
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
售后客服
8000-16000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
华为售后服务专员【清河店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上全白班3C数码前台受理
工作职责:
1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作;
2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问;
3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品
上班时间:9:00-18:00
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身);
2、学习能力突出,热爱数码类产品;
3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力;
4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责
1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。
2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。
3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。
4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.学历不限,有客户服务经验者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖
· (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力)
2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。
3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。
4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
店铺店员客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
石材结晶
海淀中关村招聘保洁
工作区域:商场、写字楼
白班:早8:00-晚22:00
不管吃不管住,一个月5400元。月休4天
夜班:晚22:00-早7:00
不管吃不管住,一个月4000元,结晶技工4500元。月休4天
联系电话:
空调安装强电工
急聘
1、海淀黄庄附近写字楼
岗位1:空调运行兼职1人
班次白夜休休,上班时间7-19,兼职4000,需要有主职合同和社保(班次可沟通)
岗位2:高压运行兼职2人
班次白夜休休,上班时间7-19,兼职4000,需要有主职合同和社保(班次可沟通)
2、复兴门地铁附近
岗位1:空调运行兼职2人
班次白夜休休,上班时间8-20,兼职3800,需要有主职合同和社保(班次可沟通)
岗位2:高压运行兼职2人
班次白夜休休,上班时间8-20,兼职3800,需要有主职合同和社保(班次可沟通)
2、其他要求:
持有应急管理部可查询在有效期内的对应岗位证书;
开具无犯罪记录证明,,近期三甲医院体检报告;
其他:过节福利,法定三薪,餐费自理。
联系人:郑工(电话未接)
京东买药!可预支!可提供宿舍!一天400-500
9000-15000元/月
货物配送包住保险高温补贴20人以上月结全职
站点直招配送员,直接到站点办理入职,新人入职首月车电住宿免费!前7天每天保底300
岗位职责:
1,配送范围:0-3公里以内,门店不同配送距离不同
2,不用打包,拿着就走,不用打包
职位要求:
1,男女不限,18-55周岁
2,没有犯罪记录
3,会骑电动车,会看导航;
4,可以接受无经验,前期会有老员工带
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑
2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等
3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。
4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等
要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。
福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班)
年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴
公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
招聘兼职日结客服等,150-200元左右,每日结款
150-200元/天
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘兼职日结客服等,150-200元左右,每日结款
售后服务专员长白班需加班
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理
2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑
售后对接(不销售)
8000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
不含任何销售性质!!不销售!后端客服
综合薪资:8000-13000元/月
【工作内容】
1、通过企微/电话回复客户消息,协助整理资料
2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行)
【任职要求】
1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话
2、性格开朗,有耐心
3、学历不限,踏实肯干就行
【薪资构成】
无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金,月综合到手8000+
【工作时间】
时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30)
地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是
福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假
晋升空间:客服→组长→经理→总监
售后档案资料员不销售
4000-7000元/月
售后客服大专及以上
1、协助客户办理理赔及保全服务
2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题
3、通知老客户参加公司活动,做好接待工作
4、配合邀约客户到公司领取礼品等。
售前客服
1-1.5万元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位介绍:
一、公司业务内容:
1、企业工商服务:企业孵化、工商代理(企业设立、企业变更、企业注销);
2、企业财税服务:代理记账、财税服务、纳税规划、财务外包、财税顾问咨询;
3、企业审计评估服务:审计报告、驻场审计、无形资产评估、资产评估报告;
4、高新技术认定服务:高新技术企业培育、高新技术企业认定申请、高新技术企业复审;
5、知识产权代理服务:商标注册、商标变更、专利申请、专利变更、软著申请、软著变更;
6、企业资质申请服务:各行业资质申请及备案。
二、业务开展方式:
1、网络服务;
2、电话服务;
3、其它方式。
三、岗位要求:
1、高中、中专及以上学历;
2、热爱销售岗位,勇于拼搏,有赚钱欲望;
3、性格外向,抗压能力强;
4、普通话标准,沟通能力强;
5、用于挑战自我,挑战高薪。
四、工作时间:
1、上午工作时间:8:30---中午12:00;
2、午休时间:12:00---下午13:00;
3、下午工作时间:13:00---18:00;
4、周六周日双休,法定节假日休息。
五、公司优势:
1、原主板上市公司北京运营中心;
2、公司行业为朝阳行业,但凡有企业的地方就需要企业服务;
3、公司业务网络遍及全国,不受办公地点所限制,北京、上海、海南、河北、河南、江苏、东北均有直营公司或办公网点;
4、公司总部位于北京市海淀区上地三街金隅嘉华大厦A座12层,地理位置优越,环境交通便利,办公室环境豪华;
5、入职就有销售主管一对一的培训,手把手教学,直到学会为止;
6、福利优越,持续不断的各种奖励,人性化管理,公司文化氛围好,发展空间无限;
7、高额提成,只要敢想敢做,就会有无比丰厚的回报,只有你不敢想的,没有公司给不到的;
8、完善的晋升通道:客服顾问——高级客服(客服主管)——客服经理——高级客服经理——客服总监——分公司第一负责人。
欢迎勇于挑战高新、勇于挑战自我的精英们加入企的宝!
