职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

一、工作时间： 周一到周五8:30-17:30（午休2小时） 周末双休，法休 二、客户服务岗位职责： 1．客户家庭保单整理； 2．客户生日祝福、节日温馨祝福； 3．客户缴费提醒； 4. VIP客户生日礼物节日礼品领取； 5．保险理赔资料的收取办理； 6．公司最新资讯福利权益告知，邀约客户参加活等 三、薪资福利： 1．底薪3k+提成，月入7500元以上，年收入10万以上，上不封顶； 2．节假日福利＋公司组织旅游； 3．公司有免费的专业培训，晋升机会等 四、任职资格 1.21-50周岁，高中及以上学历； 2．有销售经验者优先录取； 3:具有较强的沟通能力及交际技巧 具体面议

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：底薪3K+提成+奖金，综合收入不低于8k且上不封顶；享有节假日福利及旅游福利；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄21周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

物业秩序员（4500~6000） 1、20~45周岁，初中以上文化，身高1米72以上，身体健康，容貌端正 2、具备良好的沟通能力和服务意识3、无纹身，品行良好，无犯罪记录 4、退伍军人或具有消防资格证、保安员证、驾驶证等优先考虑 相关福利：月休6天，买六险，岗位高温补贴，包住宿和提供补贴式食堂

秩序员3名，，年龄:18~40岁，身高:1.70米以上，文化程度:初中以上，形象好，身体健康，无纹身，无犯罪记录，责任心强，吃苦耐劳，良好的沟通能力。持退伍证、驾驶证、保安证、消防证者优先！

招聘：技工（二保焊）18-48，普工18-55周，18-47周。上班交五险一金，入职地点：深圳，济南。电话：

南山蛇口8点30需要一名熟练的安装师傅，负责安装软膜灯箱和发光字。 要求自带工具，包括手电钻、冲击钻、剥线钳、老虎钳、螺丝等小工具，以及结构胶枪。如有伸缩梯可携带一把。 有意者请电话联系，非诚勿扰。

坪山坑梓通信企业招聘，综合工资6000-10000元。试用期3个月，入职购买五险，转正后购买公积金。薪资结构为底薪2700元加加班费，另有绩效奖、夜班补贴、学历补贴（大专及以上）、公交补贴、过节费，提供免费工作餐。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度达标 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协同相关部门优化服务体验 4. 定期整理售后数据，协助分析常见问题及改进方向 5. 遵守服务规范与公司制度，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商或呼叫中心经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学、热爱服务行业的新人加入 要求年龄18到30

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500---5000

基本底薪：负责协助中国人寿老客户领取三节一生礼品和福利，报名参与公司活动，如果有客户需要加保还有丰厚的提成拿哦！ 可免费享受旅游，过年过节＋不定期发放员工物资，交社保，周末双休不加班，请假灵活，入司就有专门的师傅一对一手把手教，工作简单容易上手，另外还可以学习到全面的金融业保险专业知识，有问题欢迎私信哈！

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理退换货、维修、投诉等售后流程，确保客户满意度达标 3. 记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化产品质量与服务流程 4.协同仓储、物流、技术等部门，推动售后问题闭环处理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

海阳市里招聘：1、办公室资料员两名要求：25一45周岁、大专及以上学历、周休一天半、节假日休综合工资4500一5000左右2、售后服务员工作时间：早8:00—11:30午13:00-16:00要求：25-55周岁，初高中及以上学历，时间自由薪资：2500-3500左右微信同号

岗位职责： 1. 通过在线聊天方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，提升客户满意度 3. 记录并归档客户反馈与投诉，为服务优化提供数据支持 4. 协助处理订单查询、售后申请及退换货流程，确保服务合规、及时 5. 参与客户服务流程培训与知识库更新，持续提升专业服务能力 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础服务意识与同理心，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及知识库体系，提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，定期输出服务质量报告，推动产品与服务持续改进 4.组织客服人员培训与能力评估，培养梯队人才，提升团队整体服务水平 5.协调跨部门资源，高效处理重大客诉及突发事件，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉客户服务全生命周期管理 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与客户导向思维 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.普通话标准，具备良好的文字表达与文档撰写能力

