
售后运营服务专员
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
外呼邀约客服
8000-15000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
工作内容:
根据公司提供的资源打外呼电话加微信,邀约客户来公司;
工作时间:
早九晚七
双休
不加班!!!
岗位薪资:
只奖不罚!
无责底薪7000加奖励加奖金(综合薪资1w~1.5w)
任职要求:
1.19~35周岁
2.有客服经验者优先
岗位发展:
客服—团队主管—合伙人
岗位福利:
法定节假日正常休息,零食柜不限量供应!节日礼品、下午茶统统都有!
工作氛围轻松愉悦,欢迎优秀的你加入我们!
真的很要人 接受小白 (带薪培训)8500
7000-12000元/月
客服3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招!!不接受:短期工 暑假工 兼职~ (不提供实习证明,实习生要可以接受正常签合同缴纳五险一金)
5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班银行客服岗,在线有效解答客户问题,提高客户满意度,银行场地上班。
试用期5000以上+其他奖金提成,前两月月薪5000-8000
转正8000-15000,优秀20000+上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息
缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等,每年多次调薪,开年红包
职位要求:
1、21——38岁(有经验者可放宽到40岁),男女不限;)
2、会基本电脑操作电脑会打字;
3、普通话标准流利,
4、高中及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专。
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
北京和谐盛世物业管理有限公司客服管理员
3000-4000元/月
客服包吃月结1-3年学历不限全职物业管理客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应业主咨询与投诉,记录台账,录入信息。
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.、电脑管理等基础业务操作
4.,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好、高效的服务
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容,提升服务标准化水平
5.配合团队开展客户满意度调研及服务流程改进工作,持续提升服务质量
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、高响应要求的客户服务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel)及主流客服系统(如CRM、在线客服平台)
4.具备较强的客户服务意识、同理心及基础问题分析与解决能力
5.学历不限,有物业、电商、互联网等行业客服经验者优先
公寓客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结1-3年大专全职正常工作制不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服售后客服售前客服
薪资5000-6000
任职要求:
1、大专及以上学历,形象好,口齿清晰。
2、性格外向,吃苦耐劳,善于团队合作,活动组织能力强。
3、服务意识强,性格温和,有耐心,有亲和力,性格开朗,沟通能力强,有团队合作精神,有多种兴趣爱好。
4、有酒店、长租公寓、物业等服务行业工作经验优先。
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
岗位职责
1、负责接听客服电话,处理客户日常需求(报修、咨询、建议、求助等),对工程和保洁每天工作完成派工、跟踪、回访。
3、负责客户合同跟进、款项收缴。
4、负责住户人员信息录入公安系统、文件资料归档。
5、收集住户反馈意见,及时有效处理公寓租户确无误,做好财务收银工作;投诉工作,提高客户满意度;符,做好当日营业报表;及时处理充值、入帐。
6、完成上级指派的其它任务。
员工福利
五险 周末双休
售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、24-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
客服服务
5000-8000元/月
客服经验不限大专接受居家办公
职位详情 岗位职责: 1.提供专业的轻创业咨询服务,帮助客户理解市场动态, 制定业务发展策略。 2.根据客户需求,进行个性化的轻创业方案设计与实施。 3.能够通过线上运营方式,为客户提供高效、便捷的咨询 服务。 4.支持客户进行居家办公,利用现代通讯工具为客户提 供实时的业务支持与建议。 任职要求: 1.对轻创业市场有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和商业 意识。 2.能够熟练运用互联网和社交媒体平台,进行有效客户 沟通与服务。 3.工作时间灵活,支持居家办公,需要有自我驱动和高效 执行的能力。 4.对市场趋势有敏锐的洞察力,能够为客户提供专业的 咨询和解决方案
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公
职位描述
2。工作认真细 ,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作
3。熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4。具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5。性格亲和,耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
会打电话,会接电话,性格开朗,工作简单简单简单。
护工月结
急急急[庆祝][庆祝][庆祝],海淀西三旗急找照顾能自理老两口,老人刚做手术,身体虚需要照顾,但能自理工资5000单休。谁做?赶紧联系同
货运司机B2
[庆祝][庆祝]北京要一名司机,海淀区,要求年龄30岁至40岁之间,哪都去全国各地,工资1万,四天假,法定假,不休息,加钱,需要熟手有能接单的联系我啊,电话
检测员月结
【招聘】工地质检员岗位人员一名,男女不限给上保险(带证),可以只打卡不坐班。工资面议,工地地址海淀,有意者联系韩经理电话
楼控月结电工证
一、物业兼职:楼控运行要求:高低压电工证,楼宇自控均可薪资:4000元/月6月双号班时间:8:00-20:00班次:上一天休一天年龄要求:35以内项目地点:海淀元中心附近联系电话:
暖气1-2人月结
海淀五道口金融学院急聘暖通主管1名,年龄20-45岁,学历高中及以上,要求司炉证、空调运行证上岗,有相关经验,早8:30-晚17:30,双休法定假,五险,年底奖金,薪资7000元,有意联系自己客服发简历或咨询
物流跟单客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1、扫描货物,接听查件电话。
2、安排派件,处理异常派件,做好问题件。
3、工作时间:09:00-17:30,每周休息2天。
居家线上售后客服 长期兼职
3000-5000元/月
售后客服日结经验不限学历不限
工作内容:线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对,无需拨打电话,纯文字沟通。
工作模式:居家远程办公,时段自由调配,每日可自主安排在岗。
薪资:按有效服务单量核算,多劳多得,当日完工当日结算。
要求:18周岁以上,有智能手机/电脑,打字流畅,耐心细致,有无经验均可,上岗前统一流程教学,全程无任何收费。
适合人群:下班空余时间、待业、空闲较多人员,全国均可做。
青羊坐班文职(面完就上)
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全职
听筒线上打工人上线啦!
