
售后运营服务专员
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 为客户提供及时、专业的售后服务支持,解答各类咨询问题
2. 处理客户反馈的使用问题或投诉,跟进并推动问题有效解决
3. 维护客户关系,提升客户满意度和信任度
4. 协助记录和整理客户服务过程中的关键信息
5. 配合相关部门完成售后服务流程的优化与协作
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2. 具备较强的责任心和应变能力,能妥善处理突发情况
3. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
4. 具备基本的办公软件操作能力,学习能力强;
5. 能够适应一定的工作压力,按时完成上级交办的任务
抖音兼职三小时
4-5千/月
售后客服包住月结
适合宝妈,宝爸,待业者,学生,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职,
TIT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以
1.兼职3小时,全职6小时,24小时自选
2.年龄:18-40岁,18-35岁。普通话OK
3.本工作无任何报名费,入会费,保证金等,完全免费。
4.不需要去公司,在家,在宿舍做都可以
5.入职有师傅线上带入门,不需要去公司,不会有任何费用,小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k,六小时平均月入8-10k
店铺店员客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
售后客服
5-6千/月
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过平台客服工具等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别高频问题并汇总分析,定期向相关部门提出优化建议
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购意愿与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础办公软件操作能力,文档撰写能力
3. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性工作
4. 有电子或数码产品电商售后经验者优先
魏公村续费专员+五险一金+双休
8千-1.4万/月
售后客服月结经验不限学历不限个人客户电话销售
1、 北京车险专员,负责北京市内车辆客户的续保服务,客户资源由公司统一提供,工作地点固定无需外勤;岗位长期稳定
2、 普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的交流与沟通技巧
3、 熟悉计算机基本操作,能熟练运用Office等常用办公软件
4、 薪资待遇:平均月薪8000-15000元,试用期薪资全额发放,五险一金按规定缴纳
5、 工作时间:早9:00-18:00,周末双休,享受国家法定节假日
职位福利:带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日关怀、周末双休
海淀魏公村续费专员
7千-1.4万/月
售后客服月结经验不限学历不限销售经验电话销售经验客服经验
一、岗位职责
依托公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式,开展产品的销售与续费外呼工作,
为客户提供个性化的保险方案配置,并在保单年度内完成客户关怀与相关服务工作。
无需外出拓展,客户资源由公司统一支持。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同公司文化,责任心强,工作积极主动。
三、工资待遇
1)平均月薪6000-15000元左右
2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供完善的晋升机制,定岗定级发展清晰
3)工作时间早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息
售后客服专员、第三方调解员
5-7千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
营养师1-2人月结
海淀区食堂招聘膳食营养师1名:工资面议要求:有注册营养师证,懂医院膳食治疗餐,营养餐。年龄50岁以下。联系电话:(靳)
4300夜班坐岗室内保安可看手机包吃住
4-6千/月
保安包住包吃交通补助免费培训有提成20人以上月结全职包吃住无费用入职
公司直招,包吃包住,长期短期保安
薪资待遇 3000-6000不等
面试当天安排住宿,第二天就能上班18-55岁,站岗,坐岗,巡逻岗宿舍环境好,荤素搭配,三菜一汤宿舍设备齐全,24小时热水,洗衣机,空调服装被褥免费发放,不收取任何费用
岗位分布:学校(中小学大学)保安,园区保安,小区保安,企事业单位保安,写字楼大厦保安,医院保安,养老院保安等等,坐岗保安,夜班巡逻坐岗,白班形象岗站1休1,室内保安,懒人岗等等
滑县信息员
2-3千/月
售后客服月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 负责家电售后服务相关信息的录入与管理
2. 处理售后工单,跟进服务进度
3. 协调安排客户预约及服务对接事宜
4. 维护客户基本信息,确保数据准确完整
5. 配合团队完成售后服务流程中的信息支持工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够高效处理日常事务
2. 工作认真细致,有责任心,能按时完成交办任务
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力
4. 有相关工作经验者优先
5. 具备服务意识,能适应快节奏的工作环境
售后客服
3-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制电话客服线上客服
乐山主城区|内勤信息员【急招2人】
长期稳定岗位!可快速上岗!有内勤、客服、订单对接经验者优先录用!
工作地点
乐山市市中区,纯室内办公,无需外出跑单!
工作内容
纯文职内勤,电脑操作简单基础可上手,无高难度技能要求
1. 客户订单跟进,电话对接客户,沟通解答基础疑问;
2. 对接厂家同步订单信息,做好全程衔接对接;
3. 负责系统订单录入、信息核对、资料更新,保证数据准确;
4. 日常整理工作台账、制作登记表格,规整所有订单资料;
5. 跟进订单全流程进度,保障安装工作顺利推进。
任职要求
1. 做事细心稳重、有责任心,执行力强,工作认真主动;
2. 熟练基础电脑操作、表格制作、系统录入,无需复杂办公技能;
3. 口齿清晰,沟通有耐心,有相关订单内勤、客服对接经验优先;
4. 希望长期稳定任职,踏实靠谱。
薪资待遇
综合月薪:3000-4500元
收入稳定透明,熟手上手快薪资偏高,根据工作能力可调整!
