国际贸易公司的售后服务

1、上班时间：12：00-17：30、18：30-21：00（8H）； 2、月休四天：工作日调休三天，月度可以申请1个周末进行调休； 3、入职购买五险； 4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室； 5、提供吃住，8元一餐（两荤两素一汤），住宿平摊水电费即可。 工作职责： 1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频，对售后问题进行解答； 2、指导客户产品使用方法、操作指引； 3、记录售后问题点，形成售后报表； 4、领导交代的其他工作任务。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、会操作基础的办公软件，Word文档、Excel表格熟练使用；对工作事项有较好的记录和归纳总结经验； 3、沟通表达能力良好，有一定的抗压能力； 4、具有良好的客户服务意识，品行端正、诚实守信、责任心强，有较好的职业素质和团队协作精神； 5、有售后服务经验者优先。

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

岗位职责： 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作，通过在线聊天工具（如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛）及时响应客户咨询，专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问，提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题，确保服务体验闭环，提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果，为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调，保障全流程服务响应时效 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力，普通话标准，声音清晰亲和，具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心，能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作，有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限，具备基本电脑操作能力及做事灵活主动，有良好的团队协作精神 6.服从排班安排，工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：新人专属方案支持+销售提成+新人专属津贴，多劳多得；正常享受双休和节假日；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会公司服务宗旨，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务建议方案； 负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

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工作内容: 1、负责维护客户的售后维系工作 2、完成上级交办的日常工作。 3、负责跟进客户的保单增值，出险理赔等后端服务 4丶邀请客户参加公司社区宣讲，产品推广沙龙 岗位要求： 1、大专以上学历 2、男女不限，21-25。性格开朗大方，善于交流沟通，学习力强 薪资架构：综合薪资6-8K（面议） 工作时间：8:30-17:30，午休2小时，周末双休。

岗位职责： 1. 负责用户电话预约回访、运营指标整理与上报； 2. 负责京东服务商日常事务对接、工单信息登记与归档； 3. 工作时间：早9点到晚6点，正常坐班，大促期间偶尔值班； 4. 月休4天，排班轮休； 5. 工作地点：长春高新区 任职要求： 1. 具备文职办公经验，无需从事安装等体力工作； 2. 熟练使用Excel表格及文档处理工具； 3. 沟通表达良好，做事细心、有责任心； 4. 有行政、内勤、售后文员工作经验者优先 薪资福利： 工资面议，入职缴纳五险，有晋升发展机会

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

负责对货，入单，查轨迹，及时反馈问题给客户等等

岗位职责： 1.负责客户资源统筹管理与长期维系，开展定期回访及满意度跟踪，持续提升客户粘性与信任度； 2. 提供全流程售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保单信息查询与变更、保险咨询解答及理赔全流程指导； 3.针对高净值客户定制个性化保险理财方案，提供专属化、专业化的服务支持； 4.及时响应客户诉求，高效处理售后问题，确保服务闭环与客户体验一致性； 5.协同内外部团队推进服务优化，参与客户画像分析与服务策略迭代； 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，熟悉保险基础产品及业务流程。 3. 具备较强的责任心、抗压能力及细致耐心的服务态度。 4.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息记录能力。 5.普通话标准，具备同理心与情绪管理能力。

1、负责公司的文案处理、数据收集、分析；2、负责成交数据的整理，确保数据的准确性、及时性；3、负责收集客户信息，及时跟踪处理客户相关问题；4.完全上级领导交代的其他工作。

邀约客服（日结） 工作周期:长期兼职 每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:日结 招聘截止时间:2026-06-30 【线上学习通知兼职】 打语音提醒学员上课 没接通留语音即可 不销售、不推课、不加微信 上班时间:9:30一18.30 20-30元/小时，日结240-360 接通率越高，时薪拿得越多 要求:普通话清楚

岗位职责 - 统筹售后客服团队的日常运营，科学安排班次与任务分配，保障团队运作高效有序。 - 监督团队完成客户售后跟进、投诉处理等服务需求，确保响应迅速、处置得当。 - 负责重大客户投诉的升级处理，联动相关职能部门调配资源，维护品牌形象与客户信任。 - 组织开展团队基础培训与业务指导，持续提升服务专业度与问题应对能力。 - 汇总分析售后服务数据，识别共性问题并推动流程优化，提高整体客户满意水平。 - 关注团队成员工作状态，加强沟通引导与正向激励，打造积极协作的团队环境。 任职资格 - 大专及以上学历，专业不限。 - 具备3年以上售后客服团队管理经验，熟悉售后服务全流程。 - 拥有较强的沟通协调与应急处理能力，能有效化解客户投诉。 - 具备良好的团队领导与激励技巧，责任心强，适应高强度工作节奏。 - 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与分析能力。 - 服务意识突出，耐心细致，富有同理心，能够带领团队提升服务水平

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源完成问题闭环处理 3. 主动跟进客户满意度，定期回访并收集优化建议 4.协助完成订单查询、售后处理、信息核实等基础业务支持工作 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏及重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

【物业客服】 岗位职责 1、熟悉、了解物业公司的各项规章制度，熟练运用物业管理相关软件； 2、遵守各类规章制度，能自行合理安排工作，监督外包公司工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序； 3、进行每月收取物业管理费用，与财务核对收缴情况； 4、处理业主服务需求、投诉建议，提升客户满意度 ，做好重大投诉的处理及汇报工作； 5、维护好业委会及政府外部关系； 6、 配合完成物业管理相关文件、记录的整理与归档 ，做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展； 7、负责物业日常巡查、设施设备运行监控及维护协调 ； 7、完成上级领导交办的其他各项工作任务； 任职资格： 1、大专以上学历，1年及以上物业管理同等岗位工作经验优先； 2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强，拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 ； 3、能独立统筹安排前台的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力； 4、熟练掌握各类办公软件，有一定的文字处理能力； 5、善于沟通、按时完成上级交给的工作 ； 6、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。 岗位福利：包住，年终奖。

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

有果切经验，有线上水果售后经验

职位：电话客服 人数：3名 待遇：5k-10k 职责：添加（公司提供）手机对应美容院老板微信，再每天电话外拨沟通100位老客户 地点：龙岗中心城盛龙路万象天成1栋15楼写字楼（龙城广场地铁站附近） 联系：纪先生（微信同号）

负责录单，回复留言，解决售后问题

1.通过在线聊天工具及时、专业地响应客户咨询，包括商品信息、订单状态、物流进度、售后政策等问题。 2.处理客户的售后需求，如退换货申请、商品质量问题反馈、投诉建议等，协调内部团队（如仓储、售后）跟进，确保问题妥善解决，提升客户满意度。 3.准确记录客户咨询内容、需求及处理结果，整理常见问题并反馈给运营团队，助力优化商品详情页和服务流程。 4.维护良好的客户关系，主动跟进订单异常情况（如缺货、延迟发货），主动告知客户处理进度，减少客户投诉。 任职要求 1.有电商平台（抖音、拼多多，快手等）客服经验者优先，应届生可培养。 2.技能要求： ◦熟悉电脑基础操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用在线聊天工具及Office办公软件。 ◦具备良好的沟通表达能力和逻辑思维，能清晰理解客户需求，用简洁、友好的语言解答问题。 3.素质要求： ◦有较强的服务意识和耐心，能承受一定的工作压力，面对客户投诉时保持冷静，积极解决问题。 ◦工作认真负责，细心严谨，善于总结归纳常见问题，具备团队协作精神。 ◦了解电商平台的交易规则和售后流程者优先，有客服相关培训经历者优先。