岗位职责： 1、负责京东平台用户售后咨询及投诉的处理，及时提供专业有效的解决方案； 2、跟进退货、换货、退款等售后事项的全流程，保障服务效率与客户满意； 3、整理并分析客户反馈信息，协助完善售后服务机制与流程优化； 4、积极维护客户关系，增强用户信任，助力品牌口碑提升； 5、定期统计售后相关数据，为团队运营决策提供有效依据。 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地应对客户问题； 2、了解电商平台售后操作规范，有相关从业经历者优先考虑； 3、责任心强，具备良好的抗压能力，能胜任高强度工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，拥有基础的数据处理与分析技能； 5、具备团队协作精神，可接受轮班及节假日期间的工作安排。

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次（08:00-17:00） 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

"工作内容: 主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作，公司提供精准老客户名单。老客户不方便到网点的，需要外出，有师傅带。 任职要求: 年龄25-45周岁，（28-40条件优秀可以放宽到中专）大专或以上学历，无征信问题即可，无犯罪记录 薪资构成: 综合薪资2000~4000+绩效提成+津贴，稳定后月收入5000-8000左右 工作时间: 8.30-17:00(午休两个小时)，节假日正常休息。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为主。 公司福利: 公司环境氛围好，平台大，起点高，年度旅游，节日礼包，生日礼物，月度团建，入职公司免费帮员工购买企业内部专属保险。

【岗位职责】 1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。 2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等； 3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。 4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。 5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。 6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。 【任职要求】 1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练； 2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观； 3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)； 4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。 【任职要求】 1、1年服务岗位相关工作经验，95后。 2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。 3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。 4、至少会一种erp软件。 【上班时间】： 早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利； 【上班地址】： 上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧 【薪资面议】

具体包括： 1. 咨询响应：解答用户关于快递时效、运费、寄件流程、网点地址等基础问题，通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2. 售后处理：受理快递延误、丢失、破损、错发等投诉，登记问题信息，协调仓储、运输部门跟进，给用户反馈解决方案（如理赔、补发）。 3. 订单跟进：协助用户查询快递物流轨迹，处理订单修改、取消、拦截等需求，同步更新订单状态。 4. 信息记录与反馈：整理用户咨询及投诉数据，形成台账，向公司反馈高频问题（如网点服务、物流路线优化建议）。 5. 客户维护：主动安抚不满用户，传递平台服务政策，提升用户满意度。

岗位职责 1.负责售后相关事宜的处理，涵盖退换货、维修、补发等操作； 2.快速响应客户咨询，解答关于订单状态、物流信息及产品使用等相关问题； 3.妥善处理客户投诉，维护客户关系，提升服务满意度； 4.持续跟进售后工单的执行进度，确保流程闭环。 任职要求 1.年龄******，具有一年以上线上售后客服工作经验者优先； 2.具备优秀的沟通技巧与服务意识，工作耐心细致，富有责任心； 3.语言表达流畅清晰，具备良好的临场应对能力； 4.熟悉主流电商系统后台操作流程者更佳； 薪资福利 1、薪酬结构：底薪+绩效奖金+提成，月收入区间5k-8k； 2、晋升通道：初级-中级-高级-组长-主管； 3、员工福利：提供下午茶、节日福利、生日礼金、定期组织团队建设活动等； 办公地址 地铁一号线高新大道1号出口直达。

售后客服工作职责 对已发货的仅退款订单做挽留和拦截跟进。 为客户查询订单信息并跟进异常物流的情况。 物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈与核实，适当安抚客户情绪。 丢件订单做补发或退款的处理。做好遗失表格的登记，以及告知物流售后结果方便做月结理赔。 客户提出产品问题，首先必须让客户提供照片视频进行核实处理。(真实照片，辨别网图) 根据客户需求，做补偿、补发、退换货等处理。 处理退货退款、仅退款、退货的订单。

【岗位职责】 1.负责售后相关事务处理，包含退换货、维修、补发等事宜； 2.快速响应客户咨询，解答订单、物流及产品使用等相关疑问； 3.妥善处理客户投诉，维护客户体验与满意度； 4.跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅； 5.汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据； 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1.专业不限； 2.具备良好的沟通技巧与服务意识，耐心细致，有较强的责任心； 3.表达清晰流畅，具备一定的临场应对能力； 4.熟悉电商平台后台操作者优先考虑； 5.有电商客服或售后支持经验者优先录用； 6.可接受轮班工作制度。 【工作时间】 每周工作6天，轮休1天，具体班次根据部门安排执行； 【薪资福利】 1、薪资：3000底薪+绩效奖金，月薪范围；4.5k-6k。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。

