
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
客服售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,具备基础逻辑分析与应变能力
5. 24-30岁,具备学习意愿与团队协作精神
旭日大厦510,上班时间:两班倒:8:00—16:00;15:30—24:00;售后客服,需要打电话安抚客户,单休,节假日休1天。
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限电话客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线答疑、故障诊断与处理、客户关系维护等相关事务。
2. 整理并登记客户反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪问题解决进度。
3. 配合团队推进售后质量管理及服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的表达沟通能力与协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 掌握常用办公工具,具备基础的电脑操作水平。
3. 有一年以上售后服务工作经验者优先,熟悉售后作业流程者更佳。
天猫/京东客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
小工长期包住1-2人月结劳务二把刀勿扰
招工地小工/杂工(支护和桩基)主要责任洗车、抽水、配合临电临水安装、搭设脚手架、磨桩头、通检测管、路面清扫等杂活,时长8小时,工资月6000。可短期工作地址:深圳市龙华观澜区
家具异常售后处理跟进,电话回访
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电话回访客户,有异常跟进,订师傅工作
应届生专享!无销售客服岗·月入过万
4000-6000元/月
销售客服售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗
双休,五险,提供住宿;
保底4000加提成,综合4-8k
工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
不定期组织各类业务、团建活动等;
七成员工到手7k+双休入职即缴五险一金售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中五险一金双休不含销售的客服工作
办公室坐班,纯售后无销售性质!
无责薪资起步高,转正平均到手6k+,每组均有2名员工可到手1w+
双休!入职即缴五险一金!带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假
工位独立配备电脑,空调办公环境冬暖夏凉
无押金居家客服,完工日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
早8:30 晚5:00 找个工作搭子 售后服务专员 13薪
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容
1.整理公司老客户信息,进行客户信息的完整续期提醒 满期办理等。
2.针对于天津市市区的高净值客户进行旅游,体检,法务咨询,税务咨询等一系列的服务。
3.公司会定期组织活动,依托公司活动平台做好安排工作。
4.享受专业的培训,定期会有留学活动。
5.学历要求本科,能力优秀者可放开到专科。
工作时间
8:30-5:00
午休两个小时
法定假日休
超长带薪年假
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,提供专业、热情的服务支持;
2、处理客户反馈的问题,协调资源推动问题解决;
3、维护客户关系,提升客户满意度与服务体验;
4、记录并整理客户服务过程中的相关信息;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、能够耐心细致地处理客户问题;
3、具备一定的应变能力和抗压能力;
4、熟练使用办公软件,打字速度较快;
客服专员(受理订单)
7000-8000元/月
客服专员1-3年本科订单售后处理订单审核客诉处理无销售性质订单跟进
岗位职责:
1. 依据客户订单,核对ERP系统中订单的准确性、完整性及规范性;
2. 查询库存状况,反馈交货周期,跟踪订单交付进度,并协调安排出库发货;
3. 高效处理日常订单的变更、延期或取消等操作,确保流程合规及时;
4. 负责客户退换货事宜及相关投诉的响应与解决。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,理工类或财务类相关专业优先;
2. 具备1年以上工作经验,有制造业客服、订单跟进或财务背景者优先考虑;
3. 熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件;
4. 工作认真负责,细心踏实,具备良好的沟通协作能力及较强的抗压性。
此岗位为:周末轮岗排班制,每月可享一至两周双休;
工作时间上午8:00-12:00,下午1:30-5:30,日常需加班约一小时,预计18:30左右下班,提供加班补贴。
不接受加班、单休或大小周工作安排者,请勿投递简历!!!
游戏维权采集
4000-5000元/月
客服专员免费培训1-2人经验不限中专/中技
游戏维权采集(需求人数:1人)
岗位描述:
1、负责采集互联网上以营利为目的,未经授权擅自开设《传奇》非官方版本服务器的侵权信息,并按公司流程开展维权通告工作;
2、负责传奇私服相关的侵权核查、证据整理及封禁协调工作,推进侵权项目的持续处理;
3、与合作运营商、平台方进行日常沟通与对接,协调、跟进维权相关事宜;
4、持续收集、整理传奇游戏市场信息,关注侵权形态;
职位要求:
1、有清晰的语言表达能力;
2、有志于在知识产权 / 游戏维权 / 诉讼支持方向长期发展,能接受维权类工作的工作强度与重复性;
3、熟练使用 Office 办公软件,尤其是 Excel(数据整理、表格、统计)。
工作时间:
上班时间:10:00-20:00,中间休息三个小时:12:00-14:00,18:00-19:00;月休四天(部门排班)
薪资待遇:
基础工资+奖金,多劳多得。
公司提供下午茶和零食,员工可以在休息时间享受茶点和甜点。
每月有团建活动,可以带领员工放松心情,享受体育运动或旅游等活动。
公司提供培训和进修机会,提升员工的专业技能和职业素质。
公司提供晋升机会和职业发展空间,员工优先考虑晋升内部职位。
公司提供完善的社会保险和福利待遇,包括养老、医疗、工伤、失业和生育等方面。
电话客服有提成3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
澳妆生物科技
专业线美容院产品生产及批发,现诚聘电话客服3名
综合薪资待遇:5k-10k
朝九晚六 中午休一小时 大小周(一周单休,下周双休)
