深圳·宝安区
职位详情
岗位职责
1、主要负责FBA空运、海运、铁路、卡航及快递等运输方式的订单跟进与处理；
2、接收订单、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、跟踪物流节点并及时反馈、处理异常件等相关工作；
3、熟悉公司产品与服务内容，能够为客户提供专业的咨询服务、报价支持及问题解答；
4、与销售团队密切配合，响应销售需求，协同完成客户服务工作；
5、对接相关部门开展协调沟通，确保问题及时响应与解决；
6、持续维护客户关系，提升客户满意度，增强合作黏性，促进业务增长；
岗位要求
1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业优先考虑；
2、具备行业客服经验者优先（拥有国际物流从业经验者更佳）；
3、熟练操作常用办公软件，保障日常线上沟通顺畅高效；
4、思维清晰，细致认真，责任心强，面对问题能主动沟通并积极寻求协作，配合度高；
1、主要负责FBA空运、海运、铁路、卡航及快递等运输方式的订单跟进与处理；
2、接收订单、指导客户下单、审核订单信息、安排提货、确认数据与船期、跟踪物流节点并及时反馈、处理异常件等相关工作；
3、熟悉公司产品与服务内容，能够为客户提供专业的咨询服务、报价支持及问题解答；
4、与销售团队密切配合，响应销售需求，协同完成客户服务工作；
5、对接相关部门开展协调沟通，确保问题及时响应与解决；
6、持续维护客户关系，提升客户满意度，增强合作黏性，促进业务增长；
岗位要求
1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业优先考虑；
2、具备行业客服经验者优先（拥有国际物流从业经验者更佳）；
3、熟练操作常用办公软件，保障日常线上沟通顺畅高效；
4、思维清晰，细致认真，责任心强，面对问题能主动沟通并积极寻求协作，配合度高；
2026-05-06 11:28
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
深圳市钱海众鑫供应链管理有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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