本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心，主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题，需要招聘以下岗位： 1，基础信息员 -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 要求：计算机操作熟练，普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验，懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。 2， 信息员兼运营（储备店长） -负责每日系统工单审单和跟进处理。 -收到的机器的内部分派。 -配件类订单按照流程要求处理闭环。 -对KPI数据进行分析，根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理，客诉问题的处理方案和结果跟进。 3，维修工程师 -要求：负责处理客户寄修的手机和平板电脑，确保按时完成维修任务； -准确诊断设备故障原因，并提供有效的解决方案； - 与客户进行沟通，解释维修过程及所需费用，确保客户满意； -对已修复设备进行严格的功能测试，保证其性能达到出厂标准； -记录详细的维修日志，包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息； 以上岗位任职要求： -拥有专科及以上学历； - 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验，或官方售后客服经验； -熟练掌握各种检测工具及维修技术，具备良好的动手能力； - 具备出色的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的疑问； - 工作认真负责，注重细节，具备较强的分析解决问题的能力； - 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。 薪资待遇：维修工程师：底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成，上不封顶！（KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+，旺季工资10K+） 信息员及信息员兼运营岗：6K-9K（具体面议） 联系人：宋女士（微信同号）

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 24-30岁，具备学习意愿与团队协作精神 旭日大厦510，上班时间：两班倒：8：00—16：00；15：30—24：00；售后客服，需要打电话安抚客户，单休，节假日休1天。

招拆快递，清售后，时间很自由，手脚要快

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

资料员

岗位职责： 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈，协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台，实时更新订单状态，确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系，传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观，愿意长期在本地化生活服务平台发展 薪资待遇： 1.无责底薪4000，绩效2000 2.每月师傅安装总费用提成 3.入职即买社保 工作时间： 9：00--18：30（单休）

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

招高压运行电工1名，45岁以下，医院物业，负责高低压配电、生活水泵、空调主机、污水泵日常巡检与运行维护，处理设备故障，做好运行记录。 任职要求：持有有效高压电工证，熟悉配电、水泵、空调设备运维，能值班倒班，有物业经验优先。 职系电话.王工 地址，深圳市福田区上梅林

招油漆工月入10000-12000/月，包吃住，18-48岁

深圳市南山区招镀锌管，套丝安装。加中央空调多联机（佛机）安装/二个师傅

深圳市坪山区招装修木工包柱子，封硅酸钙板包工

就是负责登记巡逻 提供三餐食宿，入职0费用！ 男女不限，上班可带手机酱油岗！ 有意向速速联系！ 工作地点：安徽

【岗位说明】多平台电商店铺扩招线上兼职客服，居家远程办公，零基础新人统一带教，工作内容简单易上手。 【工作内容】 1. 实时响应平台客户进线消息，解答产品、价格、发货时效相关咨询； 2. 处理订单修改、地址变更、售后申请核对等基础订单操作； 3. 温和处理客户疑问与小纠纷，降低店铺差评； 4. 每日简单记录咨询台账，反馈客户常见疑问。 【任职要求】 5. 会基础电子产品操作，打字速度适中； 6. 情绪稳定，不急躁，愿意认真回复客户； 7. 学历不限，学生、副业人群均可报名。 【薪资福利】按日结结算，定期发放，全程不收取、。 【工作形式】纯线上居家，不用外出，时间灵活不占用主业。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

工作地址张村，交保险工资面谈

岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

工作职责：纯接听售后客服（无任何销售性质），负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。 工作时间：8小时工作制 月休8天 （接受轮班轮休） 薪酬待遇：时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K（月结）