岗位急缺!有意向直接私聊,合适即刻安排面试,快速入职,招满即止!
售后客服岗底薪6000(周末双休,不加班)
6-9千/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职周末双休公司直招不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
游戏在线售后客服,爱玩游戏的伙伴看过来
6-8千/月
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
无销售、无转化指标,不需要引导下单,不做推销,以处理客诉、工单为主;在线打字沟通,极少外呼!每月10号发薪
岗位职责
1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题
2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)
3. 双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作
4. 游戏账号无法登入等问题解决
任职要求:
1. 打字 55字 / 分钟以上,熟练电脑基础操作
2.大专及以上学历, 有售后客服、纠纷处理、工单客服经验优先
销售人员
2千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务,销售产品
联通客服(海淀上地办公区)
4-8千/月
电话客服月结经验不限大专全白班倒班制
岗位职责:
1. 负责处理联通客户投诉与咨询类工单的沟通与反馈,完成现场指派的回访及营销相关任务;
2. 负责应对联通客户升级投诉事项,依据现场业务规范进行沟通并妥善解决客户问题。
岗位要求:
1、学历:大专及以上,专业不限;
2、工作踏实、积极主动、执行力强,服从工作安排;
3、打字速度需达80字/分钟,具备客服经验者优先考虑;
4、熟练操作计算机,掌握常用办公软件使用;
5、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识。
班务时间:
8:00-21:00,分早晚两班制,每班8小时,上五天休两天。
薪资待遇:
综合收入4000-8000元/月,提供五险一金或五险,享受带薪年假。
西城招聘客服专员(白班,无夜班)
7-8千/月
客服专员月结1-3年大专电话客服全白班
岗位职责:
主要从事剔除相关工作,承担材料编写任务,负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审核,保障工作当日完成、当日清结。及时掌握并落实剔除挂账相关的最新政策规定。同时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专及以上学历;
2、具有剔除相关工作经验,具备较强的文字表达能力和逻辑分析能力,熟练操作Word、Excel等办公软件;
3、工作认真踏实,积极肯干,执行力高,服从工作调配;
4、热爱基层事务,有剔除审核实际经验者优先;
5、遵纪守法,无任何违法违纪行为记录;
6、能熟练操作计算机,精通各类常用办公软件;
7、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识;
8、拥护中国共产党的路线方针政策,遵守国家法律法规,政治素养良好,责任心强。
工作时间:9:00-18:00(每周安排两天轮休)。
薪资福利:正式员工应发工资7000-8000元(综合薪资),试用期两个月。
双休客服
5千-1万/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服全白班
1. 岗位职责
(1)负责车险业务的电话接待、续保跟进及客户维系服务。
(2)学习并熟悉公司保险产品,为客户提供专业化的投保建议与解决方案。
(3)持续维护和拓展客户关系,逐步积累个人客户资源体系。
2. 任职要求
(1)年龄要求:35周岁以下。
(2)学历要求:大专及以上学历(具备销售经验者条件可适当放宽)。
(3)面试通过后、合同签署前须提交个人征信报告。
3. 薪酬福利
(1)绩效待遇:底薪2540-4000元,提成收入5000-20000+,业绩突出者上不封顶。
(2)提供工作日午餐。
(3)享有六险一金保障,签约即缴纳六险,工作满一年后增缴一金。
4. 岗前培训(1个自然月)
(1)为期30天的系统化培训:涵盖人保企业文化、产品内容、续保沟通技巧、工号开通流程及合同签订规范等。
5. 工作时间
(1)培训期间工作时段:上午8:30-12:20弹性到岗,下午14:30-18:00下班。
(2)休假安排:依照国家规定享受法定节假日休息。
其他要求:
(1)口齿清楚,具备良好的语言表达能力;
(2)身体健康,踏实肯干,性格积极乐观,思维敏捷,诚信守约,具有较强的责任意识与团队合作精神;
(3)具备良好的心理承受力、沟通协调能力及抗压能力。
双休客服(五险一金)
5千-1万/月
客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服
6-8千/月
客服包吃免费培训包住有提成3-5人1-3年大专全职正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度调研及回访任务,持续提升服务质量
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生及转岗人员
售前客服20人以上月结3-5年学历不限全职
招聘:
1:售前 售后院长
2:售后:销售技师 服务技师 男女均可 年龄25-45岁
