主营苹果品牌，正规苹果授权经销商，拥有线下实体门店 实习期三个月 薪资构成：底薪4000元+提成，缴纳五险 工作时间：上午10:00-下午20:00 工作内容：负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询，解答用户关于产品使用的相关问题 岗位要求：态度认真，具备耐心，积极学习，能适应一定工作压力

岗位职责： 1. 核心接线与业务转接：​​ 接听公司总机电话，专业、清晰地响应客户咨询。 处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。 快速判断客户需求性质（如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等），确保信息高效流转。 2. 信息记录与初步筛选：​​ 准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求，并在CRM系统中生成线索工单。 对常规咨询（如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等）可直接解答。 初步筛选高价值线索，并及时分配给对应的销售或技术工程师。 3. 兼任辅助工作（根据实际情况安排）：​​ 行政支持：前台接待、部门间事务协调、资料整理等。 数据辅助：协助整理每日/周客户咨询数据，进行简单统计。 客户关怀：对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。 任职要求： 1.本科及以上学历，条件特别优秀者可以放宽要求。 2.核心要求：机灵、学习能力强。 3.口齿清晰，沟通表达条理清楚。 4.反应迅速，能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。 5.有责任心，能耐心应对各种客户咨询，并做好关键信息记录。 6.熟练使用办公软件，具备基本数据处理能力。

无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员 1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案; 2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。 工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

岗位职责： 1、做好用户服务支持，完成门店客户的引导与日常关怀工作； 2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理，以及常见问题的解答与咨询服务； 3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作； 4、配合开展故障核实与维修进度跟进，及时通知客户取回设备； 5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力良好，热爱数码科技产品； 2、性格耐心，积极上进，具备良好的协作精神； 3、具备一定的压力应对能力。

一、工作职责： 1、与销售团队协同，审核客户订单信息，建立并完善客户服务档案； 2、对接所辖客户，提供周期性常规服务及变更类服务支持； 3、发挥桥梁作用，在客户侧代表公司形象，在公司侧传递客户需求，保障客户体验与满意度； 4、推动公司内部资源协调，解决客户服务过程中的各类需求与问题，并全程跟进闭环处理结果； 5、维护客户关系，挖掘潜在需求，推进续约进展，达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求： 1、统招大专及以上学历，具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验； 2、认可服务价值理念，具备为客户创造价值的责任感；逻辑思维清晰，工作积极主动，细致严谨，拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力； 3、擅长客户关系搭建，能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。

根据公司客户区域划分，完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行； 负责辖区客户关系建立与维护，借助企业微信等工具开展客户日常运营， 围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度； 整合公司内外资源，塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”，推动产品推广与销售转化； 落实客户原有保单的续期提醒工作，掌握基础保险知识与服务能力； 积极参与系统化培训，持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。 1.2 任职要求： 学历要求：大专及以上 具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验； 其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑； 性格积极乐于助人，具备良好服务意识，对销售工作无抵触心理； 擅长人际沟通与团队协作，执行高效，热情外向，并具备较强学习能力； 8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分，LQ≥7分，未达标准者不予录用。

岗位职责 1.电话邀约：根据公司提供的客户名单，通过电话进行活动邀约，邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。 2. 信息确认：与客户确认参与意向、时间和人数，并做好详细记录。 3. 后续对接：将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门，由他们负责后续接待和讲解。 4. 完成指标：协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统 4.学历不限，有客户服务经验者优先 薪资福利 1. 薪资构成：无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖 · （综合月薪范围，例如：5000-8000元，多劳多得，但无硬性销售压力） 2. 工作时间：8:30-17:00（午休90分钟），周末双休，法定节假日休息。 3. 岗位优势：工作内容单纯，只动口不动脑，无需承担销售压力，下班后无需思考工作。 4. 员工福利：岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。

退换货处理 其他领导安排工作

玉河南路海淀大悦城明天用个30铲车

北京市海淀区招安全员

北京市海淀区招空调安装/维修

北京市海淀区招地坪/自流平/固化，带机器的优先

北京市海淀区招泥瓦工，别墅屋面盖瓦，小s琉璃瓦，砂浆湿铺，可以做的联系，清工，非专业勿扰。

岗位职责： 1.负责客户家庭保单的整理、信息核对与资料更新，确保保单数据准确完整 2.协助客户办理保单理赔申请、加保、续保等业务，跟进处理进度并及时反馈 3. 主动通知客户参与公司组织的权益活动、服务升级及政策变动等重要信息 4. 解答客户关于保险服务的常见咨询，提供专业、耐心、细致的售后支持 5. 系统录入及服务记录归档 任职要求： 1. 大专及以上学历，优秀者可适当放宽 2. 25—45周岁，接受无经验新人，公司提供系统化一对一岗前培训 3. 具备良好的语言表达与倾听能力，善于与不同年龄层客户沟通 4.责任心强、耐心细致，能稳定长期从事客户服务工作 5.具备基本学习能力和团队协作意识

