
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 为客户提供及时、专业的售后服务支持,解答各类咨询问题
2. 处理客户反馈的使用问题或投诉,跟进并推动问题有效解决
3. 维护客户关系,提升客户满意度和信任度
4. 协助记录和整理客户服务过程中的关键信息
5. 配合相关部门完成售后服务流程的优化与协作
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2. 具备较强的责任心和应变能力,能妥善处理突发情况
3. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
4. 具备基本的办公软件操作能力,学习能力强;
5. 能够适应一定的工作压力,按时完成上级交办的任务
售后客服
5-6千/月
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过平台客服工具等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别高频问题并汇总分析,定期向相关部门提出优化建议
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购意愿与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础办公软件操作能力,文档撰写能力
3. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性工作
4. 有电子或数码产品电商售后经验者优先
售后运营服务专员
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
闲鱼客服
150-200元/天
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期汇总客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司利益
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.责任心强,情绪稳定,具备较强的服务意识和抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5.普通话标准,打字速度快,能适应轮班制工作安排
电话客服
8千-1.6万/月
电话客服3-5人大专
岗位职责:
1.负责接听客户来电,精准解答关于高端养老社区、医养融合服务及世界顶尖医疗体系的相关咨询
2. 主动回访潜在客户,介绍项目特色、服务内容与入住流程,提升转化意向
3.准确录入并维护客户信息,及时同步跟进记录至CRM系统,确保数据真实完整
4.协同线下团队完成客户预约参观、健康评估等环节的协调与支持
5.持续学习养老产业政策、医疗资源及服务体系,保持专业话术与服务温度
任职要求:
1.学历不限,普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服、康养行业或高端服务业经验者优先
3.具备同理心与服务意识,能耐心、细致应对老年客群及家属需求
4.熟练使用办公软件及基础CRM系统操作
5.责任心强,情绪稳定,具备一定的抗压能力与团队协作精神
客户邀约
5千-1万/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、根据客户名单进行客户参会的邀约
2、根据公司的活动进行参会客户的时间安排
3、做好客户数据的分类和跟踪
4、定期回访用户,深挖用户需求
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上电话销售或电话邀约的经验
2、具有较强的沟通能力
3、熟练使用办公软件
4、有责任心,做事认真细致
5、有团队协作精神,善于挑战,突破自己
6、不是助贷!不是助贷!不是助贷!!!
电话客服专员
6千-1.1万/月
客服专员客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
纯文职客服只负责打电话邀约不含销售性质的,约过来客户有销售人员洽谈,薪资构成就是无责底薪5000提成新人津贴综合薪资6000-10000,早九晚六中午两小时休息 (提供住宿)
双休客服(五险一金)
5千-1万/月
客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
小工拆除1-4天1-2人
北京市海淀区招拆除旧管道,需要小工3人,一天260中午管吃,需要体检报告,也可以住宿,可以来回跑,,
现场运营专员
3-8千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客户保险售后咨询、事故处理,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,提升满意度,服务周到
3.严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户权益与品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
