
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
客户服务
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练操作办公软件,打字速度≥50字/分钟,能适应轮班制工作安排
4. 具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
打磨长期1-2人
深圳市龙岗区招钢结构桥梁打磨工。专门从事焊缝,码角打磨有船厂和大型钢结构打磨工作经验者优先。半桶水勿扰
园林养护绿化修剪绿化1-2人
深圳市南山区招园林养护、绿化修剪、绿化种植园林绿化工(养护,浇水,修剪)
58以下
工作地址:深圳南山
6:30-11:00–14:00-17:30–8小时月休4天5000+500餐补
快递员
7000-10000元/月
快递员包住有提成3-5人月结
库坑三轮车配送员
福田三轮车配送员
大浪龙富工业区三轮车配送员!
大浪石观工业区三轮车配送员!
员工统一招,前三月7500保底,薪资已提成方式结算,多劳多得
招聘要求,
需会开三轮车,年龄18-48岁,,包住不包吃。有无驾驶证均可!
公司提供三轮车,每月从工资,充电费最多220元每月。
湘潭保险售后客服4500‑8000|新人津贴|无经验可培训
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结
理赔服务,主要负责进行客户资料整理与更新,处理客户资讯,维护良好的客户关系。
越努力越幸运,赚钱越多
湘潭售后顾问4000‑8000|新人津贴|无经验可培训
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结全职
理赔服务,主要负责进行客户资料整理与更新,处理客户资讯,维护良好的客户关系。
越努力越幸运,赚钱越多
纯接听客服无销售性质月休6天
3000-6000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
文职400人工售后接听客服
工作内容:属于售后类型的,在线接听用户来电 ,按流程解答客户问题, 例如:卡片挂失,密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质
工作时间:8.5小时 排班制 每月休息6天
工资详情: 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元
售后客服
80-120元/天
售后客服免费培训3-5人周结经验不限中专/中技全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
工作内容:属于售后类型的,在线接听用户来电 ,按流程解答客户问题, 例如:卡片挂失,密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质
工作时间:8.5小时 排班制 每月休息6天
工资详情: 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元
会喘气就行!后台客服8000+
8000-13000元/月
客服包住11-20人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班
不接受:短期工 暑假工 兼职~
5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班客服岗
新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!
试用期5000以上+其他奖金提成,前两月月薪5000-8000
转正8000-15000,优秀20000+上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息
缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等,每年多次调薪,开年红包
职位要求:
1、18——35,男女不限;(优秀可放宽)
2、会基本电脑操作电脑会打字;
3、普通话标准流利,
4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专。
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
客服综合岗
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专会计初级职称会计从业资格证书五险一金
岗位职责:
1. 严格执行公司财务管理制度,及时完成现金收支、银行结算及相关账务处理,确保资金安全;
2. 负责公司现金、支票、财务印章及各类票据的清点与保管,完善财务档案管理机制;
3. 做好现金日清月结工作,依据已审核无误的收付款凭证,按顺序逐笔登记现金日记账和银行存款日记账,每日核对现金库存,确保记账及时、准确、账实一致;
4. 根据审批流程完备的付款单据执行付款操作,未通过审批的票据不予支付;
5. 定期开展银行对账工作,按时编制银行余额调节表;
6. 协助推进公司预算编制、决算处理及审计等相关事务;
7. 完成上级交办的其他任务或与其他部门协同配合的工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,财务类相关专业,具备初级会计师或以上职称者优先;
2. 有大型物业企业会计或出纳工作经历者优先考虑;
3. 掌握财务管理专业知识,了解国家财经法律法规,熟悉资金结算制度及相关业务流程;
4. 熟悉财务软件、银行系统及发票管理系统的操作使用;
5. 具备良好沟通能力与服务意识,思维清晰,工作有条理;
6. 工作认真负责,品行端正,具有较强的职业道德素养;
7. 年龄不超过40周岁。
客服跟单
6000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制
岗位职责:
1.负责平台用户咨询的及时响应与问题解答,涵盖活动策划、设备租赁、舞美人员对接等模块
2.处理用户订单跟进、售后协调及投诉反馈,提升客户满意度与平台信任度
3. 整理常见问题并优化知识库内容,协助完善客服标准化服务流程
4.与运营、技术及商家端协同沟通,推动跨部门问题高效闭环
5.定期汇总用户需求与建议,为产品优化与服务升级提供一线支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有互联网平台或B端/C端客服经验者优先
3.熟练使用办公软件,能快速学习行业知识与系统操作
4.责任心强,具备抗压能力与团队协作精神
5. 对舞美演艺、文化活动等行业有一定兴趣或了解更佳
抖音电商客服
5000-7000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.熟悉平台规则和接待流程及售后的基础操作
2.负责客户服务的协调及投诉异常的处理
3.售前售后的客户咨询回复及反馈
4.负责对订单进行及时跟踪、反馈,包括查询处理异常包裹等
5.收集反馈客户的需求,问题,意见
任职要求:
1.打字速度快,及时回复客户问题
2.半年以上电商平台客服经验
3.熟悉电商操作流程,运营环境,平台规则
4.熟悉office软件基本操作有3c数码类产品经验者优先
客服
5000-6000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服企业内部客服
(一)客服岗位职责
1.售前咨询服务:负责客户咨询对接,精准解答产品规格、型号适配、外观工艺、供货周期、报价、订单流程等问题,明确告知产品属性相关注意事项,提供专业咨询支持,协助客户完成需求确认与订单意向达成。
1.订单全流程跟进:接收客户订单,核实订单信息(产品型号、数量、交货地址、付款方式、包装要求),同步至仓储部、包装部,跟踪订单备货、包装、出库、物流配送进度,及时向客户反馈订单状态,确保信息传递准确、跟进高效。
1.客户关系维护:建立客户档案,记录客户基本信息、订单历史、咨询记录、需求偏好及特殊要求,定期沟通回访,了解合作满意度,收集潜在需求,为业务拓展提供数据支持。
1.客诉初步处理:接收客户投诉与意见反馈(订单延迟、产品外观问题、沟通误解等),快速核实并安抚,分类流转至售后部或相关部门处理,跟踪解决进度,及时反馈结果,闭环客诉流程。
1.信息协同传递:同步项目供货调整、价格变动、包装升级等政策至客户;收集客户对产品、服务的建议,整理后反馈至管理层及相关部门,推动服务优化。
客服1-2人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
招聘1688客服要求熟悉1688平台及规则有对接企业经验更好打字速度流畅要求:男女不限,20-30岁加分项:会使用crm系统面试地址:深圳市龙岗区南岭深马工业园C栋时主管:
客服专员|周末双休 4K-5K
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
. 具体工作内容(纯服务,无强制销售)
1.负责客户来电接听,准确解答咨询、及时受理服务诉求,确保响应及时、服务专业
2.规范登记客户问题,完整录入客服系统,并全程跟进直至闭环处理
3. 主动维护客户关系,关注服务体验,持续提升客户满意度与信任度
4. 按要求整理日常客服数据,按时提交服务报表及基础运营资料
5.配合团队完成服务流程优化与知识库更新等支持性工作
任职要求:
1.全日制大专学历以上,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 无经验要求,欢迎踏实认真、服务意识强的求职者加入
3.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与信息录入能力
4.性格耐心细致,抗压能力强,能适应标准班制服务节奏
5.认同“以客户为中心”服务理念,注重职业素养与团队协作
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳龙岗哪里有招聘客服的工作在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。