持与福利 薪资激励：底薪+奖金+高提成，综合收入6K-11K起。 工作时间：9:00-20:00，周日休息，周六早九晚六，午间休息2小时，法定节假日正常休息。 工作环境：无需外出，不出差，团队氛围轻松友好。 快速晋升：能力突出者最快3个月可晋升为管理层；双通道发展： [为什么选择我们?] 福利保障：下午茶，团建活动，过年放半个月假等，管理人性化。 平台靠谱，氛围暖心 强大背景：华为云伙伴。灵犀AI，处于快速发展期赛道前景广阔

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

团队急招，期待志同道合的伙伴加入！ 办公氛围轻松融洽，管理人性化。 【岗位职责】 1、依托公司现有资源，开展业务咨询对接，跟进客户合作意向 2、维护存量客户，持续做好客户维系服务 3、配合团队规划，完成各项工作目标 【任职要求】 1、粤语流利，日常对接香港客户，熟练粤语为基础沟通条件 2、年龄18—40周岁，善于沟通表达，学习适应能力佳，性格自信开朗 3、工作主动认真，踏实有责任心 4、目标导向，愿意挑战业绩提成 【薪酬/上班时间/福利】 1、综合基础薪资5000元＋业绩提成 2、内勤坐班办公，上班时间：10:00-19:00，午休一小时，不强制加班 3、周末双休，享有法定带薪休假，超长带薪年假（20天以上）