1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

招聘岗位：电话客服，负责电话沟通意向客户，客资由公司提供。 招聘要求：男女不限，18--30周岁以下，本科学历，要求有一年以上电销经验，卖房、链家、金融领域均可。 上班时间：早10:00 – 晚19:00，长白班，单休。 薪资待遇：试用期3个月，基本工资5000元，新人补贴2000元（入职前3个月），绩效工资1000元，全勤奖500元，综合薪资8500元。试用期过后取消新人补贴，增加工单提成，提成平均在2000--8000元之间。综合收入15000--20000元。每月15号发放工资。 福利待遇：入职缴纳五险一金，入职需培训，培训及享受正常薪资。 入职须知：公司不提供食宿，食宿均需自理。每日工作量要求不低于120分钟电话沟通量。 面试流程：周一至周五上午09:30 – 11:30，下午：13:30 – 17:30均可参加面试，面试需携带个人简历，当天经过两轮线下面试合格者可办理入职手续，入职流程1--2天。 公司地址：北京市朝阳区东四环北路。

岗位职责： 1.通过电话咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，邀约来公司服务 3.配合团队完成相关工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.具备客户服务意识，有分辨心与问题解决意识 4.学历不限，有客服/销售相关经验者优先

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，提升复购率与品牌信任度 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

底薪+绩效奖金+接单提成+全勤奖励=7000-9000元 综合月收入7000-9000，多劳多得，上不封顶 每月按时发放工资，正规企业、薪资公开透明 提供带薪培训+节日福利+生日关怀+定期团队建设 任职要求：年龄18-30岁，大专及以上学历 工作内容：接听客户来电，依据客户需求进行答疑解惑，纯接听岗位，无需外呼、不涉及销售

岗位职责： 1.处理日常办公室事务，包括文件整理、归档及资料管理，确保信息准确有序 2.负责会议安排、考勤统计及会议纪要撰写，及时传达重要信息 3.协助行政部经理完成公司内部协调工作，支持节日礼品派发与客户约访等事宜 4.制作PPT、报告及数据汇总材料，为团队会议和项目推进提供支持 5.完成上级交办的其他行政辅助工作，保障部门高效运转 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作意识，工作积极主动 2.做事细致认真，有责任心，能高效完成交办任务 3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件 4.接受无经验者，公司将提供必要培训与指导 5.学历本科及以上，有相关实习经验者优先考虑

岗位信息 岗位名称：客服 工作地点：北京 招聘人数：50 岗位职责 1.负责承接客户咨询、报案、查询、投诉等各类来电业务，准确解答客户关于保险产品、保单服务、理赔流程相关疑问 2.记录整理客户诉求与反馈，及时跟进流转相关业务节点，保障客户问题得到妥善解决 3.严格按照服务规范执行业务操作，维护公司品牌形象，提升客户服务满意度 任职要求 1.年龄35周岁及以下，学历大专及以上，专业不限 2.具备良好的语言表达能力与沟通协调能力，普通话标准流利 3.工作耐心细致，责任心强，能够承受一定的服务工作压力 4.有客服相关工作经验、保险行业从业经验者优先考虑 薪资福利 1.薪资范围：5000-9000元/月 2.社保类型：五险一金 3.奖金补贴：绩效奖金、全勤奖、新人专项奖励 应聘方式 请将个人简历发送至@qq.com，邮件主题标注“客服应聘-姓名”，我们将在3个工作日内通知符合要求的候选人参加面试，期待你的加入。 （本岗位为代招）

岗位职责 1. 负责平台在线咨询接待，解答客户关于商品、价格、规格、发货、售后等基础问题，引导成交。 2. 协助处理订单事宜：改地址、改规格、查询物流、备注需求等，确保订单准确流转。 3. 售后处理：退换货/退款流程引导、客诉安抚、跟进问题闭环，提升好评率。 4. 熟悉平台规则与店铺活动话术，按标准回复并记录常见问题，逐步提升效率。 5. 配合团队完成日常数据登记与客户反馈整理，助力运营优化商品与服务。 任职要求（小白友好） 1. 学历不限，无经验可，公司提供系统岗前培训，新人也能快速上手。 2. 沟通清晰、有耐心，愿意学习，能稳定输出服务内容。 3. 会基础手机/电脑操作，能熟练使用聊天工具及后台基础操作。 4. 可接受轮班/排班制（早中晚班轮换），作息可协调。 5. 有责任心、执行力强，能保证在线时长与服务质量。

