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职位详情

岗位职责
1. 负责售后相关事宜的处理,涵盖退换货、维修、补发等服务;
2. 快速响应客户咨询,解答有关订单状态、物流信息及产品使用等方面的问题;
3. 妥善处理客户投诉,维护客户关系,提升服务满意度;
4. 持续跟进售后工单的执行进度,确保问题及时闭环。

任职要求
1. 年龄******,具有一年以上线上售后客服工作经验者优先;
2. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,工作耐心细致,富有责任心;
3. 表达流畅清晰,具备良好的临场应对能力;
4. 有电商平台后台操作经验者更佳;

薪资福利
1、薪资:底薪+绩效奖金+提成,月薪范围:5k-8k。
2、晋升:初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利:下午茶,三节福利,生日福利,不定期团建等。

办公地址
地铁一号线高新大道1号出口直达。
2025-12-10 21:24
IP属地:江西南昌

职位福利

大专1年以下有提成在线接待不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制在线售后客服线上客服企业内部客服
企业发布信息图
江西安贝儿品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人
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