4.学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后顾问|周末双休节假日休,顾家岗
6千-1.1万/月
售后客服免费培训月结全职
我们是100人精英队伍,团队里一半以上是宝妈和职场转型人士。新人有完整的带薪培
训体系,师傅一对一带,不让你一个人瞎摸
【你要做什么】
1.维护公司分配和自己经营的客户,提供保单咨询、理赔协助等服务;
2.根据客户家庭情况,做保障规划方案;
3.参加每天上午的早会和培训(8:30-10:00),其余时间自主安排。
【我们希你】
1.22-45岁,大专及以上学历(优秀者可放宽);
2.喜欢跟人打交道,有责任心、有亲和力;
3.零经验没关系,入职有系统培训+师傅全程带教。
【你能得到什么】
·时间自由:早会后时间自己安排,周末双休,能接送孩子、照顾家庭;
■ 收入构成:新人津贴+服务津贴+业绩提成+管理津贴,多劳多得、上不封顶;
■ 晋升透明:业务员→主管→经理,不靠关系靠业绩
■ 免费培训:产品知识、沟通话术、客户经营全程教
■团队氛围:下午茶、团建、国内外旅游奖励都有。 欢迎想兼顾家庭和收入的宝妈、想换条赛道的上班族来聊聊,不合适也能交个朋友。
客服专员
6-7千/月
售后客服1-3年本科
岗位职责
通过在线聊天或电话解答客户的基础咨询(有标准话术,照着用就行)
记录客户反馈和需求,整理成工单交给对应同事处理
跟进简单售后问题的处理进度,及时回复客户
完成上级安排的其他日常事务性工作
任职要求
本科及以上学历,专业不限
普通话标准,打字速度正常即可
有耐心、脾气好,沟通顺畅
档案管理专员
5千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、工作时间:
周一到周五8:30-17:30(午休2小时)
周末双休,法休
二、客户服务岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户生日祝福、节日温馨祝福;
3.客户缴费提醒;
4. VIP客户生日礼物节日礼品领取;
5.保险理赔资料的收取办理;
6.公司最新资讯福利权益告知,邀约客户参加活等
三、薪资福利:
1.底薪3k+提成,月入7500元以上,年收入10万以上,上不封顶;
2.节假日福利+公司组织旅游;
3.公司有免费的专业培训,晋升机会等
四、任职资格
1.21-50周岁,高中及以上学历;
2.有销售经验者优先录取;
3:具有较强的沟通能力及交际技巧
具体面议
物业客服
3-5千/月
客服3-5人月结1-3年大专
工作职责
1. 负责物业客服团队的日常管理与调度,制定并优化客服工作流程,确保服务质量达标。
2. 统筹业主报修、投诉及咨询的全流程处理,跟踪问题解决进度,提升业主满意度。
3. 定期组织客服人员培训,提升团队服务意识与专业技能,建立标准化服务体系。
4. 协调物业各部门资源,推动跨部门协作,高效解决业主诉求与社区运营问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,2年以上物业客服管理经验,熟悉物业行业服务标准与流程。
2. 具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能快速响应并处理业主复杂诉求。
3. 熟练使用办公软件及物业管理系统,具备基础数据分析能力,可通过数据优化服务策略。
4. 拥有较强的责任心与服务意识,具备团队管理经验,能有效激励团队达成目标。
补充说明
1. 工作地点:北京海淀区厢红旗
2. 薪酬福利:税前4000元/月,五险一金
3. 排班信息:白班7:30--11:30 12:30--16:30 下午班14:00--22:00
夜班:22:00--第二天7:30夜间只接紧急报修,单子很少 单休
客服专员
4-5千/月
客服专员
【工作内容】:
1、全北京多家分店,可以就近安排,主要用为患者解疑释惑告知就诊的流程和咨询,同时介绍医生特点和特色诊疗项目。
2、年龄18~35岁,罕见的正常工资带薪一对一保姆式培训,包教包会机会难得。
【福利待遇】 :
1、目前公司即将进入上市快车道,大家喜提原始股奔向财务自由,选择远大于努力!
2、该岗位实质上就是储备店长!公司现在大幅扩张晋升空间大,完善的晋升制度和奖励机制,在这里您不仅学到如何赚钱,更能学到做人格局、管理团队、沟通演讲等人生规划的必备技能!
3、每月公费聚餐,游玩带薪年假等各种福利等者您!
4、团队工作氛围亲和轻松,赚钱重要开心更重要。
众里寻觅千百度,你情我愿才好处!店内直招岗位不多有意请抓紧!
客服招聘 在线报名+提供住宿
7-9千/月
客服专员经验不限大专带薪年假地铁直达提供住宿
岗位职责:
接听客户电话,及时响应并解决客户咨询问题,工作内容以接听为主,无外呼任务,不涉及销售
任职要求:
年龄18-30岁,具备大专或以上学历,表达清晰,沟通顺畅,责任心强
薪资福利:
底薪+高额提成+五险一金+带薪休假+团队活动+晋升机会=综合收入7k-9k
工作时间:
每天工作8小时,每周工作五天,休息两天
只要你有能力,薪资由你决定!
