主要负责跟客户的沟通交流，平时给客户核销下购买的产品，要求脾气好，素质高的优先，

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过平台客服工具等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别高频问题并汇总分析，定期向相关部门提出优化建议 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购意愿与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，文档撰写能力 3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性工作 4. 有电子或数码产品电商售后经验者优先

1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职， TIT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1.兼职3小时，全职6小时，24小时自选 2.年龄:18-40岁，18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费，入会费，保证金等，完全免费。 4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门，不需要去公司，不会有任何费用，小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k，六小时平均月入8-10k

维护客户关系，处理客户咨询

1、北京地区车险续保服务专员，负责对接北京市车辆保险客户的续费事宜，客户资源由公司统一分配，无需外勤，工作环境稳定 2、要求普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通协调能力 3、熟练掌握电脑基本操作及Office办公软件使用 4、薪资待遇：平均月薪6000-10000元，试用期薪资不打折，五险一金按规定正常缴纳 5、工作时间：早9:00-18:00，周末双休，享受国家法定节假日完整休息 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休、餐补

一、岗位职责 依托公司提供的资源，通过电话、企业微信及APP等方式，开展产品的销售与续费外呼工作， 为客户提供个性化的保险方案配置，并在保单年度内完成客户关怀与相关服务工作。 无需外出拓展，客户资源由公司统一支持。 二、岗位要求 身体健康，普通话流利，具备良好的沟通表达能力，认同公司文化，责任心强，工作积极主动。 三、工资待遇 1）平均月薪6000-15000元左右 2）入职即办理五险一金，享受带薪年假，提供完善的晋升机制，定岗定级发展清晰 3）工作时间早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息

1、 北京车险专员，负责北京市内车辆客户的续保服务，客户资源由公司统一提供，工作地点固定无需外勤；岗位长期稳定 2、 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的交流与沟通技巧 3、 熟悉计算机基本操作，能熟练运用Office等常用办公软件 4、 薪资待遇：平均月薪8000-15000元，试用期薪资全额发放，五险一金按规定缴纳 5、 工作时间：早9:00-18:00，周末双休，享受国家法定节假日 职位福利：带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日关怀、周末双休

职位描述 1、本科以上学历，专业不限； 2、熟悉Java/C/C++/Python/JS等一种或多种编程语言； 3、熟练软件开发流程，热爱编程，有良好的代码风格； 4、善于沟通，有独立解决问题的能力。 亮点：参与国际前沿核心项目，完整的培养升职通道，新员工大佬带教~

北京市石景山区海淀区招聘燃气配件安装/管道维修！主要工作更换燃气表，燃气安全组件安装，能够熟练操作手机，善于与人沟通，腿脚勤快，有较强责任心。包住不包吃，熟练工可以月入13000到18000

内墙抹灰。工区和走廊楼梯。包工每平米10元。材料到位。要3~4个师傅。联系人电话。

北京市海淀区招工地小工/杂工

北京市招消防水

年龄18-35周岁 【岗位职责】 通过线上聊天渠道，及时回复客户咨询，解答疑问； 做好客户问题登记、跟进、反馈，记录客户信息； 维护良好沟通，处理简单售后问题，协调解决客户诉求； 遵守排班制度，完成日常基础工作。 【任职要求】 会电脑基础操作，打字速度流畅； 沟通耐心，脾气好，有服务意识，不情绪化； 有无经验均可，新手有人带； 能接受岗位排班，按时到岗； 做事细心，有责任心。 【薪资福利】 无责底薪+绩效 新人培训，有人带 环境轻松，纯打字，不用打电话，无销售任务

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

岗位职责： 1. 负责保单体检、续保提醒及保全服务，确保客户保障持续有效 2. 处理理赔咨询与材料初审，协助客户高效完成理赔流程 3. 妥善响应客户投诉与疑问，提升服务满意度与信任度 4. 开展客户关怀回访，识别潜在需求并协同推进二次服务机会 5. 规范录入与维护客户信息，保障数据准确、合规、可追溯 任职要求： 1. 年龄26-49周岁，大专及以上学历，征信良好，经验不限 2. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与同理心 3. 形象气质佳，品行端正，责任心强，能适应规范化服务流程 4. 学习意愿强，认同保险行业价值，愿在专业服务路径上长期发展 5. 熟练使用办公软件，具备基础文字处理与信息整合能力 福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