上班时间： 双休。 早班7:50-16.30（早上8：20到公司），晚班14：50-23：00（晚上18：30后居家办公）。 五天中有两天需要上早晚班。 薪资： 4500+年底奖金+社保。 职位要求： 1、有经验优先，可接受应届毕业生或无相关工作经验的（没经验愿意学的有专业人员人教）。 2、熟悉电脑基本操作，打字速度一分钟50多个 3、18-30周岁之间。 岗位职责： 1. 负责淘宝、天猫、京东、拼多多等国内主流电商平台的客户咨询响应，通过旺旺、咚咚、千牛等平台聊天工具，及时、耐心、专业地解答客户关于商品规格、材质、尺寸、价格、发货时间、物流状态等相关疑问，引导客户完成下单，提升客户咨询转化率。 2. 负责订单全流程跟进，及时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、备注等，协调仓库、物流等相关部门，确保订单准确、及时发货，避免因订单处理不当导致的客户投诉。 3. 处理客户售后问题，包括商品退换货、破损、漏发、错发、质量反馈等，耐心倾听客户诉求，按照平台规则和公司售后政策，高效协调解决客户问题，办理退换货流程、退款手续，降低售后纠纷率，提升客户满意度和复购率。 4. 做好客户关系维护，主动跟进售后客户的使用体验，及时回复客户的后续咨询，记录客户反馈的商品问题、平台体验问题及合理建议，定期整理并反馈给相关部门，为产品优化、服务提升提供参考。 5. 负责平台聊天记录、客户咨询记录、售后处理记录的整理和归档，确保各类记录完整、清晰，便于后续查询和复盘；配合运营团队完成促销活动的客户咨询支持，解答活动规则、优惠政策等相关问题，助力活动顺利开展。 6. 熟悉平台规则（如淘宝规则、京东规则等），严格遵守公司服务规范和平台要求，避免出现违规操作，维护店铺口碑和平台评分；及时关注平台政策变动、商品库存变化，主动向客户同步相关信息，减少客户误解。 7. 协助处理店铺日常运营相关辅助工作，如核对订单信息、反馈库存异常、配合客服主管完成各项工作安排，提升团队整体服务效率。 8. 主动学习商品知识、平台规则和服务技巧，不断提升自身专业能力和沟通能力，应对各类复杂客户咨询和售后场景，确保服务质量稳定。

岗位职责 1、通过线上电话方式开发客户：利用公司提供的精准企业资源，借助电话、微信等工具与潜在客户沟通，推广公司CRM客户管理系统及通讯软件。 2、专注电话沟通与CRM软件推荐，线上完成成交，操作简单高效。 任职要求（全职兼职均可） 1、不限学历，欢迎应届生、无经验者或转行人员加入，公司提供带薪培训。 2、普通话标准，表达清晰，态度积极，具备较强的学习意愿和销售意识。 3、有电销、客服、网销、商务拓展等相关经验者优先考虑，无经验者可培养。 薪资待遇 1、无责任底薪 + 高额提成 + 节日福利 + 五险 2、综合收入范围：5000-9000元（上不封顶） 3、福利完善：带薪培训、带薪年假、节日礼品、团队氛围融洽，无需加班。 工作优势（纯线上办公，无需外出跑客户、无需出差） 产品需求强：企业刚需型CRM管理系统，客户认可度高，易于沟通与成交 工作时间：早九晚六，午休2小时，每月休息4天 工作地点：深圳市宝安区沙井镇锦程路泰和大厦A栋711室

带薪培训，无试岗期，即使培训结束后觉得岗位不适合，依然正常发放工资，公司实力强且极具人文关怀！ 缴纳五险一金，享受每年13薪，每月月初准时发薪。 岗位职责： 线上办理业务，操作简单、上手迅速，无需面谈客户，无需电话邀约，全程在线完成业务处理。 上班时间：9:00-18:00 薪资待遇：5000元保底+提成，新人综合收入7000+绩效提成，入职前3个月平均薪资8000以上，在职员工中50%目前月收入达1.1万元以上 岗位福利： 1、入职即办理社会保险和住房公积金 2、3个月后直接转正，不设业绩考核要求 3、入职首日签订正式劳动合同，无试岗等待期 4、享受带薪年假5至10天