只靠语音对接处理抖音直播用户的各类问题,只管用心解决诉求,不卖货!不推销!不拉单!安安稳稳做专属线上问题调解员~
工作要求:
1.19-35岁,男宝女宝都可,有客服经验的宝子可以放宽条件哦~
2.性格开朗,有耐心,善于沟通,熟悉办公软件~
公司岗位福利多多
综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大!
稳定8小时工作时间,月休固定,带薪培训,节日福利,带薪年假!
客服(可接受暑假工)
4000-10000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作
任职要求:
1. 学历不限,有自信,有激情,有梦想,有团队责任感
2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力,耐心细致、责任心强
3. 无不良从业记录
客服专员
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。
每天外呼量40-50个
岗位要求:
20-35岁,中专以上学历,经验不限,沟通表达能力强,有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生
薪资待遇:
综合薪资4-6K,排班轮休制
签外包合同,每月15号发薪
工作时间:
9:30-18:30(主要班次) 13:00-21:30(一个月6-8天,排班轮休制),闲时做五休二,忙时做
六休一,
电话外呼专员(TMK外呼)+120/天/日结
110-120元/天
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职兼职外呼兼职电话客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[烟花]靠谱兼职/日结[烟花]
岗位名称:兼职电话外呼
1. 负责日常电话外呼工作,完成既定沟通任务
2. 准确记录客户反馈信息,及时提交有效线索
3.工作时间10:00-18:30
4.待遇情况:120/天 奖励:到访30元/人 1个月内转化1%提成
5.自动拨号形式
6.确定兼职随时可干加微信,当天下班返还
7.培训10分钟沟通话术,每日电话量不低于550通
地点:北京市海淀区银网中心B座(10号线4号线海淀黄庄地铁站B口出.平安银行楼上)
联系人:悠悠老师
联系电话:(先电话沟通再加微信)
客服岗位
5000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
高新诚聘电话助理
工作内容:
公司下发老客户名单,电话邀约老客户参与公司活动,领取礼品。
岗位职责:
1.负责客户的档案管理,更新客户信息
2.回访后做好工作记录,标注重点客户。
3.定期余客户沟通,维护客户关系。
薪资待遇:
保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游
工作时间8:30-11:30 13:30-17:00
双休 不加班
剧本杀客服
5000-8000元/月
客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答剧本、订单等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,提升客户满意度。
3. 规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,最好从事过剧本杀行业
5.热爱并打过很多本就太好啦
售后客服专员(五险一金+非销售岗+直聘)
6000-8000元/月
电话客服月结经验不限本科全白班
岗位职责:
1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求,及时响应并提供高质量服务支持;
2. 熟悉公司业务流程,准确解答客户咨询,协助办理相关业务并受理故障报修事项;
3. 主动收集客户反馈信息,妥善处理投诉与建议,并将处理情况同步至对应职能部门;
4. 利用工单管理系统,为内部各团队提供高效的协作与服务支撑;
5. 根据呼叫中心记录的客户数据,开展电话回访,落实客户关怀与满意度跟进工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备客户服务或相关岗位工作经验者优先;
2、普通话表达清晰,具备良好的语言沟通能力和问题判断力;
3、乐于人际交流,善于倾听与表达,具有积极进取的心态和应对挑战的勇气;
4、具备强烈的责任感和工作热情,注重团队协作,拥有良好的职业素养;
公司福利:
1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台,能力决定晋升,不设资历限制,团队高度互信协作;
2、定期组织多样化团队建设活动,丰富员工业余生活;
3、入职即按规定缴纳五险一金,试用期期间薪资全额发放。
电话邀约客服
5000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结3-5年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话主动联系潜在客户,进行产品/服务介绍及邀约沟通
2. 准确记录客户信息与意向反馈,及时录入CRM系统
3. 解答客户基础咨询,引导至后续服务环节
4. 配合团队完成每日邀约目标及数据复盘
5. 严格遵守通话规范,保障服务专业性与合规性
