要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，较强的抗压能力，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年，是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱，在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人，所有产品均为自主研发、自有工厂生产，拥有矢志不渝的产品创新力，丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店：了解更多产品信息。

【岗位职责】 1. 全链路客服服务（售前/售中/售后） 通过飞鸽等工具解答用户关于产品规格、活动规则、优惠券使用等问题，配合主播引导下单成交。 售中订单管理： 处理订单发货状态跟踪、地址修改、订单取消/拦截、预售订单跟进等，确保订单流程顺畅。 售后问题处理： 承接达人带货后的退换货申请、售后退款、运费险理赔等，高效协调仓储及供应商，降低投诉率和退款纠纷。 2. 店铺评分与口碑维护 DSR动态监控： 熟悉抖音店铺体验分规则，通过及时响应、专业话术和高效售后，维护店铺DSR评分在健康水平。 评价管理： 负责店铺好评感谢、中差评安抚与整改，记录客户集中反馈的问题，同步运营团队优化产品与服务。 3. 物流全链路监控与异常处理 物流时效把控： 对接仓库/云仓，监控订单发货状态，确保24小时/48小时发货率达标，维护店铺物流分。 物流异常处理： 实时处理物流异常问题（如揽收延迟、中转停滞、丢件查件），主动联系客户沟通解决，提高客户满意度。 【任职要求】 经验要求： 2年以上抖音/电商平台客服或运营经验，熟悉抖音后台操作及平台规则。 核心能力（客服向）： 熟悉飞鸽等客服工具，能独立处理紧急投诉和订单纠纷，有较强的安抚客户情绪的能力。 核心能力（物流向）： 熟悉订单查询、发货状态跟踪、物流异常处理流程，有云仓或快递对接经验者优先。 软性素质： 抗压能力强，能适应直播行业的弹性工作时间（如早晚班轮班），有责任心和团队

岗位职责： 1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护，涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作； 2.制定月度销售目标，并策划相应的营销方案以推动业绩达成； 3.搜集并分析市场动态及竞品信息，及时优化调整运营策略； 4.紧跟平台规则变化，挖掘新流量机会点，通过精细化操作提升店铺搜索排名； 5.整理售后数据报表并提交至技术团队，协助定位产品问题，挖掘用户需求； 6.高效响应并妥善解决订单售后问题，提升客户满意度，稳定维护店铺综合评分。 任职要求： 1.本科及以上学历优先，具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验，了解东南亚地区消费市场特征； 2.工作细致认真，思维敏捷且具备条理性； 3.具备目标意识，能持续稳步推进业绩达成； 4.拥有站外推广实操经验，有本地化账号运营经历者优先考虑。 关于我们： 1、步行5分钟直达大运地铁站，交通便捷； 2、八险一金保障（入职即缴纳深圳一档五险一金，除法定五险外，公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销）； 3、公司配备专职厨师，提供午餐和晚餐，晚间加班亦可享免费晚餐，每餐四菜一汤； 4、办公氛围轻松愉悦，支持边听音乐边工作，团队以90后、00后为主，管理层亲和力强； 5、办公场所位于大运软件小镇二楼，环境优美，无需等待高层电梯； 6、晋升机制完善，实行扁平化管理，资深员工带教新人，定期组织各类技能培训； 7、福利活动丰富多样，包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等； 8、奖金体系多元，包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等； 9、享有股权分红权益，为员工规划长远发展路径； 10、工作时间：9:00-18:30，午休1.5小时，周末双休，每日工作7小时，法定节假日按国家规定执行； 11、面试地点： ①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼，从二号门或三号门进入较为方便； ②地铁——大运站（3号线、14号线、16号线），2/10A出口，建议从二号门或铁塔岗入口进入；8号出口，可从一号门进入； ③公交站：大运地铁站。 我们是一支团结协作的队伍，共同奋斗、共享成果，携手追逐职业理想！ 更多成长机会与优厚待遇，献给踏实进取的你！