深圳南山区储能大厦（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，转正后升级为六险一金，享受公租房福利，享有年假、春节假期、婚假、丧假、产假等各项法定假期。 双休，工作时间 9:00-18:00（单班制），每月休息8天，原则上安排在周末。 要求： 具有一年以上呼叫中心相关工作经验，全日制大专及以上学历。 岗位职责： 主要负责处理来自黑猫、工商等渠道的外部客户投诉事项。 1、及时接听热线电话，准确解答客户各类咨询，提供完整的信息支持与业务办理服务； 2、耐心听取客户投诉与反馈，核实投诉内容，妥善处理相关问题； 3、执行投诉处理流程，并持续跟进处理进度，确保客户问题得到有效解决； 4、主动与客户保持良好沟通，提升投诉处理的服务满意度； 薪资待遇： 综合月薪6.5K-10K（固定底薪占比85%-90%），薪资可面议，年终发放第13薪。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

岗位内容： 1. 负责物业现场的监督、维护及日常运营管理工作； 2. 统筹协调物业相关的费用收缴、合同管理、维修事务等工作； 3. 与客户、供应商及相关单位保持有效沟通，保障物业服务有序运行。 任职要求： 1. 具备1年以上物业管理相关工作经验； 2. 熟知国家相关法律法规及物业管理行业规范； 3. 具备较强的沟通协调能力，能熟练操作各类办公软件；

岗位职责 • 线上客服工作：负责接听用户咨询电话（工作时间8:00-22:00，2人倒班）、回复线上留言（APP、小程序、微信公众号、短信），耐心、细致解答用户关于车辆使用方法、计费规则、解锁异常、还车故障、充值退款、优惠券使用等相关疑问，咨询响应时间≤30秒，解答准确率≥98%；高效处理用户投诉、故障反馈、建议等诉求，投诉处置响应时间≤5分钟，处置完成率≥95%，做好每一条沟通记录，确保用户诉求闭环。 • 线下客服工作：负责城市或区域服务网点日常接待工作（工作时间9:00-18:00），热情接待到店咨询、办理业务的用户，倾听用户诉求，妥善处理用户现场投诉、故障反馈（如车辆无法还车、计费异常现场核实）等问题，准确登记用户信息、诉求内容及联系方式；协助用户完成充值、退款、优惠券兑换等业务办理，主动向用户讲解车辆使用注意事项及公司相关规定，提升用户体验，每日接待用户不少于30人（不含回访目标客户）。 • 诉求跟进：对无法当场解决的复杂用户诉求（如大额退款、车辆丢失理赔、多笔异常计费），及时上报部门负责人，并联动运维、技术、财务等相关岗位跟进处置，全程跟踪诉求处置进度，每2小时向用户反馈1次进度，确保用户诉求闭环；每周梳理用户高频诉求、核心问题（如解锁失败、计费异常），形成汇总报告，反馈至相关部门，为产品优化、运营改进提供建议。 • 台账整理：每日整理线上线下客服沟通记录、用户诉求处置结果，建立完整的客服台账（含用户信息、诉求内容、处置时间、处置结果、用户满意度）；每周一对客服台账进行统计、分析，总结服务过程中存在的问题，提出改进措施；每月5日前向部门负责人提交上月客服工作汇总报告及用户满意度分析报告。 • 业务储备：熟练掌握公司车辆及设备产品知识（车辆型号、续航里程、解锁方式、充换电设备）、计费规则（基础时长费、里程费、调度费、违约金）、故障处理流程、退款政策、优惠券使用规则等相关业务内容；主动学习业务更新内容及客服服务规范，每月参加最少1次客服技能培训，不断提升自身服务专业性和沟通能力；配合部门完成客服服务规范的优化及推广工作。 • 其他工作：服从部门排班安排，配合完成节假日、高峰时段的值班工作，确保客服渠道24小时（线上夜间应急留言）畅通；严格遵守公司规章制度及客服服务规范，注重服务礼仪（语气亲切、耐心倾听、不与用户争执），维护公司品牌形象；协助部门完成新员工客服带教相关工作（如有）；完成部门负责人交办的其他相关工作（如用户满意度回访）。 2、任职要求 （1）基本要求 • 年龄：20-35周岁，性别不限，形象气质佳（线下客服优先），身体健康，无传染性疾病。 • 学历：高中及以上学历，有客服、咨询相关工作经验者优先，应届生可接受。 • 资质：无违法犯罪记录，无不良从业记录，具备良好的职业素养和服务意识。 • 素养：耐心细致、热情周到，具备较强的沟通表达能力、情绪控制能力和抗压能力，能妥善处理用户投诉及负面诉求，不与用户发生争执。 （2）技能要求 • 线上客服：普通话标准，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电脑、手机及常用办公软件（Word、Excel、微信、企业微信等），有小红书、抖音、美团、B站等自媒体平台独立经营，能快速响应用户线上咨询、留言，准确记录用户诉求。 • 线下客服：普通话标准，沟通流畅，具备良好的接待礼仪，能热情接待到店用户，耐心倾听用户诉求，准确登记用户信息及诉求内容，配合相关部门跟进处置。 • 具备基本的问题分析及解决能力，能独立处理用户常见诉求（如车辆解锁失败、计费异常、故障反馈等），复杂诉求能及时上报并跟进反馈结果。 • 能熟练掌握公司车辆及设备的产品知识、计费规则、使用方法、故障处理流程等，能准确为用户解答相关疑问。 • 具备良好的台账整理能力，能及时整理客服记录、诉求处置结果，形成台账上报部门负责人。 （3）其他要求 • 线上客服需适应倒班工作（覆盖早8:00-晚22:00，合理排班），能接受节假日值班；线下客服需遵守门店营业时间，配合完成日常接待工作。 • 具备较强的责任心和执行力，能严格按照公司客服规范开展工作，维护公司品牌形象。 • 有共享出行行业、电商、餐饮等客服相关工作经验者，可适当放宽要求，薪资可面议；有投诉处理经验者优先。 • 能快速适应公司业务更新，积极参加岗前培训及在岗培训，提升自身服务能力。