滋补类绿标OTC类目！CID模式！售前售后一体！资源爆量管够！！开单不用愁～正规无风险正规无风险正规无风险无责底薪3500优秀者优先交五险；高额提成+奖金，人均2万以上，上不封顶，多劳多得；每月15号发薪，绝不压资！8:30-17:00，午休1h，月休4天，非活动期不加班，工作生活两不误～地址：东方广场地铁D口A座，通勤超方便！欢迎老朋友回归速联：

岗位职责 一、平台客户对接与咨询接待 1、负责1688店铺旺旺、千牛后台咨询接待，精准回复客户关于产品参数、规格、价格、起订量、发货周期、售后政策等问题，主动跟进意向客户，维护老客户关系,提升客户复购率。 二、订单跟单与追单成交 1、承接1688平台所有线上订单，完成订单核对、确认款式/规格/数量/收货信息、下单录入、排产对接工作; 2、重点负责意向客户激活、未付款订单跟进催单,主动询问客户犹豫点、解答疑问、匹配需求、跟进议价，持续追单、促成下单成交，提升店铺付款转化率与成交额; 3、全程跟进生产、备货、发货、物流中转全流程，及时同步订单进度给客户,杜绝错单、漏单、延迟发货问题; 4、对接仓库安排发货，跟踪物流信息，同步客户物流进度。 三、店铺基础维护 1、协助运营打理1688店铺，包括产品上下架、修改价格、优化详情页、更新库存、处理平台活动报名。 四、客户管理维护 1、整理客户资料，建立客户台账，定期维护老客户，进行回访,报价,推送产品,提升复购率; 2、记录客户需求、投诉、异常问题并及时处理; 五、售后处理 五、售后处理 1、处理退换货、物流异常、产品售后问题，协调仓库、物流解决纠纷，维护店铺评分及平台口碑。 六、数据整理与团队协作 1、每日统计自身账号销售数据,制作日报,周报; 2、配合业务主管完成报价单、样品单制作; 任职要求: 1、大专及以上学历，专业不限，熟悉1688平台交易规则、订单流程、售后规则，了解B端电商模式、定制单、现货单对接。 2、熟练使用电脑，精通干牛、旺旺后台操作，熟练使用Excel进行台账登记、数据统计,打字速度流畅，能快速响应客户咨询。 3、具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心，有基础谈判能力，能看懂简单客户采购需求，善于线上转化私域客户，能独立处理订单问题、客诉问题，抗压能力强。 5、工作细致严谨，具备较强的数字敏感度，做事有条理,能高效完成订单核对、跟单、数据整理等重复性工作，杜绝工作失误。 6、个人自驱性强，积极配合部门工作，服从团队管理，有良好的团队协作意识

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并与相关部门高效协同 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，协助完善服务流程与话术 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，情绪稳定，抗压能力强，适应轮班制工作 3.具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 有电话客服或客户服务相关经验者优先，无经验可带教培养 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强，具备团队协作意识

岗位职责: 负责校企合作项目售前技术支持工作，包括需求调研分析、院校实验室建设方案设计与PPT编制讲解； 承担项目申报材料准备、招标技术参数拟定，配合完成市场推广中的技术支撑工作，如示范中心规划、专题技术讲座组织等。 任职资格: 1、本科及以上学历，财经、工商管理类专业优先考虑； 2、具备良好的书面及口头表达能力，思维逻辑清晰，沟通能力强，适应高强度工作环境； 3、熟悉高校实验室建设流程、教学体系及专业发展规划，有教育行业背景或高校教师经验者优先； 了解新道系列产品者优先录用。

岗位职责: 负责校企合作项目的售前技术支撑工作，包括需求调研与分析、撰写院校实验室建设整体解决方案并进行PPT汇报讲解；承担项目申报材料编制、招标技术参数拟定，参与市场推广活动中的技术支持工作，如示范中心规划、专题技术讲座组织与实施等。 任职资格: 1、本科及以上学历，财经类或工商管理相关专业优先考虑； 2、具备出色的书面撰写与口头表达能力，逻辑思维清晰，沟通能力强，适应在快节奏环境中高效工作； 3、熟悉高等院校实验室建设流程，了解高校教学体系及专业发展路径，有教育领域从业经验或高校教师背景者优先；熟悉新道系列产品者优先录用。

