岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

维护客户关系，处理客户咨询

1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

一、岗位职责： 负责处理北京联通10010客服一线记录的投诉、疑难问题及费用争议类工单，并完成相关回访工作。为用户提供高效、准确且专业的服务支持，确保客户满意度达成。 二、岗位要求： 1.普通话标准，声音清晰悦耳，具备良好的语言表达与沟通能力； 2.学历要求大专及以上，专业不限； 3.能接受轮班工作制度，遵守团队管理安排； 4.熟悉计算机操作，具备较快的文字输入速度。 三、薪资福利： 1.入职即为正式员工，依法缴纳社会保险； 2.依照国家规定享受带薪年休假待遇； 3.其他福利包含节日补贴、防暑降温补贴、年终奖金、带薪年假等。 四、上班时间： 实行排班制，工作时段为8:30-21:00，每天工作8小时，每周休息2天。如遇工作日或法定节假日加班，按相关规定支付1.5倍或3倍加班工资。

◎因业务发展，招募岗位：售后专员 ，销售管理数名 工作内容： 负责老客户售后咨询解答，理赔，保单年检、续费、邀约老客户领取礼品等，公司有精准客户提供，可顺道二次开发。 薪资构成： 综合7000-11000（全勤+补贴+奖金），无绩效要求，3个月以上员工综合薪资可达13000-20000+ 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时），周末双休，节假日正常休。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 福利待遇：，其他福利全面。 【年龄】25-45周岁 【培训】提供综合金融、财富、养老、税法、健康板块课程 【学历】大专及以上学历，无征信逾期。 温馨提示：带上个人简历一份，面试请需着正装。

招聘新媒体客服。薪资为4000-6000元/月。五险一金。要求具备良好的沟通表达能力，积极主动的沟通意识，以及工作责任心、耐心细致和良好的情绪管理能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

职位详情 包吃 3-5人 月结 全职 正常工作制 办公室坐班 不含销售的客服工作 不接受居家办公 线上客服 电话客服 电商客服 咨询热线客服 售前客服 企业内部客服 客服专员 岗位职责： 1。负责日常文件整理，归档及电子文档系统维护，确保资料 准确，完整，可追溯 2。协助处理电话接听，来访接待，会议安排及办公用品申 领等行政事务 3。收发邮件，登记台账，录入基础数据，配合部门完成报 表汇总与信息传递 4。协助人事，财务等基础支持工作，如考勤统计，报销单 据初审等 5。保持办公环境整洁有序，及时响应内部协作需求，提升团队运营效率任职要求： 1。学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2。熟练使用Office办公软件(Word,Excel,PPT)，打字速度较快 3。工作细致耐心，责任心强，具备基本的保密意识和时间管理能力 4。有文员，行政助理等相关实习或工作经验者优先 5。能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

北京市海淀区招氩弧焊

北京海淀区需要3个焊工，必须有证儿，一天九个小时，不管吃住450 普工3个，焊工看火人，帮着打打下手。不管吃住300 工资月结

招聘仓库搬运装卸工，计时32一小时，480一天，每天计薪12小时，每月10000-12000+！夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。真实可靠，放心入职，零入职。 【临时工，长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策: 一包:保证真实工价，每月工资保底10000+！ 二包:保证吃住全包！没有任何开销0费用入职！ 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上！签字画押按手印盖章！ 来了发现上述如有一丝不真实，直接赔付你1000元！ 入职送被褥四件套！ 企业福利：新员工报到入职都外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励6400。8月31号之前报名享有新人红包800入职当天直接发放。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱20斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 【招聘要求】 年龄16-55岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 工作地址：安徽芜湖 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励6400. ★★免费提供被褥、路费补贴、包吃包住，真正做到入职无忧，介绍当天拿红包★★ ★★★还在为工作而烦恼吗？浏览一分钟，改变你一生，要微信点免费聊★★★ 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦，★★抓紧点击免费聊惊喜在等你★★★

北京市海淀区招铲车/装载机司机

北京市海淀区招装修木工(软包) 300平。 布料+板材阻燃板9厘+海绵四公分中密度+安装。

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

时间灵活不加班，双休!家庭事业兼顾!售后维护咨询 办公区独立工位空调开放!!! 要求:25-45有团队意识服从安排高中及以上学历(有毕业证) 工作内容:负责客户信息完善为客户处理售后异议,理赔,通知客户最新的客户权益信息(工作简单易上手有人带)。 上班时间:早上8:40-12:00下午14:00-16:30午休两小时(只打上班卡时间灵活) 薪资待遇:4500-8000周末双休国家节 假日全休,五险带薪年假团建下午茶生日礼品。