【工作内容】 1.负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除，解决疑难杂症； 2.跟进车辆维修进度，确保维修质量符合标准； 3.施工过程中与客户保持良好沟通，及时反馈维修情况； 4.保持施工区域干净整洁，遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1.年龄20-35岁，有3年及以上汽车维修经验；大工需5-7年同岗位经验； 2.持有C1及以上驾驶证，驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间：8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班人员次日可10:00到岗，实行调休制度，月休4天，节假日轮休。 【工资福利】 1.薪资构成：综合薪资5000-10000元/月 -中工：2000元底薪+维修毛利15%提成 -大工：3000元底薪+维修毛利15%提成+交通补贴500元内（限跨城市不住宿者） 2.包吃包住：提供中晚餐，2-3人套房住宿。 3.节假日福利：节日礼盒或现金。 4.雇主责任险：统一办理，需个人承担费用（需提供身份证照片）。

售后客服：办公地点位于办公室，环境见附图 年龄要求25～45岁，月基本薪资2.7k，依据月度绩效参与团队提成分配，当前团队成员月薪最低7k，业绩优异者可过万 实行双休及标准工时制，主要负责公司内部售后服务事宜，采用打卡考勤制度，不提供食宿 ，有意向者请提交简历，安排面试，最快可下周上岗 上班时间： 上午8:30～11:40 下午2:30～17:00

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 玩具厂区：普工，质检，打包，发货，包装，贴签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在苏州

彭记乔糕点天麓店： 招聘营业员5名，年龄，25至46岁， 上班时间，早6点半至晚10点，2班到，也可长期上早班或长期上晚班，需身体健康，为人勤快，月休3天，包吃1餐， 电话

新建工厂，应聘当天入职，安排免费上班，就近安排！ ———————————————— 薪资待遇: 小时工：26-30/小时，320/天，月薪保底8500--9500多劳多得！ 正式工，保底工资8500，有五险一金 ；，一般是10-100元，我司不收费，甲方统一安排如上。 ———————————————— 薪资发放: 每月10号发工资，不压工资，随走随结。可现金 ———————————————— 工作内容: 目前主要代加工新款苹果、小米等手机、平板电脑、智能手表和各类高端数码相机，长白班、坐着上班,不过安检门、有流水线和非流水线，可玩手机 ———————————————— 岗位有质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部，上班自由，岗位很多，可自行选择(不会可以教） ———————————————— 福利待遇: 公离住宿，4人间，有免费夫妻房，三餐公司免费，提供公司为员工缴纳五险-一金，不扣工资年终奖20000，留任奖3000 ———————————————— 招聘要求 16-45岁，身体只要健康即可，不分时间当天到了就可安排住宿 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询 厂区分部在华南，华北，华中，华东等地区，可就近安排！ 共计可以选择；南京+赣州+福建+南昌+扬州+杭州+郑州+昆山+济南+上海+合肥+广州等城市，想去哪里安排哪里，苏州面向全国招聘，应甲方要求需拿行李才安排工作，当天办理入职当天分宿舍 工作时间:面议

芜湖新开小厂，招几个做到年底的临时工一天320保底，一个月9000以上，包吃住，做六休一，坐岗，长白班，年龄要求48岁以下、人走帐清

【高薪资】320元一天，月结可预支、人走账清 【高奖励】留任奖励5000过年不回家工作到年初十当天发放 【高福利】包吃包住 320一天，每月10号准时发放，厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏，汽车大灯。 招聘岗位：操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求： 1、不限经验，16岁一50岁 2、坐着上班：生熟手均可.无需经验.无需考试，无需学历.生手带薪培训 包吃包住： 1、住：公司提供免费住宿，标准六人套间（独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃：入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！ 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天，外地过来 薪资模式具体详情介绍：---------- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加，特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机，休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班，不需要穿防尘服，穿的是普通工衣。4、上班气氛好，管理宽松，车间在上班时间，会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件，当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天，统一发饭卡，刷卡吃饭，不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止，持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间，房间大。 4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限，只要你年龄符合:，请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州，我们会当天安排宿舍，第2天开始上班 本厂长期招聘，有问题直接来电咨询