岗位职责： 1、处理客户出货前后对货物出口流程咨询，提供跟踪和查询服务，及时反馈货物信息，与客户保持良好沟通； 2、协助业务、操作部门工作； 3、跟进和解决客户服务的瓶颈问题； 岗位要求： 1、熟练操作计算机，能熟练使用办公软件； 2、沟通表达能力好，思维敏捷，责任心强，具有良好的工作执行力，有国际物流、电商物流工作经历优先录用； 3、维护客户关系，建立长久持续合作； 工作时间：9:00-18:30（12:00-13:30午休） 福利待遇：法定节假日带薪（下午茶、生日会，员工聚餐、团建等）

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、下午茶零食随便喝随便吃，领导好相处 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限 ，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

岗位职责 负责政府客户的对接工作，开展项目服务、问题协调及反馈处理等日常沟通事务； 跟进客户实际需求变动，配合项目团队完成需求调研、文档整理、现场衔接等相关工作； 持续维护客户关系，定期实施客户回访与满意度评估，增强客户合作粘性； 挖掘客户内部潜在合作机会，协同销售团队推进有效线索的转化落地； 参与标书材料编制、客户会议安排等销售辅助性支持工作； 协助完成项目验收、后续运维及运营协作等全周期客户服务任务。 任职要求 大专及以上学历，信息化、市场、公关、政务管理等相关专业优先； 具备2年以上客户服务或政务类项目经验，熟悉政府采购流程者优先； 具备良好的沟通表达能力，亲和力强，服务意识与责任心突出； 能独立撰写会议纪要、服务报告、客户需求文档等常规文件； 具备基本的业务拓展思维，能够识别并推动客户新增需求； 具备较强的团队协作能力，适应政务类项目的执行节奏。 薪酬待遇 月薪范围：7K-10K（具体面议，视能力定薪）； 绩效奖金：与客户满意度、服务成果及业务转化情况挂钩； 提成奖励：推荐线索或协助成交可获得相应提成； 其他福利：五险一金、带薪年假、通讯交通补贴、节日福利、定期团建等； 晋升空间：客户专员 → 客户经理 → 项目主管 / 销售经理。 目标人群：25-45岁，男女不限，有相关经验者优先，具备较强赚钱动力，能适应应酬； 优先考虑在深圳成长或曾在深圳生活者，熟悉本地情况者更佳。 工作地点 深圳市内 / 根据项目需要可安排市外出差（如客户位于广州、东莞、惠州等地） 教育背景：