主要负责货品包装整理，退货处理，打包发货货位整理，和电商图片上传等

海淀区清河小营招聘。配菜一名工资7000（熟练工）档口卖菜一名工资5000月休三天，厨房和宿舍都有空调宿舍3分钟电话

饭店招聘配菜师一名工资6500-7000炒菜学徒一名工资7500左右要求炒菜一年经验35岁以下要求工作踏实家常面点一名工资6500-7000左右地址北京市海淀区电话

北京市海淀区招小工

北京住宅楼全木模需要一组包平的木工师傅，随时来随时干活，有来的速联系人员有限

招聘维修电工（北五环附近），有证；月薪4500-5000；包住，常班，能接受加班，有加班费，到手6000-7000，不接受加班勿扰。有物业维修工作经验优先。联系电话：（微信同号）

1、扫描货物，接听查件电话。 2、安排派件，处理异常派件，做好问题件。 3、工作时间:09:00-17:30，每周休息2天。

工作内容：线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对，无需拨打电话，纯文字沟通。 工作模式：居家远程办公，时段自由调配，每日可自主安排在岗。 薪资：按有效服务单量核算，多劳多得，当日完工当日结算。 要求：18周岁以上，有智能手机/电脑，打字流畅，耐心细致，有无经验均可，上岗前统一流程教学，全程无任何收费。 适合人群：下班空余时间、待业、空闲较多人员，全国均可做。

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音直播用户的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

岗位职责： 1. 在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 任职要求： 1. 学历不限，有自信，有激情，有梦想，有团队责任感 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力，耐心细致、责任心强 3. 无不良从业记录

岗位职责： 通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。 每天外呼量40-50个 岗位要求： 20-35岁，中专以上学历，经验不限，沟通表达能力强，有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生 薪资待遇： 综合薪资4-6K,排班轮休制 签外包合同，每月15号发薪 工作时间： 9:30-18:30（主要班次） 13:00-21:30（一个月6-8天，排班轮休制），闲时做五休二，忙时做 六休一，

一、岗位职责： 负责处理北京联通10010客服一线记录的投诉、疑难问题及费用争议类工单，并完成相关回访工作。为用户提供高效、准确且专业的服务支持，确保客户满意度达成。 二、岗位要求： 1.普通话标准，声音清晰悦耳，具备良好的语言表达与沟通能力； 2.学历要求大专及以上，专业不限； 3.能接受轮班工作制度，遵守团队管理安排； 4.熟悉计算机操作，具备较快的文字输入速度。 三、薪资福利： 1.入职即为正式员工，依法缴纳社会保险； 2.依照国家规定享受带薪年休假待遇； 3.其他福利包含节日补贴、防暑降温补贴、年终奖金、带薪年假等。 四、上班时间： 实行排班制，工作时段为8:30-21:00，每天工作8小时，每周休息2天。如遇工作日或法定节假日加班，按相关规定支付1.5倍或3倍加班工资。

中国人寿招聘啦! 薪资 底薪+绩效提成+奖励+津贴 ，薪资4000-8000，上不封顶。 福利保障：五险一金、带薪年假、法定节假日、暖心节日礼品、团建活动； 晋升机制：清晰的职业发展路径，百分百内部优先晋升机会，助力快速成长； 成长体系：专业培训，助你技能拉满； 更多惊喜：年度旅游、豪华年会、丰厚项目激励 二、工作内容 学历和年龄 大专及以上学历为优，年龄在25-45岁之间，可适当放宽条件。 工作时间 早上8:30-12:00，下午13:00-17:00。 周六日双休 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求，及时响应并提供高质量服务支持； 2. 熟悉公司业务流程，准确解答客户咨询，协助办理相关业务并受理故障报修事项； 3. 主动收集客户反馈信息，妥善处理投诉与建议，并将处理情况同步至对应职能部门； 4. 利用工单管理系统，为内部各团队提供高效的协作与服务支撑； 5. 根据呼叫中心记录的客户数据，开展电话回访，落实客户关怀与满意度跟进工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备客户服务或相关岗位工作经验者优先； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言沟通能力和问题判断力； 3、乐于人际交流，善于倾听与表达，具有积极进取的心态和应对挑战的勇气； 4、具备强烈的责任感和工作热情，注重团队协作，拥有良好的职业素养； 公司福利： 1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台，能力决定晋升，不设资历限制，团队高度互信协作； 2、定期组织多样化团队建设活动，丰富员工业余生活； 3、入职即按规定缴纳五险一金，试用期期间薪资全额发放。

