1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

维护客户关系，处理客户咨询

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过平台客服工具等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别高频问题并汇总分析，定期向相关部门提出优化建议 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购意愿与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，文档撰写能力 3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性工作 4. 有电子或数码产品电商售后经验者优先

一、岗位职责 依托公司提供的资源，通过电话、企业微信及APP等方式，开展产品的销售与续费外呼工作， 为客户提供个性化的保险方案配置，并在保单年度内完成客户关怀与相关服务工作。 无需外出拓展，客户资源由公司统一支持。 二、岗位要求 身体健康，普通话流利，具备良好的沟通表达能力，认同公司文化，责任心强，工作积极主动。 三、工资待遇 1）平均月薪6000-15000元左右 2）入职即办理五险一金，享受带薪年假，提供完善的晋升机制，定岗定级发展清晰 3）工作时间早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

1、北京地区车险续保服务专员，负责对接北京市车辆保险客户的续费事宜，客户资源由公司统一分配，无需外勤，工作环境稳定 2、要求普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通协调能力 3、熟练掌握电脑基本操作及Office办公软件使用 4、薪资待遇：平均月薪6000-10000元，试用期薪资不打折，五险一金按规定正常缴纳 5、工作时间：早9:00-18:00，周末双休，享受国家法定节假日完整休息 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休、餐补

适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职， TIT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1.兼职3小时，全职6小时，24小时自选 2.年龄:18-40岁，18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费，入会费，保证金等，完全免费。 4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门，不需要去公司，不会有任何费用，小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k，六小时平均月入8-10k

1、 北京车险专员，负责北京市内车辆客户的续保服务，客户资源由公司统一提供，工作地点固定无需外勤；岗位长期稳定 2、 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的交流与沟通技巧 3、 熟悉计算机基本操作，能熟练运用Office等常用办公软件 4、 薪资待遇：平均月薪8000-15000元，试用期薪资全额发放，五险一金按规定缴纳 5、 工作时间：早9:00-18:00，周末双休，享受国家法定节假日 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日关怀、周末双休

主要负责跟客户的沟通交流，平时给客户核销下购买的产品，要求脾气好，素质高的优先，

岗位职责: 1. 为客户提供及时、专业的售后服务支持，解答各类咨询问题 2. 处理客户反馈的使用问题或投诉，跟进并推动问题有效解决 3. 维护客户关系，提升客户满意度和信任度 4. 协助记录和整理客户服务过程中的关键信息 5. 配合相关部门完成售后服务流程的优化与协作 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和耐心 2. 具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况 3. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队； 4. 具备基本的办公软件操作能力，学习能力强； 5. 能够适应一定的工作压力，按时完成上级交办的任务

北京招聘专业贴岩板，工作地点在西北旺，工期约五十天。有意者可私聊。

北京海淀区西北四环有马路铺砖工程，目前有十万平方米工程量，旧砖已拆走，需铺设新砖。工资面议。寻找能在北京工作的师傅，有意者可联系。

北京市海淀区招弱电/安防、桥架/支架安装

北京海淀区北三环大钟寺因工期需要招大工2名小工4名需要长期工，短期的不要联系了，能吃苦耐劳的服从管理，小工260一天大工350一天看清楚了是做消防喷淋，给排水

北京市海淀区招水电

【岗位职责】 - 负责销售订单跟进与客户沟通 - 协助完成日常销售数据整理与报表制作 - 配合团队完成销售支持及内勤工作 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限工作经验 - 有客服、销售内勤或人力相关经验者优先 - 熟悉基础办公软件操作，责任心强 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合月薪2500-4500元 - 按实际工作表现发放，多劳多得

礼嘉售后客服（礼嘉） 全职3020-35大专及以上（硬性要求） 不限否8:00-24:00排班轮班月休8天， 上五休二（轮休） "1、试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴 2、转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴+工龄工资+其他激励奖励等 3、+年休假+过节福利等: 转正后月综合工资3000-5000元/月" 1. 有客服相关经验最好; 2、能适应晚轮班制工作时间；3、具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准；4、打字50字/分负责接听品牌汽车售后热线，做好用户咨询投诉及业务相关需求的记录和反馈问界汽车总部（两江）

岗位职责 1、订单全流程跟进：对接客户，跟踪订单排产、生产、发货、交付进度，及时同步客户信息，协调内部解决交付异常。 2、客户售后服务：受理客户咨询、需求反馈，对接技术 / 生产部门处理售后问题，维护客户关系，提升客户满意度。 3、客户日常沟通维护，收集客户需求、市场信息，做好客户台账记录。 4、完成上级交办的其他市场相关工作。 任职要求 1、具备良好沟通表达能力，应变能力强，执行力强。 2、有机械制造行业相关经验优先，了解设备订单、售后流程者更佳。 3、工作积极主动，善于协调内外部资源，能妥善处理客户问题。 4、熟练使用办公软件，具备基础台账整理能力。 工作时间：上8下5，上六休一

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

外呼兼职 1. 工作内容：负责日常外呼相关工作 2. 工作时间：13:00-19:00， 3. 薪资待遇：日结120元，薪资及时，不压款。 4. 工作地点：位于西站附近，交通便利，通勤便捷。 5. 任职要求：普通话标准，沟通表达清晰，做过教培外呼邀约优先

职位信息 工作职责 1. 通过电话与新老客户保持联系，邀约其到公司办理相关业务，并负责节假日期间礼品的派发事宜。 任职要求 1. 普通话流利，仪态得体，具有良好的亲和力。 2. 具备积极向上的进取意识、高度的责任感与自我管理能力，期望通过个人奋斗实现职业发展。 3. 拥有较强的沟通技巧及团队合作意识。 职位福利 - 年终福利 - 绩效奖励 - 午休时间2小时 - 试用期表现优异可提前转正 - 工作时间朝九晚五 - 周末双休 - 无加班情况

