岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

岗位职责: 1.依据话术规范、操作流程及考核指标，为客户提供报案受理、调度安排及基础咨询服务； 2.按标准记录、整理服务过程信息，并准确录入相关业务系统； 3.及时汇总工作中遇到的疑难问题及规则缺陷，提交至相关管理岗位； 4.按规定参与各类业务培训及相关考核任务； 5.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历，学历信息需可在学信网查询，不限性别、不限户籍； 2.普通话表达清晰，语音亲和力强，具备良好的倾听理解与语言沟通能力； 3.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于40字/分钟，准确率保持在90%以上； 4.身体健康，能接受倒班工作制及夜班安排，其中大夜班时间为20:00-8:00，小夜班为20:30-23:30，享有夜班补贴，公司提供夜班倒休住宿，大夜班平均每月2-3次； 5.具备较强的心理承受能力和服务意识，有电话客服从业经历者优先考虑。

工作内容- 1、纯接听客服，无任何销售，负责接听客户的电话，查询操作类等业务。 2、会简单电脑操作，简单易学。上手快。 3、公司带薪培训，入职无任何押金。 4、每月准时发薪，绝不克扣不拖欠工资， 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历大专及以上学历，有客户服务经验者优先 6. 年龄34周岁以下，综合薪资5k-6k

工作内容： 及时响应客户咨询，解答问题并提供有效帮助。 职位要求： 1. 大专（含）及以上学历，年龄21-35周岁。 2. 普通话标准，思维敏捷，表达清晰。 3. 具备良好的沟通能力与应变能力，服务意识强。 工作时间： 早9晚6，周末双休，节假日休息 薪资待遇： 底薪4000，综合薪资6000-8000，缴纳五险一金，经验不限，提供岗前带薪培训，提供住宿。

岗位职责： 1、及时响应并解答买家关于商品信息、促销活动、订单状态及售后服务等相关问题，保障客户体验； 2、为卖家提供寄卖流程中的咨询支持，协助处理结算、物品召回等操作问题； 3、遇到异常情况或突发事项（如涉嫌诈骗、系统故障、媒体介入等）需第一时间向上级反馈； 4、依照既定业务流程与管理规范开展工作，定期复盘个人绩效数据，分析问题并提出优化建议； 5、积极配合上级安排的其他工作任务，并主动汇报工作进展； 任职资格： 1、打字速度不低于40字/分钟，熟练使用键盘盲打； 2、具备基础Excel操作技能者优先（如数据录入、快速查找、格式设置、常用快捷方式等）； 3、普通话表达清晰准确； 4、具备较强的服务意识和责任心，对待工作认真积极； 5、能适应一定工作压力，面对复杂问题具备主动解决意愿； 6、学习能力强，做事细致严谨，具备良好的协作能力； 7、有奢侈品或高端电商在线/电话客服从业经历者优先考虑；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【职位要求】 1、具备出色的沟通技巧，语言表达清晰流畅； 2、工作踏实肯干，性格积极乐观，具有良好的团队协作精神； 3、反应迅速，学习能力强，执行力高； 4、年龄18-40周岁，大专及以上学历，普通话标准，熟练使用电脑打字等基本操作； 5、个人征信记录良好，无任何犯罪前科 【薪酬福利】 1、薪资结构：基本工资4000元+浮动绩效2000-4000元；综合收入6-8k/月； 2、福利待遇：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、婚假、产假、陪产假及节日福利，定期组织团建活动，提供四人间带独立卫生间的住宿； 3、工作氛围：管理扁平化，人际关系简单，定期开展团队建设与兴趣小组活动； 【上班时间】 实行固定八小时排班制，准时下班，不强制加班； 每周工作五天，休息两天，每月享8天休假 【工作职责】 纯室内办公室客服岗位，无需外出，主要负责接听公司固定电话，按规范流程处理客户咨询，在线回应客户问题，工作内容简单轻松，无业绩压力，非销售类岗位！ 欢迎零经验人员加入，公司提供上岗前带薪培训！

很简单，电话邀约客户参加线下活动

知道大家找工作不容易，不浪费彼此时间。 [薪资待遇] 无责底薪8000+40%提成+奖金(3000-3w) [工作内容] 处理公司系统后台数据 [福利待遇] 购买下午茶，法定节假日，婚假，产假，超长带薪年休假，忠诚奖(工龄工资)，过节礼品/礼金：生日礼金，结婚补助，生育补助，股份分红等!专业的带薪培训，清晰的职业生涯规划! [任职要求] 1，学历不限，接受小白无经验，可内部晋升，上岗后有培训，安排手把手带新2，具备良好的沟通协调能力3，性格开朗，工作积极主动 员工福利 交通补助 生日福利 节日福利 通讯补贴