3:售前:售前技师 售前导购
海淀续费专员职位+双休法定休
6千-1万/月
售后客服经验不限学历不限电话销售续费专员
1、北京地区车险续保服务专员,负责对接北京市车辆保险客户的续费事宜,客户资源由公司统一分配,无需外勤,工作环境稳定
2、要求普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通协调能力
3、熟练掌握电脑基本操作及Office办公软件使用
4、薪资待遇:平均月薪6000-10000元,试用期薪资不打折,五险一金按规定正常缴纳
5、工作时间:早9:00-18:00,周末双休,享受国家法定节假日完整休息
职位福利:带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休、餐补
AI解决方案售前(J15522)
1.5-2.5万/月
售前客服3-5年本科AI
岗位职责: 1.客户需求洞察与对接:与客户深度沟通,深入了解其业务流程、运营痛点,精准定位客户在AI应用领域的核心需求及潜在需求,结合公司AI技术与产品优势,为客户提供专业的AI技术咨询与规划建议,建立良好的客户信任关系。 2.解决方案编写:协同研发团队,基于客户需求与公司产品体系,独立或主导编制定制化AI解决方案(含大模型微调、RAG、智能体应用等相关方案),明确方案架构、实施路径、技术亮点与价值点,确保方案具备可行性、针对性与竞争力,同时完成方案PPT、技术文档的撰写与优化。 3.方案演示与技术宣讲:负责向客户(含高层决策者)进行方案演示、技术讲解与答疑,清晰传递产品优势与方案价值,灵活应对客户提出的技术疑问,引导客户认可方案;组织面向客户、合作伙伴的技术交流活动,提升其对公司AI技术与产品的认知度。 4.商务协作与项目推进:深度参与商务谈判环节,为销售团队提供专业技术支撑,消除客户技术顾虑,推动项目签约;配合销售团队完成客户跟进,支持项目POC测试、需求确认等工作。 5.招投标相关工作:关注主流招标网站,收集AI相关招标信息;根据招标要求,编制投标文件、技术应答部分,参与唱标、述标等投标相关工作,完成投标资料的归档与整理。 6.市场与需求反馈:密切关注AI行业技术动态、市场趋势及竞争对手情况,收集客户与市场对AI产品、解决方案的需求反馈,为公司产品迭代优化、新业务拓展及市场策略制定提供有价值的参考。 7.内部培训与支撑:为公司内部销售团队、合作伙伴提供AI技术、产品知识及解决方案相关培训,提升团队整体技术服务水平;协助梳理售前工作流程与规范,沉淀行业解决方案案例,提升售前工作效率。 任职要求: •2-5年及以上AI领域售前、解决方案或技术咨询相关工作经验。 持有人工智能、大数据、系统架构等相关资质证书;有大型AI项目售前、招投标经验;熟悉银行业务流程;具备AI相关技术开发或项目交付经验。 技能•工作经验:熟悉AI大模型、机器学习、自然语言处理(NLP)、知识图谱等相关技术,有大模型相关解决方案落地经验者优先;有ToB领域(政务、金融、工业、教育等)售前经验者优先。 •技术能力:具备扎实的AI技术基础,掌握AI大模型的技术原理,了解主流大模型(如千问、DeepSeek等)的特性与应用场景,能够独立完成AI解决方案的架构设计与撰写;熟悉招投标流程,能独立编制投标技术文件。 •核心能力:具备出色的沟通表达能力、演讲演示能力与逻辑思维能力,能将复杂的AI技术信息清晰、通俗地传递给客户;具备较强的需求挖掘、问题分析与解决能力,能快速响应客户需求并给出合理解决方案。 •具备强烈的客户服务意识、责任心与抗压能力,能适应售前工作节奏,可根据项目需求接受出差。 •善于跨部门协作(与销售、研发团队高效配合),具备良好的团队合作精神,能主动协调资源推进工作。 •对AI行业前沿技术(如智能体、混合检索等)有浓厚兴趣,具备快速学习能力,能及时掌握行业动态与新技术、新应用。 岗位竞争优势:银行和泛金融相关的AI售前
剧本杀客服
5-8千/月
客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答剧本、订单等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,提升客户满意度。
3. 规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,最好从事过剧本杀行业
5.热爱并打过很多本就太好啦
正畸咨询客服专员
6-7千/月
客服专员月结1-3年大专电话客服网络客服售后客服倒班制
岗位职责:
1、负责隐形正畸全周期客户服务,建立医患沟通纽带,确保治疗方案顺利实施及患者体验满意度。
2、配合临床技术团队与医生开展诊疗全程服务,及时响应并处理客户在治疗过程中的疑问与需求。
3、承担正畸患者资料的规范性审核与流程传递,保障方案设计环节合规、有序、高效推进。
4、持续维护客户关系,开展定期随访,提高患者治疗配合度,助力品牌形象建设与业务成果转化。
5、完成上级安排的客户服务相关数据整理、流程改进等支持性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,口腔医学技术、护理学、市场营销、心理学或相关服务类专业优先。
2、具有一年以上医疗领域、口腔机构或高端客户服务岗位工作经验者优先。
3、有隐形正畸或牙科临床背景客服经历(如前台接待、客户咨询、护理辅助)者,可优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员兼职招聘在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。