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

招聘助理 年龄要求25-45周岁 学历大专以上 薪资待遇优厚！ 有在家闲职的宝妈、应届毕业生或想兼职增加收入的赶快联系我吧！。

岗位职责： 1. 办理企业入驻与退租相关流程，提供全程服务指导与支持。 2. 维护客户关系，接收并处理企业各类咨询、问题及投诉事项。 3. 跟进入驻企业续费事宜，确保租金及电费及时到账。 4. 制作回款收据，完成账务核销，负责合同编制与归档管理。 5. 开展续租、扩租及新客户带看讲解，参与商务谈判并推动签约落地。 6. 策划房源推广内容，并通过多渠道进行发布与传播。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验，有孵化器、产业园或写字楼运营背景者优先。 2. 工作认真细致，责任感强，具有良好的客户服务意识与问题解决能力。 3. 表达清晰流畅，富有亲和力，能独立完成客户对接、续费追踪及商务沟通任务。 4. 执行能力强，具备团队协作精神，可高效完成数据整理、报表输出及相关事务处理。 5. 熟练操作Office办公软件，拥有基础文案撰写与内容传播能力，掌握AI工具者优先考虑。 公司福利： 1、双休、无加班文化、六险一金； 2、带薪年假，员工体检、员工团建； 3、节日福利、生日补贴、通讯补贴等。 工作时间：8：30-17：30

岗位职责：负责与业主进行沟通，解决业主遇到的问题，沟通过程中注意文明用语，掌握沟通技巧。负责通过物业平台录入住户的报修、咨询、投诉信息，对报修投诉电话进行跟踪回访。

高新诚聘电话助理 工作内容： 公司下发老客户名单，电话邀约老客户参与公司活动，领取礼品。 岗位职责： 1.负责客户的档案管理，更新客户信息 2.回访后做好工作记录，标注重点客户。 3.定期余客户沟通，维护客户关系。 薪资待遇： 保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游 工作时间8：30-11：30 13：30-17：00 双休 不加班

工作内容： 引导用户如何使用机器，处理现场用户疑问+机器异常，确保机器正常使用，兼职要会推销拉客，促成交、热情开朗。 地址：北京市海淀区清华西路 28 号圆明园遗址公园内绮春园敷春堂景区，距南门约 260 米

一、工作职责： 1. 订单处理协助：配合正式员工与销售团队对接，完成客户订单信息的初步审核与系统录入，协助搭建并更新客户服务档案。 2. 日常服务支持：在带教指导下服务所分配客户，协助开展常规性客户服务工作（如基本信息查询、标准化流程说明等）及基础性变更事项的办理。 3. 沟通协调辅助：担任客户与公司间的协助联络角色，帮助传递客户诉求，保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。 4. 问题跟进支持：协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题，联动内部相关部门推动解决，并在指导下完成处理记录及闭环反馈。 5. 客户关系协助：参与客户关系维护工作，协助开展客户需求调研的数据收集与整理；支持客户续约相关事务，包括合同进度跟踪、续约资料准备等。 二、岗位要求： 1. 学历与经验：统招大专及以上学历在读学生（大三、大四优先），专业不限，对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。 2. 服务意识：具备良好的服务态度，工作细致耐心，积极主动，愿意从事基础性工作，责任心强、踏实勤勉。 3. 基础能力：拥有较强的学习理解能力，能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作；熟练掌握Office办公工具（Excel、Word、PPT）。 4. 沟通与协作：具备良好的语言表达能力，能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通；认同团队合作理念。 5. 问题解决：具备初步的问题分析与应对能力，面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报，不越权处理。 三、实习收获： • 实战经验：全面参与To B客户服务各环节，积累真实的企业级服务实操经验。 • 技能提升：掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。 • 职业发展：实习期间表现突出者，毕业时有机会转为正式客服专员岗位。

饭店电话客服

工作职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，提升流程运行效率与长期可维护性。 2. 跨团队协同与沟通：与上下游业务团队高效协作，保障管理信息精准传达，及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：统筹外包客服排班、出勤及CPH等核心运营指标，确保资源调配科学、运作有序。 4. 服务体验管理：通过优化客服作业流程和能力建设，保障外包团队在满意度、首解率等方面达成服务质量要求；牵头交付成果的验收与评估，对最终服务质量承担责任。 5. 知识体系维护：配合质检人员提升客服服务水平，推动知识库内容迭代与帮助中心更新，实现知识的有效积累与内部共享。 6. 资源协调与信息防护：统筹外包项目相关资源共享机制，强化关键信息保护措施，杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预判与应对：主动识别流程中的潜在风险环节，制定可行的风险防控方案，保障业务连续稳定开展。 8. 多任务响应与适应力：根据阶段性业务重点，灵活承接并完成上级交办的其他工作任务，体现良好的应变与执行能力。 任职资格： 1. 实践经验：具备2年以上外包项目运营管理经历，有跨境电商领域全流程外包管控背景者优先，熟悉客服类服务考核指标者更佳。 2. 学历语言要求：本科及以上学历，英语听说读写熟练，可与海外团队顺畅交流。 3. 项目运作能力：掌握完整的项目管理流程，拥有系统的项目管理方法论及实际落地经验。 4. 协作意识与职业素养：具备积极的团队协作意识和端正的工作态度，能适应高强度工作节奏，展现较强的责任感与投入度。 5. 核心综合能力：具备出色的分析、归纳、总结及文档撰写能力，沟通协调表现优异；抗压能力强，擅长识别并解决复杂问题。

