退换货处理 其他领导安排工作

岗位职责 1.电话邀约：根据公司提供的客户名单，通过电话进行活动邀约，邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。 2. 信息确认：与客户确认参与意向、时间和人数，并做好详细记录。 3. 后续对接：将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门，由他们负责后续接待和讲解。 4. 完成指标：协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统 4.学历不限，有客户服务经验者优先 薪资福利 1. 薪资构成：无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖 · （综合月薪范围，例如：5000-8000元，多劳多得，但无硬性销售压力） 2. 工作时间：8:30-17:00（午休90分钟），周末双休，法定节假日休息。 3. 岗位优势：工作内容单纯，只动口不动脑，无需承担销售压力，下班后无需思考工作。 4. 员工福利：岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。

根据公司客户区域划分，完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行； 负责辖区客户关系建立与维护，借助企业微信等工具开展客户日常运营， 围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度； 整合公司内外资源，塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”，推动产品推广与销售转化； 落实客户原有保单的续期提醒工作，掌握基础保险知识与服务能力； 积极参与系统化培训，持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。 1.2 任职要求： 学历要求：大专及以上 具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验； 其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑； 性格积极乐于助人，具备良好服务意识，对销售工作无抵触心理； 擅长人际沟通与团队协作，执行高效，热情外向，并具备较强学习能力； 8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分，LQ≥7分，未达标准者不予录用。

主营苹果品牌，正规苹果授权经销商，拥有线下实体门店 实习期三个月 薪资构成：底薪4000元+提成，缴纳五险 工作时间：上午10:00-下午20:00 工作内容：负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询，解答用户关于产品使用的相关问题 岗位要求：态度认真，具备耐心，积极学习，能适应一定工作压力

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

一、工作职责： 1、与销售团队协同，审核客户订单信息，建立并完善客户服务档案； 2、对接所辖客户，提供周期性常规服务及变更类服务支持； 3、发挥桥梁作用，在客户侧代表公司形象，在公司侧传递客户需求，保障客户体验与满意度； 4、推动公司内部资源协调，解决客户服务过程中的各类需求与问题，并全程跟进闭环处理结果； 5、维护客户关系，挖掘潜在需求，推进续约进展，达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求： 1、统招大专及以上学历，具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验； 2、认可服务价值理念，具备为客户创造价值的责任感；逻辑思维清晰，工作积极主动，细致严谨，拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力； 3、擅长客户关系搭建，能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。

岗位职责： 1、做好用户服务支持，完成门店客户的引导与日常关怀工作； 2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理，以及常见问题的解答与咨询服务； 3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作； 4、配合开展故障核实与维修进度跟进，及时通知客户取回设备； 5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力良好，热爱数码科技产品； 2、性格耐心，积极上进，具备良好的协作精神； 3、具备一定的压力应对能力。

岗位职责： 1. 核心接线与业务转接：​​ 接听公司总机电话，专业、清晰地响应客户咨询。 处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。 快速判断客户需求性质（如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等），确保信息高效流转。 2. 信息记录与初步筛选：​​ 准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求，并在CRM系统中生成线索工单。 对常规咨询（如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等）可直接解答。 初步筛选高价值线索，并及时分配给对应的销售或技术工程师。 3. 兼任辅助工作（根据实际情况安排）：​​ 行政支持：前台接待、部门间事务协调、资料整理等。 数据辅助：协助整理每日/周客户咨询数据，进行简单统计。 客户关怀：对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。 任职要求： 1.本科及以上学历，条件特别优秀者可以放宽要求。 2.核心要求：机灵、学习能力强。 3.口齿清晰，沟通表达条理清楚。 4.反应迅速，能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。 5.有责任心，能耐心应对各种客户咨询，并做好关键信息记录。 6.熟练使用办公软件，具备基本数据处理能力。

无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员 1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案; 2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。 工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益

