岗位职责： 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理， 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，掌握常用快捷键及基础函数，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度需达40字/分钟以上； 2、具备较强逻辑思维，能适应高强度工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备出色的突发情况应对能力； 4、工作态度端正，认真专注，积极主动，善于思考，能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况： 1.26天工作制，每月轮休4天； 2.上班时间：上午9:00-晚上20:00，中午休息一个半小时，晚餐时间半小时； 3.试用期薪资4000+300绩效考核，转正后月薪4800； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所仅100米； 5.每月20日发放上月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

岗位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜，针对客户提出的问题给予及时、专业的回复，优化客户购物体验； 2.协助客户完成商品选购，推动订单达成，助力销售任务完成； 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求，做好信息汇总与内部传递； 4.对潜在客户进行持续跟进，实施有效的沟通与维护，建立稳定的客户关系； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先，有美妆行业从业经历者优先考虑，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度达标（50字/分钟以上），具备电话沟通能力，必要时需接听来电； 3.性格积极乐观，做事细致认真，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 4.工作时间安排为轮班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（含午休时间12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休，不支持远程办公； 5.售后岗位办公地点：深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利： 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

岗位职责： 1、负责通过旺旺与客户沟通，处理客户咨询及投诉问题，确保及时响应与解决； 2、按时完成后台退款申请的审核与操作； 3、配合仓库进行拆包信息登记，并执行退换货流程； 4、针对客户评价内容进行有效回复与维护； 5、针对重大客诉情况，开展电话回访跟进； 6、记录产品质量相关问题，汇总并编制日、周、月报向上级汇报； 7、办理售后款项转账事宜，确保账目清晰并做好相应登记； 8、高效处理订单发货流程，保障发货时效（淘系、京东平台24小时内，抖音平台48小时内）； 任职要求： 1、大专及以上学历【硬性条件，不满足请勿投递】； 2、具备1年以上电商客服工作经验，有售后处理经验者优先考虑； 3、工作认真负责，细致耐心，能独立开展工作，具备良好的抗压能力与服务意识； 4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。 备注：每周做五休二，法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资，实行早晚班轮班制度，晚班支持居家办公；公司设有食堂，可提供早餐与午餐；入职即办理五险一金，社保为深圳一档标准。

【岗位职责】 1. 负责老客户保单售后：保全、续费提醒、理赔协助等客情维护； ​ 2. 挖掘老客潜在需求，完成险种补充、续保升级等二次开发； ​ 3. 做好客户信息录入、档案管理及日常事务性工作。 【任职要求】 21-50岁，大专及以上，保险相关经验优先； 职业稳定（频繁换工作勿投），沟通佳、有服务意识； 龙岗中心城/大运/横岗/坪地居住者优先，有保险从业证加分。 【工作时间】8:30-16:30 周末双休 法定节假日休 不加班 【薪资福利】 试用期5000/月，转正6000/月起+二次开发业绩提成，上不封顶； 享岗前培训、职业晋升通道，福利完善。

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

处理售后，表格

岗位职责： 纠纷处理： 负责速卖通账号的售后服务工作，妥善处理客户投诉、纠纷、中差评，维护账号良好的信用度 。 维护店铺指标： 关注店铺的纠纷率、退款率、好评率等各项考核数据，确保账号安全 。 信息反馈： 定期收集整理售后过程中客户反馈的质量问题或常见疑问，反馈给运营或产品部门优化改进 。 任职要求： 语言能力： 大专及以上学历，英语四级及以上，具备良好的英语读写能力 平台经验： 熟悉速卖通平台规则，特别是纠纷处理规则及平台时效要求；有速卖通、亚马逊或eBay客服经验者优先 。 服务意识： 具备“客户为先”的服务精神，有较强的同理心和耐心，善于倾听和引导情绪不满的客户 。 抗压能力： 性格沉稳、隐忍，能冷静应对刁难客户，逻辑清晰，能承受一定的工作压力 。 办公软件： 熟练使用Excel等办公软件，具备一定的数据分析能力 。 3. 我们提供 竞争力的薪资 大小周/双休（根据公司情况填写），完善的社保福利 丰富的下午茶、团队聚餐、生日福利

岗位职责：主动添加客户，负责公司新产品的推广，以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 4、薪资待遇：入职有人带，好上手试用期4000底薪+提成，转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间：9：00--12：0013：30--18：30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。