职位描述： 1、协助开展会员资质的审核与维护，监督客户信息的合规性管理； 2、保持优质客户关系，深入了解客户需求，协同销售经理达成市场任务目标； 3、收集终端用户相关信息，汇总需求数据，搭建高效沟通机制，维系长期合作； 4、负责接听客户来电，处理咨询与投诉事项，并跟进推动问题有效解决； 5、结合客户反馈及市场动态，对产品优化和业务发展提供可行性建议； 6、依据日常业务内容，定期整理、复盘、分析并上报客户使用情况； 7、以责任心、耐心、细心和专业态度服务新老客户，全力降低客户流失率。 任职资格： 1、大专及以上学历，熟练操作办公软件，具备较强的专业思维与创新能力； 2、性格热情真诚，细致耐心，亲和力强，具有高度的客户服务意识； 3、语言表达流畅，擅长人际交流与沟通，心理素质良好； 4、具备良好的团队协作意识与协调能力，工作积极主动，责任感强； 5、应届毕业生优先考虑 福利待遇： 1、假期有保障：依法享受国家法定节假日； 2、贴心服务：缴纳五险一金，提供午餐补贴； 3、人性化制度：实行弹性上下班机制； 4、节日气氛：发放节日福利礼品或购物卡； 5、劳逸结合：组织健康体检，配备补充医疗保险； 6、完善的员工福利体系，具备竞争力的薪酬结构及广阔晋升通道； 7、专业指导：实施一对一导师带教制度

工作职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，提升流程运作效率与长期可执行性。 2. 跨团队协同与沟通：与上下游业务团队高效联动，保障管理信息精准传达，及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：统筹外包客服排班、考勤及CPH等基础运营指标，确保资源配置科学、运行高效。 4. 服务品质管理：通过优化服务流程和强化客服能力，保障外包团队在满意度、首解率等体验指标上达标；牵头交付成果的验收与评估，对服务质量全面负责。 5. 知识体系维护：配合质检人员提升客服服务水平，推动知识库迭代升级及帮助中心日常维护，实现知识的有效积累与共享。 6. 资源协调与数据安全：规范管理外包项目共用资源，严格落实信息保密要求，杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预判与应对：主动识别流程中的潜在风险环节，制定预防与应急方案，保障业务连续稳定开展。 8. 工作响应与适应性：根据阶段性业务重点，灵活承接上级交办的临时任务，体现良好的应变能力和执行力。 任职资格： 1. 实践经验：具备2年以上外包项目运营背景，有跨境电商领域全流程外包管理经验者优先，熟悉客服类关键绩效指标者更佳。 2. 学历语言：本科及以上学历，英语听说读写流利，能与海外团队顺畅交流。 3. 项目运作能力：掌握项目管理基本框架，拥有系统的管理方法和实际落地经验。 4. 协作意识与职业素养：具备积极的协作态度和进取精神，能在高强度环境中保持高效输出，展现强烈的责任感与专业度。 5. 综合素质：逻辑清晰，擅长分析、归纳与文档撰写，具备出色的沟通协调能力；抗压能力强，善于独立思考并推动问题解决。

岗位职责： 1.负责拨打电话或接听客户咨询，完成到店邀约，并专业、准确地解答口腔项目相关问题（如牙齿矫正、种植牙、洗牙等的流程、费用及注意事项）； 2.针对客户关注点（如治疗风险、术后护理）进行清晰说明，增强客户信赖感； 3.建立客户跟进档案，登记邀约进展与反馈信息（如时间变更、需求调整），定期联系未到店客户，提升到店转化率； 4.对已到店客户进行回访，了解治疗体验与满意度，收集意见与建议，助力二次就诊或推荐他人； 5.与前台、咨询顾问及医生团队及时沟通客户需求，保障到店后服务顺畅对接（如优先安排专家、提前制定诊疗方案）； 6.快速上报客户的特殊需求（如儿童看诊、紧急情况），协调院内资源及时响应； 7.每日汇总邀约数量、到店比例、咨询转化数据，形成统计报表提交主管，支持运营策略优化； 8.整理常见口腔咨询问题，参与完善应答话术（如应对“价格偏高”的沟通技巧），提高沟通成效； 9.妥善应对客户投诉（如服务体验不佳、疗效不满），第一时间表达歉意并推动解决方案，防止负面传播； 10.定期归纳服务过程中的难点，提出流程优化建议（如简化预约环节、丰富术后关怀用语）。 任职要求： 1.具备1年以上口腔领域电话客服工作经验； 2.具备良好的沟通表达与应变能力； 3.具备信息归纳、整理与分析能力； 4.工作认真负责，有责任心。