急急急[庆祝][庆祝][庆祝]，海淀西三旗急找照顾能自理老两口，老人刚做手术，身体虚需要照顾，但能自理工资5000单休。谁做？赶紧联系同

[庆祝][庆祝]北京要一名司机，海淀区，要求年龄30岁至40岁之间，哪都去全国各地，工资1万，四天假，法定假，不休息，加钱，需要熟手有能接单的联系我啊，电话

【招聘】工地质检员岗位人员一名，男女不限给上保险（带证），可以只打卡不坐班。工资面议，工地地址海淀，有意者联系韩经理电话

一、物业兼职：楼控运行要求：高低压电工证，楼宇自控均可薪资：4000元/月6月双号班时间：8：00-20：00班次：上一天休一天年龄要求：35以内项目地点：海淀元中心附近联系电话：

海淀五道口金融学院急聘暖通主管1名，年龄20-45岁，学历高中及以上，要求司炉证、空调运行证上岗，有相关经验，早8:30-晚17:30，双休法定假，五险，年底奖金，薪资7000元，有意联系自己客服发简历或咨询

1、扫描货物，接听查件电话。 2、安排派件，处理异常派件，做好问题件。 3、工作时间:09:00-17:30，每周休息2天。

工作内容：线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对，无需拨打电话，纯文字沟通。 工作模式：居家远程办公，时段自由调配，每日可自主安排在岗。 薪资：按有效服务单量核算，多劳多得，当日完工当日结算。 要求：18周岁以上，有智能手机/电脑，打字流畅，耐心细致，有无经验均可，上岗前统一流程教学，全程无任何收费。 适合人群：下班空余时间、待业、空闲较多人员，全国均可做。

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音直播用户的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

岗位职责： 1. 在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 任职要求： 1. 学历不限，有自信，有激情，有梦想，有团队责任感 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力，耐心细致、责任心强 3. 无不良从业记录

岗位职责： 通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。 每天外呼量40-50个 岗位要求： 20-35岁，中专以上学历，经验不限，沟通表达能力强，有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生 薪资待遇： 综合薪资4-6K,排班轮休制 签外包合同，每月15号发薪 工作时间： 9:30-18:30（主要班次） 13:00-21:30（一个月6-8天，排班轮休制），闲时做五休二，忙时做 六休一，

一、岗位职责： 负责处理北京联通10010客服一线记录的投诉、疑难问题及费用争议类工单，并完成相关回访工作。为用户提供高效、准确且专业的服务支持，确保客户满意度达成。 二、岗位要求： 1.普通话标准，声音清晰悦耳，具备良好的语言表达与沟通能力； 2.学历要求大专及以上，专业不限； 3.能接受轮班工作制度，遵守团队管理安排； 4.熟悉计算机操作，具备较快的文字输入速度。 三、薪资福利： 1.入职即为正式员工，依法缴纳社会保险； 2.依照国家规定享受带薪年休假待遇； 3.其他福利包含节日补贴、防暑降温补贴、年终奖金、带薪年假等。 四、上班时间： 实行排班制，工作时段为8:30-21:00，每天工作8小时，每周休息2天。如遇工作日或法定节假日加班，按相关规定支付1.5倍或3倍加班工资。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办的客户服务支持工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.学历不限，有客户服务、电销或在线客服经验者优先

一、 岗位职责: 1. 负责联通客户投诉与咨询类工单的沟通与反馈，完成现场指派的回访及营销任务； 2. 处理联通客户升级投诉事项，依据现场业务规范进行沟通并解决客户问题。 二、 岗位要求: 1、学历：大专及以上，专业不限； 2、具备话务客服接听经验者优先考虑； 3、熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度不低于80字/分钟； 4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 三、 薪资待遇: 1、综合薪资：4000-8000元/月； 2、正式员工享有五险一金或五险保障，享受带薪年假。 四、 工作时间: 8:00-21:00，实行早晚班轮换制，每班8小时，每周工作五天，休息两天。 五、 工作地址: 北京市海淀区上地硅谷亮城3C座。

工作地点：北京（可居家办公，需定期到岗培训） 薪资结构： 底薪：4000元/月 见面费：100元/次（每个会员上限3次，超过不再计费） 好评费：100元/人（不限上限） 跟进整理费：40元/会员 综合月收入：6000-12000元（多劳多得，上不封顶） 岗位职责： 会员推荐与见面安排：根据会员的择偶需求，从资源库中筛选匹配人选，沟通双方意向，协调安排见面 见面跟进：每次见面后收集双方反馈，记录关键信息，整理成会员档案 关系维护：定期回访会员，了解相处进展，及时处理会员疑问和诉求 评价管理：每次见面后引导会员反馈评价，对不满意情况及时上报并协助解决 资料整理：维护会员推荐记录、见面记录、反馈记录，确保数据完整可追溯 售后兜底：当会员出现情绪问题或投诉时，协助安抚处理，必要时配合红娘介入 任职要求： 大专及以上学历，专业不限，心理学、社会学、市场营销等相关专业优先 有婚恋、客服、售后、销售助理等相关经验者优先，无经验但学习能力强也可 具备良好的沟通能力和共情能力，有耐心、细心，能处理客户情绪 熟练使用微信、Excel等基础办公工具 有责任心，能按时完成任务，不拖延 了解LGBTQ+群体，或有同理心、不排斥 加分项： 有婚恋行业售后经验 心理学背景/体育生背景 熟悉高净值人群服务流程 会使用CRM系统或客户管理工具 我们提供： 弹性工作，可居家办公 清晰的收入结构：底薪 + 按见面/好评/整理计费，干得多拿得多 接触清北复交、海归、高净值人群的机会 简单直接的团队氛围