站点提供配车，当天安排宿舍食堂 系统派单，无需抢单，单量多单价高 前期有老骑手带，工作简单易上手 工作8小时，有单送单，无单自行休息 站点直招，，0元入职

岗位职责： 负责欧派橱柜、衣柜、木门、电器及相关产品的销售工作。 任职资格： 18-35岁，形象阳光得体，具备良好的沟通能力，学习能力强，心态积极乐观。 有销售经验者优先录取。 具备橱柜、衣柜、电器、建材行业从业背景者优先录用。 待遇： 底薪+星级奖金+提成+年度奖金+激励奖金+补助+工龄工资 员工享有国家法定社会保险。 公司拥有健全的薪酬结构与晋升通道，提供总部免费进阶培训及门店日常带训支持。 【公司福利】 所招聘岗位均为企业正式编制岗位，一经录用，公司将依法签订劳动合同，待遇优厚，全员享受以下福利： 1. 薪酬福利：提供业内具有高度竞争力的薪资体系，并每年开展年度薪酬评估与调整； 2. 培训体系：除入职培训外，定期组织技术、管理、专业技能及职业心态等多维度培训，助力员工职场快速发展； 3. 社会保险：依据国家及省市相关规定为员工缴纳社会保险，同时额外提供商业保险等基础保障； 4. 有薪假期：正式员工可享受带薪产假（陪产假）、婚假、丧假、病假及不少于5天的带薪年休假，平衡工作与生活； 5. 团队活动：为增强团队凝聚力，定期开展多样团建活动（如篮球、羽毛球）、户外拓展及年度旅游； 6. 节日关怀：在传统节日（如妇女节、端午节、中秋节等）发放节日礼品，营造温馨节日氛围； 7. 晋升机制：建立科学的晋升制度，同步开放内部竞聘、岗位轮换等多种发展机会； 8. 年会盛典：公司每年举办周年庆典暨年终表彰晚会，感恩员工辛勤付出，共享年度成果。 职位福利：带薪年假、包住、年终分红、定期团建、每年多次调薪、多重晋升机会、团队氛围活跃、团队年轻化 职位亮点：大平台、晋升快、氛围佳，多次调薪

技能要求： 橱柜设计，家具设计，家居设计，CAD制图 岗位职责： 1、结合客户需求及房屋空间结构，进行科学的空间规划与色彩搭配方案设计； 2、负责上门实地测量，准确获取现场尺寸数据； 3、邀约客户到店沟通设计方案，并提供专业讲解，协助客户确认最终方案； 4、跟踪订单安装进度，及时处理安装中涉及设计相关的各类问题； 5、协同团队完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、学历：大专及以上学历，家具设计、室内设计或相关专业优先； 2、年龄：22—35岁之间； 3、身体状况：性格开朗，具备较强抗压能力，善于沟通协调，思维条理清晰； 4、工作技能：能根据结构图、测量数据及客户实际需求高效完成效果图绘制，熟练操作三维家、CAD、2020等设计软件； 5、工作经验：具备2年以上衣柜设计经验，有三年以上同岗位工作经验者优先。

岗位职责： 1. 负责接待到店客户，深入了解客户在家庭装修及定制方面的具体需求； 2. 向客户详细介绍欧派系列产品，协助客户选择合适方案并促成下单； 3. 与设计师沟通对接客户个性化需求，持续跟进订单执行进度； 4. 解答客户在订单推进过程中关于产品配置、设计方案、安装服务等方面的疑问； 5. 做好客户关系维护，提升满意度，推动客户主动推荐新客户； 6. 完成店长安排的其他相关工作。 任职要求： 1. 具备一年以上面对面销售、电话销售或线上销售经验，对家居行业有一定认知； 2. 有成品家具或定制家居领域销售经历者优先录用； 3. 熟悉家庭装修流程及主流家居风格，能够准确把握并响应客户需求； 4. 具备良好的沟通表达能力，形象气质佳，工作积极认真，具备较强的责任心和抗压能力；

深圳市龙岗区招装修木工、吊顶、隔断、石膏板吊顶

招聘信息，淘宝店招配货一名，。售后一名（电脑要会），地址动车站，电话

岗位职责: 1. 负责售后线索的系统化录入与跟进； 2. 主动联系客户进行保养预约及服务提醒； 3. 定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4. 整理客户意见与建议，并持续跟踪处理进展； 5. 配合团队完成周期性的售后服务考核与评估工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉，快速响应并解决问题； 3. 拥有团队协作精神，能与成员协同推进任务执行； 4. 热衷于客户服务工作，能在高强度工作中保持冷静与耐心； 5. 熟悉基础计算机操作，具备一定的数据整理与处理能力。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理上报，协助优化产品和服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与查询 3.有售后客服或相关岗位工作经验者优先，可接受应届毕业生 4.具备较强的学习能力和团队合作精神，适应快节奏工作环境