售后服务岗 [薪资待遇]综合薪资6000-12000 [工作内容] 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务; 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议; 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务; 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁;大专及以上学历，有销售经验更佳; 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去; 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标; 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作; 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;(上述条件特别优秀者适当放宽学历要求:高中，中专以上也可以) 1) 联系人：吴小姐 / 工作地址：广东省中山市石岐区中山二路民生大厦 工作单位：中国人寿保险股份有限公司中山分公司

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，有售后客服经验者优先

电商售后客服兼职｜日结高薪+包吃包住，小白可带！ 工作地点：晋江池店中闽百汇旁 工作内容：电商客服｜订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-次日9:00 时间自由弹性｜可自主排班｜接受熬夜优先 薪资福利： 兼职：白班30元/小时 ️重要提示： 仅限18-30岁｜线下到岗｜非线上远程 有意者滴滴

岗位职责： 主要从事剔除相关工作，承担材料编写任务，负责市级、区级系统申报案件中不纳入及挂账类案件的审核，保障工作当日完成、当日清结。及时掌握并落实剔除挂账相关的最新政策规定。同时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有剔除相关工作经验，具备较强的文字表达能力和逻辑分析能力，熟练操作Word、Excel等办公软件； 3、工作认真踏实，积极肯干，执行力高，服从工作调配； 4、热爱基层事务，有剔除审核实际经验者优先； 5、遵纪守法，无任何违法违纪行为记录； 6、能熟练操作计算机，精通各类常用办公软件； 7、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识； 8、拥护中国共产党的路线方针政策，遵守国家法律法规，政治素养良好，责任心强。 工作时间：9:00-18:00（每周安排两天轮休）。 薪资福利：正式员工应发工资7000-8000元（综合薪资），试用期两个月。

工作内容- 1、负责接听客户来电，处理咨询及操作类业务需求，纯客服岗位无销售性质。 2、需具备基础电脑操作能力，学习门槛低，快速掌握工作流程。 3、公司提供带薪岗前培训，入职无需缴纳任何费用。 4、每月按时发放薪资，确保不拖欠、不克扣。 年龄要求：18-30周岁，学历要求大专及以上 薪资待遇- 底薪+绩效+奖金：综合收入7000-9000元 提供住宿，缴纳五险一金 工作时间- 每日工作8小时，每周工作五天，周末双休

岗位职责： 接听客户电话，及时响应并解决客户咨询问题，工作内容以接听为主，无外呼任务，不涉及销售 任职要求： 年龄18-30岁，具备大专或以上学历，表达清晰，沟通顺畅，责任心强 薪资福利： 底薪+高额提成+五险一金+带薪休假+团队活动+晋升机会=综合收入7k-9k 工作时间： 每天工作8小时，每周工作五天，休息两天 只要你有能力，薪资由你决定！

工作地点：北京（可居家办公，需定期到岗培训） 薪资结构： 底薪：4000元/月 见面费：100元/次（每个会员上限3次，超过不再计费） 好评费：100元/人（不限上限） 跟进整理费：40元/会员 综合月收入：6000-12000元（多劳多得，上不封顶） 岗位职责： 会员推荐与见面安排：根据会员的择偶需求，从资源库中筛选匹配人选，沟通双方意向，协调安排见面 见面跟进：每次见面后收集双方反馈，记录关键信息，整理成会员档案 关系维护：定期回访会员，了解相处进展，及时处理会员疑问和诉求 评价管理：每次见面后引导会员反馈评价，对不满意情况及时上报并协助解决 资料整理：维护会员推荐记录、见面记录、反馈记录，确保数据完整可追溯 售后兜底：当会员出现情绪问题或投诉时，协助安抚处理，必要时配合红娘介入 任职要求： 大专及以上学历，专业不限，心理学、社会学、市场营销等相关专业优先 有婚恋、客服、售后、销售助理等相关经验者优先，无经验但学习能力强也可 具备良好的沟通能力和共情能力，有耐心、细心，能处理客户情绪 熟练使用微信、Excel等基础办公工具 有责任心，能按时完成任务，不拖延 了解LGBTQ+群体，或有同理心、不排斥 加分项： 有婚恋行业售后经验 心理学背景/体育生背景 熟悉高净值人群服务流程 会使用CRM系统或客户管理工具 我们提供： 弹性工作，可居家办公 清晰的收入结构：底薪 + 按见面/好评/整理计费，干得多拿得多 接触清北复交、海归、高净值人群的机会 简单直接的团队氛围