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,表达清晰流畅
2. 具备良好的倾听能力与应变沟通技巧
3. 工作认真细致,有较强的服务意识和责任心
4. 能适应电话沟通节奏,抗压能力强
5. 有客服、销售或电销经验者优先
西城接诉即办客服专员(日班,无晚班)
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专电话客服全白班
岗位职责:
主要从事剔除相关事务处理,承担材料编写工作,负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审查,确保当日任务当日完成。及时跟进并掌握剔除与挂账相关的最新政策规定,同时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专及以上学历;
2、工作踏实认真,勤奋主动,执行力强,服从工作分配;
3、有剔除审核相关工作经验者优先;
4、遵纪守法,无任何违法违纪行为记录;
5、能熟练操作计算机,精通各类办公软件使用;
6、具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。
工作时间:
白班(9:00-18:00),每周安排两天轮休。
薪资福利:
正式员工月应发工资6000-6500元(综合薪资),试用期两个月按80%发放,缴纳五险一金,享受带薪年假。
北京联通客服回访岗(海淀上地办公区)
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专倒班制
一、 岗位职责:
1. 负责联通客户投诉与咨询类工单的沟通与反馈,完成现场指派的回访及营销任务;
2. 处理联通客户升级投诉事项,依据现场业务规范进行沟通并解决客户问题。
二、 岗位要求:
1、学历:大专及以上,专业不限;
2、具备话务客服接听经验者优先考虑;
3、熟练操作计算机及常用办公软件,打字速度不低于80字/分钟;
4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。
三、 薪资待遇:
1、综合薪资:4000-8000元/月;
2、正式员工享有五险一金或五险保障,享受带薪年假。
四、 工作时间:
8:00-21:00,实行早晚班轮换制,每班8小时,每周工作五天,休息两天。
五、 工作地址:
北京市海淀区上地硅谷亮城3C座。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员
【工作内容】:
1、全北京多家分店,可以就近安排,主要用为患者解疑释惑告知就诊的流程和咨询,同时介绍医生特点和特色诊疗项目。
2、年龄18~35岁,罕见的正常工资带薪一对一保姆式培训,包教包会机会难得。
【福利待遇】 :
1、目前公司即将进入上市快车道,大家喜提原始股奔向财务自由,选择远大于努力!
2、该岗位实质上就是储备店长!公司现在大幅扩张晋升空间大,完善的晋升制度和奖励机制,在这里您不仅学到如何赚钱,更能学到做人格局、管理团队、沟通演讲等人生规划的必备技能!
3、每月公费聚餐,游玩带薪年假等各种福利等者您!
4、团队工作氛围亲和轻松,赚钱重要开心更重要。
众里寻觅千百度,你情我愿才好处!店内直招岗位不多有意请抓紧!
双休客服
5000-10000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服全白班
1. 岗位职责
(1)负责车险业务的电话接待、续保跟进及客户维系服务。
(2)学习并熟悉公司保险产品,为客户提供专业化的投保建议与解决方案。
(3)持续维护和拓展客户关系,逐步积累个人客户资源体系。
2. 任职要求
(1)年龄要求:35周岁以下。
(2)学历要求:大专及以上学历(具备销售经验者条件可适当放宽)。
(3)面试通过后、合同签署前须提交个人征信报告。
3. 薪酬福利
(1)绩效待遇:底薪2540-4000元,提成收入5000-20000+,业绩突出者上不封顶。
(2)提供工作日午餐。
(3)享有六险一金保障,签约即缴纳六险,工作满一年后增缴一金。
4. 岗前培训(1个自然月)
(1)为期30天的系统化培训:涵盖人保企业文化、产品内容、续保沟通技巧、工号开通流程及合同签订规范等。
5. 工作时间
(1)培训期间工作时段:上午8:30-12:20弹性到岗,下午14:30-18:00下班。
(2)休假安排:依照国家规定享受法定节假日休息。
其他要求:
(1)口齿清楚,具备良好的语言表达能力;
(2)身体健康,踏实肯干,性格积极乐观,思维敏捷,诚信守约,具有较强的责任意识与团队合作精神;
(3)具备良好的心理承受力、沟通协调能力及抗压能力。
住宿客服 岗位稳定-坐岗文职服务
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专带薪年假地铁直达提供住宿
工作内容-
1、负责接听客户来电,处理咨询及操作类业务需求,纯客服岗位无销售性质。
2、需具备基础电脑操作能力,学习门槛低,快速掌握工作流程。
3、公司提供带薪岗前培训,入职无需缴纳任何费用。
4、每月按时发放薪资,确保不拖欠、不克扣。
年龄要求:18-30周岁,学历要求大专及以上
薪资待遇-
底薪+绩效+奖金:综合收入7000-9000元
提供住宿,缴纳五险一金
工作时间-
每日工作8小时,每周工作五天,周末双休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员招聘网在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。