8:30-11:30，1:30-16:00 午休两小时，周末双休，节假日正常休息，春节假期15天工作内容： 1.主要对接公司买过保险的老客户的资料，进行信息录入、信息变更、活动通知、二次开发等工作。 工作要求： 1.大专及以上学历（条件优秀者可放宽条件)； 2.年龄：25-50周岁，有工作经历者和能力优秀者可放宽条件； 3.较强的学习能力； 4.良好的语言沟通表达能力、社交能力； 5.接受无经验者。 6.无犯罪记录征信良好

知名电商上市公司，是国内主流的电商购物平台:平台知名度高，项目稳定，扩充迅速，管理岗位需求大，发展晋升快。 八小时工作制， 熟练后计件计薪多劳多得 薪资范围4000-8000 高绩效+高奖金+常团建+常培训， 招聘要求： 1、想要每天工作八小时的； 2、想要办公室坐班吹空调的； 3、想要家门口工作且工作稳定的； 4、有一颗不甘平凡的上进心，想要快速晋升发展的； 5、想要挣钱；

8:30-11:30，1:30-16:00 午休两小时，周末双休，节假日正常休息，春节假期15天工作内容： 1.主要对接公司买过保险的老客户的资料，进行信息录入、信息变更、活动通知、二次开发等工作。 工作要求： 1.大专及以上学历（条件优秀者可放宽条件)； 2.年龄：25-50周岁，有工作经历者和能力优秀者可放宽条件； 3.较强的学习能力； 4.良好的语言沟通表达能力、社交能力； 5.接受无经验者。 6.无犯罪记录征信良好

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模达1000人以上，拥有完善的员工活动体系与优厚的福利政策，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工建立平等友好的互动关系，营造出积极活跃、受年轻人青睐的工作氛围。 工作内容：负责抖音商城官方售后服务，处理常规退款工单，需通过电话联系商家或用户，协助解决消费者在购物流程中遇到的各类问题，非销售岗位，无业绩考核压力。 职位要求： 1.普通话表达清晰 2.熟悉计算机基础操作，打字速度不低于35字/分钟 3.大专及以上学历 薪资待遇：首月保底4000元，第二个月起无责底薪2600元+绩效+奖金，综合收入4000-5000元 工作时间：设置9:00-18:00与12:00-21:00两个班次，实行轮班制，每日工作8小时，每月休息6至7天。 福利：提供带薪岗前培训，发放节日福利礼品，设立月度员工激励奖项，定期举办生日会及月度团队建设活动

综合薪资4000-6500 工作内容：主要处理抖音用户的售后问题，无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，22-35岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

工作内容： 1、前端外呼，添加客户微信。后续有专门人员对接 2、公司提供工作用的手机和微信，不需要提供任何设备 适合短期找工作过度的人。 一周最少出勤3天，可以满勤，自行安排出勤时间，周末不上班 只需要打电话沟通加微信，需销售。 工作简单，环境舒适。 工作日兼职时间9:00～12:0013:30～17:30，需要全天出勤 薪资周结，每周二结算上周薪资

岗位职责: 1.为中国移动用户提供官方热线服务支持； 2.及时响应用户咨询，准确解答各类问题； 3.高效处理用户反馈事项，保障服务体验满意度； 4.规范记录用户意见与需求，助力服务质量优化； 5.持续维护客户关系，提升用户信任与黏性。 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力与主动服务意识； 2.能够专注倾听用户诉求，理解并回应其关切； 3.拥有良好的应变及问题处理能力； 4.熟练操作常用办公系统及客服相关工具； 5.工作踏实负责，具备较强的抗压能力。 上班时间： 分为早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月休息六天。支持调休安排，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+绩效奖金+专项激励综合收入常规范围：4000–8000，优秀者可达：10000～14000 福利待遇：保险+节日福利+生日关怀+月度团队活动+不定期团建+工龄奖励+带薪年假 让每一次通话，都化作贴心的陪伴 您是否曾拨通一个号码，那端的声音抚平了您的烦忧？ 您是否记得，在遇到难题时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实感？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的践行者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的并非普通的“话务员”，而是： 客户信赖的“服务顾问”——以专业支撑，为用户解决实际困难。 温情传递的“声音使者”——用真诚语调，展现中国移动的服务温度。 智慧连接的“沟通纽带”——在每一通对话中，助力亿万用户畅联数字生活。 我们期待这样的你： 发音标准，表达流畅，富有亲和力。 耐心细致，富有同理心，愿意为他人提供帮助。 希望在一家稳定且具成长性的平台实现自我价值。 加入我们，您将拥有： 系统的培养机制：从产品知识到服务技巧，全程助力新人成长为业务能手。 具吸引力的薪酬体系：底薪+绩效+提成，五险、带薪休假、节日礼遇全面覆盖。 明确的发展路径：双通道晋升机制（管理方向/专业方向），让能力得到充分施展。 融洽的团队环境：年轻活力的集体，人性化的管理，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的到来，让您的声音，温暖更多人心！