岗位职责： 1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求，及时响应并提供高质量服务支持； 2. 熟悉公司业务流程，准确解答客户咨询，协助办理相关业务并受理故障报修事项； 3. 主动收集客户反馈信息，妥善处理投诉与建议，并将处理情况同步至对应职能部门； 4. 利用工单管理系统，为内部各团队提供高效的协作与服务支撑； 5. 根据呼叫中心记录的客户数据，开展电话回访，落实客户关怀与满意度跟进工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备客户服务或相关岗位工作经验者优先； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言沟通能力和问题判断力； 3、乐于人际交流，善于倾听与表达，具有积极进取的心态和应对挑战的勇气； 4、具备强烈的责任感和工作热情，注重团队协作，拥有良好的职业素养； 公司福利： 1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台，能力决定晋升，不设资历限制，团队高度互信协作； 2、定期组织多样化团队建设活动，丰富员工业余生活； 3、入职即按规定缴纳五险一金，试用期期间薪资全额发放。

职位信息 工作职责 1. 通过电话与新老客户保持联系，邀约其到公司办理相关业务，并负责节假日期间礼品的派发事宜。 任职要求 1. 普通话流利，仪态得体，具有良好的亲和力。 2. 具备积极向上的进取意识、高度的责任感与自我管理能力，期望通过个人奋斗实现职业发展。 3. 拥有较强的沟通技巧及团队合作意识。 职位福利 - 年终福利 - 绩效奖励 - 午休时间2小时 - 试用期表现优异可提前转正 - 工作时间朝九晚五 - 周末双休 - 无加班情况

【岗位说明】多平台电商店铺扩招线上兼职客服，居家远程办公，零基础新人统一带教，工作内容简单易上手。 【工作内容】 1. 实时响应平台客户进线消息，解答产品、价格、发货时效相关咨询； 2. 处理订单修改、地址变更、售后申请核对等基础订单操作； 3. 温和处理客户疑问与小纠纷，降低店铺差评； 4. 每日简单记录咨询台账，反馈客户常见疑问。 【任职要求】 5. 会基础电子产品操作，打字速度适中； 6. 情绪稳定，不急躁，愿意认真回复客户； 7. 学历不限，学生、副业人群均可报名。 【薪资福利】按工时结算，定期发放，全程不收取、。 【工作形式】纯线上居家，不用外出，时间灵活不占用主业。

岗位职责： 1、以电话接听为主要方式，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理用户提出的建议和意见，配合项目团队持续优化产品功能体验 3、深入理解用户需求，用真诚和细致的服务提升每位用户的满意度 任职要求： 1、具备高中或同等及以上学历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快 3、普通话发音标准，表达清楚，逻辑思维清晰 4、具备良好的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力

岗位职责： 主要从事剔除相关事务处理，承担材料编写工作，负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审查，确保当日任务当日完成。及时跟进并掌握剔除与挂账相关的最新政策规定，同时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、工作踏实认真，勤奋主动，执行力强，服从工作分配； 3、有剔除审核相关工作经验者优先； 4、遵纪守法，无任何违法违纪行为记录； 5、能熟练操作计算机，精通各类办公软件使用； 6、具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。 工作时间： 白班（9:00-18:00），每周安排两天轮休。 薪资福利： 正式员工月应发工资6000-6500元（综合薪资），试用期两个月按80%发放，缴纳五险一金，享受带薪年假。

1. 岗位职责 （1）负责车险业务的电话接待、续保跟进及客户维系服务。 （2）学习并熟悉公司保险产品，为客户提供专业化的投保建议与解决方案。 （3）持续维护和拓展客户关系，逐步积累个人客户资源体系。 2. 任职要求 （1）年龄要求：35周岁以下。 （2）学历要求：大专及以上学历（具备销售经验者条件可适当放宽）。 （3）面试通过后、合同签署前须提交个人征信报告。 3. 薪酬福利 （1）绩效待遇：底薪2540-4000元，提成收入5000-20000+，业绩突出者上不封顶。 （2）提供工作日午餐。 （3）享有六险一金保障，签约即缴纳六险，工作满一年后增缴一金。 4. 岗前培训（1个自然月） （1）为期30天的系统化培训：涵盖人保企业文化、产品内容、续保沟通技巧、工号开通流程及合同签订规范等。 5. 工作时间 （1）培训期间工作时段：上午8:30-12:20弹性到岗，下午14:30-18:00下班。 （2）休假安排：依照国家规定享受法定节假日休息。 其他要求： （1）口齿清楚，具备良好的语言表达能力； （2）身体健康，踏实肯干，性格积极乐观，思维敏捷，诚信守约，具有较强的责任意识与团队合作精神； （3）具备良好的心理承受力、沟通协调能力及抗压能力。