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境

1.负责处理公司售后问题 2.负责公司售后

岗位职责：（售后） 1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务； 2、跟进异常物流订单，协调快递丢件及赔偿相关事宜； 3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉，保障店铺服务质量与口碑； 4、对订单全流程进行监控，及时核查并处理发货异常（如缺货、定制类商品无法按时发出等）； 5、开展日常售后回访工作，定期汇总顾客退换货原因，完成数据分析并向上级汇报。 岗位要求： 1、热爱电商领域，踏实肯干，具备较强的学习意愿和责任心，积极主动，富有进取精神； 2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用，打字速度不低于60字/分钟； 3、性格外向乐观，具备良好的语言表达能力和团队协作意识； 4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。 上班及休息时间 售后岗位：每月休息8天，实行轮班制度 A班 8:30–17:00；B班 10:30–19:30；C班 12:00–21:00；D班 14:00–22:30 轮班安排均在办公场所内完成，不接受远程或调班者请勿投递 薪资福利： 1、综合收入：底薪+绩效+奖金，含工作餐补，月薪约6-8K； 2、社会保险：入职后公司统一缴纳社保五险一金（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 3、用餐保障：公司免费提供早、中、晚三餐； 4、带薪假期：享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假； 5、内部购享：员工可享专属内购折扣价购买公司产品； 6、其他福利：每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等； 7、舒适办公环境； 8、注重人才培养，拥有灵活晋升机制…… 晋升机制： 建立公正透明的晋升通道，有能力者即可脱颖而出！ 1、运营发展路径：运营助理—运营专员—天猫店长 2、管理发展路径：客服组长—客服主管—客服经理 我们是一家创业型公司，主营装饰画及其他家居类产品，提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间，采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃，充满朝气。如果你热爱生活，喜欢布置家居空间，带有文艺气息，乐于交流分享，欢迎加入我们！只要你有实力、爱学习、愿付出，对未来充满期待，敢于投身电商行业，就来一起携手前行吧！

索菲亚全屋定制销售 向客户介绍定制产品信息，进行户型分析与沟通，协助完成空间布局与家具摆放方案 根据需求确认产品配置，提供报价并协助签订合同 协同设计师开展售前、售中及售后全流程服务配合

岗位职责 1、响应时长、客户满意度达标率； 2、巡查各店铺售后申请中的售后订单； 3、买家投诉与维权； 4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记； 5、熟悉平台规则、对产品要熟悉； 6、产品质量问题登记跟进登记； 7、专业素养：接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强； 8、主动学习了解产品更新优化话术。 9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装 任职要求 1、有先关平台接待经验，偏3C类产品。 2、打字速度快； 3、抗压能力强； 4、心态良好、应变能力强。 5、接受夜班资格要求（早中晚三班 早上9点到晚上24点） 公司福利 1.五险一金 入职购买社保 2.法定节假日，节假日上班三倍工资 3.有年假，有餐补，房补，工龄奖

工作职责： 1、负责电商渠道（美团、天猫、京东）平台售后接待工作； 2、通过在线接待客户，及时，有效，妥善处理客户售后退款，投诉等各类售后问题； 3、虚拟号订单外呼联系用户，提供号码录单，发货事宜； 4、负责电商渠道投诉介入及纠纷处理，提高客户满意度，减少升级投诉； 任职资格 1、具有1年以上天猫、京东、美团等电商售后客服经验者优先； 2、熟悉电脑基本操作，打字速度1分钟60字以上； 3、以客户为中心，具有良好的服务意识，有工作责任心、耐心、细致；

坪山石井焊工 年龄：18-52岁（工人）（需要有焊工证） 45元/小时+包吃工作餐 自带碗筷 工作内容：钣金厂 自动化设备机柜机箱机架焊接，焊不锈钢、铁、铝，要有亚弧焊基础 工期1个月以上，也可以长期做，，，80元封顶 地址：坪山石井 8点~17点前集合面试，试工合格直接上班的 找春海 成队:

朋友们大家好 本人找面匠两口子 一拉一炒，或者一拉一打杂，也可以， 设备齐全 单间住宿 条件好 工资月结 技术要硬 店在深圳南山区， 实心拉家务的联系

科彩印务 竹坑长白班新企业 主要岗位，测试，独立岗位，无尘服车间，接受加班22：00左右 上班时间8：00—22：30左右，每天加班 员工工价：19元/小时 ———————————— 招聘要求： 无明显纹身，无案底。 福利待遇： 厂吃厂住，餐补20元/天，空调宿舍，水电平摊。。

龙湾电子厂，今天继续招聘 员工:20元/小时 包住、不包吃，两班倒 男女不限，18-40周岁 生产无线通讯产品，品质、扫描、测试等岗位 空调车间、空调宿舍 无明显纹身、能接受站班、车间不能带手机、 工期1个月，。

和平国光电子厂 白班2⃣1⃣元／小时 夜班2⃣3⃣元／小时 ————————————— 招聘详情井号夜班工价包含20元／晚夜班补贴综合折算，两班倒，，年龄18-42岁，提供住，不包吃，厂内空调宿舍，水电费平摊，工厂主要生产LED数码彩屏， LED数码管、贴片LED灯珠、直插式LED灯珠、LED点阵模块等，岗位:组装，测试，包装，等，坐班，空调车间，穿静电大褂作业，每周可借支500元，每月25号发薪，不体检，不查案底，明细纹身和染发不收，云贵均可，工期1个月以上，，利润1.5元／小时 —————————————— 温馨提示❤井号面试前提前下载好钉钉，面试带上身份证原件，复印件和一寸照片2张，不能穿拖鞋面试，下午1点-1点30集合，接人小佳 井号企业戴眼镜的不收

