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此岗位入职兄弟公司:深圳市浩天通讯有限公司。办公地点跟博瑞在同个地方
岗位职责:
1.负责短信群发的售后工作,与短信运营商建立友好合作关系;
2.负责短信的内容格式审核及根据不同发送方式配置不同签名;
3.根据短信内容选择合适的发送通道,并保障更有效的达到客户需求;
4.及时跟踪查询短信发送状态,查询失败原因,与运营商协商解决失败原因并处理;
5.与销售人员及时沟通客户的发送情况,应用合理的方法提高客户满意度;
6.在处理售后过程中总结经验,达到快速有效处理客户反映的问题;
7.完成上级安排的其他客服工作,积极协助各部门的配合性工作。

岗位要求:
1.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,具有良好的表达能力和沟通能力;
2.熟悉电脑操作及office等办公软件;
3.工作认真仔细,责任心强,认同公司的核心价值观;
4.有云通讯行业客服经验者优先考虑。

职位诱惑:
双休 7.5小时工作制 五险一金 工作氛围超好 不定时福利

工作地址:深圳 - 南山区 - 科技园 - 高新科技园南区北航大厦1号楼8003
2026-02-25 16:41
IP属地:广东

职位福利

大专1-3年免费培训有提成全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
企业发布信息图
深圳博瑞天下科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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