北京市海淀区招吊车司机 1名 三年工作经验以上 会（开推杆 25吨） 干散活，住宿环境优越。。能洗澡 有暖气 要求双证齐全 90后最好 。能干到年底的 老板年轻事少

公司直招，包吃包住，长期短期保安 薪资待遇4000-7000不等 面试当天安排住宿，第二天就能上班18-55岁，站岗，坐岗，巡逻岗宿舍环境好，荤素搭配，三菜一汤宿舍设备齐全,24小时热水，洗衣机，空调服装被褥免费发放，不收取任何费用 岗位分布：学校（中小学大学）保安，园区保安，小区保安，企事业单位保安，写字楼大厦保安，医院保安，养老院保安等等，坐岗保安，夜班巡逻坐岗，白班形象岗站1休1，室内保安，懒人岗等等

北京市北京市海淀区温泉地区, 要一个指挥6000 +20新工地，月发生活费5000。人走帐清。50 岁以内。

岗位职责： 1.负责电子设备/系统级热仿真建模与温度场分析，输出热设计优化方案 2. 开展散热器、热管、均温板等散热器件选型与性能验证 3. 主导样机热测试，完成温升、风道、噪声等实测数据分析与问题闭环 4. 编制热设计规范、DFMEA及热测试报告，支撑产品量产导入 5.协同结构、硬件工程师完成PCB布局、外壳开孔及整机散热方案落地 任职要求： 1.熟练使用FloTHERM/ANSYS Icepak等热仿真软件，具备独立建模与结果解读能力 2. 掌握传热学基础理论，熟悉自然对流、强制风冷、液冷等散热原理及应用边界 3. 具备电子设备热设计项目经验，有通信、电源、服务器类项目背景者优先 4.良好的跨部门协作意识与技术文档编写能力 5.本科及以上学历，热能与动力工程、电子封装、机械工程等相关专业

北京市海淀招油漆工打沙包工大概160平方左右要自己带打沙机，500元

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，包括电话或在线答疑、故障诊断与处理、客户沟通维护等。 2. 汇总并登记客户意见，及时传递至相关部门并跟踪后续解决进展。 3. 配合团队开展售后质量管理及服务流程改进相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和协作意识，能独立应对客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具，具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验，熟悉售后运作流程者优先考虑。

1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉及建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确登记客户信息，跟进并闭环问题处理。 4. 按周期提交工作进展报告，积极参与服务改进。 5. 协同相关部门联动协作，高效解决客户诉求。 6. 落实上级安排的其他相关工作事项。 期待你的加入，共创优质服务体验！

你好呀！我们正在寻找一位热情洋溢、擅长倾听的售后客服伙伴，共同为客户提供温暖贴心的服务体验！ 你的主要职责包括接听来电、处理邮件、解决客户疑问与投诉，用专业和真诚为客户带来满意的回应与解决方案。 如果你符合以下要求，欢迎加入我们的团队！ 1. 具备良好的沟通能力，耐心细致； 2. 对待客户问题积极主动、认真负责； 3. 熟悉电脑操作及常用办公软件使用； 4. 能够适应一定的工作节奏，乐于参与团队协作。 我们期待你的到来，一起成为客户信赖的暖心支持力量！

岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并妥善处理相关问题； 3、积极与相关部门协作，保持顺畅的沟通与配合； 4、持续维护现有客户关系，同时挖掘并拓展新客户资源。 任职资格： 1、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 2、具备较强的客户推广与维系能力，了解客户服务的标准流程； 3、学习能力强，能迅速掌握业务知识并投入实际工作； 4、工作认真负责，具备优秀的服务态度和团队协作精神。

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时响应并解决客户提出的问题 2. 持续维护客户关系，提升客户满意度 3. 对团队成员开展必要的业务培训，提升整体服务专业度 【职位要求】 - 大专及以上学历 - 具备良好的沟通协调能力 【工作时间】 周末休息一天半，法定节假日正常休息 早上8：30—10：30 下午2：30—5：30 【薪资福利】 - 薪资区间：2000-4000元