中国人寿电话客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
负责电话通知老客户到公司完成老保单权益补充,完善保单信息,领取礼品。
售前客服
7000-9000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上
岗位说明
1、负责旅游类客户的售前咨询工作,深入挖掘客户需求,提供定制化方案并完成讲解,妥善处理客户疑虑,有效推动签约转化;
2、结合公司现有旅游线路资源,整合目的地信息,高效制定符合客户预算及偏好的个性化出行方案,突出产品优势;
3、参与售前服务流程优化,沉淀标准化方案模板与沟通话术,助力提升客户体验与整体转化效率。
任职要求
1、具备1-3年旅游行业售前顾问、销售或高单价电商售前客服经验,掌握售前推进与成单逻辑;
2、语言表达流畅,善于捕捉客户真实需求,具备较强的销售意识和决策推动能力;
3、能适应一定工作压力,具有良好的团队协作精神,认同长期与团队共同发展的理念。
4s店客户服务专员
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专及以上电话客服汽车售后客户汽车4S店客服专员
职位描述(我们希望您做到):
1、受理客户咨询与投诉事项,准确记录内容并按规范流程及时回应;
2、归集客户信息并动态维护更新;
3、针对进厂维修保养及新购车客户开展周期性回访,发现问题迅速上报,持续提高客户满意度;
4、定期组织客户参与门店活动,加强客户关系维护。
岗位要求(我们需要您具备):
1、大专及以上学历,具有1年以上电话回访或客户服务相关经验;
2、掌握基础汽车专业知识,普通话流利清晰;
3、拥有良好的沟通技巧、应变能力及团队协作精神。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃、绩效奖金
职位亮点:千亿级上市公司,为人才发展提供优质平台
海外客服经理
1.8-2.5万元/月
客服经理6-10人本科及以上
岗位职责:
1、负责管理海外客服BPO服务交付,提供日常支持和改善方案,监督并进行KPI绩效管理;
2、负责梳理并制定海外客户服务流程,服务标准、客服话术等,以用户服务体验为导向,提升整体海外客户满意度;
3、与其他支持团队协作,提升海外客服团队能力,通过培训、质检等赋能客服团队,不断提升客服团队的运营质量与效率;
4、负责协助处理海外客户投诉并收集海外用户VOC定期输出数据报告;通过反馈产品和服务问题,推动海外产品和服务优化和改进;
5、支持海外服务项目的成功实施,确保跨部门间的沟通协同高效,保证海外项目在客服层面的无缝对接和落地执行。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上工作经验、3年以上的海外客服运营、游戏客服或相关岗位工作经验;
2、具备客服团队搭建和运营KPI管理的经验,处理海外客诉的经验;
3、有流程思维和管理能力经验,具备良好的数据分析能力,较强的客户优先服务意识:
4、英语可作为工作语言;
5、有PMP证书为加分项。
剧本杀客服
5000-8000元/月
客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答剧本、订单等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,提升客户满意度。
3. 规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,最好从事过剧本杀行业
5.热爱并打过很多本就太好啦
客服专员
7000-9000元/月
客服专员3-5人月结高中及以上全职正常工作制远程办公办公室坐班电话客服售后客服售前客服企业内部客服
职位描述
1.公司提供客户资源支持,采用线上邀约、线下服务的运营模式,带领客户实地参观养老社区,借助体验式服务推动签约转化。
2.每日主要完成客户邀约任务,注重提升客户到访率。
3.负责现有客户信息的整理与维护,持续跟进客户进展,推进客户深度开发。
养老社区简介:
1.已在全国30座城市完成布局,支持旅居养老服务模式。
2.社区内设四大功能区域:活力生活区、协助照料区、专业护理区、认知照护区。
3.配套社区文化体系:住户自治组织、兴趣俱乐部、长者学堂、公益基金、时间互助机制。
4.五大核心理念:温暖之家、开放学府、雅致会所、专业健康管理中心、长者心灵归属地。
任职要求:
1.品行端正,具备学习意识,工作积极主动,拥有良好的沟通与协调能力。
2.思维清晰,富有主见,心理素质强,能适应变化并承受工作压力。
3.工作时间:早九晚五,周未双休,法定节假日正常休假。
售前客服+五险一金
8000-10000元/月
售前客服月结经验不限大专及以上电话客服客户回访问题解决无销售性质
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升服务满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成对异常用户的核验、信息查询与结果反馈,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,熟悉基础办公软件操作
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经历者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理抗压能力,反应迅速,能灵活应对各类突发情况
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区田村客服招聘在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。