岗位职责： 负责接听中国移动10086客户服务热线，及时响应客户来电需求，处理客户关于流量、套餐、话费等业务的咨询、查询及业务变更，并协助办理各类移动增值业务。 薪资福利： 1、基本工资+绩效提成【综合收入4000-8000+】； 2、实行轮班制，每日工作8小时，无夜间凌晨班次； 3、享有每年5天带薪年休假，法定节假日按三倍工资标准发放； 4、依法缴纳五险，享受婚假、产假、病假等带薪假期待遇； 5、提供春节、端午、中秋等节日福利，定期举办生日会并发放贴心礼品； 6、职业发展路径：客服专员-班组长-质检员-内部培训师/导师-主管-项目经理 任职条件： 1、年龄18-40周岁，男女不限； 2、具备高中或中专及以上学历； 3、普通话表达清晰，掌握基础电脑操作； 4、欢迎应届毕业生投递，有无相关经验均可报名

【工作内容】 1.负责车辆清洗、内饰精洗、抛光、打蜡、封釉、镀晶等美容项目操作； 2.完成车辆交车前的质检检查，确保服务质量； 3.与客户保持良好沟通，解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1.年龄18-50岁，有汽车洗车美容经验者优先； 2.具备服务意识，工作踏实沉稳，责任心强； 3.大工需熟练掌握各类美容项目，中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班次日可10:00到岗，月休4天（调休制），节假日轮休 【工资福利】 底薪+提成：中工底薪2000元/月，大工底薪3000元/月；标准洗车提成5元/辆，美容项目提成30%（个人施工），综合薪资5000-7000元/月（以实际区域及门店为准） 【其他福利】 1.包吃包住：2-3人套房住宿，门店中晚餐； 2.大工享交通补贴500元（依门店情况）； 3.统一办理雇主责任险（需提供身份证照片，不扣工资）； 4.节假日礼盒或现金福利。

岗位职责： 1、实时回应客户在线咨询，准确传递产品信息并提供专业的购买建议； 2、负责订单的确认与处理，保障下单流程顺畅并持续跟踪执行情况； 3、汇总客户反馈意见，及时上报相关信息，助力提升服务体验与客户黏性； 4、持续维护客户关系，通过高效沟通妥善解决各类问题，增强品牌认可度； 5、积极参与客户服务流程改进，结合实际工作提出可行性优化方案以提升运营效率。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户各类需求； 2、了解主流电商平台运作模式，有电商客服或相近岗位经验者优先考虑； 3、学习能力强，可快速熟悉产品特性和企业相关制度； 4、富有团队协作精神，能胜任高强度、快节奏的工作任务； 5、熟练操作常用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。

岗位职责：通过微信或电话联系客户，提醒其及时处理逾期账单事宜 任职要求：年龄33-46岁学历不限具备基础电脑操作能力，打字熟练，表达清楚 上班时间：上午8:40-11:55下午1:15-18:00不加班（每周日固定休息） 薪资待遇：无责任底薪3100元+高比例提成+现金奖励综合收入7K-10K 岗位福利：提供午餐+享受带薪休假+下午茶点+节日福利+团队建设活动