职位描述（我们希望您做到）： 1、受理客户咨询与投诉事项，准确记录内容并按规范流程及时回应； 2、归集客户信息并动态维护更新； 3、针对进厂维修保养及新购车客户开展周期性回访，发现问题迅速上报，持续提高客户满意度； 4、定期组织客户参与门店活动，加强客户关系维护。 岗位要求（我们需要您具备）： 1、大专及以上学历，具有1年以上电话回访或客户服务相关经验； 2、掌握基础汽车专业知识，普通话流利清晰； 3、拥有良好的沟通技巧、应变能力及团队协作精神。 职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃、绩效奖金 职位亮点：千亿级上市公司，为人才发展提供优质平台

工作职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，提升流程运作效率与长期可执行性。 2. 跨团队协同与沟通：与上下游业务团队高效联动，保障管理信息精准传达，及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：统筹外包客服排班、考勤及CPH等基础运营指标，确保资源配置科学、运行高效。 4. 服务品质管理：通过优化服务流程和强化客服能力，保障外包团队在满意度、首解率等体验指标上达标；牵头交付成果的验收与评估，对服务质量全面负责。 5. 知识体系维护：配合质检人员提升客服服务水平，推动知识库迭代升级及帮助中心日常维护，实现知识的有效积累与共享。 6. 资源协调与数据安全：规范管理外包项目共用资源，严格落实信息保密要求，杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预判与应对：主动识别流程中的潜在风险环节，制定预防与应急方案，保障业务连续稳定开展。 8. 工作响应与适应性：根据阶段性业务重点，灵活承接上级交办的临时任务，体现良好的应变能力和执行力。 任职资格： 1. 实践经验：具备2年以上外包项目运营背景，有跨境电商领域全流程外包管理经验者优先，熟悉客服类关键绩效指标者更佳。 2. 学历语言：本科及以上学历，英语听说读写流利，能与海外团队顺畅交流。 3. 项目运作能力：掌握项目管理基本框架，拥有系统的管理方法和实际落地经验。 4. 协作意识与职业素养：具备积极的协作态度和进取精神，能在高强度环境中保持高效输出，展现强烈的责任感与专业度。 5. 综合素质：逻辑清晰，擅长分析、归纳与文档撰写，具备出色的沟通协调能力；抗压能力强，善于独立思考并推动问题解决。

对接客户，安排阿姨上岗。 有家政工作经验。 沟通能力良好。 同行业经验要求3-5年

一、工作职责： 1、与销售团队协作，审核客户订单信息，建立并管理客户服务档案； 2、对接所辖客户，提供日常周期性常规服务及变更类服务支持； 3、担当客户与公司之间的沟通纽带，在客户侧代表公司形象，在公司内部传递客户需求，保障客户体验与满意度； 4、推动公司响应客户服务过程中的各类需求与问题，协调内部资源高效处理，并持续跟进直至闭环解决； 5、维护良好的客户关系，调研客户实际需求，推进续约工作，达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求： 1、统招大专及以上学历，具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验； 2、认同客户至上的服务理念，具备为客户创造价值的责任感；思维系统化，工作积极主动，细致严谨，拥有优秀的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力； 3、具备较强的客户关系搭建能力，能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的互信合作关系。