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建

1. 客户响应：沟通房源的维护维修问题，通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2.水电燃气费的缴纳，对账等。 3. 问题处理：受理用户投诉、故障反馈，记录问题详情，协调内部部门跟进，同步处理进度并回访结果。 4. 信息维护：更新客户资料、整理沟通记录，反馈用户共性需求给相关部门（如产品优化、服务改进）。 5.领导交代的其他内容问题。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可来公司填写 可接受实习生/应届毕业生，无经验也可接受 工作职责：需要会电脑，无需外出，全天办公室办公，负责客户账单的提醒通知，无销售性质，可接受无相关工作经验。 新人专属待遇：0 经验也能安心赚，过渡期超友好！ 薪资不打折，新人有底气：无责底薪+提成奖金，试用期一分钱不少！不像别家 “试用期 8 折”，咱们新人首月就能拿满基础收入，搭配提成轻松破6千元！ 岗位要求： 1、年龄18-40之间，学历中专/高中及以上，专业不限。 2、沟通能力强，团队意识佳。 3、无征信不良，无犯罪记录，会电脑打字基本操作。 上班时间： 9:00--12:00；13:30--18：00 新人保障包：从入职到稳定，公司全兜底！ 社保极速生效：看病买药直接报，不用等 “转正后才缴”； 假期不缩水：哪怕试用期，法定节假日也正常休，不用担心 “新人不敢休”； 融入超轻松：入职就配 “师傅” 带教，每周有下午茶破冰，每月团建聚餐认识同事，新人也能快速融入不孤单！

1.负责Amazon亚马逊US/EU平台客服工作，通过邮件/站内信回复海外客户咨询。 2.处理售后问题，包括:客户邮件，产品差评、退换货处理、Feedback/Review沟通、维护产品评分以及账号ODR指标。 3.定期整理客诉数据，输出月度售后分析报表(Excel)，协助优化售后流程。 4.针对客户反馈的产品问题进行总结与提炼，形成产品改进建议，协同产品开发团队推动产品优化升级。 5.严格按照Amazon平台规则操作后台，保障账号安全与合规运营。 6. 精准对接海外仓，处理产品售后索赔相关事宜，包括整理索赔资料、核对索赔信息、跟进索赔进度、沟通索赔结果，确保售后索赔流程顺畅，降低店铺售后损失。 任职要求: 1.全日制大专及以上学历，英语/商务英语相关专业优先。英语CET-4及以上，具备良好的英文读写能力(能独立撰写商务邮件); 2.美国站为主，1-2年专业售后客服经验; 3.亚马逊品牌或者精品FBA专业售后客服; 4.有美国站点成功的删除差评的经验，成功率40%以上; 5. 配合团队完成其他日常售后相关工作，保障亚马逊店铺售后环节稳定运营。

岗位职责： 1. 负责受理业主关于物业管理服务的投诉、建议及咨询事项，并跟进处理结果，实施回访机制，确保信息畅通与问题高效解决。 2. 开展业主/住户客户走访工作，提供装修指引与消防安全监督，持续提升客户满意度指标。 3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查，发现异常及时上报并督促整改，维护小区环境整洁与绿化品质。 4. 统筹项目接待报修及专项服务需求，派发工单，并每日汇总整理各类工单信息，按要求归档保存，保障服务流程规范高效。 5. 建立并完善业主档案体系，做好图纸、文档、台账、卡片等资料的日常管理，确保档案完整、有序、保密。 6. 协助推进项目费用收缴工作，结合实际梳理欠费清单，每月按时完成托收操作，掌握长期欠费业主情况，推动问题闭环处理。 7. 编制项目外包单位月度考核报告，审核相关评分内容，确保外包支出公开透明、合理合规。 8. 配合应对各类突发紧急事件，参与应急处置及后续协调工作，保障住户生活秩序稳定。 9. 策划并执行社区文化活动方案，促进邻里互动，提升居民对社区的认同感与归属感。 10. 活动结束后组织实施满意度调研，并完成宣传素材的整理与输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历优先。 2、持有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证书者优先。 3、具备五年以上物业领域工作经验，其中至少两年为物业客服管理岗位经历，持物业管理师资格证书者优先考虑。 4、具备优秀的沟通协调能力、人际处理能力、应变能力和团队协作意识，综合素质良好，性格亲和、责任心强，诚实敬业、乐于奉献，工作积极主动、富有热情。 具备基础AI工具应用能力者优先。 5、表达清晰，逻辑思维突出，具备团队合作精神。 6、年龄不超过35周岁。 工作时间：9:00-18:00 双休 福利：餐补 包住 高温补贴 六险一金一档社保（补充医疗险 工会互助险）年终奖 过节费 绩效奖金 生日卡 安居集团旗下物业公司

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

工作内容 -负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉，提供专业 高效的客户服务； -协助处理订单问题，包括退换货 物流查询及售后支持 -与内部团队协作，确保客户问题得到及时解决； -记录并分析客户反馈，提升客户满意度。 任职要求 -具备良好的沟通能力和客户服务意识，接受无经验者 -熟悉电脑操作，具备基本的打字速度和文字表达能力 -工作认真负责，有耐心和责任心，能适应团队合作环境 -有电商相关经验或客服经验者优先，但非必需 工作时间 早八晚五（后期排班） 月休四天 自主调休