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

洛斐（Lofree）是一家以设计为核心的生活方式品牌，从键盘出发，我们希望让人们在「有趣的2平方米」里感受到生活的温度。 近年来，洛斐走向了全球：北美、欧洲、亚洲等。我们正在构建一支真正国际化的团队。 我们再找一个“懂人”的海外客服主管，我们不希望你只是处理售后，更需要你能让世界各地的用户，因为一次沟通，重新爱上Lofree。 我们需要你做的事 1.管理并带领海外客服团队，搭建服务体系； 2.优化Amazon/Shopify售后流程，提升满意度； 3.处理重点客户投诉，维护品牌口碑； 4.推动跨部门协作，让用户问题真正闭环； 5.把“客服”变成“品牌体验”的一部分。 我们希望你 1.有3年以上海外客服经验，1年以上管理经验； 2.熟悉海外主流电商平台规则； 3.英语流利，能自然应对全球用户沟通； 4.懂品牌、懂用户、懂情绪。 我们能给你 直接与海外负责人共事，拥有决策与空间； 参与品牌全球化的核心阶段； 竞争力的薪资与激励； 新品体验、国际项目机会。

入职购买五险一金＋法定节假日工作3倍工资＋年底十三薪＋节假日福利 职位描述 【企业直招】欢迎无经验者及优秀应届毕业生加入，提供无责任底薪+高额提成+各类补贴+工龄奖励，月均收入8000-12000元 岗位底薪：3670元/月 【岗位职责】： 1、通过电话方式提醒银行逾期客户及时处理信用卡欠款； 2、协助不同情况的逾期客户规划合理的还款计划并推动款项结清； 3、在合规范围内以电话或书面形式联系逾期客户进行还款提示，客户完成还款后可获得相应提成。（本岗位提供入职后的专业带薪培训。） 【任职要求】： 1、年龄18-42岁，具备高中及以上学历（表现优异者条件可适当放宽）； 2、表达清晰，具备良好的沟通能力、谈判技巧及应变处理能力； 3、个人征信良好，无逾期记录； 4、有同类型岗位经验或销售背景者优先考虑。相信我！！能按时10号发薪的企业，福利待遇一定靠谱！ 【福利待遇】： 1、入职即办理社保，公司统一缴纳五险一金； 2、享受带薪休假，包含法定节假日、年假（未休年假可折现）、婚假、产检假、产假、陪产假等； 3、工作满一年起享有工龄工资，每年递增100元； 4、提供系统化员工培训，涵盖新人入门及进阶提升课程； 5、定期组织部门聚餐、员工生日会、团队建设活动、下午茶等丰富团建内容。 【职业发展通道】： 管理方向：专员—组长—主管—经理—城市经理 业务路径：普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家 职能转型：业务专员—职能部门岗位 工作时间：周一至周五，上午9:00-18:30，午休1.5小时；如需加班，按国家规定支付加班费或安排调休。 职位福利：五险一金、年底十三薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补助、带薪培训、多样化团队活动

薪资待遇： 岗位底薪：大专4100/月，本科4500/月 其他补贴：交通补贴+话费补贴+绩效工资 岗位福利：体检+带薪病假+年底个人奖金 其他福利：五险一金，一档医保，节日补贴500元/次，全年3000-4000元 综合工资：5000-7000元/月，年薪5.5-8.0万元 备注：每月30日当月工资 岗位职责： 1、负责受理客户咨询，提供准确的业务解答与支持 2、及时处理客户反馈的问题，跟进并确保问题有效解决 3、记录客户意见与建议，协助优化服务流程 4、配合团队完成日常客户服务工作，确保服务标准统一； 任职要求： 1、18-35岁，男女不限，全日制大专以上学历 2、具备良好的语言表达与倾听能力，沟通顺畅 3、有较强的服务意识和责任心，能耐心处理客户诉求 4、熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5、能适应轮班安排，遵守工作纪律，稳定性强