7日培训(补贴90/天)
第8天通过后签合同
试用期含社保
底薪4.5K转正5K(提成等细节需要面聊)
地点:龙岗中心城盛龙路万象天成1-15楼
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
国际物流港后客服
5000-6000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
我将围绕你要求的国外报价对接、账单处理核心工作,整理一份完整、适配物流港后岗位的客服职责要求,内容清晰规范,可直接用于招聘或岗位说明。
港后客服岗位职责要求
岗位概述
港后客服主要负责货物到港后的后续客户对接工作,核心承接海外客户报价咨询、业务对账、账单处理、单据跟进及售后问题协调等工作,保障海外业务对接顺畅、账目清晰、客户服务闭环,维护稳定的海外客户合作关系,助力公司国际物流业务有序落地。
主要工作职责
1. 海外客户报价对接
负责对接国外客户日常咨询,根据客户货物运输需求、航线、货型、重量体积、目的港等信息,精准核算各项费用,及时、准确出具海外业务报价单。耐心解答客户关于运费、附加费、时效、清关、派送等相关疑问,跟进报价回执与客户意向,同步更新报价记录,做好客户报价台账归档,保障报价流程标准化、可追溯。
2. 账单核算与出具
负责港后业务全套账单处理工作,每日/定期核对海外业务产生的运费、港杂费、操作费、附加费等所有往来费用,精准核算应收、应付账单。按照公司统一模板及客户要求,按时出具规范账单、发票明细,核对账单数据无误后推送海外客户及对应对接部门,确保账单零错漏、零延误。
3. 账目核对与回款跟进
定期与海外客户、海外代理进行往来账目对账,排查账目差异、费用偏差、漏单错单等问题,及时梳理差异原因并协调解决,完成账目调整与核销。同步跟进客户账单回款进度,礼貌做好回款提醒、对账答疑工作,记录回款状态,协助财务完成月度、季度账务核对,保障公司资金流转顺畅。
4. 单据整理与流程跟进
负责港后业务相关提单、账单、费用明细、确认单等各类单据的收集、核对、整理与归档,建立完善的业务台账。跟进货物到港后派送、签收、异常反馈等后续流程,及时同步货物状态给海外客户,确保业务全流程闭环。
5. 客户维护与异常处理
日常维护海外客户及海外代理关系,保持良好沟通对接,主动同步业务进度、费用变动、政策调整等重要信息。针对客户提出的费用异议、服务投诉、业务异常等问题,第一时间受理、登记,联动操作、财务等相关部门协调处理,及时给到客户解决方案与回复,降低客诉风险,提升海外客户满意度。
6. 数据统计与复盘汇报
定期完成海外报价数据、账单数据、对账差异、回款情况等业务数据的统计整理,输出月度工作报表。梳理日常工作中的问题与漏洞,优化报价、对账、单据处理流程,配合部门完成各项工作复盘与工作安排。
岗位任职要求
1. 专业与语言:熟悉国际物流、海运/空运基础业务知识,具备基础外贸、物流账务认知;具备良好的英语读写沟通能力,可独立完成海外客户英文对接、报价沟通与邮件往来。
2. 能力要求:工作细致严谨、责任心强,对数字敏感,具备优秀的账单核对、数据核算能力;沟通逻辑清晰,具备良好的问题处理能力与客户服务意识。
3. 职业素养:熟练使用办公软件,可快速整理台账、制作账单表格;做事高效有序,具备良好的执行力与团队协作能力,能适应常态化的海外时差对接工作。
4. 经验优先:有物流港后客服、海外对接、外贸对账相关工作经验者优先。
需要我帮你精简成极简招聘短版,适配招聘平台发布吗?
电商客服(可居家)
5000-8000元/月
售前客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2.主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3.整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4.维护客户咨询档案,定期复盘典型问题,优化应答话术与知识库
5.配合市场活动提供售前支持,参与产品培训与内部知识沉淀
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备学习意愿与逻辑思维能力
4. 熟练使用办公软件,能快速掌握产品知识与系统操作
5.责任心强,具备服务意识与团队协作精神
平安银行客服/入职前2月最低5000
7000-30000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专
1)岗位职责:
1.依托银行提供的优质客户资源,使用银行官方电话开展外呼工作,保障沟通合规性与公信力;
2.负责通过电话联络信用卡持卡用户,专业开展分期业务邀约,精准传递分期产品优势与促成办理;
3.耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问,高效协助客户完成营销分期业务的线上办理;
4.积极参与部门及小组各类活动,主动发挥个人特长,助力团队协作与文化建设;
5.严格遵循工作规范,全力推进业务落地,确保个人KPI指标达成并力争突破。
(2)岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中;
2、会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、思维缜密、积极主动,抗压性好;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、身体健康,征信当前无逾期,无不良记录;;
7、有电销经验者优先。
(3)作息时间:
上六休一,固定周日休息
上午时段09:00-12:30下午时段13:30-19:30
(4)薪资待遇
基本工资3200+业绩提成,综合薪资7000元至30000元;
薪酬构成=无责底薪2200元+全勤200元+房屋补贴300元+加班补贴500元+业绩提成
客服专员
5000-9000元/月
电话客服1-3年高中
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
线上客服助理(小红书平台)
100-210元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职居家客服线上兼职小红书客服远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责小红书平台用户咨询回复,耐心解答用户问题
2. 做好信息登记与沟通跟进,维护良好沟通体验
3. 按要求完成日常线上接待工作,态度友好
任职要求:
1. 会使用手机,熟悉小红书平台优先
2. 有耐心、责任心强,沟通表达清晰
3. 工作认真细致,服从安排
工作时间:
时间灵活,可兼职,按要求在线即可
薪资待遇:
薪资面议/按单结算,结算及时
工作轻松,在家可做
有意向请直接私信联系。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供罗湖通联客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。