物业公司客服
4-5千/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责:负责与业主进行沟通,解决业主遇到的问题,沟通过程中注意文明用语,掌握沟通技巧。负责通过物业平台录入住户的报修、咨询、投诉信息,对报修投诉电话进行跟踪回访。
客服助理
5-8千/月
客服有提成11-20人经验不限高中全职客服助理正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.辅助外勤客户统计、录入、邀约
2.将客户购买后的产品做资产分析并整理
3.解决客户基础需求,以及产品问题
4.需邀约客户到司体验售后品质服务
5.微信群经营与维护筛选并且导入直播
上班时间早9晚6 双休 节假日正常休息
公司福利:定期团建聚餐与出游活动
有激情有活力想挣钱得伙伴欢迎加入
电话外呼专员(TMK外呼)+120/天/日结
110-120元/天
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职兼职外呼兼职电话客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[烟花]靠谱兼职/日结[烟花]
岗位名称:兼职电话外呼
1. 负责日常电话外呼工作,完成既定沟通任务
2. 准确记录客户反馈信息,及时提交有效线索
3.工作时间10:00-18:30
4.待遇情况:120/天 奖励:到访30元/人 1个月内转化1%提成
5.自动拨号形式
6.确定兼职随时可干加微信,当天下班返还
7.培训10分钟沟通话术,每日电话量不低于550通
地点:北京市海淀区银网中心B座(10号线4号线海淀黄庄地铁站B口出.平安银行楼上)
联系人:悠悠老师
联系电话:(先电话沟通再加微信)
客服(上五休二/早九晚六)
4-8千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服售前客服
中国人寿招聘啦!
薪资
底薪+绩效提成+奖励+津贴 ,薪资4000-8000,上不封顶。
福利保障:五险一金、带薪年假、法定节假日、暖心节日礼品、团建活动;
晋升机制:清晰的职业发展路径,百分百内部优先晋升机会,助力快速成长;
成长体系:专业培训,助你技能拉满;
更多惊喜:年度旅游、豪华年会、丰厚项目激励
二、工作内容
学历和年龄
大专及以上学历为优,年龄在25-45岁之间,可适当放宽条件。
工作时间
早上8:30-12:00,下午13:00-17:00。
周六日双休
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
客服专员
4-5千/月
客服专员1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作
岗位职责
1. 直播盯播:负责律师日常直播间盯播工作,全程协助律师完成直播流程,保障直播顺利落地。
2. 客户线索对接与邀约:跟进直播及平台获客线索,负责客户沟通、时间预约与统筹,精准衔接客户与律师的咨询、谈案对接工作,做好前期沟通与流程跟进。
3. 数据统计整理:负责每日、每周线索数据的汇总、统计与登记,规范整理线索台账,保证数据真实、准确、无差错,为团队复盘提供数据支撑。
任职要求
1. 工作踏实肯干,态度积极,执行力强,能够稳定长期任职;
2. 做事细心严谨,对数据敏感,认真负责,可严格把控数据统计细节,杜绝数据出错;
3. 认可法律行业,工作责任心强,服从团队安排,具备良好的服务意识与沟通能力;
4. 无需专业法律知识,零基础可培养,只要愿意学习、积极提升即可。
物业客服主管
6-7千/月
客服主管包吃1-2人月结3-5年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,统筹电话、在线、邮件等多渠道客户服务工作
2.制定并优化客服服务标准、流程及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导,推动团队专业能力与服务意识双提升
4.监控服务质量数据,分析客户反馈与投诉热点,定期输出运营分析报告并提出改进建议
5.协同运营、产品、技术等部门,推动服务流程优化与系统功能完善,提升整体服务效能
任职要求:
1.具备3-5年客服团队管理经验,有互联网、电商或SaaS行业背景者优先
2. 熟悉客户服务全生命周期管理,具备较强的流程梳理、数据分析与跨部门协同能力
3. 沟通表达清晰,责任心强,具备良好的抗压能力与团队领导力
4.学历不限,具备客户服务类相关证书(如CC-CMM、COPC等)者优先
5. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础的数据看板搭建与解读能力
住宿客服 岗位稳定-坐岗文职服务
7-9千/月
客服专员经验不限大专带薪年假地铁直达提供住宿
工作内容-
1、负责接听客户来电,处理咨询及操作类业务需求,纯客服岗位无销售性质。
2、需具备基础电脑操作能力,学习门槛低,快速掌握工作流程。
3、公司提供带薪岗前培训,入职无需缴纳任何费用。
4、每月按时发放薪资,确保不拖欠、不克扣。
年龄要求:18-30周岁,学历要求大专及以上
薪资待遇-
底薪+绩效+奖金:综合收入7000-9000元
提供住宿,缴纳五险一金
工作时间-
每日工作8小时,每周工作五天,周末双休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员直招在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。