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

工作内容- 1、负责接听客户来电，处理咨询及操作类业务需求，纯客服岗位无销售性质。 2、需具备基础电脑操作能力，学习门槛低，快速掌握工作流程。 3、公司提供带薪岗前培训，入职无需缴纳任何费用。 4、每月按时发放薪资，确保不拖欠、不克扣。 年龄要求：18-30周岁，学历要求大专及以上 薪资待遇- 底薪+绩效+奖金：综合收入7000-9000元 提供住宿，缴纳五险一金 工作时间- 每日工作8小时，每周工作五天，周末双休

岗位职责 1. 负责向卫健委、疾控局/疾控中心、医院等客户开展医疗健康信息化类项目的售前咨询服务； 2. 根据项目推进节奏，开展需求收集、方案撰写、方案汇报、投标支持等相关工作； 3. 配合行业销售开展市场拓展，与客户保持高效沟通，结合客户需求及行业特性，整合部门产品形成定制化解决方案，并在咨询过程中持续维护客户关系； 4. 向合作方进行公司产品及解决方案的介绍、宣讲与现场演示； 任职要求 1. 计算机技术、软件工程、公共卫生、临床医学等相关专业背景； 2. 具备优秀的客户面对面沟通能力，擅长文字表达与公开演讲； 3. 能够快速学习并理解医疗卫生领域的政策动态及相关专业知识； 4. 具有良好的团队协作意识和强烈的责任心； 5. 具备较强的抗压能力，可接受短期出差，对工作积极投入，富有热情

物业公司直招前台客服，，30-55岁，包吃包住工资月结4000-5000，负责物业公司接待客诉，报修，等

岗位职责： 1.辅助外勤客户统计、录入、邀约 2.将客户购买后的产品做资产分析并整理 3.解决客户基础需求，以及产品问题 4.需邀约客户到司体验售后品质服务 5.微信群经营与维护筛选并且导入直播 上班时间早9晚6 双休 节假日正常休息 公司福利：定期团建聚餐与出游活动 有激情有活力想挣钱得伙伴欢迎加入

岗位职责： 1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求，及时响应并提供高质量服务支持； 2. 熟悉公司业务流程，准确解答客户咨询，协助办理相关业务并受理故障报修事项； 3. 主动收集客户反馈信息，妥善处理投诉与建议，并将处理情况同步至对应职能部门； 4. 利用工单管理系统，为内部各团队提供高效的协作与服务支撑； 5. 根据呼叫中心记录的客户数据，开展电话回访，落实客户关怀与满意度跟进工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备客户服务或相关岗位工作经验者优先； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言沟通能力和问题判断力； 3、乐于人际交流，善于倾听与表达，具有积极进取的心态和应对挑战的勇气； 4、具备强烈的责任感和工作热情，注重团队协作，拥有良好的职业素养； 公司福利： 1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台，能力决定晋升，不设资历限制，团队高度互信协作； 2、定期组织多样化团队建设活动，丰富员工业余生活； 3、入职即按规定缴纳五险一金，试用期期间薪资全额发放。

饭店电话客服

一、岗位名称：96157热线话务员 二、岗位简介： 96157 热线是百思特面向社会公众设立的专业服务通道，主要承担业务咨询解答、投诉问题处理、用户需求响应等核心职能，是企业与用户之间沟通的重要纽带。本次招聘的 96157 接听客服人员，将作为一线服务支持力量，通过专业、高效的电话沟通，为用户提供优质服务体验，助力提升客户满意度与品牌形象。 三、岗位职责： 1、根据公司既定业务流程、知识库及相关规范，负责接听96157热线来电，为用户提供建设性、标准化的解答，快速响应并处理用户诉求；对无法即时解决的问题，需按要求准确记录用户信息与问题细节，及时转交对应部门处理，并跟进反馈进度，确保服务闭环； 2、严格执行通话服务标准，保持积极、礼貌的服务语气，合理控制通话时长，提高单次通话问题解决效率，保障服务质量符合考核指标； 3、定期汇总通话中出现的典型或特殊案例，为优化服务流程、更新知识资料提供实践依据； 4、全面掌握公司各项业务内容及系统操作方法，持续学习新业务知识，紧跟业务发展节奏； 5、完成上级主管安排的其他与热线运营相关的辅助性工作。 四、岗位要求： 1、大专及以上学历，具有一年以上窗口服务岗位经验者优先（条件优秀者可适当放宽）； 2、普通话标准，表达清晰，具备较强的语言组织能力及良好的沟通协调能力； 3、熟练使用计算机及常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度不低于每分钟50字； 4、接受工作调度安排，能适应白班、夜班轮岗及倒班工作机制； 5、具备较强的心理抗压能力与应变能力，能够独立应对突发情况； 6、具有良好的团队协作意识和人际交往能力； 五、薪资福利 1、岗位薪资：培训期1个月，3000元（商业险）； 考核通过后进入试用期1-6个月，综合薪资4000-5000元（含社保、公积金）； 转正6个月后，综合薪资5000-6000元（含社保、公积金）。 2、福利待遇：五险一金（农户：五险）、节日福利等。 六、工作时间（上一休一） 白班：7:00-18:00、8:00-19:00、8:00-20:30 夜班：19:00-7:00、20:00-8:00 七、工作地点：北京市海淀区彰化路33号