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售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点; 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】 多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职! 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天) 【岗位薪资】 试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度; 2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题; 3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率; 4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标; 5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍; 6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务; 2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业; 2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食; 3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径; 4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训; 5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴; 6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动; 7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等; 8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期; 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后,不负责售前推销 远程+线上为主,工作稳定规范 公司提供系统培训,上手快、成长清晰
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等) 2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题) 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求: 1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先
售后客服
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈,协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台,实时更新订单状态,确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系,传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求: 1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先,行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作,学习能力强 4.责任心强,细致耐心,能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观,愿意长期在本地化生活服务平台发展 薪资待遇: 1.无责底薪4000,绩效2000 2.每月师傅安装总费用提成 3.入职即买社保 工作时间: 9:00--18:30(单休)
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费 提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精 英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服 务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
清售后
10-20元/天
售后客服1-2人日结经验不限学历不限
招拆快递,清售后,时间很自由,手脚要快
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专
抖店销售 售后客服 上班时间 工作地点 深圳福田南园街道华强北附近 中信大厦(甲级写字楼)环境好 楼下就是城市广场永辉超市 A 班次上午 8点 -下午5点 B 班次下午5点 - 凌晨2点 2班倒 10-15天转班一次 中间有一个小时休息时间 根据工作强度自行调配 月休4天 不包吃住 团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。 重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。 工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答 要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑 底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右 6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品 岗位职责 1.回复客户咨询的产品问题接待 2.跟进快递异常件 3.跟进补发换货等 不接受居家/异地客服 任职资格 1.打字50-70/分钟 2.做过电商平台的售后客服 3.表达清晰,服从安排 底薪6k+1000绩效
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
安全员月结全职
负责现场安全工作,安全资料,平时协助资料签字盖章。 管吃住,,有意向再投简历。 年龄:40岁以内 待遇,5千到6千,。看清楚再投简历,非诚勿扰!
货物配送包住保险高温补贴餐补6-10人月结兼职假期工全职
真实直招!临时工300-450一天,一家取货,提供车+吃住,骑两轮电动车送蔬菜+小物品,货轻单多,无押金,配送范围3公里内,月综合9000-13000。可长期做,临时工,兼职日结,无隐形消费,工资准时!
前台收银
5000-6000元/月
前台经验不限学历不限19-22点下班接受无服务业经验接受无行政前台经验桌球馆/KTV/网吧包吃住有空调年终奖全勤奖加班费月休四天
岗位职责: 1.负责来访人员的接待、登记与引导,维护前台形象与秩序 2. 接听并转接电话,准确传达信息,做好来电记录与跟进 3.管理办公用品申领、快递收发及日常行政事务支持 4.协助会议安排、场地布置及基础文书处理工作 5.配合完成公司交办的其他综合协调类任务 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.工作细致耐心,责任心强,有较强的服务意识和应变能力 3. 熟练使用Office办公软件,具备基础文字处理与信息整理能力 4. 具备前台或行政类相关工作经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
广东深圳龙岗区招电焊工400一天不包吃住,2天活儿
400元/天
电焊1-4天1-2人完工结算点工专业师傅焊工证
深圳市龙岗区招电焊工400一天不包吃住,2天活儿
深圳
6月21日 14:19拨打电话
电工1-2人月结
龙华区行知小学招一名电工,要求电工证,无犯罪证明,健康证,月休4天,5800元工资,公司买五险,包吃包住,有意者请电:唐教官,2026年
深圳 龙华区 观澜
6月21日 14:19拨打电话
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公
拒绝加班!拒接内卷!无需溜须拍马,公司气氛超级好!可接受无经验小白,主动投递,优先录用,双休。薪资待遇:6000底薪加提成。工作时间:8点半至下午4点半,中午休息2小时,不加班,周末双休。年龄25岁至40岁之间,学历大专及以上。丰富的福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公
拒绝加班!拒接内卷!无需溜须拍马,公司气氛超级好!可接受无经验小白,主动投递,优先录用,双休。薪资待遇:6000底薪加提成。工作时间:8点半至下午4点半,中午休息2小时,不加班,周末双休。年龄25岁至40岁之间,学历大专及以上。丰富的福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。
售后服务员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
岗位职责: 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研,及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉,快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队,跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录,定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求: 1. 表达清晰、耐心细致,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先,无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限,热爱服务行业,认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识,能适应弹性工作安排
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1. 负责存量客户的定期回访与维护,提供专业的保单续期提醒与服务支持; 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作,维护良好的客户体验; 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务,保障客户信息准确; 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历; 2. 工作认真细致,具备良好的责任心与服务意识,沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系:无经验者可由资深员工一对一带教,快速上手; 2. 各种补贴、奖金,综合薪资可达6000-15000元/月; 3. 工作时间:9:00-17:00,午休12:00-13:30,周末双休,无加班; 4. 法定节假日带薪休假,并享有专属节日福利; 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假,休假灵活; 6. 丰富的团队活动:定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等; 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化,助力个人长期发展。 提成方式:按单提成 奖金补贴:餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖
售后客服包吃3-5人月结1年以下中专/中技不含销售的客服工作办公室坐班
主要负责处理美团黑金、黑钻会员小象超市售后咨询与客诉,纯接听外呼、无销售压力。 中专即可入职,带薪培训,月休8天,享有断班、夜班双重补贴。 薪资保底4100,转正5000-6000,每月15号准时发薪,五险一金、法定带薪假期齐全,多条晋升通道,发展空间充足!
