深圳·宝安区
职位详情
岗位职责：
1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务
2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复，提升客户满意度
3.协助处理订单查询、售后服务、账户问题等日常事务，确保服务流程顺畅高效
4.主动收集客户意见并定期汇总上报，为产品和服务优化提供参考依据
5.遵守公司服务规范，持续学习业务知识，提升服务质量和响应效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心
2.能够熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快，操作流畅
3.具备一定的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户突发问题
4.有客服相关工作经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训
5.学历不限，具备基本读写能力，愿意长期稳定发展
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4.主动收集客户意见并定期汇总上报，为产品和服务优化提供参考依据
5.遵守公司服务规范，持续学习业务知识，提升服务质量和响应效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心
2.能够熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快，操作流畅
3.具备一定的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户突发问题
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5.学历不限，具备基本读写能力，愿意长期稳定发展
2026-01-09 17:59
IP属地：广东
职位福利
学历不限
深圳晨佳生命科技有限公司
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