亲和力强，有较强的应变能力。

职责： 1. 根据公司提供的客户名单，邀请客户领取免费礼品 2. 协助主管完成日常事务性工作 上班时间 1. 早上9:00至下午5:30 2. 享受双休日

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责: 1.客户需求洞察与对接：与客户深度沟通，深入了解其业务流程、运营痛点，精准定位客户在AI应用领域的核心需求及潜在需求，结合公司AI技术与产品优势，为客户提供专业的AI技术咨询与规划建议，建立良好的客户信任关系。 2.解决方案编写：协同研发团队，基于客户需求与公司产品体系，独立或主导编制定制化AI解决方案（含大模型微调、RAG、智能体应用等相关方案），明确方案架构、实施路径、技术亮点与价值点，确保方案具备可行性、针对性与竞争力，同时完成方案PPT、技术文档的撰写与优化。 3.方案演示与技术宣讲：负责向客户（含高层决策者）进行方案演示、技术讲解与答疑，清晰传递产品优势与方案价值，灵活应对客户提出的技术疑问，引导客户认可方案；组织面向客户、合作伙伴的技术交流活动，提升其对公司AI技术与产品的认知度。 4.商务协作与项目推进：深度参与商务谈判环节，为销售团队提供专业技术支撑，消除客户技术顾虑，推动项目签约；配合销售团队完成客户跟进，支持项目POC测试、需求确认等工作。 5.招投标相关工作：关注主流招标网站，收集AI相关招标信息；根据招标要求，编制投标文件、技术应答部分，参与唱标、述标等投标相关工作，完成投标资料的归档与整理。 6.市场与需求反馈：密切关注AI行业技术动态、市场趋势及竞争对手情况，收集客户与市场对AI产品、解决方案的需求反馈，为公司产品迭代优化、新业务拓展及市场策略制定提供有价值的参考。 7.内部培训与支撑：为公司内部销售团队、合作伙伴提供AI技术、产品知识及解决方案相关培训，提升团队整体技术服务水平；协助梳理售前工作流程与规范，沉淀行业解决方案案例，提升售前工作效率。 任职要求: •2-5年及以上AI领域售前、解决方案或技术咨询相关工作经验。 持有人工智能、大数据、系统架构等相关资质证书；有大型AI项目售前、招投标经验；熟悉银行业务流程；具备AI相关技术开发或项目交付经验。 技能•工作经验：熟悉AI大模型、机器学习、自然语言处理（NLP）、知识图谱等相关技术，有大模型相关解决方案落地经验者优先；有ToB领域（政务、金融、工业、教育等）售前经验者优先。 •技术能力：具备扎实的AI技术基础，掌握AI大模型的技术原理，了解主流大模型（如千问、DeepSeek等）的特性与应用场景，能够独立完成AI解决方案的架构设计与撰写；熟悉招投标流程，能独立编制投标技术文件。 •核心能力：具备出色的沟通表达能力、演讲演示能力与逻辑思维能力，能将复杂的AI技术信息清晰、通俗地传递给客户；具备较强的需求挖掘、问题分析与解决能力，能快速响应客户需求并给出合理解决方案。 •具备强烈的客户服务意识、责任心与抗压能力，能适应售前工作节奏，可根据项目需求接受出差。 •善于跨部门协作（与销售、研发团队高效配合），具备良好的团队合作精神，能主动协调资源推进工作。 •对AI行业前沿技术（如智能体、混合检索等）有浓厚兴趣，具备快速学习能力，能及时掌握行业动态与新技术、新应用。 岗位竞争优势：银行和泛金融相关的AI售前

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答剧本、订单等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，提升客户满意度。 3. 规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，最好从事过剧本杀行业 5.热爱并打过很多本就太好啦

亲和力强，有一定沟通能力。踏实稳定者考虑长期聘用。

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