中国人寿招聘简章 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位要求： 1、性别不限，年龄在17至35周岁之间； 2、学历无硬性要求，综合薪资范围为6000-15000元； 3、具备基本的电脑操作能力，沟通表达顺畅，语言条理清晰，每月享有4到6天休息； 岗位职责： 公司提供客户资源，通过企业呼叫系统对银行信用卡用户进行回访服务； 以电话或短信形式完成信息沟通，工作地点固定于办公室，无需外勤，入职后易上手； 本岗位为客服类回访提醒岗，非销售性质； 基础福利待遇： ＊缴纳五险一金（含医疗、工伤、生育、失业、养老保险及住房公积金）； ＊企业另行配置商业意外保险； ＊法定节假日发放高品质礼品或礼金； ＊团队活动多样：包含年会评优、年度集体旅游、月度团建拓展、多种兴趣小组及公益慈善项目； ＊办公场所环境优良，设施齐全； 职位福利：五险一金、年终双薪、绩效奖励、全勤激励、通讯补贴、带薪年休假

岗位职责： 1. 深入体验公司产品及同类游戏，快速掌握游戏机制与付费逻辑； 2. 进入游戏区服开展运营，与玩家保持有效互动，营造活跃氛围，协助解决用户问题，及时汇总玩家建议与反馈； 3. 负责游戏内环境维护，跟踪实时动态，迅速处理拉人引流的公会渠道，保障聊天区域秩序； 4. 对玩家进行分类管理，实施差异化运营策略，通过数据分析降低付费用户流失率，提升其活跃度与消费潜力。 岗位要求： 1. 具备半年以上游戏GS相关经验； 2. 热爱游戏，有深度体验过两款及以上手游的经历； 3. 有游戏客服、社区版主、公会管理等经历者优先考虑； 4. 有微信小游戏、模拟经营或女性向游戏从业背景者优先； 5. 具备优秀的沟通表达与应变能力，能针对突发问题快速制定并执行解决方案。

岗位职责: 英语口语能力佳者优先考虑！ 1. 为客户提供专业的跨境电商运营支持与服务； 2. 及时响应客户咨询，妥善处理客户反馈与投诉，保障客户体验； 3. 持续跟进订单进展，协助解决订单执行过程中的各类问题； 4. 协同团队完成日常电商业务运营相关工作。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧及客户服务意识； 2. 具有团队协作精神，能与同事保持高效沟通与配合； 3. 工作细致耐心，能在高强度工作节奏中保证准确性与效率； 4. 熟练操作电脑及常用网络工具，胜任信息化办公需求。

岗位职责: 1、接收并处理用户外部投诉及各类诉求，推动问题解决并实现和解； 2、主导重大投诉事件的应对，协调多部门联动，识别风险并及时提报升级； 3、定期复盘历史客诉案例，梳理关键环节，输出优化改进策略； 4、执行用户退款流程，持续提升服务体验与满意度； 5、灵活应对客户投诉（通过在线客服、400电话回访等方式），遇紧急情况迅速上报并协同处置； 6、配合相关部门开展投诉原因分析与调查，提供解决方案及优化建议。 任职资格 岗位要求: 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上投诉处理相关工作经验者优先； 3、掌握扎实的客户服务知识，熟悉投诉处理流程，有纠纷调解经验者优先； 4、具备优秀的沟通表达、问题分析与组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件。 工作时间: 早班8-16 晚班16-24 （调休） 薪资待遇:4500+300全勤（试用期间）

本公司注重人才培养，现招聘客服助理或业务助理 【客服专员】 一、岗位职责： 1.通过免费培训掌握公司软件及操作流程，结合业务需要主动学习相关知识； 2.负责客户接待工作，及时回应客户咨询，处理消息并跟进后续事项； 3.协调下游对接事宜，管理物流渠道及相关事务。 一、岗位要求： 1.不限学历，具备客服经验者优先考虑； 2.普通话流利，具备良好的沟通与表达能力； 3.熟练使用EXCEL等办公表格工具； 4.工作认真负责，责任心强，细致耐心，能承受一定工作压力； 5.性格积极向上，乐观开朗，具备团队合作意识。 二、福利待遇： 1.薪资结构：底薪+社保缴纳； 2.法定节假日正常休假，定期组织团队聚餐； 3.团队氛围融洽，绩效优秀者发展空间广阔； 4.提供免费岗前专业技能培训； 5.办公地点位于高端写字楼，周边环境宜人。 三、工作时间： 每日上午9:30至下午6:30，中午12:00至14:00为休息时间，无需轮班，无夜班安排，节假日享受带薪休假。

