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深圳·龙华区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责淘宝店铺的销售客服工作，通过在线聊天工具为客户导购
2.喜欢或习惯从事淘宝店铺或天猫旗舰店客服工作，细致、认真、有耐心，脾气好，处理事情灵活，能适应淘宝上班时间，稳定性好。学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！
熟悉公司各类产品，通过旺旺、QQ、电话等工具处理客户问题咨询、讲解，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交。主动推荐、引导客户达成销售。
4.具备优秀的沟通能力，责任心有亲和力，有良好的服务意识，待人热情有礼。能够给客户留下良好印象，良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、要有一定的抗压能力，独立解决问题的能力！妥善处理客户申诉，保证客户满意。解决售后问题，处理中差评（退款处理、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理）。上进心、事业心，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具。
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2025-10-26 09:32
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年有提成全职
深圳市梦晨科技发展有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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