职位详情
岗位职责
1、响应时长、客户满意度达标率;
2、巡查各店铺售后申请中的售后订单;
3、买家投诉与维权;
4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记;
5、熟悉平台规则、对产品要熟悉;
6、产品质量问题登记跟进登记;
7、专业素养:接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强;
8、主动学习了解产品更新优化话术。
9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装
任职要求
1、有先关平台接待经验,偏3C类产品。
2、打字速度快;
3、抗压能力强;
4、心态良好、应变能力强。
5、接受夜班资格要求(早中晚三班 早上9点到晚上24点)
公司福利
1.五险一金 入职购买社保
2.法定节假日,节假日上班三倍工资
3.有年假,有餐补,房补,工龄奖
1、响应时长、客户满意度达标率;
2、巡查各店铺售后申请中的售后订单;
3、买家投诉与维权;
4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记;
5、熟悉平台规则、对产品要熟悉;
6、产品质量问题登记跟进登记;
7、专业素养:接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强;
8、主动学习了解产品更新优化话术。
9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装
任职要求
1、有先关平台接待经验,偏3C类产品。
2、打字速度快;
3、抗压能力强;
4、心态良好、应变能力强。
5、接受夜班资格要求(早中晚三班 早上9点到晚上24点)
公司福利
1.五险一金 入职购买社保
2.法定节假日,节假日上班三倍工资
3.有年假,有餐补,房补,工龄奖
2026-02-27 16:18
IP属地:广东

深圳市澳加狮科技有限公司
未融资 · 3人以上


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售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
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