一、岗位职责： 1、负责搭建并优化投诉处理机制，确保投诉工作规范有序开展。 2、跟踪投诉处理进展，确保工单高效响应与闭环管理，及时跟进未完结事项，提升客户体验满意度。 3、具备扎实的数据分析功底，善于洞察数据趋势，通过投诉数据挖掘潜在风险点，制定优化建议并推动相关部门落地执行。 4、定期开展团队业务培训与能力提升活动，持续增强服务团队的专业素养与应对能力。 5、具备较强的风险预判意识和应急事件处置能力，能快速响应突发情况。 6、拥有良好的跨部门协同意识，能够联动各方资源，共同推进客户投诉问题的解决与流程改善。 二、任职要求： 1、全日制本科及以上学历，具有5年以上投诉处理或相关岗位工作经验，其中至少2年团队管理经验。 2、熟悉投诉处理全流程，掌握客户服务领域的行业标准与最佳实践。 3、具备优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源，妥善处理复杂事务。 4、具备突出的数据分析与问题诊断能力，能基于数据输出可行性的改进策略。 5、热爱客户服务工作，责任心强，工作积极主动，能够在压力下保持稳定表现。 三、岗位重点及必备技能： 1、持有投诉处理相关认证或接受过专业培训者优先考虑。 2、具备成熟的团队管理背景，能够带领队伍应对各类复杂局面。 3、熟练操作投诉管理相关系统或工具，提升处理效率与工作质量。

招聘： 1：售前 售后院长 2：售后：销售技师 服务技师 男女均可 年龄25-45岁 3：售前：售前技师 售前导购

负责电话通知老客户到公司完成老保单权益补充，完善保单信息，领取礼品。

岗位介绍 北京联通客户服务中心依托先进的呼叫中心系统，在全国范围内开通以“10010”为统一接入号码的服务平台，致力于满足各类客户多元化、个性化服务需求，提供更加全面、标准化的服务支持。 一：工作内容 1、负责跟进并处理北京联通10010热线转接的专项事务； 2、负责解答与处理计费账务、流量使用、增值业务等相关问题； 3、负责协助解决线上渠道业务办理、宽带安装及移机等事宜； 4、负责处理业务开通类请求及异常停机等故障问题。 二：招聘岗位 北京联通“二线工单处理专员” 三：岗位要求 1、普通话表达清晰，具备良好的沟通协调能力； 2、性别不限； 3、具备中专或高中及以上学历； 4、熟练操作计算机系统，汉字录入速度较快。 四：薪资福利 1、培训期：一个月，补贴标准为110元/出勤日，培训合格后统一发放。 2、试用期：一至三个月，税前月收入3000-6000元。 3、正式上岗：税前4000-10000元及以上（含额定任务完成+绩效提成+营销激励）。 4、根据户口性质缴纳五险，享有带薪年假待遇。 五：工作地点 海淀区硅谷亮城联通大厦 六：工作时间 8:30-17:30；13:00-21:00（实行轮班制），上三休一，平均每周休息两天，周末及节假日休息不固定。 晚班人员可享受当晚临时宿舍安排，亦可申请有偿宿舍租赁，8人一间，月租约1000元。

1、执行营运经理安排的各项任务，及时处理工作中的问题并向上级汇报，针对运营环节提出可行性改进建议。 2、负责投诉案件的接待与跟进，详细记录投诉内容及处理过程，并将结果及时呈报主管领导。 3、全面负责总服务台日常事务，达成部门工作目标，协同推进营运工作；落实接待服务与客户对接，持续提升服务品质，规范整理并妥善保存相关资料。 4、按规定时间播放宣传稿件和背景音乐，遇突发事件时依照公司流程处置，并第一时间上报。 5、践行“客户至上”的服务理念，提供顾客接待、业务咨询、礼品包装等服务，增强客户互动，妥善协调售后争议事项。 6、依照标准流程填写各类工作表格，并按时提交进展报告。 7、组织实施客户回访计划，提升企业美誉度与品牌形象。

岗位职责： 1. 对已开展项目的客户进行回访，了解服务体验及满意程度； 2. 运用专业知识和高效沟通方式，及时回应并解决客户疑问 任职要求： 1. 具备医美行业或电话咨询、网络咨询相关工作经验； 2. 具备良好的沟通表达能力； 3. 工作耐心细致，责任心强，熟练操作常用办公软件