岗位职责: 1.负责呼叫中心团队的日常运营统筹，持续优化工作流程，提升整体服务质量和效率； 2.根据作业KPI指标进行数据分析，监控运营执行情况，确保各项业务目标顺利达成； 3.健全服务质量管控体系，制定科学的人员管理与作业监督机制，并推动在实际业务中有效落地； 4.注重操作细节，结合业务实际、规则配置及人力安排，合理调配资源，缩短客户排队及等待时间； 5.配合相关职能部门完善呼叫中心管理制度，参与建立标准化业务流程与服务规范； 岗位要求: 1.具备3年以上呼叫中心管理经验，直接管理团队规模10-30人，有互金、卡中心从业背景者优先； 2.熟悉客服中心标准化管理体系及运营支持系统； 3.具备优秀的沟通协调能力、执行力与团队领导能力； 4.具备较强的业务敏感度，能通过跨部门协同优化投诉处理机制，提升用户满意度，抗压能力强。

岗位职责： 1、统筹呼叫中心团队的日常运作管理，持续优化业务流程，提升整体服务质量和运营效率； 2、根据KPI指标要求，跟踪运营执行情况，确保各项业务目标顺利达成； 3、健全服务质量监控体系，设计并落实人员管理与作业监督机制，推动规范在实际场景中的执行； 4、注重运营细节，结合实际业务需求，动态调整规则设置与人力安排，有效缩短客户排队及等待时间； 5、配合相关部门完善呼叫中心管理制度，参与制定业务标准与操作流程体系； 岗位要求： 1、具备3年以上呼叫中心管理背景，直接管理团队规模10-30人以上，有互金行业或卡中心工作经验者优先； 2、精通客服中心标准化管理流程及相关运营系统操作； 3、具备优秀的沟通协调能力、执行力和团队领导能力； 4、具备较强的业务敏感度，能通过跨部门协同优化投诉处理机制，提升用户满意度，抗压能力强；

岗位职责: 1.为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询； 2.高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度； 3.准确记录用户信息及反馈内容，为优化产品与服务积累数据支持； 4.持续维护良好的客户关系，提升用户信任与长期粘性。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力与客户服务意识； 2.能够专注倾听用户需求，理解并给予有效回应； 3.拥有较强的问题分析与解决能力； 4.熟练操作办公软件及客服相关系统工具； 5.工作积极主动，具备责任感与抗压能力。 上班时间： 分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月安排六天休息。支持调班，需提前与主管沟通协调。 薪资待遇： 底薪+双项提成+绩效奖金+专项激励综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000 福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休 让每一次连线，都成为温暖的相遇 您是否曾拨通一个电话，那头的声音抚平了您的焦虑？ 您是否曾体会到，在遇到困难时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实感？ 此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的，不只是普通的“接线员”，而是： 客户信赖的“贴心顾问”——以专业知识，为用户排忧解难。 微笑服务的“声音使者”——用真诚语调，传递中国移动的人文关怀。 连接未来的“沟通纽带”——在每一通对话中，助力亿万用户畅享数字生活。 我们期待这样的您： 声音清晰流畅，擅长交流，富有亲和力。 拥有耐心与担当，乐于为他人提供帮助。 希望在稳定且具成长性的平台上实现自我价值。 加入我们，您将收获： 完整的培训机制：从基础业务到沟通技能，助力您从新手蜕变为行家。 具有竞争力的薪酬福利：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日礼遇全面覆盖。 明确的职业路径：双通道发展体系（管理方向/专业方向），让能力获得匹配的成长空间。 融洽的工作环境：充满活力的团队，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。 期待您的加入，让您的声音，温暖更多人！

岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运作管理，持续优化服务流程，推动整体服务水平提升； 2、根据业务KPI指标进行分析，跟踪运营执行情况，确保各项业绩目标达成； 3、健全服务质量管控机制，制定科学的人员管理与作业监督规范，并推进实际场景落地； 4、注重操作细节，结合实际业务需求，动态调整规则设置与人力安排，有效缩短客户排队及响应时间； 5、协同相关部门完善客服管理体系，参与构建呼叫中心标准化业务流程与制度规范； 岗位要求： 1、具备3年以上客服团队管理经验，直接管理规模10-30人，有互金领域或卡中心背景者优先； 2、精通客服中心标准化管理流程及相关运营系统操作； 3、具备出色的沟通协调能力、执行能力和团队领导力； 4、具备较强的业务敏感度，能通过跨部门协作优化投诉处理机制，提升用户满意度，抗压性强；