工作职责: 负责客户咨询的全流程处理，通过电话、线上沟通等方式及时回应客户问题，提供专业且高效的解决方案。 任职要求: 1. 大专及以上学历，具备良好的语言表达与情绪调控能力。 2. 有客户服务或相关领域工作经验者优先，能够迅速融入业务环境。 3. 工作认真细致，富有耐心，具有较强的责任感和团队合作精神。 补充说明 1. 薪资范围:6000-8000元 2. 薪酬福利:五险一金、带薪培训、提供食堂 3. 排班信息:上五休二

职位信息 工作职责 1. 通过电话与新老客户保持联系，邀约其到公司办理相关业务，并负责节假日期间礼品的派发事宜。 任职要求 1. 普通话流利，仪态得体，具有良好的亲和力。 2. 具备积极向上的进取意识、高度的责任感与自我管理能力，期望通过个人奋斗实现职业发展。 3. 拥有较强的沟通技巧及团队合作意识。 职位福利 - 年终福利 - 绩效奖励 - 午休时间2小时 - 试用期表现优异可提前转正 - 工作时间朝九晚五 - 周末双休 - 无加班情况

岗位职责 1. 直播盯播：负责律师日常直播间盯播工作，全程协助律师完成直播流程，保障直播顺利落地。 2. 客户线索对接与邀约：跟进直播及平台获客线索，负责客户沟通、时间预约与统筹，精准衔接客户与律师的咨询、谈案对接工作，做好前期沟通与流程跟进。 3. 数据统计整理：负责每日、每周线索数据的汇总、统计与登记，规范整理线索台账，保证数据真实、准确、无差错，为团队复盘提供数据支撑。 任职要求 1. 工作踏实肯干，态度积极，执行力强，能够稳定长期任职； 2. 做事细心严谨，对数据敏感，认真负责，可严格把控数据统计细节，杜绝数据出错； 3. 认可法律行业，工作责任心强，服从团队安排，具备良好的服务意识与沟通能力； 4. 无需专业法律知识，零基础可培养，只要愿意学习、积极提升即可。

岗位职责： 1. 通过电话主动联系潜在客户，进行产品/服务介绍及邀约沟通 2. 准确记录客户信息与意向反馈，及时录入CRM系统 3. 解答客户基础咨询，引导至后续服务环节 4. 配合团队完成每日邀约目标及数据复盘 5. 严格遵守通话规范，保障服务专业性与合规性 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，表达清晰流畅 2. 具备良好的倾听能力与应变沟通技巧 3. 工作认真细致，有较强的服务意识和责任心 4. 能适应电话沟通节奏，抗压能力强 5. 有客服、销售或电销经验者优先

岗位职责： 1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求，及时响应并提供高质量服务支持； 2. 熟悉公司业务流程，准确解答客户咨询，协助办理相关业务并受理故障报修事项； 3. 主动收集客户反馈信息，妥善处理投诉与建议，并将处理情况同步至对应职能部门； 4. 利用工单管理系统，为内部各团队提供高效的协作与服务支撑； 5. 根据呼叫中心记录的客户数据，开展电话回访，落实客户关怀与满意度跟进工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备客户服务或相关岗位工作经验者优先； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言沟通能力和问题判断力； 3、乐于人际交流，善于倾听与表达，具有积极进取的心态和应对挑战的勇气； 4、具备强烈的责任感和工作热情，注重团队协作，拥有良好的职业素养； 公司福利： 1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台，能力决定晋升，不设资历限制，团队高度互信协作； 2、定期组织多样化团队建设活动，丰富员工业余生活； 3、入职即按规定缴纳五险一金，试用期期间薪资全额发放。

岗位职责 1. 负责向卫健委、疾控局/疾控中心、医院等客户开展医疗健康信息化类项目的售前咨询服务； 2. 根据项目推进节奏，开展需求收集、方案撰写、方案汇报、投标支持等相关工作； 3. 配合行业销售开展市场拓展，与客户保持高效沟通，结合客户需求及行业特性，整合部门产品形成定制化解决方案，并在咨询过程中持续维护客户关系； 4. 向合作方进行公司产品及解决方案的介绍、宣讲与现场演示； 任职要求 1. 计算机技术、软件工程、公共卫生、临床医学等相关专业背景； 2. 具备优秀的客户面对面沟通能力，擅长文字表达与公开演讲； 3. 能够快速学习并理解医疗卫生领域的政策动态及相关专业知识； 4. 具有良好的团队协作意识和强烈的责任心； 5. 具备较强的抗压能力，可接受短期出差，对工作积极投入，富有热情

配合园区开放日活动、客户沙龙、健康讲座、旅居体验等活动落地，现场签到、客户引导、协助