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可来公司填写 可接受实习生/应届毕业生，无经验也可接受 工作职责：需要会电脑，无需外出，全天办公室办公，负责客户账单的提醒通知，无销售性质，可接受无相关工作经验。 新人专属待遇：0 经验也能安心赚，过渡期超友好！ 薪资不打折，新人有底气：无责底薪+提成奖金，试用期一分钱不少！不像别家 “试用期 8 折”，咱们新人首月就能拿满基础收入，搭配提成轻松破6千元！ 岗位要求： 1、年龄18-40之间，学历中专/高中及以上，专业不限。 2、沟通能力强，团队意识佳。 3、无征信不良，无犯罪记录，会电脑打字基本操作。 上班时间： 9:00--12:00；13:30--18：00 新人保障包：从入职到稳定，公司全兜底！ 社保极速生效：看病买药直接报，不用等 “转正后才缴”； 假期不缩水：哪怕试用期，法定节假日也正常休，不用担心 “新人不敢休”； 融入超轻松：入职就配 “师傅” 带教，每周有下午茶破冰，每月团建聚餐认识同事，新人也能快速融入不孤单！

电话客服早十晚七双休底薪五千 岗位职责 -通过电话与客户交流，清晰介绍公司服务内容，解答疑问，推动合作达成； -准确记录客户诉求，持续跟进意向客户，保持良好客户关系； -配合团队推进工作进度，完成既定业绩任务。 岗位要求： -普通话流利，具备良好的沟通表达能力； -服务意识强，工作耐心细致，态度端正； -有电话销售或客服相关经验者优先考虑； -积极进取，责任心强，具备团队协作精神； -能适应一定强度的工作节奏，抗压能力强。 公司主营业务是中高端装修和住宅租赁管理 期待你拥有追求卓越的信念，敢于冲击高薪的魄力，不畏困难坚持到底的毅力，同时具备快速学习的能力和强大的行动力，欢迎加入

岗位职责： 1、及时响应并处理海外客户的售前咨询、售后问题及争议事项； 2、有效应对客户投诉与不满，提供解决方案，保障品牌声誉； 3、跟进售后维修件的处理进度，确保流程顺畅； 4、汇总并整理海外售后服务数据，完成相关单据处理； 5、配合开展众筹项目的相关支持工作； 6、执行上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，商务英语或国际贸易等相关专业； 2、具备1年以上相同岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑； 3、通过大学英语六级，具备良好的英文读写能力及基本口语沟通水平； 4、能够敏锐识别海外客户反馈与投诉信息，并具备信息整合与撰写能力； 5、执行力强，抗压能力佳，具有服务意识和团队协作精神。

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

该岗位无转正机会/需周出勤5天/至少实习三个月/1周内到岗 每天提供15元餐补，享受双休 岗位职责： 1、邮件处理与客户沟通：负责处理海外客户的英文邮件，包括售前咨询、订单跟踪、售后支持及投诉应对，确保沟通准确及时。 2、协同内部部门（如物流、产品团队）推进问题解决，保障客户诉求得到高效响应，提升服务体验。 3、信息整理与反馈：归纳客户反馈与常见问题，进行初步分析并提交至相关部门，助力服务流程优化。 4、维护客户资料档案，定期回访客户，挖掘潜在需求，促进重复购买。 5、数据支持与系统操作：熟练运用Excel、Outlook等工具整理订单信息，协助完成数据报表；在CRM系统中登记客户案例，保证记录完整可查。 任职要求： 1、语言能力：通过大学英语四级或以上，具备良好的英文读写能力，能独立撰写专业书面邮件。 2、技能与经验：掌握Office办公软件操作，具有基础的数据处理能力。有跨境电商、外贸客服或相关领域实习经历者优先考虑。 3、个人素质：性格沉稳细致，能承受一定工作压力，适应高效工作节奏。学习能力强，善于反思与改进工作方法，具备良好团队合作意识。