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一、 岗位职责:
1. 负责联通客户投诉与咨询类工单的沟通与反馈,完成现场指派的回访及营销任务;
2. 处理联通客户升级投诉事项,依据现场业务规范进行沟通并解决客户问题。

二、 岗位要求:
1、学历:大专及以上,专业不限;
2、具备话务客服接听经验者优先考虑;
3、熟练操作计算机及常用办公软件,打字速度不低于80字/分钟;
4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。

三、 薪资待遇:
1、综合薪资:4000-8000元/月;
2、正式员工享有五险一金或五险保障,享受带薪年假。

四、 工作时间:
8:00-21:00,实行早晚班轮换制,每班8小时,每周工作五天,休息两天。

五、 工作地址:
北京市海淀区上地硅谷亮城3C座。
2026-04-14 21:05
IP属地:北京

职位福利

大专经验不限电话客服倒班制
企业发布信息图
北京华讯诺成网络通信技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
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