客服专员免费培训月结1-3年大专海外仓
我们是一家国际化、多元化、人性化的公司,倡导员工务实进取与持续创新,拥有年轻、积极、团结、包容、向上的工作氛围; 公司福利:周末双休、社保&公积金、商业险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团建活动、自助咖啡、文体活动、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度体检、节日福利、海外工作机会等。 工作职责: 1. 负责国内仓库与海外仓库的协调对接; 2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息; 3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备大学英语四级水平,听写能力良好; 2. 1-3年货运代理或相关行业工作经验; 3. 具有较强的责任感,工作踏实稳定,具备良好的沟通能力和应变能力; 4. 富有团队意识,具备协作精神,客户服务意识强。
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间 三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
客服1-2人3-5年高中全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售前客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
客服
3000-5000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
售前客服
5000-6000元/月
售前客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限
招拼多多客服一名,工资5500一个月,月休三天,早班8点到3点半,晚班3点半到11点,有电脑的可接受居家上班,需要来公司培训半个月到1个月,有经验者优先,电脑要求内存32g以上,店铺较多比较忙,周六日不接受调休请假
eBay客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职eBay正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责eBay平台客户售前、售中、售后全链路咨询与问题处理,及时响应并高效解决客户疑问与投诉 2.熟练使用英语与海外客户沟通,准确传递产品信息、物流进度及售后政策,提升客户满意度与复购率 3. 协同运营、仓储、物流等部门跟进异常订单、退换货及差评预警,推动问题闭环并沉淀优化建议 4. 定期整理客户高频问题与反馈,参与客服话术库及知识库迭代更新,助力服务标准化与效率提升 5. 严格遵守公司服务规范与数据安全要求,保障客户信息安全与品牌服务口碑 任职要求: 1.本科及以上学历,英语4级以上,有eBay电商客服经验者优先 2. 具备良好的服务意识、同理心与抗压能力,能适应快节奏、多平台并行的工作模式 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,学习能力强,善于总结与协作
客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
电商客服专员
5000-7000元/月
电商客服客服专员客服1-2人月结1-3年中专/中技全职
该岗位招售前or售后 【基本介绍】 1.原创品牌,抖音内衣类目top级,已有一定知名度,月gmv2000w+。 2.公司拥有良好的办公环境、坐落于5A级写字楼,团队小伙伴基本都是00后年轻有活力,团队比较稳定,期待志同道合的你加入,一起成长! 【岗位职责】 1、负责品牌天猫/淘宝/抖音/快手等店铺的售后问题处理。包括解答售后问题、安抚顾客情绪、登记异常订单等。 2、每日订单管理。使用erp系统进行售后订单补发、拦截;店铺订单物流异常件的跟踪及处理。 3、维护客户投诉。如中差评的回访;异常订单报备及申诉;店铺的投诉及工单。 4、处理退换货,将客户退回快递进行拆检处理申请。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有淘宝,天猫、抖音售后客服经验优先。 2、电脑操作熟练,能熟练使用Word、Excel等办公软件系统,需要打字速度快,至少1分钟45字以上。 3、沟通能力强;工作需细心严谨,有条理(平时工作比较神经大条、粗心的不考虑);具有良好的团队合作精神与良好的心理素质(不要被顾客情绪影响心情)。 【福利待遇】 1.工作时间:单休,轮休, 需要倒班,早班上班时间:8:00-16:00,晚班上班时间:15:00-23:00。 2.不定时下午茶,公司聚餐和部门团建 3.入职购买五险 4.轻松活跃的工作氛围,团队都是95后,老板超nice
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成高社发[2019]12号
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