职位信息 工作职责 1. 通过电话与新老客户保持联系，邀约其到公司办理相关业务，并负责节假日期间礼品的派发事宜。 任职要求 1. 普通话流利，仪态得体，具有良好的亲和力。 2. 具备积极向上的进取意识、高度的责任感与自我管理能力，期望通过个人奋斗实现职业发展。 3. 拥有较强的沟通技巧及团队合作意识。 职位福利 - 年终福利 - 绩效奖励 - 午休时间2小时 - 试用期表现优异可提前转正 - 工作时间朝九晚五 - 周末双休 - 无加班情况

工作职责: 负责客户咨询的全流程处理，通过电话、线上沟通等方式及时回应客户问题，提供专业且高效的解决方案。 任职要求: 1. 大专及以上学历，具备良好的语言表达与情绪调控能力。 2. 有客户服务或相关领域工作经验者优先，能够迅速融入业务环境。 3. 工作认真细致，富有耐心，具有较强的责任感和团队合作精神。 补充说明 1. 薪资范围:6000-8000元 2. 薪酬福利:五险一金、带薪培训、提供食堂 3. 排班信息:上五休二

高新诚聘电话助理 工作内容： 公司下发老客户名单，电话邀约老客户参与公司活动，领取礼品。 岗位职责： 1.负责客户的档案管理，更新客户信息 2.回访后做好工作记录，标注重点客户。 3.定期余客户沟通，维护客户关系。 薪资待遇： 保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游 工作时间8：30-11：30 13：30-17：00 双休 不加班

岗位职责： 1. 负责物业日常客服工作，接待业主咨询、报修及投诉，及时跟进处理并做好记录； 2. 负责物业管理费用及其他相关费用的收取工作，能进行简单的记账操作； 3. 协助整理客户档案、收费台账等基础资料，确保数据准确清晰； 4. 配合物业团队完成日常巡查、通知发布及社区活动支持工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理业主需求； 2. 会基本的电脑操作，能完成简单记账工作； 3. 有物业客服或收费相关工作经验者优先； 4. 年龄不限，性别不限。

岗位职责： 主要从事剔除相关事务处理，承担材料编写工作，负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审查，确保当日任务当日完成。及时跟进并掌握剔除与挂账相关的最新政策规定，同时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、工作踏实认真，勤奋主动，执行力强，服从工作分配； 3、有剔除审核相关工作经验者优先； 4、遵纪守法，无任何违法违纪行为记录； 5、能熟练操作计算机，精通各类办公软件使用； 6、具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。 工作时间： 白班（9:00-18:00），每周安排两天轮休。 薪资福利： 正式员工月应发工资6000-6500元（综合薪资），试用期两个月按80%发放，缴纳五险一金，享受带薪年假。

岗位职责： 1、以电话接听为主要方式，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理用户提出的建议和意见，配合项目团队持续优化产品功能体验 3、深入理解用户需求，用真诚和细致的服务提升每位用户的满意度 任职要求： 1、具备高中或同等及以上学历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快 3、普通话发音标准，表达清楚，逻辑思维清晰 4、具备良好的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力

【工作内容】: 1、全北京多家分店，可以就近安排，主要用为患者解疑释惑告知就诊的流程和咨询，同时介绍医生特点和特色诊疗项目。 2、年龄18~35岁，罕见的正常工资带薪一对一保姆式培训，包教包会机会难得。 【福利待遇】 : 1、目前公司即将进入上市快车道，大家喜提原始股奔向财务自由，选择远大于努力！ 2、该岗位实质上就是储备店长！公司现在大幅扩张晋升空间大，完善的晋升制度和奖励机制，在这里您不仅学到如何赚钱，更能学到做人格局、管理团队、沟通演讲等人生规划的必备技能！ 3、每月公费聚餐，游玩带薪年假等各种福利等者您！ 4、团队工作氛围亲和轻松，赚钱重要开心更重要。 众里寻觅千百度，你情我愿才好处！店内直招岗位不多有意请抓紧！