岗位职责： 一、团队管理 1、负责拼多多客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效目标制定与考核; 2、监督客服团队服务质量，确保响应时效、转化率、客户满意度等核心指标达标， 3、定期组织客服培训(平台规则、话术优化、投诉处理等)，提升团队专业能力。 二、拼多多后台-数据分析与优化 1、定期汇总拼多多售后数据(咨询量、转化率、差评率、商品评分等)，分析问题并提出改进方案，尽最大努力提高售后各项数据指标。 2、根据呈现的数据反馈调整售前、售后、外包客服、机器人、回复话术策略，最大化降低投诉率及退款率。 3、带过3-5人的客服团队或者当过拼多多售后组长的，需要非常熟悉拼多多电商平台的规则，指导团队处理售前咨询、售后纠纷及异常订单的处理和优化。 4、积极配合运营、采购部提出的需求、优化客服流程，进一步提高客户的复购率和体验感。 三、第三方仓库对接、包材跟进 1、具有第三方仓库物流、快递、包材对接的经验，沟通能力强。 2、具有第三方仓库的物流异常、快递遗失、第三方仓库的包材等方面的工作对接经验。 3、积极配合跨部门协作对接运营、物流、仓储等部门，协调解决客户问题,反馈客户需求及市场动态，为产品优化提供建议。 一、任职要求： 1、学历与专业： 全日制大专及以上学历，电子商务、等相关专业优先;（学历不达标，有优秀经验也可以） 2、工作经验： 最好有2年以上拼多多电商客服售后经验，有团队管理、当过拼多多售后组长经验者优先，熟悉拼多多这个平台的客服流程与规则。 3、核心技能熟练使用客服工具(拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT)。 4、具备数据分析能力，能通过数据优化服务策略优秀的沟通能力与抗压能力，能妥善处理突发问题。 二、福利待遇： 1、长白班客服，上班时间8：30-18：30 2、薪资待遇：固定底薪+绩效+奖金 3、不定时表彰会、下午茶、高端写字楼办公、00后团队、气氛活跃不压抑~ 4、公司免费提供咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰激凌供大家使用和品尝 5、晋升空间大，公司有前景，业务稳定且爱惜人才 6、入司一年，5天带薪年假~，法定节假日公司送礼品~

1.作为中方客服负责人对接管理海外客服日常工作 2.英语可以作为工作语言和海外员工日常沟通 3.负责执行客服问卷、日常工作管理 要求： 英语相关专业 可以和海外员工无障碍沟通 福利待遇： 五险一金，双休，团建，不定期奖金等

1. 明确掌握一件的整体业务流程。 2. 能够熟练操作WMS、OMS相关系统。 3. 了解不同客户的需求特征及全流程环节；具备尾端快递渠道经验者优先。 4. 具备良好沟通能力，能承受工作压力，拥有数据分析意识。 5. 可适应晚班工作安排者优先考虑。 6. 掌握费用构成，清楚各项费用的计费规则与触发条件

全程写字楼内办公，无需外出，享受下午茶，提供带薪培训，公司直招~ 薪资每月按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利：试用期综合收入5000元，转正后综合6K-10K，业绩优异者收入上不封顶 工作内容：公司提供客户资源，负责在后台整理客户信息，通过电话回访提醒，核对资料并提交工作进展，协助客户解决相关问题~ 工作简单，快速上手 1、入职提供带薪培训 2、缴纳五险，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇 任职要求：不限性别，不限经验与学历，会基本打字操作（速度可慢，但需掌握基础输入）

一，岗位职责 1负责亚马逊店铺客户咨询的响应、跟进及问题处理 2跟踪店铺运营指标数据，如ODR订单异常情况，分析原因并落实改进措施 3接收并处理AMAZON平台邮件通知与警告信息，及时进行查询与反馈 4主动联系客户处理售后投诉，维护产品链接评分，确保评分维持在正常销售水平 5高效处理商品维修、退换货及退款等相关售后事务 6汇总产品质量反馈，整理分析数据，推动品质控制、检验流程、文件规范及审批机制优化 7组织客服培训，编制和完善客服操作模板与标准话术，指导团队掌握产品结构、零部件及材质知识，提升整体专业能力 二，职位要求： 1性格热情细致，服务意识强，具备良好的耐心与责任心 2具备优秀的沟通协调能力，能有效对接产品经理与工厂技术人员，获取产品相关信息 3有1年以上大件商品FBM模式运营经验者优先 4英语水平需达到CET-4或以上（具备英文读写能力者优先考虑） 5具备较强团队协作意识，理解能力强，工作责任感高 6学历要求为全日制大专及以上 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：单双周轮休制，每日工作7.5小时，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00； 3、基础保障：入职即办理五险一金； 4、交通位置：办公地点临近五和地铁站，地铁公交直达，出行便捷； 5、办公环境：独立整层办公空间，环境明亮整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食； 6、晋升通道：专员→主管→经理→总监； 7、调薪机制：设有季度及年度调薪机会； 8、年假：工作满一年可享5天带薪年休假； 9、公司活动：每周提供下午茶，定期组织团建活动； 10、公司氛围：团队年轻化，同事间关系和谐，工作氛围积极融洽； 11、节日福利：每逢传统节日发放员工专属节日礼品； 四、【具体地址及乘车路线】 上班地址：深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层； 双地铁覆盖：5号线与10号线交汇，五和地铁站B出口步行可达；

客服专员朝九晚五薪资5000要求有经验

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升服务满意度与客户粘性 4. 协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与话术持续完善 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力；日语好,N2以上 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力良好 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，